Sincronizar el dispositivo Windows manualmente

Se aplica a

• Windows 10
• Windows 11

La sincronización fuerza al dispositivo a conectarse con Intune para obtener las últimas actualizaciones, requisitos y comunicaciones de la organización. Portal de empresa sincroniza dispositivos con regularidad siempre que tenga una Wi-Fi conexión. Sin embargo, si alguna vez necesitas desconectarte durante un período prolongado de tiempo, puedes sincronizar manualmente para obtener las actualizaciones que hayas perdido al volver.

La sincronización también puede ayudar a resolver las descargas relacionadas con el trabajo u otros procesos que están en curso o están detenidos. Si experimentas un comportamiento lento o inusual al instalar o usar una aplicación de trabajo, prueba a sincronizar el dispositivo para ver si falta una actualización o requisito.

Puedes iniciar una sincronización desde la aplicación Portal de empresa, la barra de tareas de escritorio o menú Inicio, y desde el dispositivo Configuración aplicación. Portal de empresa funcionalidad de la aplicación se admite en Windows 10 dispositivos que ejecutan creator's Update (1703) o posterior, y Windows 11.

Todos Windows dispositivos se pueden sincronizar desde la aplicación Configuración dispositivo.

Sincronizar desde Portal de empresa aplicación para Windows

Complete estos pasos para sincronizar el dispositivo Windows 10/11.

1. Abre la Portal de empresa en el dispositivo.

2. Seleccione Configuración > sync.

   

   

Sincronización desde la barra de tareas del dispositivo o menú Inicio

También puedes acceder al control de sincronización fuera de la aplicación desde el escritorio del dispositivo. De esta forma es útil si tienes la aplicación anclada directamente a la barra de tareas o menú Inicio y quieres sincronizarla rápidamente.

1. Busca el Portal de empresa de la aplicación en la barra de tareas o menú Inicio.

2. Haz clic con el botón secundario en el icono de la aplicación para que aparezca el menú (también denominado lista de saltos).

   

3. Selecciona Sincronizar este dispositivo. La Portal de empresa se abre en la Configuración e inicia la sincronización.

Sincronización desde Configuración aplicación

Complete estos pasos para sincronizar manualmente los Microsoft HoloLens y Windows 10 dispositivos de escritorio desde la Configuración aplicación.

Windows 10 escritorio

1. En el dispositivo, selecciona > Iniciar Configuración.

2. Seleccione Cuentas.

   

3. Existen varias versiones Windows 10 para escritorios. Compara la pantalla con las capturas de pantalla siguientes para determinar qué conjunto de pasos seguir.

   • Si la pantalla lee Access work o school, vaya a los pasos de Access work or school.

   

   • Si la pantalla lee Acceso al trabajo, vaya a los pasos de Acceso al trabajo.

   

Microsoft HoloLens

Estas instrucciones se aplican a HoloLens dispositivos que ejecutan la actualización Windows 10 aniversario (también conocida como RS1).

1. Abre la Configuración en el dispositivo.

2. Seleccione Cuentas > acceso de trabajo.

   

3. Seleccione la cuenta conectada > Sync.

   

Acceder a los pasos laborales o educativos

1. Seleccione Acceder al trabajo o a la escuela.

   

2. Seleccione la cuenta que tiene un icono de maletín junto a ella. Si no ves esta cuenta en absoluto, es posible que tu empresa haya configurado la configuración de una forma diferente. En su lugar, seleccione la cuenta que tiene un logotipo de Microsoft junto a ella.

   

3. Seleccione Información.

4. Seleccione Sincronizar.

Pasos de acceso al trabajo

1. Seleccione Acceso de trabajo.

   

2. En Inscribirse en la administración de dispositivos, seleccione el nombre de su empresa.

   

3. Seleccione Sincronizar. El botón permanece deshabilitado hasta que se complete la sincronización.

   

Siguientes pasos

¿Aún necesita ayuda? Póngase en contacto con el soporte técnico de su empresa. Para obtener información de contacto, consulte el Portal de empresa web.