Eliminación de un dispositivo de la aplicación Portal de empresa para iOS

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Puede usar la aplicación Portal de empresa para iOS para quitar un dispositivo inscrito en Intune para que ya no lo administre su organización. Después de quitar el dispositivo:

  • El dispositivo se quita de Portal de empresa.
  • Pierde el acceso a sitios web y recursos compartidos de archivos internos desde el dispositivo.
  • Pierde el acceso a aplicaciones educativas o profesionales desde el dispositivo.
  • Es posible que se le bloquee la conexión a la red de su organización a través de Wi-Fi o una red privada virtual (VPN).
  • Los perfiles de correo electrónico profesional o educativo se quitan del dispositivo.
  • Ya no puede instalar aplicaciones para el dispositivo desde el Portal de empresa.
  • Ya no se requieren cambios en la configuración del dispositivo (por ejemplo, deshabilitar la cámara o requerir una determinada longitud de contraseña).

Eliminación de un dispositivo

Siga estos pasos para quitar un dispositivo que ya no necesita para el trabajo o la escuela de Intune.

  1. Inicie sesión en la aplicación Portal de empresa y seleccione Dispositivos.

  2. Seleccione el dispositivo que desea quitar. Si solo tiene un dispositivo, no tendrá que seleccionar un dispositivo, por lo que vaya al paso 3.

  3. Junto a RENAME( CAMBIAR NOMBRE), seleccione el menú > de puntos suspensivos Remove DeviceRemove (Quitar dispositivo>).

    Captura de pantalla de la pantalla Dispositivos de Portal de empresa aplicación, en la que se muestran las opciones después de que el usuario haya hecho clic en Quitar. Muestra el botón

    Captura de pantalla de la pantalla Dispositivos de Portal de empresa aplicación, en la que se muestran las opciones después de que el usuario haya hecho clic en el botón Quitar dispositivo. Muestra el botón rojo resaltado

Eliminación de los datos recopilados por la aplicación Portal de empresa

Hay tres lugares en los que el Portal de empresa almacena datos locales en el dispositivo.

  • Registros de información: los datos de actividad de la aplicación estándar que Microsoft recopilan, como el tiempo que la aplicación estaba abierta o si se bloquea, se borran automáticamente al quitar el dispositivo de la Portal de empresa.

  • Análisis de Apple: datos de actividad de bloqueo de aplicaciones estándar que Recopila Apple. Esta información solo se puede quitar restableciendo el dispositivo a la configuración de fábrica. Esto borrará toda la información personal del dispositivo. Para ello, abra Configuración>Restablecimiento>general>Borrar todo el contenido y la configuración.

  • Cadena de claves: el dispositivo almacena las contraseñas y otra información que se usa para los inicios de sesión en la cadena de claves. Microsoft aplicaciones comparten la información de inicio de sesión en todas las aplicaciones desarrolladas por Microsoft que tenga en el dispositivo, incluidos Microsoft Outlook y Microsoft Authenticator. Al igual que el análisis de Apple, esta información solo se puede quitar restableciendo el dispositivo a la configuración de fábrica. Esto borrará toda la información personal del dispositivo. Para ello, abra Configuración>Restablecimiento>general>Borrar todo el contenido y la configuración.

Siguientes pasos

¿Aún necesita ayuda? Póngase en contacto con el personal de soporte técnico de TI. Para obtener información de contacto, consulte el sitio web del Portal de empresa.