Permitir que los usuarios puedan restablecer sus propias contraseñas

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Este artículo está dirigido a personas que establecen una política de caducidad de contraseñas para una empresa, una escuela o una organización sin fines de lucro. Puede permitir que los usuarios usen la herramienta de autoservicio de restablecimiento de contraseña para que no tenga que restablecer las contraseñas para ellas. Así no tendrá tanto trabajo.

Para completar estos pasos, debe ser administrador global o administrador de contraseñas.

Sugerencia

Si necesita ayuda con los pasos que se describen en este tema, considere la posibilidad de trabajar con un especialista en pequeñas empresas de Microsoft. Con Business Assist, usted y sus empleados obtienen acceso de forma ininterrumpida a especialistas de pequeñas empresas a medida que hace crecer su negocio, desde la incorporación hasta el uso diario.

Antes de empezar

• Obtiene el autoservicio de restablecimiento de contraseña para los usuarios en la nube gratis con cualquier plan de pago para empresas, educación o organizaciones sin ánimo de lucro de Microsoft 365. No funciona con la versión de prueba de Microsoft 365.

• Usa Azure. Recibirá esta característica automáticamente en Azure gratis cuando realice estos pasos. No le costará nada activar el autoservicio de restablecimiento de contraseña.

• Si usa un Active Directory local, puede configurarlo, pero requiere una suscripción de pago para Microsoft Entra id. P1 o P2.

Ver: Permitir que los usuarios restablezcan sus propias contraseñas

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Pasos: Permitir que las personas restablezcan sus propias contraseñas

1. En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Configuración Configuración>Configuración de la organización y, a continuación, Seguridad & privacidad.
2. Seleccione Autoservicio de restablecimiento de contraseña y, a continuación, elija Ir al Azure Portal para activar el autoservicio de restablecimiento de contraseña.
3. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Usuarios y, a continuación, Usuarios: todos los usuarios.
4. Seleccione Restablecimiento de contraseña.
5. Seleccione Todo para habilitar el autoservicio de restablecimiento de contraseña para todos los usuarios, o bien seleccione Seleccionado para especificar los grupos que desee y, a continuación, seleccione Guardar.
6. En el restablecimiento de contraseña | Página Propiedades , seleccione Métodos de autenticación y seleccione el número de métodos necesarios para restablecer y los métodos deseados disponibles para los usuarios y, a continuación, seleccione Guardar.
7. Cuando los usuarios inicien sesión, se les pedirá que escriban información de contacto adicional que les ayudará a restablecer su contraseña en el futuro.

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