Paso 4: Reenviar el correo electrónico de un antiguo empleado a otro empleado o convertirlo en un buzón compartido

Artículo
10/11/2023

En este paso, asignará la dirección de correo electrónico del empleado anterior a otro empleado o convertirá el buzón del usuario en un buzón compartido.

Convertir el buzón de correo de un antiguo empleado en un buzón compartido

Al convertir el buzón de un usuario en un buzón compartido, se conservan todos los correos electrónicos y calendario existentes. Solo ahora está en un buzón compartido donde varias personas podrán acceder a él en lugar de a una persona. Puede volver a convertir un buzón compartido en un buzón de usuario (privado) en una fecha posterior si lo desea.

La creación de un buzón compartido es la manera menos costosa de usar, ya que no tendrá que pagar por una licencia siempre y cuando el buzón sea menor que 50 GB. Si tiene más de 50 GB, deberá asignarle una licencia.
Si convierte el buzón en uno compartido, todos los mensajes de correo electrónico antiguos también estarán disponibles. Esto puede ocupar una gran cantidad de espacio.
Si configura el reenvío de correo electrónico , solo se enviarán nuevos correos electrónicos enviados al empleado anterior al empleado actual.

Siga estos pasos para convertir el buzón del usuario en un buzón compartido.

Reenviar el correo electrónico de un ex empleado a otro empleado

Importante

Si va a configurar el reenvío de correo electrónico o un buzón compartido, al final, no elimine la cuenta del empleado anterior. Debe conservar la cuenta, puesto que se usa para anclar el reenvío de correo electrónico o el buzón compartido.

En el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>Usuarios activos.
Seleccione el nombre del empleado que desea bloquear y, a continuación, seleccione la pestaña Correo .
En Email Reenvío, seleccione Administrar reenvío de correo electrónico.
Active Reenviar todo el correo electrónico enviado a este buzón. En el cuadro Dirección de reenvío , escriba la dirección de correo electrónico del empleado actual que va a recibir el correo electrónico.
Seleccione Guardar.
Recuerde no eliminar la cuenta del antiguo empleado.

Importante

En escenarios en los que el buzón de correo está inactivo por motivos de cumplimiento, el reenvío de correo o la conversión del buzón a un buzón compartido no funcionaría.

Cancelación de reuniones de Outlook

Asegúrese de cancelar todas las reuniones que el usuario anterior tenía en su calendario. Esto permite a los usuarios quitar las reuniones creadas por el usuario anterior.

Si la persona tenía reuniones que reservaban equipos o salas, no estarán disponibles para reservarse hasta que se cancelen esas reuniones. Lea Eliminar una cita o una reunión para conocer los pasos.

Abrir y usar un buzón compartido en Outlook

Obtener acceso al buzón de otra persona

Centro de administración de Exchange en Exchange Online

Administrar los elementos de correo y calendario de otra persona