Información general: Quitar un antiguo empleado y datos seguros
A question we often get is, "What should I do to secure data and protect access when an employee leaves my organization?" En esta serie de artículos se explica cómo bloquear el acceso a Microsoft 365 para que estos usuarios no puedan iniciar sesión en Microsoft 365, los pasos que debe seguir para proteger los datos de la organización y cómo permitir que otros empleados accedan al correo electrónico y OneDrive datos.
Antes de empezar
Debe ser un administrador global para completar los pasos de esta solución.
Para completar los pasos de esta serie, use estas Microsoft 365 y características.
| Producto o componente | Funcionalidad o característica |
|---|---|
| Centro de administración de Microsoft 365 | Convertir buzón, reenviar correo electrónico, revocar acceso, quitar usuario |
| Centro de administración de Exchange | Bloquear usuario, bloquear el acceso al correo electrónico, borrar dispositivo |
| OneDrive y SharePoint | Dar acceso a otros usuarios |
| Outlook | Importar archivos pst, agregar buzón |
| Active Directory | Quitar usuarios en entornos híbridos |
Solución: quitar un antiguo empleado
Importante
Aunque hemos numerado los pasos de esta solución y no tiene que completar la solución con el orden exacto, se recomienda realizar los pasos de esta manera.
| Paso | Por qué se debe realizar este procedimiento |
|---|---|
| Paso 1: impedir que un antiguo empleado inicia sesión y bloquee el acceso a Microsoft 365 servicios | Esto bloquea el inicio de sesión de su antiguo empleado Microsoft 365 e impide que la persona acceda a Microsoft 365 servicios. |
| Paso 2: Guardar el contenido del buzón de un antiguo empleado | Esto es útil para la persona que va a asumir el trabajo del empleado, o si hay litigio. |
| Paso 3: Reenviar el correo electrónico de un antiguo empleado a otro empleado o convertirlo a un buzón compartido | Esta opción permite mantener activa la dirección de correo electrónico de su antiguo empleado. Si tiene clientes o socios que siguen enviando correos electrónicos a la dirección del antiguo empleado, con esta opción el correo llegará a la persona que ahora se encarga del trabajo. |
| Paso 4: Dar a otro empleado acceso a OneDrive y Outlook datos | Si solo quita la licencia de un usuario, pero no elimina la cuenta, podrá obtener acceso al contenido de OneDrive del usuario incluso hasta 30 días después. Antes de eliminar la cuenta, debe dar acceso a sus OneDrive y Outlook a otro usuario. Después de eliminar la cuenta de un empleado, el contenido de su OneDrive y Outlook se conserva durante 30 días. Sin embargo, durante esos 30 días, puede restaurar la cuenta del usuario y obtener acceso a su contenido. Si restaura la cuenta del usuario, el contenido OneDrive y Outlook seguirá siendo accesible para usted incluso después de 30 días. |
| Paso 5: Borrar y bloquear el dispositivo móvil de un antiguo empleado | Quita los datos profesionales del teléfono o de la tableta. |
| Paso 6: Quitar y eliminar la Microsoft 365 de un antiguo empleado | Cuando quita una licencia, puede asignarla a otra persona. O bien, puede eliminar la licencia para no pagar por ella hasta que contrate a otra persona. Al quitar o eliminar una licencia, el correo electrónico, los contactos y el calendario antiguos del usuario se conservan durante 30 días y, después, se eliminan permanentemente. Si quita o elimina una licencia, pero no elimina la cuenta, podrá obtener acceso al contenido de OneDrive del usuario incluso hasta 30 días después. |
| Paso 7: Eliminar la cuenta de usuario de un antiguo empleado | Esto quita la cuenta del centro de administración. Mantiene todo organizado. |
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