Resolver problemas con los buzones compartidosResolve issues with shared mailboxes

Si ve mensajes de error al crear o usar un buzón compartido, pruebe estas posibles soluciones.If you see error messages when creating or using a shared mailbox, try these possible solutions.

Error al crear buzones compartidosError when creating shared mailboxes

Si ve el mensaje de error, la dirección proxy "smtp:<shared mailbox name " ya está siendo utilizada por las direcciones proxy o > LegacyExchangeDN de " <name> ". Please choose another proxy address, it means you're trying to give the shared mailbox a name that's already in use.If you see the error message, The proxy address "smtp:<shared mailbox name>" is already being used by the proxy addresses or LegacyExchangeDN of "<name>". Please choose another proxy address, it means you're trying to give the shared mailbox a name that's already in use. Por ejemplo, supongamos que desea los buzones compartidos denominados info@domain1 y info@domain2.For example, let's say you want shared mailboxes named info@domain1 and info@domain2. Puede realizar esto de dos maneras:There are two ways to do this:

  • Use Windows PowerShell.Use Windows PowerShell. Consulte esta entrada de blog para obtener instrucciones: Crear buzones compartidos con el mismo alias en dominios diferentesSee this blog post for instructions: Create Shared Mailboxes with Same Alias at Different Domains

  • Asigne al segundo buzón compartido un nombre diferente del principio para evitar el error.Name the second shared mailbox something different from the start to get around the error. A continuación, en el centro de administración, cambie el nombre del buzón compartido por el que desea que sea.Then in the admin center, rename the shared mailbox to what you want it to be.

Error sobre no tener permisos de envío al usar un buzón compartidoError about not having send permissions when using a shared mailbox

Si creó un buzón compartido y, a continuación, intenta enviar un mensaje desde él, es posible que obtenga esto:If you created a shared mailbox and then try to send a message from it, you might get this:

No se pudo enviar este mensaje. No tiene permiso para enviar el mensaje en nombre del usuario especificado.This message could not be sent. You do not have the permission to send the message on behalf of the specified user.

Este mensaje aparece cuando Microsoft 365 está experimentando un problema de latencia de replicación.This message appears when Microsoft 365 is experiencing a replication latency issue. Debería desaparecer en una hora aproximadamente, cuando la información sobre el nuevo buzón compartido (o usuario agregado) se replique en todos nuestros centros de datos.It should go away in an hour or so, when the information about your new shared mailbox (or added user) is replicated across all of our data centers. Espere una hora y vuelva a intentarlo para enviar un mensaje.Wait an hour and then try again to send a message.

Acerca de los buzones compartidosAbout shared mailboxes

Crear un buzón compartidoCreate a shared mailbox

Configurar un buzón compartidoConfigure a shared mailbox

Convertir un buzón de usuario en un buzón compartidoConvert a user mailbox to a shared mailbox

Quitar la licencia de un buzón compartidoRemove a license from a shared mailbox