Agregar, cambiar o eliminar un partner asesor de suscripciónAdd, change, or delete a subscription advisor partner

Nota

Este artículo se aplica a Office 365 operado por 21Vianet en China.This article applies to Office 365 operated by 21Vianet in China. Es para las organizaciones que quieren permitir que un asociado de 21Vianet administre su suscripción de Office 365 para ellos.It is for organizations who want to allow a 21Vianet Partner to administer their Office 365 subscription for them.

Un partner autorizado de Microsoft que actúa como asesor de suscripción le proporciona los conocimientos técnicos, sobre ventas y soporte técnico que necesita para que configurar y mantener la suscripción sea más fácil.An authorized partner of Microsoft who serves as your subscription advisor provides the sales, support, and technical expertise you need to help you set up and maintain your subscription. Puede Agregar un socio de asesor de suscripción como asociado de registro cuando compre Microsoft 365 o en otro momento.You can add a subscription advisor partner as a partner of record when you purchase Microsoft 365 or at another time. Si actualmente no está trabajando con un partner, también puede encontrar uno en el sitio web de Microsoft Pinpoint .If you're not currently working with a partner, you can also find one on the Microsoft Pinpoint website.

El socio que elijas dependerá de los servicios de Microsoft que use y del país o la región donde vaya a usar dichos servicios.The partner you choose depends on the Microsoft services you use and the country or region where you'll use those services. Si va a agregar un partner o desea cambiar el socio de la suscripción, primero necesita obtener el identificador de asociado de Microsoft del asociado preguntando al asociado.If you are adding a partner, or changing the partner for your subscription, first you need to get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.

Un partner autorizado de Microsoft que actúa como asesor de suscripción le proporciona los conocimientos técnicos, sobre ventas y soporte técnico que necesita para que configurar y mantener la suscripción sea más fácil.An authorized partner of Microsoft who serves as your subscription advisor provides the sales, support, and technical expertise you need to help you set up and maintain your subscription. Puede agregar un partner asesor de suscripción como partner de registro al comprar Office 365 o en cualquier otro momento.You can add a subscription advisor partner as a partner of record when you purchase Office 365 or at another time. Si actualmente no está trabajando con un partner, también puede encontrar uno en el sitio web de Microsoft Pinpoint .If you're not currently working with a partner, you can also find one on the Microsoft Pinpoint website.

El partner que elija dependerá de los servicios de Office 365 que use y del país o la región donde los vaya a usar. Si quiere agregar un partner o cambiar el que está asociado a la suscripción, primero debe pedirle al partner el id. de partner de Microsoft.The partner you choose depends on the Office 365 services you use and the country or region where you'll use those services. If you are adding a partner, or changing the partner for your subscription, first you need to get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.

Como administrador de Office 365, puede crear o editar usuarios, restablecer contraseñas de usuario, administrar licencias de usuario, administrar dominios y asignar permisos de administrador a otros usuarios de la organización, entre otras cosas.As an admin for Office 365, you can create or edit users, reset user passwords, manage user licenses, manage domains, and assign admin permissions to other users in your organization, among other things. Sin embargo, si desea que otra persona realice estas tareas administrativas, puede delegar esta función en un partner autorizado de 21Vianet mediante la creación de una relación de asociado.However, if you want someone else to do these administrative tasks, you can delegate this role to an authorized partner of 21Vianet by creating a partner relationship.

Agregar un partner en el momento de la compraAdd a partner at the time of purchase

  1. En el centro de administración, vaya a Billing la > Página servicios de compra de facturación.In the admin center, go to the Billing > Purchase services page.
  2. Seleccione el producto que quiera comprar y, después, seleccione comprar.Select the product that you want to purchase, and then select Buy.
  3. Para agregar un nuevo Partner, expanda ¿necesita ayuda con el pedido? y seleccione obtener ayuda de un socio de Microsoft.To add a new partner, expand Need help with your order? and select Get assistance from a Microsoft Partner.
    Siga los pasos de la página proveedores para buscar o para obtener una coincidencia con un partner.Follow the steps on the providers page to either search for, or to get matched with a partner.
  4. Si ya tiene un partner, en el segundo paso del Asistente para desprotección, en el panel derecho, en información del Partner, seleccione Agregar.If you already have a partner, in the second step of the checkout wizard, in the right pane, under Partner information, select Add.
  5. Escriba el id. de partner de Microsoft del partner que va a agregar. El id. de partner de Microsoft se lo puede pedir al partner.Type the Microsoft Partner ID for the partner you're adding. You can get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.
  6. Complete el resto de los pasos del asistente para terminar de comprar las suscripciones.Complete the rest of the wizard to finish buying your subscriptions.

Agregar un partner en el momento de la compraAdd a partner at the time of purchase

  1. En el centro de administración, vaya a Billing la > Página servicios de compra de facturación.In the admin center, go to the Billing > Purchase services page.
  2. Seleccione el producto que quiera comprar y, después, seleccione comprar.Select the product that you want to purchase, and then select Buy.
  3. Para agregar un nuevo Partner, expanda ¿necesita ayuda con el pedido? y seleccione obtener ayuda de un socio de Microsoft.To add a new partner, expand Need help with your order? and select Get assistance from a Microsoft Partner.
    Siga los pasos de la página proveedores para buscar o para obtener una coincidencia con un partner.Follow the steps on the providers page to either search for, or to get matched with a partner.
  4. Si ya tiene un partner, en el segundo paso del Asistente para desprotección, en el panel derecho, en información del Partner, seleccione Agregar.If you already have a partner, in the second step of the checkout wizard, in the right pane, under Partner information, select Add.
  5. Escriba el id. de partner de Microsoft del partner que va a agregar. El id. de partner de Microsoft se lo puede pedir al partner.Type the Microsoft Partner ID for the partner you're adding. You can get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.
  6. Complete el resto de los pasos del asistente para terminar de comprar las suscripciones.Complete the rest of the wizard to finish buying your subscriptions.

Agregar un partner a una suscripción existenteAdd a partner to an existing subscription

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Sus productos.In the admin center, go to the Billing > Your products page.
  2. En la pestaña productos , seleccione la suscripción que desea editar.On the Products tab, select the subscription that you want to edit.
  3. En la página Detalles de la suscripción, en información del asociado, escriba el identificador de red del asociado.On the subscription details page, under Partner information, type the Partner Network ID. Puede obtener el identificador de la red del asociado de Microsoft del asociado preguntando al asociado.You can get the partner's Microsoft Partner Network ID by asking the partner for it.
  4. Seleccione Agregar.Select Add.
  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Suscripciones.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  2. Si tiene más de una suscripción, seleccione la suscripción que desea editar.If you have more than one subscription, select the subscription that you want to edit.
  3. En la parte derecha, en el costo de la suscripción, elija más acciones > Agregar Partner de registro.On the right, under the subscription cost, choose More actions > Add partner of record.
  4. Escriba el identificador de partner de Microsoft del partner que va a agregar, seleccione Comprobar id. y haga clic en Enviar. El identificador de partner de Microsoft se lo puede pedir al partner.Type the Microsoft Partner ID for the partner you're adding, select Check ID, and then Submit. You can get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.
  5. El identificador de partner aparece en la página Suscripciones.The partner ID displays on the Subscriptions page.

Este proceso es iniciado por su socio autorizado.This process is initiated by your authorized partner. El asociado le envía un correo electrónico que le preguntará si desea darles permiso para actuar como asociado de registro.The partner sends you an email to ask you if you want to give them permission to act as a partner of record.

Para aceptar esta ofertaTo accept this offer

  1. Lea las condiciones del asociado en el correo electrónico.Read the partner's terms in the email.
  2. Para autorizar el contrato, seleccione el vínculo, que va a una página de autorización en Office 365.To authorize the agreement, select the link, which goes to an authorization page in Office 365.
  3. En relaciones de asociados, seleccione para autorizar al socio como administrador delegado y, a continuación, seleccione siguiente.Under Partner Relationships, select Yes to authorize the partner to be your delegated admin, and then select Next.
  4. Si la oferta para la relación de socios venía con una suscripción de prueba o una oferta de compra, cree su cuenta de prueba o suscripción.If the offer for partner relationship came with a trial subscription or a purchase offer, create your trial or subscription account.

Cambiar el partner de una suscripciónChange the partner for a subscription

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Sus productos.In the admin center, go to the Billing > Your products page.
  2. En la página Detalles de suscripciones, en información del Partner, seleccione quitar.On the subscriptions details page, under Partner information, select Remove.
  3. Escriba el identificador de red del asociado de Microsoft para el nuevo Partner.Type the Microsoft Partner Network ID for the new partner. El Id. de partner de Microsoft se lo puede pedir al partner.You can get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.
  4. Seleccione Agregar.Select Add.
  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Suscripciones.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  2. Si tiene varias suscripciones, seleccione el nombre de la suscripción que desea editar.If you have multiple subscriptions, select the name of the subscription that you want to edit.
  3. En Id. de partner, seleccione Editar partner de registro.Under the Partner ID, select Edit partner of record.
  4. Escriba el nuevo identificador de partner de Microsoft del partner que va a agregar, seleccione Comprobar id. y haga clic en Enviar. El identificador de partner de Microsoft se lo puede pedir al partner.Type the new Microsoft Partner ID for the partner you're adding, select Check ID, and then Submit. You can get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.
  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Suscripciones.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  2. Si tiene varias suscripciones, seleccione el nombre de la suscripción que desea editar.If you have multiple subscriptions, select the name of the subscription that you want to edit.
  3. En Id. de partner, seleccione Editar partner de registro.Under the Partner ID, select Edit partner of record.
  4. Escriba el nuevo identificador de partner de Microsoft del partner que va a agregar, seleccione Comprobar id. y haga clic en Enviar. El identificador de partner de Microsoft se lo puede pedir al partner.Type the new Microsoft Partner ID for the partner you're adding, select Check ID, and then Submit. You can get the partner's Microsoft Partner ID by asking the partner for it.

Ver relaciones con los partnersView your partner relationships

  • En el centro de administración, vaya a la página configuraciónde > relaciones con socios .In the admin center, go to the Settings > Partner relationships page. Sus socios aparecen en esta página.Your partners are listed on this page.

    Si no tiene un partner, verá un mensaje que dice "no hay nada aquí".If you don't have a partner, you'll see a message that says "There's nothing here."

Quitar un partner de una suscripciónDelete a partner from a subscription

  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Sus productos.In the admin center, go to the Billing > Your products page.
  2. En la pestaña productos , seleccione la suscripción que desea editar.On the Products tab, select the subscription that you want to edit.
  3. En la página Detalles de la suscripción, en información del Partner, seleccione quitar.On the subscription details page, under Partner information, select Remove.
  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Suscripciones.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  2. Si tiene varias suscripciones, seleccione el nombre de la suscripción que desea editar.If you have multiple subscriptions, select the name of the subscription that you want to edit.
  3. En Id. de partner, seleccione Editar partner de registro.Under the Partner ID, select Edit partner of record.
  4. En la página Información de partner, desactive la casilla Id. de partner y después seleccione Enviar.On the Partner information page, clear the partner ID box, and then select Submit.
  1. En el centro de administración, vaya a la página Facturación > Suscripciones.In the admin center, go to the Billing > Subscriptions page.
  2. Si tiene varias suscripciones, seleccione el nombre de la suscripción que desea editar.If you have multiple subscriptions, select the name of the subscription that you want to edit.
  3. En Id. de partner, seleccione Editar partner de registro.Under the Partner ID, select Edit partner of record.
  4. En la página Información de partner, desactive la casilla Id. de partner y después seleccione Enviar.On the Partner information page, clear the partner ID box, and then select Submit.

Quitar una relación de revendedoresRemove a reseller relationship

No puede quitar una relación de distribuidor usted mismo.You can't remove a reseller relationship yourself.

Si va a quitar una relación de revendedores, la opción eliminar estará atenuada y deberá preguntar al Partner de revendedor que siga estas instrucciones: quitar una relación de revendedores con el Partner.If you are removing a reseller relationship the Delete option is grayed out, and you will have to ask your reseller partner to follow these instructions: Remove a reseller relationship with partner.

No puede quitar una relación de distribuidor usted mismo.You can't remove a reseller relationship yourself.

Si va a quitar una relación de revendedores, la opción eliminar estará atenuada y deberá preguntar al Partner de revendedor que siga estas instrucciones: quitar una relación de revendedores con el Partner.If you are removing a reseller relationship the Delete option is grayed out, and you will have to ask your reseller partner to follow these instructions: Remove a reseller relationship with partner.

No puede quitar una relación de distribuidor usted mismo.You can't remove a reseller relationship yourself.

Tendrá que preguntar al socio revendedor para que siga estas instrucciones: quitar una relación de revendedores con Partner.You will have to ask your reseller partner to follow these instructions: Remove a reseller relationship with partner.

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