Administrar y supervisar cuentas de prioridad

En todas las organizaciones de Microsoft 365, hay personas que son esenciales, como ejecutivos, líderes, administradores u otros usuarios que tienen acceso a información confidencial, propietaria o de alta prioridad.

Para ayudar a su organización a proteger estas cuentas, ahora puede designar usuarios específicos como cuentas prioritarias y aprovechar las características específicas de la aplicación que les proporcionan protección adicional. En el futuro, más aplicaciones y características admitirán cuentas prioritarias y, para empezar, hemos anunciado dos funcionalidades: protección de cuenta prioritaria y Exchange Online supervisión de cuentas prioritarias, incluida la supervisión del flujo de correo premium.

• Protección de cuentas prioritarias: Microsoft Defender para Office 365 admite cuentas de prioridad como etiquetas que se pueden usar en filtros en alertas, informes e investigaciones. Para obtener más información, consulte Etiquetas de usuario en Microsoft Defender para Office 365.

  Una pregunta natural es: "¿No son prioridad todos los usuarios? ¿Por qué no designar a todos los usuarios como cuentas prioritarias?" Sí, todos los usuarios son una prioridad, pero la protección de la cuenta de prioridad ofrece las siguientes ventajas adicionales:

  • Heurística adicional: nuestro análisis del flujo de correo en los centros de datos de Microsoft indica que los patrones de flujo de correo para los ejecutivos de la empresa son diferentes del promedio de empleados. La protección de cuentas prioritaria ofrece heurística adicional que se adapta específicamente a los ejecutivos de la empresa que no beneficiarían a un empleado normal.
  • Visibilidad adicional en los informes: de hecho, la información de todos los usuarios (o todos los usuarios afectados) ya está disponible en alertas, informes e investigaciones. La etiqueta de cuentas de prioridad como filtro le permite dirigirse específicamente a las investigaciones.

• Exchange Online supervisión de cuentas prioritarias: asegurarse de que las funcionalidades básicas de Exchange Online se ejecuten sin problemas es importante para los usuarios de cuentas prioritarias. Se pueden supervisar escenarios como licencias de Exchange, almacenamiento de buzones, límite de mensajes, subcarpetas por carpeta, jerarquía de carpetas y elementos recuperables. Para obtener más información, consulte Exchange Online supervisión de Microsoft 365.

• Supervisión del flujo de correo Premium : el flujo de correo correcto puede ser fundamental para el éxito empresarial, y los retrasos o errores de entrega pueden tener un impacto negativo en la empresa. Puede elegir un umbral para los correos electrónicos con errores o retrasados, recibir alertas cuando se supere ese umbral y ver un informe de problemas de correo electrónico para las cuentas de prioridad. Para obtener más información, consulte el informe de problemas de Email de cuentas prioritarias en el EAC moderno.

Para conocer los procedimientos recomendados de seguridad para las cuentas de prioridad, consulte Recomendaciones de seguridad para cuentas de prioridad.

Antes de empezar

La característica de protección de cuentas priority que se describe en este tema solo está disponible para las organizaciones que cumplen los siguientes requisitos:

• Microsoft Defender para Office 365 Plan 2, incluidos los que tienen Office 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E5 o Seguridad de Microsoft 365 E5.

Las características de supervisión de cuentas de prioridad Exchange Online y supervisión del flujo de correo Premium que se describen en este tema solo están disponibles para las organizaciones que cumplen los siguientes requisitos:

• Su organización debe tener un recuento de licencias de al menos 5 000, de uno de los productos siguientes, o una combinación de los siguientes: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5, Microsoft 365 E5. Por ejemplo, su organización podría tener 3000 licencias de Office 365 E3 y 2500 de Microsoft 365 E5, con un total de 5500 licencias de productos aptos.
• Su organización debe tener al menos 50 usuarios activos mensuales para una o más cargas de trabajo principales: Teams, OneDrive para la Empresa, SharePoint Online, Exchange Online y aplicaciones de Microsoft 365.

Nota:

Puede supervisar hasta 250 cuentas de prioridad.

Al aplicar la protección de cuenta de prioridad a un buzón, también debe aplicar la protección de cuenta de prioridad a los usuarios que tienen acceso al buzón (por ejemplo, el CEO y el asistente ejecutivo del ceo que administra el calendario del ceo).

Agregar cuentas de prioridad desde la página de Microsoft Defender XDR

Agregue cuentas de prioridad desde la página Microsoft Defender XDR.

1. Vaya a Microsoft Defender XDR en https://security.microsoft.com/.

2. Vaya a Configuración>Email y Crearetiquetas> de usuario de colaboración.>

3. La etiqueta de cuenta de prioridad ya se ha creado automáticamente de forma predeterminada. Al seleccionar Editar , puede agregar usuarios a la etiqueta de prioridad. A continuación, agregue miembros>Agregar para agregar miembros a la cuenta de prioridad.

4. Seleccione Siguiente y Enviar.

También puede agregar cuentas de prioridad desde la página Usuarios activos.

Agregar cuentas de prioridad desde la página Usuarios activos

Agregue cuentas de prioridad desde la página Usuarios activos.

1. Vaya al Centro de administración en https://admin.cloud.microsoft.

2. Vaya a Usuarios>usuarios activos y seleccione los tres puntos (más acciones) en la parte superior de la página. Seleccione Administrar cuentas de prioridad.

3. Seleccione Agregar cuentas y, en la página Agregar cuentas de prioridad , en el campo de búsqueda, escriba el nombre de la persona que desea agregar a la lista de cuentas de prioridad.

4. Seleccione el usuario y elija Guardar.

Eliminación de un usuario de la lista de cuentas de prioridad

1. Vaya a la Centro de administración de Microsoft 365 en https://admin.cloud.microsoft.

2. Vaya a Configurar>conocimientos de la organización y elija Ver en Supervisión de las cuentas más importantes.

3. En la página Supervisión de la mayoría de las cuentas , elija Cuentas prioritarias en Administrar esta característica.

4. En la página Cuentas de prioridad , seleccione el usuario o los usuarios que desea quitar de la lista y elija Quitar cuentas.

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