Análisis de uso de Microsoft 365

Use Microsoft 365 análisis de uso en Power BI para obtener información sobre cómo su organización está adoptando los distintos servicios dentro de Microsoft 365. Puede visualizar y analizar los Microsoft 365 de uso, crear informes personalizados y compartir los conocimientos de su organización. También puede obtener información sobre cómo usan determinadas regiones o departamentos Microsoft 365.

Microsoft 365 análisis de uso le proporciona acceso a un panel predefinido que proporciona una vista entre productos de los últimos 12 meses y contiene una serie de informes predefinidos. Los informes proporcionan información de uso específico. La información específica del usuario está disponible para el último mes calendario completo.

El modelo de datos que impulsa la aplicación de plantilla incluye atributos de usuario de Active Directory, lo que permite la capacidad de pivotar en determinados informes. Se incluyen los siguientes atributos de Active Directory: ubicación, departamento y organización.

Vea Habilitar análisis de uso de Microsoft 365 para iniciar la recopilación de datos.

Microsoft 365 análisis de uso contiene una serie de informes detallados en las secciones siguientes.

Puede obtener acceso a informes detallados para cada área seleccionando las tablas de datos. Puede ver todos los informes predefinidos seleccionando las pestañas en la parte inferior del sitio. Para obtener instrucciones más detalladas, lea Navegación y uso de los informes y Personalización de los informes.

Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo es una vista general y de alto nivel de la adopción de Microsoft 365 para empresas, el uso, la movilidad, la comunicación, la colaboración y los informes de almacenamiento, y está pensado para los responsables de la toma de decisiones empresariales. Proporciona una vista de cómo se usan algunos servicios individuales, en función de todos los usuarios que se han habilitado y los que están activos. Todos los valores del mes que se muestran en el informe hacen referencia al último mes completo.

Este resumen le permite comprender rápidamente los patrones de uso en Office y cómo y dónde colaboran los empleados.

Información general

El Microsoft 365 de información general contiene los siguientes informes. Puede verlos seleccionando la pestaña en la parte superior de la página de informe. Todos los valores del mes que se muestran en la sección superior del informe hacen referencia al último mes completo.

• Adopción – Ofrece un resumen general de las tendencias de adopción. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo los usuarios han adoptado Microsoft 365, así como cómo el uso general de los servicios individuales ha cambiado mes a mes. Puede ver cómo se habilitan los usuarios, cuántas personas de la organización usan activamente Microsoft 365, cuántos devuelven usuarios y cuántos usan el producto por primera vez.

• Uso – Ofrece una vista general del volumen de usuarios activos y las actividades clave de cada producto durante los últimos 12 meses. Use los informes de esta sección para obtener información sobre cómo los usuarios de su organización usan Microsoft 365.

• Comunicación – Puede ver de un vistazo si los usuarios de su organización prefieren mantenerse en contacto con Teams, Yammer, correo electrónico o Skype llamadas. Puede observar si hay cambios en los patrones en el uso de herramientas de comunicación entre los empleados.

• Colaboración – Vea cómo los usuarios de su organización usan OneDrive y SharePoint para almacenar documentos y colaborar entre sí, y cómo estas tendencias evolucionan mes a mes. También puede ver cuántos usuarios compartieron documentos interna o externamente y cuántos usuarios usaron sitios SharePoint o cuentas OneDrive, desglosados por propietarios y otros colaboradores.

• Storage – Use este informe para realizar un seguimiento del almacenamiento en la nube de buzones, OneDrive y SharePoint web.

• Movilidad – Realice un seguimiento de los clientes y dispositivos que las personas usan para conectarse al correo electrónico, Teams, Skype o Yammer.

Activación y licencias

La página de activación y licencia ofrece informes sobre Microsoft 365 activación; es decir, cuántos usuarios han descargado y activado Office aplicaciones y cuántas licencias han sido asignadas por su organización. El valor de mes hacia la parte superior hace referencia al mes actual y las métricas reflejan los valores agregados desde el principio del mes hasta la fecha actual.

• Activación – Realice un seguimiento de las activaciones del plan de servicio (por ejemplo, Aplicaciones Microsoft 365 para empresas, Project y Visio) en la organización. Todos los usuarios con una licencia de Office pueden instalar los productos en un máximo de cinco dispositivos. También puedes usar informes en esta sección para ver los dispositivos en los que las personas han instalado Office aplicaciones. Ten en cuenta que para activar un plan, un usuario debe instalar la aplicación e iniciar sesión con su cuenta.

• Licencias – Este informe contiene información general sobre los tipos de licencia, el recuento de usuarios a los que se asignó cada tipo de licencia y la distribución de asignación de licencias para cada mes. El valor de mes hacia la parte superior hace referencia al mes actual y las métricas reflejan los valores agregados desde el principio del mes hasta la fecha actual.

Uso del producto

Este informe contiene un informe independiente para cada servicio de Microsoft 365, incluidos Exchange, grupos de Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Skype, Teams y Yammer. Cada informe contiene el total habilitado frente al total de informes de usuarios activos, recuentos de entidades como buzones, sitios, grupos y cuentas, así como informes de tipo de actividad cuando corresponda. Todos los valores del mes que se muestran en la sección superior del informe hacen referencia al último mes completo.

Actividad de usuario

Los informes de actividad de usuario están disponibles para determinados servicios individuales. Estos informes proporcionan datos de uso de detalles de usuario unidos con atributos de Active Directory. Además, el informe de adopción del departamento le permite segmentar por atributos de Active Directory para que pueda ver usuarios activos en todos los servicios individuales. Todas las métricas se agregan para el último mes completo. Para ver la fecha de contenido, vaya a la página de la tabla y seleccione Tabla UserActivity donde el valor de TimeFrame proporciona el período de informes.

Preguntas más frecuentes

¿Esta aplicación de plantilla va a estar disponible a través de la compra o será gratuita?

No es gratuito, necesitará una Power BI Pro licencia. Para obtener más información, consulta requisitos previos para instalar, personalizar y distribuir una aplicación de plantilla.

Para compartir los paneles con otros usuarios, vea más información en Compartir paneles e informes.

¿Quién puede conectarse a análisis de uso de Microsoft 365?

Debe ser un administrador global, un administrador de Exchange, un administrador de Skype Empresarial, un administrador SharePoint, un lector global, un lector de informes, un lector de informes de uso, un lector de informes de resumen de uso para establecer la conexión a la aplicación de plantilla. Consulta Acerca de los roles de administrador para obtener más información. Nota: El lector global y el lector de informes de resumen de uso solo permiten el acceso a los agregados de nivel de inquilino en el análisis de uso de Microsoft 365 y no tienen permiso para ver los informes de actividad del usuario.

Quién Puede personalizar los informes de análisis de uso?

Solo el usuario que hizo la conexión inicial a la aplicación de plantilla puede personalizar los informes o crear nuevos informes en la Power BI web. Consulte Personalización de los informes en Microsoft 365 análisis de uso para obtener instrucciones.

¿Solo puedo personalizar los informes desde la Power BI web?

Además de personalizar los informes desde la interfaz web de Power BI, los usuarios también pueden usar Power BI Desktop para conectarse directamente al servicio de informes de Microsoft 365 para crear sus propios informes.

¿Cómo puedo obtener el archivo pbit asociado a este panel?

Puede acceder al archivo pbit desde el Centro de descarga de Microsoft.

Quién Puede ver los paneles e informes?

Si te conectaste a la aplicación de plantilla, puedes compartirla con cualquiera usando la funcionalidad de uso compartido. Power BI de licencias requiere que tanto el usuario que comparte como el usuario con el que se comparte un panel tengan Power BI Pro o Power BI Premium.

¿Puede cualquier persona compartir el panel o debe quien se conectó a este inicialmente?

Al compartir el panel, puede permitir que los usuarios vuelvan a compartir el panel con otros usuarios o no. Puede establecer esta opción en el momento de compartir.

¿Es posible trabajar y personalizar la misma aplicación de plantilla con un grupo de personas?

Sí. Para permitir que un grupo de administradores trabaje juntos en la misma aplicación de plantilla, puedes aprovechar la funcionalidad del área de trabajo de la aplicación de Power BI, para obtener más información, consulta ¿Cómo debo colaborar y compartir paneles e informes?

¿Durante qué período de tiempo están disponibles los datos?

La mayoría de los informes muestran datos de los 12 meses anteriores. Sin embargo, algunos de los gráficos pueden mostrar menos historial, ya que la recopilación de datos de diferentes productos e informes se inició en diferentes momentos y, por lo tanto, es posible que los datos de los 12 meses completos no estén disponibles. Con el tiempo, todos los informes se acumularán hasta 12 meses de historial. Los informes que muestran detalles de nivel de usuario muestran datos del mes completo anterior.

¿Qué datos se incluyen en la aplicación de plantilla?

Los datos de la aplicación de plantilla cubren actualmente el mismo conjunto de métricas de actividad disponibles en informes de actividad. A medida que se agregan informes a los informes de actividad, se agregarán a la aplicación de plantilla en una versión futura.

¿En qué se diferencian los datos de la aplicación de plantilla de los datos de los informes de uso?

Los datos subyacentes que ves en la aplicación de plantilla coinciden con los datos que ves en los informes de actividad en el Centro de administración de Microsoft 365. Las principales diferencias son que en el centro de administración los datos están disponibles durante los últimos 7/30/90/180 días, mientras que la aplicación de plantilla presenta datos mensualmente durante un máximo de 12 meses.

Además, los detalles de nivel de usuario en la aplicación de plantilla solo están disponibles durante el último mes completo para los usuarios a los que se les asignó una licencia de producto y realizaron una actividad.

¿Cuándo debo usar la aplicación de plantilla y cuándo los informes de uso?

Los informes de actividad son un buen punto de partida para comprender el uso y la adopción de Microsoft 365. La aplicación de plantilla combina los datos de uso de Microsoft 365 y la información de Active Directory de la organización y permite a los administradores analizar el conjunto de datos con las capacidades de análisis visual de Power BI. Esto permite a los administradores no solo visualizar y analizar Microsoft 365 datos de uso, sino también segmentar los datos por propiedades de Active Directory, como departamentos, ubicación, etc. También pueden crear informes personalizados y compartir los conocimientos de su organización.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Cuando te conectes a la aplicación de plantilla por primera vez, se rellenará automáticamente con los datos de los 12 meses anteriores. Después de eso, los datos de la aplicación de plantilla se actualizarán semanalmente. Los clientes pueden optar por modificar la programación de actualización si su uso de estos datos exige un ritmo de actualización diferente.

El servicio de Microsoft 365 back-end actualizará los datos diariamente y proporciona datos que están entre 5 y 8 días latentes a partir de la fecha actual.

La columna Fecha de contenido de cada conjunto de datos representa la fecha de actualización de los datos en la aplicación de plantilla.

¿Cómo se define un usuario activo?

La definición de usuario activo es la misma que la definición de usuario activo en los informes de actividad.

¿Las colecciones de sitios de SharePoint se incluyen en los informes de SharePoint?

La versión actual de la aplicación de plantilla incluye la actividad de archivos de SharePoint de grupo y SharePoint de grupo.

¿Qué grupos se incluyen en el informe de Microsoft 365 de uso de grupos?

La versión actual de la aplicación de plantilla incluye el uso de Outlook grupos, Yammer grupos y SharePoint usuarios. No incluye grupos relacionados con Microsoft Teams o Planner.

¿Cuándo estará disponible una versión actualizada de la aplicación de plantilla?

Los cambios principales en la aplicación de plantilla se lanzarán dos veces al año, lo que puede incluir nuevos informes o nuevos datos. Los cambios menores en los informes pueden publicarse con más frecuencia.

¿Es posible integrar los datos de la aplicación de plantilla en soluciones existentes?

Los datos de la aplicación de plantilla se pueden recuperar a través Microsoft 365 API (en versión preliminar). Cuando se envían a producción, se combinarán dentro de las API de informes Graph Microsoft.

¿Hay planes para expandir la aplicación de plantilla para mostrar datos de uso de otros productos de Microsoft?

Esto se considera para mejoras futuras. Consulte la guía Microsoft 365 guía de actualizaciones.

¿Cómo puedo visualizar fácilmente los datos de la empresa en Active Directory?

La información de la empresa se incluye en uno de los campos de Active Directory de la aplicación de plantilla y puede verla como un filtro predefinido en los informes de actividad del usuario del producto. Está disponible como columna en la tabla UserState.

¿Es posible mostrar campos adicionales de Active Directory?

La personalización adicional de estos datos es posible al conectarse a las API de informes de Microsoft Graph para extraer campos adicionales de Azure Active Directory y unirse al conjunto de datos.

¿Es posible agregar la información en la aplicación de plantilla en varias suscripciones?

En este momento, la aplicación de plantilla es para una sola suscripción, ya que está asociada con las credenciales que se usaron para conectarse inicialmente a ella.

¿Es posible ver el uso por plan (por ejemplo, E1, E3)?

En la aplicación de plantilla, el uso se representa en el nivel por producto. Se proporcionan datos sobre las distintas suscripciones asignadas a los usuarios, pero no es posible correlacionar la actividad del usuario con la suscripción asignada al usuario.

¿Es posible integrar otros conjuntos de datos en la aplicación de plantilla?

Puedes usar Power BI Desktop para conectarte a las API de Microsoft 365 (en versión preliminar) para traer orígenes de datos adicionales para combinarlos con los datos de la aplicación de plantilla.

Para obtener más información, vea el documento Personalizar.

¿Es posible ver los informes de "Usuarios principales" para un período de tiempo específico?

Todos los informes de nivel de usuario presentan datos agregados del mes anterior.

¿Se localizará la aplicación de plantilla?

Esto no se encuentra actualmente en la hoja de ruta.

Tengo una pregunta concreta acerca de los datos que se muestran sobre mi organización. ¿Con quién puedo ponerme en contacto?

Puedes usar el botón comentarios en la página de información general sobre la actividad del Centro de administración o puedes abrir un caso de soporte técnico para obtener ayuda con la aplicación de plantilla.

¿Cómo pueden los partners acceder a los datos?

Si un partner tiene derechos de administrador delegados, puede conectarse a la aplicación de plantilla en nombre de su cliente.

¿Se puede ocultar información de identificación personal, como nombres de usuario, grupo y sitio en los informes?

Sí, vea Convertir los datos recopilados en anónimos.

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