Agregar personal a Bookings

Nota

Este artículo le ayuda a interactuar con la versión más reciente de Microsoft Bookings. Las versiones anteriores se retirarán en los próximos meses.

En la página Personal de Bookings se crea la lista de personal y se administran los detalles de los miembros del personal, como el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico. También puede establecer horas de trabajo para cada miembro del personal desde aquí.

Antes de empezar

Aunque Bookings es una característica de Microsoft 365, no todos los miembros del personal deben tener una cuenta de Microsoft 365. Todos los miembros del personal deben tener una dirección de correo electrónico válida para que puedan recibir reservas y cambios en la programación.

Inspección: Agregar el personal a Bookings

Pasos

  1. Elija su calendario en la página principal.

  2. Vaya a la opción personal en el panel izquierdo y seleccione Agregar nuevo personal.

  3. Al agregar personal desde dentro de la organización, escriba su nombre en el campo Agregar personas y selecciónelos cuando aparezcan en el menú desplegable. Los demás campos se rellenarán automáticamente.

    Una vez agregado un miembro del personal, puede editar el nombre que aparece en todas las comunicaciones Bookings seleccionando la x junto a su nombre y editando el campo Agregar personas. Esto puede ser útil si desea que los miembros del personal muestren un título o nombre específico para los clientes, como la descripción de Adele Vance como "Dr. Vance, MD".

  4. Para agregar personal de fuera de la organización, rellene manualmente su correo electrónico y otra información.

    Nota

    El personal de fuera de su inquilino no podrá compartir información de disponibilidad con Bookings.

  5. Para cada miembro del personal, seleccione un rol: Miembro del equipo, Programador, Visor o Invitado.

    • Los miembros del equipo pueden administrar las reservas en su propio calendario y su disponibilidad en el buzón de reserva. Al agregar o editar una reserva en su calendario, se les asignará como personal.
    • Scheduler puede administrar las reservas en el calendario y los detalles del cliente. Tienen acceso de solo lectura a la configuración, al personal y a los servicios.
    • El visor puede ver todas las reservas en el calendario, pero no pueden modificarlas ni eliminarlas. Tienen acceso de solo lectura a la configuración.
    • Los huéspedes pueden ser asignados a las reservas, pero no pueden abrir el buzón de reserva.
  6. Seleccione Notificar a todo el personal por correo electrónico cuando se cree o cambie una reserva asignada a ellos para habilitar los correos electrónicos del personal. A continuación se muestra un correo electrónico de ejemplo:

    Un correo electrónico de notificación de Bookings.

  7. Seleccione Eventos en Office 365 calendario afecta a la disponibilidad si desea que la información de disponibilidad de los calendarios de los miembros del personal afecte a la disponibilidad de los servicios de reservas a través de Bookings.

    Por ejemplo, si un miembro del personal tiene una reunión de equipo o una cita personal programada para las 3 p. m. de un miércoles, Bookings mostrará que el miembro del personal no está disponible para reservarse en esa franja horaria. Ese tiempo aparecerá como ocupado o provisional en la vista de calendario de Bookings, como se muestra en el ejemplo siguiente.

    Vista de un calendario de Bookings.

Importante

Se recomienda encarecidamente dejar esta opción activada (está activada de forma predeterminada) para evitar las reservas dobles y optimizar la disponibilidad de los miembros del personal.

  1. Seleccione Usar horas laborables para establecer todos los tiempos que se pueden reservar para que los miembros del personal solo estén dentro del horario comercial que establezca en la sección Horario comercial de la página Información empresarial.

    Al anular la selección de este cuadro, el personal puede recibir horas personalizadas que limiten aún más cuando se puedan reservar. Esto es útil para escenarios en los que un miembro del personal solo puede estar en el sitio los martes y miércoles, o dedica sus mañanas para un tipo de citas, y sus tardes para otros tipos.

    Nota

    Bookings admite hasta 100 miembros del personal en un calendario de Bookings.

Convertir a un usuario Bookings en superusuario sin agregarlo como Staff en Bookings

Es posible que desee agregar una persona a la lista de personal en Bookings sin ponerla a disposición de clientes o clientes. Una vez que los convierta en superusuario, se convertirán en administrador del buzón de reserva. Ser administrador de un buzón de reserva se define como tener permisos de acceso completo y envío como al buzón de reserva.

Nota

Estos pasos solo funcionan si el usuario que se va a agregar aún no tiene asignado un rol de visor en Bookings.

  1. Conectar para Microsoft 365 con PowerShell.

  2. Con PowerShell, asigne acceso completo con los siguientes comandos:

    Add-MailboxPermission -Identity <bookingmailbox@emailaddress> -User <adminusers@emailaddress> -AccessRights FullAccess -Deny:$false
    
  3. A continuación, ejecute este comando para asignar permisos de envío como.

    Add-RecipientPermission -Identity <bookingmailbox@emailaddress> -Trustee <adminusers@emailaddress> -AccessRights SendAs -Confirm:$false
    

Este es un comando de PowerShell de ejemplo para agregar Allie Bellew al buzón de reserva de guardería de Contoso.

  1. Ejecute primero este comando:

    Add-MailboxPermission -Identity "daycare@contoso.com" -User "Allie Bellew" -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
    
  2. A continuación, ejecute este comando:

    Add-RecipientPermission -Identity "daycare@contoso.com" -Trustee "Allie Bellew" -AccessRights SendAs -Confirm:$false
    

Allie Bellew ahora tiene acceso de administrador, pero no aparece como personal que se puede reservar en Bookings.