Restablecer contraseñas para los usuariosReset passwords for your users

En Microsoft 365 para empresas, puede restablecer las contraseñas de los usuarios.In Microsoft 365 for business, you can reset passwords for users. También puede permitir que los empleados restablezcan sus propias contraseñas.You can also let employees reset their own passwords. Consulte Configurar el restablecimiento de contraseñas de autoservicio para obtener más información.See Set up self-service password reset for more information.

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  1. Cuando un usuario solicite una nueva contraseña, recibirá una solicitud de restablecimiento de contraseña por correo electrónico.When a user requests a new password, you'll receive a password reset request in email. Para restablecer la contraseña, abra el iniciador de aplicaciones y seleccione Administrador.To reset the password, open the app launcher and select Admin.

  2. En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Usuarios, Usuarios activos y, a continuación, seleccione el icono de clave junto al usuario que solicitó el restablecimiento.In the Microsoft 365 admin center, select Users, Active users, and then select the key icon next to the user who requested the reset.

  3. Seleccione Generar automáticamente la contraseña para que se cree automáticamente una contraseña aleatoria.Select Auto-generate password to have a random password automatically created.

  4. Seleccione Restablecer.Select Reset.

  5. Active la casilla Enviar contraseña en correo electrónico.Select the Send password in email check box.

  6. Verá su dirección de correo electrónico en el cuadro Enviar por correo electrónico la nueva contraseña a los siguientes destinatarios.You'll see your email address in the Email the new password to the following recipients box. Agregue la dirección de correo electrónico alternativa del usuario o cualquier dirección que elija.Add the user's alternate email address or any address you choose.

  7. Elija Enviar correo electrónico y cierre.Choose Send email and close.

    El usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones de restablecimiento de contraseña.The user will receive an email with the password reset instructions.