Guía actualizada para la implementación de M365 EDU durante COVID-19

Información general

The Office 365 Educación Team is excited to provide Office 365 and Teams for Remote Learning to Education institutions and the students and educators they serve. La serie sin precedentes de eventos impulsados por COVID-19 han generado una explosión sin precedentes en la demanda y el uso de O365 y Teams. Microsoft se compromete a ayudar a los clientes edu y a atender a muchos estudiantes y formadores, lo más rápido posible, en todo el mundo. Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes globalmente y asegurarnos de que seguimos entregando la experiencia de Teams Remote Learning para toda la comunidad de alumnos de Teams, esta "guía básica" de implementación sirve como el proceso compatible mediante el cual las escuelas implementan y adoptan Teams para el Learning remoto. Este enfoque se base en 3 principios operativos básicos:

• Elección del profesor: los profesores y los profesores deben estar capacitados para impulsar la enseñanza y el aprendizaje de acuerdo con sus necesidades específicas y únicas.

• Escala predecible Y confiabilidad: las organizaciones EDU globales deben estar capacitadas para que tengan éxito con instrucciones explícitas y procedimientos recomendados que, en conjunto, garanticen la implementación correcta de Teams para el Learning.

• Teams es un recurso compartido: compartimos colectivamente la responsabilidad de implementar y usar Teams al mismo tiempo que garantizamos y conservamos la capacidad para que tantos otros usuarios de Teams hagan lo mismo. Al igual que con otros recursos compartidos durante esta situación sin precedentes, es nuestra responsabilidad actuar individualmente de una manera que beneficia a toda la comunidad.

Este documento se dirige principalmente a los integradores de sistemas, los integradores de sistemas y los que tienen el control operativo de la implementación de Office 365 y Teams. Un documento "complementario" muy importante dirigido a los formadores y administradores que buscan comprender las mejores prácticas de enseñanza y aprendizaje es un contexto importante para este documento. Vea: Introducción a la Microsoft Teams para el aprendizaje remoto.

Teams estrategia de implementación Learning remoto

La aplicación de los principios operativos a la implementación de O365 y Teams da como resultado un enfoque por cuatro fases que se describe en las secciones siguientes. Sabemos que el punto de partida será diferente para cada cliente y, de hecho, muchas son implementaciones "completamente nuevas". Estas fases se escriben para servir a nuevas implementaciones y se espera que los clientes que están parcialmente a través de algunas o todas las fases se adapten a su punto de partida y continúen por ellas en orden.

Las organizaciones grandes con más de 200 000 alumnos y profesores deben interactuar con Microsoft a través de FastTrack o el Administrador de cuentas de Microsoft local, para garantizar un proceso de incorporación eficaz y un rendimiento optimizado para la implementación.

A continuación se proporciona un resumen de cada fase de implementación, la documentación de orientación y las referencias más explícitas se proporcionan como vínculos cuando corresponda.

Fase 1: Habilitar a los formadores para Teams primero

Esta fase permitirá a los formadores iniciar sesión en Office 365 y empezar a usar Teams. Este paso permite a los formadores familiarizarse con el producto que van a usar para interactuar con los alumnos. La familiarización y la formación de los educadores, que aprovechan la variedad de recursos vinculados a los siguientes, es un paso esencial para garantizar una implementación sin problemas. Por lo general, unos días para que los profesores completen este paso es adecuado para recibir formación y familiarizarse con Teams. Los pasos de la fase 1 incluyen:

1. Crear todas las cuentas de profesores en AAD y asignar licencias mediante School Data Sync, PowerShell, AAD Conectaro licencias basadas en grupos.

• Si otorga licencias a usuarios en SDS o PowerShell, no cargue archivos CSV con más de 50.000 usuarios nuevos al día.
• Si otorga licencias a usuarios en licencias basadas en grupos, no seleccione grupos superiores a 50.000 usuarios.

2. Habilite Teams y Configure Teams Policy, instrucciones aquí.

3. Entrena a los formadores para que usen Teams, instrucciones aquí y aquí.

4. Entrena a los líderes escolares para que usen Teams, instrucciones aquí y aquí.

5. (Opcional) Habilite su Learning management system (LMS) para la Teams de reuniones, instrucciones aquí.

Fase 2: Obtener alumnos habilitados para Teams

Esta fase permitirá a los alumnos iniciar sesión Office 365 y empezar a usar Teams. Los pasos son 1) IT crea cuentas de AAD y distribuye credenciales a todos los alumnos, y 2) Los alumnos usan un flujo web para licenciar O365 y, a continuación, empezar a usar Teams. Los pasos de la fase 2 incluyen:

1. Crear todas las cuentas de estudiantes en AAD. El objetivo de este paso es permitir a los alumnos con una identidad y credenciales que puedan usar para iniciar sesión en O365 y Teams, una vez que tienen licencia. Solo debe crear y licenciar cuentas de alumnos que desea usar Office 365. Este paso se puede realizar con una variedad de herramientas: AAD Conectar, SDS, PowerShell, etc.

2. Habilitación de licencias: pida a los alumnos que reclame sus licencias A1 Office 365 gratuita o que apliquen licencias a cuentas de alumnos directamente. Si hay alumnos que no necesitan una licencia (por ejemplo, quizás escuela primaria temprana), no les aprovisionen licencias. Instrucciones de decisión a continuación:

   a. Si su organización tiene menos de 200.000 usuarios, aplique licencias a los alumnos, siguiendo el límite de velocidad de licencia de 50K/día.

   b. Si su organización tiene más de 200.000 usuarios, trabaje con el equipo de incorporación de EDU para optimizar el rendimiento.

3. Distribuya nombres de usuario y contraseña a los alumnos para que puedan iniciar sesión y empezar a usar Office 365 y Teams. Si usa licencias de notificación automática, también tendrá que incluir instrucciones para reclamar una licencia a través https://aka.ms/StudentTeamSetup de . Los medios típicos para obtener a los alumnos sus credenciales de inicio de sesión son:

   a. Nombre de usuario y contraseñas de correo electrónico a padres y tutores

   b. Crear nombres de usuario y contraseña con valores y atributos identificables por el usuario

   c. Imprimir combinaciones de nombre de usuario y contraseña y correo a alumnos

4. Una vez que haya iniciado sesión Office 365, los alumnos pueden descargar la aplicación Teams para su dispositivo: PC, Mac, Android o iOS. La dirección URL Teams descargas están aquí.

5. Entrena a los alumnos cómo usar Teams, instrucciones aquí y aquí.

Fase 3: Los profesores comienzan a crear y usar clases Teams

Esta fase permitirá a profesores y alumnos empezar a usar class Teams para remote Learning. A partir de la Teams, los profesores tienen la capacidad de crear Teams para cada clase y agregar a los alumnos en cada clase. Esta es la forma más rápida y flexible para que los formadores usen Teams. Los pasos de la fase 3 incluyen:

1. Los educadores deben seguir las instrucciones aquí.

Fase 4 (opcional): usar SDS para "Aprovisionar previamente" clases en AAD para que los profesores puedan configurar sus Teams más rápido

Esta fase es opcional. SDS "aprovisiona previamente" las clases en AAD para cada formador para que puedan crear el equipo más fácilmente si así lo deciden. SDS almacena la información de clase y lista en forma de grupo de Office 365 y la pone a disposición de la aplicación Teams para que cada formador cree sus equipos desde. La creación de las clases en AAD requiere un administrador global de TI dentro del inquilino y Microsoft proporcionará asistencia gratuita a TI durante esta fase desde el equipo de incorporación de EDU. Una vez implementadas las clases por PARTE de LA, los formadores usarán la aplicación Teams para crear equipos seleccionando sus clases a las que están asociados. Los pasos de la fase 4 incluyen:

1. Prepare y valide los datos de las secciones y listas de SDS, instrucciones aquí. Requiere que section.csv, teacherroster.csv y studentenrollment.csv se rellenen.
2. Los administradores crean grupos de clases en AAD con SDS, instrucciones aquí.
3. Los formadores crean su clase Teams y durante la instalación: agregue Alumnos seleccionando el grupo de clases creado por SDS, instrucciones aquí.
4. Capture las lecciones aprendidas y comparta los procedimientos recomendados para la fase 5.

Instrucciones para organizaciones grandes

Si su organización es grande, con más de 200.000 alumnos y profesores, debe interactuar con Microsoft a través de FastTrack o el Administrador de cuentas de Microsoft local antes de implementarlo en Office 365. En esta sección se documenta varios límites, recomendaciones y procedimientos recomendados para implementar organizaciones grandes:

1. Límites de objetos:

   a. Cada inquilino edu tiene un "límite de objetos de AAD".

   b. Los objetos que se cuentan con este límite son usuarios, grupos, contactos y dispositivos.

   c. Se producirá un error al intentar crear objetos que superen el límite establecido.

   d. Los límites de objetos predeterminados Office 365 inquilinos EDU son 50.000 al crearse por primera vez.

   e. Los límites de objetos predeterminados aumentan automáticamente a 300.000 una vez que se agrega un dominio personalizado y se comprueba EDU.

   f. Si necesita un aumento del límite de objetos, abra un vale Office 365 y participe con el equipo de incorporación de EDU.

2. Licencias A1 gratuitas:

   a. Todos los inquilinos EDU recién creados reciben licencias de prueba de A1 gratuitas.

   b. Una vez que un inquilino es EDU comprobado, el inquilino puede agregar 500K A1 licencias de profesorado y 1M A1 Licencias de estudiante, de forma gratuita. No asigne licencias a una velocidad superior a 50.000 por día.

3. Diseño de inquilino y usuario:

   a. Los inquilinos no deben incluir más de 1 M de usuarios. Este no es un límite difícil, pero los inquilinos grandes llevan más tiempo implementando inicialmente, requieren una planeación y aprobaciones exhaustivas y son más difíciles de administrar las tareas administrativas diarias debido a la escala.

   b. Los educadores y estudiantes deben estar ubicados en el mismo espacio empresarial, para un comm/collab sin problemas dentro de Teams.

   c. Si divide los inquilinos porque su organización supera el 1M:

   i. Divida los usuarios por región geográfica para reducir el número de inquilinos a las migraciones de inquilinos necesarias para las horas extra.

   ii. Agregar usuarios invitados a un espacio empresarial cuenta con el límite de objetos de inquilino.

   iii. Agregar más inquilinos da como resultado más tiempo para la administración centralizada: cada cambio administrativo x número de inquilinos.

   iv. Planee las migraciones de inquilinos a inquilinos, a medida que los profesores y los alumnos se mueven.

   v. Interactúe con el equipo de incorporación de EDU después de crear sus inquilinos, pero antes de las licencias masivas de los usuarios (o tan pronto como sea posible después de empezar a asignar licencias) para optimizar el rendimiento y el escalado dentro del ecosistema de O365. Antes de licenciar a los usuarios, pida a Microsoft que extienda sus inquilinos en varias instancias de servicio (también conocido como particiones) dentro de la misma región geográfica para ayudar a optimizar el proceso de incorporación.

4. Consideraciones de tiempo:

   a. Planee el tiempo para licenciar a los usuarios. Si asigna licencias a un gran número de usuarios a la vez, puede tardar tiempo en procesar todos los usuarios. Se recomienda limitar las asignaciones a 50.000 al día por inquilino.

   b. Planear el tiempo para formar a profesores y estudiantes.

   c. Planee el tiempo para distribuir cuentas de usuario.

   d. MS Graph la creación de usuarios, grupos y cambios de pertenencia a 72K por inquilino, por hora.

   e. El rendimiento Graph MS puede estar afectado por acciones controladas por el usuario dentro del espacio empresarial.

   f. El rendimiento Graph MS puede estar afectado por otras tareas de administración de TI en competencia dentro del espacio empresarial.

   g. PowerShell, SDS, AAD Conectar solución de aprovisionamiento personalizada agregan objetos y pertenencias a través de MS Graph a diferentes velocidades.