Información general de la página Estado del dispositivo en Microsoft 365 Lighthouse

Microsoft 365 Lighthouse incluye las características de Análisis de puntos de conexión de Microsoft para dispositivos en una vista simplificada de administración multiinquilino. Los problemas de rendimiento y otros problemas pueden pasar desapercibidos por un inquilino durante un período prolongado, lo que afecta a la experiencia del usuario final y aumenta los costos de soporte técnico. La página Estado del dispositivo aporta estos problemas a la superficie más rápido y en varios inquilinos para ahorrar tiempo y dolor al usuario final, ya que le permite obtener información y solucionar problemas.

La página Estado del dispositivo proporciona un subconjunto de análisis de dispositivos que se ofrecen mediante análisis de puntos de conexión, en concreto, procesos de inicio y rendimiento del dispositivo. Los datos de ejemplo incluyen el estado de mantenimiento del dispositivo, los reinicios totales, las pantallas azules totales, los procesos superiores y las especificaciones de hardware. Los datos solo reflejan dispositivos Windows totalmente administrados. No se admiten los datos de Bring Your Own Devices.

Nota:

En esta página se proporciona el número de inquilinos para los que los datos no están disponibles porque no tienen las licencias necesarias.

Requisitos

Los dispositivos deben inscribirse en Microsoft Intune. Para obtener más información sobre la inscripción, consulte ¿Qué es Análisis de puntos de conexión? Una vez inscrito un dispositivo, la página Estado del dispositivo se rellena automáticamente con datos. Las actualizaciones pueden tardar hasta 48 horas.

Nota:

Si los datos no aparecen para un inquilino específico, compruebe que la directiva está habilitada. En el plan de implementación del inquilino, en Configurar la inscripción de dispositivos, compruebe que la directiva de supervisión del estado del dispositivo es compatible. Si no es compatible, implemente la directiva.

‎Pestaña da Información general

La pestaña Información general proporciona una vista multiinquilino del estado del dispositivo, incluido el número total de reinicios y pantallas azules. Seleccione un inquilino de la lista para ver los detalles específicos del dispositivo.

La pestaña Información general también incluye las siguientes opciones:

• Filtro de inquilinos: Filtre por inquilino o etiqueta.

• Filtro de fecha: Filtre por intervalo de fechas.

• Exportar: seleccione esta opción para exportar los datos del dispositivo a un archivo de valores separados por comas (.csv) de Excel.

Pestaña Dispositivos

La pestaña Dispositivo proporciona información sobre el estado del dispositivo para todos los dispositivos Windows administrados, incluidos,

• Estado de mantenimiento (Necesita atención, Objetivos de reunión, Datos insuficientes)

• Puntuación de rendimiento de inicio: para obtener más información, consulte Puntuaciones, líneas base e información en Análisis de puntos de conexión.

• Reinicios totales

• Total de pantallas azules

• Procesos de inicio

• Modelo de hardware, fabricante, versión del sistema operativo y tipo de disco

Seleccione un dispositivo de la lista para obtener información más detallada del dispositivo, incluida una lista completa de procesos de inicio en ese dispositivo. Se proporciona un acceso directo para ver el dispositivo en Microsoft Endpoint Manager, donde puede ver más información y recomendaciones.

La pestaña Dispositivos también incluye las siguientes opciones:

• Filtro de inquilinos: Filtre por inquilino o etiqueta.

• Filtro de fecha: Filtre por intervalo de fechas.

• Exportar: seleccione esta opción para exportar los datos del dispositivo a un archivo de valores separados por comas (.csv) de Excel.

• Búsqueda: escriba palabras clave para localizar rápidamente un dispositivo específico en la lista.

• Elija Columnas: seleccione las columnas que se van a mostrar.

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