Prácticas recomendadas para organizar equipos en Microsoft TeamsBest practices for organizing teams in Microsoft Teams

Teams es la colección de personas que se reúnen en torno a un objetivo común.Teams are collections of people who gather together around a common goal. Este grupo de personas puede estar dentro de un departamento o en toda la organización.This group of people may be within a department or across the organization. Lo que los une es el resultado hacia el que se dirigen.What brings them together is the outcome they are driving toward. Los miembros de un equipo pueden trabajar a un ritmo diferente o crear activos de manera diferente, pero en nuestra experiencia a menudo colaboran rápidamente entre sí, un proceso que llamamos "trabajo en equipo de alta velocidad".Members of a team may work at a different pace or create assets differently, but in our experience they often collaborate quickly with each other, a process we call "high velocity teamwork."

Antes de crear un equipo, piense en la meta, el proyecto o los elementos de trabajo y en quiénes de su organización pueden ayudar a llevarlo a cabo en colaboración.Before creating a team, think about the goal, project, or work items and who in your organization can help deliver it collaboratively. Una vez que los hayas identificado, añade estas personas o grupos a un equipo para empezar a colaborar.Once you've identified them, add these people or groups to a team to start collaborating. Debido a que la membresía puede cambiar con el tiempo, es una buena idea designar múltiples propietarios para cada equipo.Because membership can change over time, it's a good idea to designate multiple owners for each team. Para más información, consulteAdministración de equipos.For more information, see Managing teams.

Echa un vistazo a este breve vídeo para ver algunos ejemplos de cómo estructurar equipos de organización cruzada o de propósito único:Take a look at this short video to see some examples of how to structure cross-organizational or single purpose teams:

Agregue equipos gradualmenteAdd teams gradually

Cuando se despliegan Teams por primera vez, recomendamos empezar con un pequeño número de equipos y miembros del equipo.When you first roll out Teams, we recommend starting with a small number of teams and team members. Agregue nuevas personas o grupos a medida que avanza.Add new people or groups as you go. Lo bueno de los Teams es que, cuando añades nuevas personas o grupos, pueden ponerse rápidamente al día en lo que ya se ha discutido, ya que las conversaciones y los archivos están disponibles para los usuarios independientemente de cuándo se unan.The great thing with Teams is that, when you add new people or groups, they can quickly get up to speed on what's already been discussed, as the conversations and files are available to users regardless of when they join. Evite la tentación de crear un grupo de equipos diferentes que tengan el mismo conjunto de miembros; en su lugar, cree canales en un solo equipo.Avoid the temptation to create a bunch of different teams that have the same set of members; instead, create channels in a single team.

Crear canales para enfocar los debatesCreate channels to focus discussions

Una vez que haya creado su equipo, es una buena idea empezar a pensar en los distintos proyectos y tipos de conversaciones que necesita admitir.Once you've created your team, it's a good idea to start to think about the different projects and types of conversations you need to support. Cree canales iniciales para que la gente sepa dónde contribuir y encontrar las conversaciones existentes.Create initial channels so people know where to contribute and to find existing conversations. Usar nombres descriptivos de los canales, para que la gente sepa fácilmente a dónde ir en cada conversación.Use descriptive channel names, to make it easy for people to know where to go for each conversation. Añada herramientas (como OneNote, Power BI o Planner) como pestañas a un canal para que los miembros tengan todo lo que necesitan, justo en el canal.Add tools (such as OneNote, Power BI, or Planner) as tabs to a channel so members have everything they need, right in the channel. También puede agregar una página web de uso común como una pestaña a un canal.You can also add a commonly used web page as a tab to a channel.

Obtenga más información sobre trabajo en equipo con estos consejos rápidos para los usuarios finales.Learn more about working in teams with these quick tips for end users.

La mejor práctica: crear equipos con un conjunto más grande de miembros y más canales.Best practice: Create teams with a larger set of members and more channels. Minimizar el número de equipos que requieren la participación de una persona.Minimize the number of teams that require a person's participation. Los canales dentro de un equipo deben ser pensados como temas o corrientes de trabajo para ayudar al equipo a organizar su trabajo para cumplir con sus objetivos conjuntos.Channels within a team should be thought of as topics or workstreams to aid the team in organizing their work to deliver on their joint objectives. No hay un número específico de canales que deban ser creados.There is no specific number of channels that should be created. Cada equipo debe crear canales basados en su trabajo, prioridades y estilo.Each team should craft channels based on their work, priorities, and style.

Utilice canales estándar para las conversaciones en las que todos los miembros del equipo puedan contribuir.Use standard channels for conversations that everyone on the team can contribute to. Aproveche los Canales privados en Teams cuando necesite un espacio de colaboración enfocado con un grupo selecto de miembros.Take advantage of Private channels in Teams when you need a focused collaboration space with a select group of members.

Las organizaciones más grandes pueden querer crear equipos como "plantillas" para estandarizar la información que capturan sobre tipos específicos de trabajo.Larger organizations may want to create teams as "templates" to standardize the information they capture about specific types of work. Esto es útil para la gestión estratégica de los clientes, la gestión de las aulas, los escenarios de atención sanitaria, la gestión de reclamaciones, la gestión de incidentes y otros escenarios apropiados para una industria específica.This is useful for strategic customer management, classroom management, health care scenarios, claim management, incident management and other scenarios appropriate to a specific industry. Para más información, eche un vistazo aIntroducción a las plantillas de Teams y Plantillas de Teams para pequeñas y medianas empresas.To learn more, check out Get started with Teams templates and Teams templates for small and medium businesses.

Usar el Canal generalUse the General channel

Por defecto, el Canal general se crea para usted cuando crea el equipo.By default, the General channel is created for you when you create the team. Hay muchos propósitos útiles para este canal:There are many useful purposes for this channel:

  • Úselo para compartir una visión general de lo que el equipo quiere lograr, como una carta de proyecto o quién es quién en el equipo.Use it to share an overview of what the team wants to achieve such as a project charter or who's who in the team.
  • Úselo para la incorporación de nuevos miembros del equipo y otra información de alto nivel que un nuevo miembro del equipo encontraría útil.Use it for new team member onboarding and other high-level information that a new team member would find useful.
  • Úselo para los anuncios, o configure el conector de noticias de SharePoint para publicar sus informes de estado moderno en este canal.Use it for announcements, or configure the SharePoint News connector to post your modern status reports to this channel.
  • Para los equipos nuevos o de un solo propósito, puede ser el único canal al principio para decidir cómo Teams puede apoyar mejor sus objetivos.For new or single purpose teams, it may be the only channel at the beginning as you decide how Teams can best support your goals.

No puede remover, renombrar o desfavorecer el canal general.You can't remove, rename, or unfavorite the General channel. Los canales aparecen en orden alfabético (con el Canal General en la parte superior).Channels appear in alphabetical order (with the General channel at the top). En los equipos con muchos canales, use Ocultar o Mostrar para mostrar los canales que más utiliza.In teams with many channels, use Hide or Show to display the channels you use the most.

Para obtener más información, examine la pestaña Trabajo en los canales en la página Teams y canales.To learn more, peruse the Work in channels tab on the Teams and channels page.

Considere la posibilidad de establecer la moderación en sus canalesConsider setting up moderation in your channels

Los propietarios de los equipos pueden activar la moderación de un canal para controlar quién puede iniciar nuevos mensajes y responder a los mensajes de ese canal.Team owners can turn on moderation for a channel to control who can start new posts and reply to posts in that channel. Cuando establezca la moderación, puede elegir a uno o más miembros del equipo para que sean moderadores.When you set up moderation, you can choose one or more team members to be moderators. (Los propietarios de los equipos son moderadores de forma predeterminada.) Para obtener más información, consulte Configurar y administrar la moderación del canal en Microsoft Teams.(Team owners are moderators by default.) For more information, see Set up and manage channel moderation in Microsoft Teams.