Administrar sus dispositivos en Microsoft TeamsManage your devices in Microsoft Teams

Puede administrar los dispositivos que se usan con Microsoft Teams en su organización desde el centro de administración de Microsoft Teams.You can manage devices used with Microsoft Teams in your organization from the Microsoft Teams admin center. Puede ver y administrar el inventario de dispositivos de su organización y realizar tareas como actualizar, reiniciar y supervisar los diagnósticos de los dispositivos.You can view and manage the device inventory for your organization and do tasks such as update, restart, and monitor diagnostics for devices. También puede crear y asignar perfiles de configuración a un dispositivo o a grupos de dispositivos.You can also create and assign configuration profiles to a device or groups of devices.

Para administrar dispositivos, como cambiar la configuración de un dispositivo, reiniciar dispositivos, administrar actualizaciones o ver el estado de los dispositivos y periféricos, debe tener uno de los siguientes roles de administrador de Microsoft 365:To manage devices, such as change device configuration, restart devices, manage updates, or view device and peripheral health, you need to be assigned one of the following Microsoft 365 admin roles:

  • Administrador global de Microsoft 365Microsoft 365 Global admin
  • Administración de servicios de TeamsTeams Service admin
  • Administrador de dispositivos de TeamsTeams Device admin

Para obtener más información sobre los roles de administrador de Teams, consulte usar los roles de administrador de Teams para administrar equipos.For more information about admin roles in Teams, see Use Teams administrator roles to manage Teams.

¿Qué dispositivos puede administrar?What devices can you manage?

Puede administrar cualquier dispositivo que esté certificado e inscrito en Teams.You can manage any device that's certified for, and enrolled in, Teams. Un dispositivo se inscribe automáticamente la primera vez que un usuario inicia sesión en Teams en el dispositivo.A device is automatically enrolled the first time a user signs in to Teams on the device. Para obtener una lista de los dispositivos certificados que se pueden administrar, consulte:For a list of certified devices that can be managed, see:

Para administrar dispositivos, en el navegación izquierdo del centro de administración de Microsoft Teams, vaya a dispositivos y, después, seleccione el tipo de dispositivo.To manage devices, in the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Devices , and then select the device type. Cada tipo de dispositivo tiene su propia sección respectiva, que le permite administrarlos por separado.Each type of device has its own respective section, which lets you manage them separately.

Administrar dispositivos de salas de equiposManage Teams Rooms devices

Puede usar el centro de administración de Teams para ver y administrar de forma remota los dispositivos de las salas de sus equipos en toda la organización.You can use the Teams admin center to view and remotely manage your Teams Rooms devices across your organization. El centro de administración de Teams facilita la consulta, de un vistazo, de qué dispositivos son correctos y cuáles necesitan atención y le permite centrarse en dispositivos específicos para ver información detallada sobre el estado del dispositivo, la calidad de las llamadas, la calidad de las llamadas y los periféricos.The Teams admin center makes it easy to see, at a glance, which devices are healthy and which need attention, and lets you focus on specific devices to see detailed information about device health, meeting performance, call quality, and peripherals.

Estas son algunas de las cosas que puede hacer para administrar los dispositivos de las salas de equipos.Here are some things you can do to manage your Teams Rooms devices. Los dispositivos de salas de equipos pueden encontrarse en el centro de administración de Microsoft Teams en dispositivos > salas de equipos.Teams Rooms devices can be found in the Microsoft Teams admin center under Devices > Teams Rooms.

Para obtener detalles sobre cómo administrar los dispositivos de salas de equipos, consulte administrar salas de Microsoft Teams.For details about how to manage your Teams Rooms devices, see Manage Microsoft Teams Rooms.

Para hacer esto...To do this... Haga lo siguienteDo this
Cambiar la configuración en uno o más dispositivosChange settings on one or more devices Seleccione uno o más dispositivos > Editar configuración.Select one or more devices > Edit settings. Si selecciona varios dispositivos, los valores que cambie reemplazarán los valores de todos los dispositivos seleccionados.If you select multiple devices, the values you change will replace the values on all the selected devices.
Reiniciar dispositivosRestart devices Seleccione uno o más dispositivos > reiniciar.Select one or more devices > Restart. Cuando reinicia un dispositivo, puede elegir si desea reiniciar el dispositivo inmediatamente o seleccionar Schedule restart para que reinicie el dispositivo en una fecha y hora específicas.When you restart a device, you can choose whether to restart the device immediately or select Schedule restart to restart the device at a specific date and time. La fecha y la hora que seleccione son locales para el dispositivo que se va a reiniciar.The date and time you select are local to the device being restarted.
Ver actividad de reuniónView meeting activity Seleccione un nombre de dispositivo para abrir detalles del dispositivo > actividad.Select a device name to open device details > Activity. Al abrir la pestaña actividad , puede ver todas las reuniones en las que ha participado el dispositivo.When you open the Activity tab, you can see all the meetings that the device has participated in. Esta vista de resumen muestra la hora de inicio de la reunión, el número de participantes, su duración y la calidad general de las llamadas.This summary view shows the meeting start time, the number of participants, its duration, and the overall call quality.
Ver detalles de la reuniónView meeting details Seleccione un nombre de dispositivo para abrir detalles del dispositivo > actividad > Seleccione una reunión.Select a device name to open device details > Activity > select a meeting. Al abrir los detalles de una reunión, puede ver a todos los participantes de la reunión, cuánto tiempo se encontraban en la llamada, los tipos de sesión de Teams y la calidad de las llamadas individuales.When you open a meeting's details, you can see all of the participants in the meeting, how long they were in the call, the Teams session types, and their individual call quality. Si desea ver información técnica sobre la llamada de un participante, seleccione la hora de inicio de la llamada del participante.If you want to see technical information about a participant's call, select the participant's call start time.

Administrar teléfonos, barras de colaboración y equiposManage phones, collaboration bars, and Teams displays

En el centro de administración de Teams, puede ver y administrar teléfonos, barras de colaboración y equipos que se han inscrito en Teams en su organización.In the Teams admin center, you can view and manage phones, collaboration bars, and Teams displays enrolled in Teams in your organization. La información que verás para cada dispositivo incluye el nombre del dispositivo, el fabricante, el modelo, el usuario, el estado, la acción, la última vista y el historial.Information that you'll see for each device includes device name, manufacturer, model, user, status, action, last seen, and history. Puede personalizar la vista para que muestre la información que se adapte a sus necesidades.You can customize the view to show the information that fits your needs.

Los teléfonos, las barras de colaboración y las pantallas de Teams se inscribión automáticamente en Microsoft Intune si se ha suscrito a él.Phones, collaboration bars, and Teams displays are automatically enrolled in Microsoft Intune if you've signed up for it. Una vez que se ha inscrito un dispositivo, se confirma el cumplimiento del dispositivo y se aplican las directivas de acceso condicional al dispositivo.After a device is enrolled, device compliance is confirmed and conditional access policies are applied to the device.

A continuación se muestran algunos ejemplos de cómo puede administrar teléfonos, barras de colaboración y equipos en la organización.Here are some examples of how you can manage phones, collaboration bars,and Teams displays in your organization.

Para hacer esto...To do this... Haga lo siguienteDo this
Cambiar la información del dispositivoChange device information Seleccione un dispositivo > Editar.Select a device > Edit. Puede editar detalles como el nombre del dispositivo, la etiqueta de activos y agregar notas.You can edit details such as device name, asset tag, and add notes.
Administrar actualizaciones de softwareManage software updates Seleccione un dispositivo > Actualizar.Select a device > Update. Puede ver la lista de actualizaciones de software y firmware disponibles para el dispositivo y elegir las actualizaciones que desea instalar.You can view the list of software and firmware updates available for the device and choose the updates to install. Para obtener más información sobre cómo actualizar dispositivos, consulte actualizar dispositivos de forma remotaFor more information about updating devices, see Update Teams devices remotely
Mostrar la actualización de equipos a equiposUpgrade Teams phones to Teams displays En la página teléfonos IP , seleccione uno o más teléfonos de teams > Actualizar.On the IP phones page, select one or more Teams phones > Upgrade. Esta opción solo está disponible para los teléfonos que son compatibles con la actualización a teams.This option is available only to phones that support upgrading to Teams displays. Para obtener más información, vea Actualizar teléfonos a equipos deTeams.To learn more, see Upgrade Teams phones to Teams displays.
Asignar o cambiar directivas de configuraciónAssign or change configuration policies Seleccione uno o más dispositivos > asignar configuración.Select one or more devices > Assign configuration.
Agregar o quitar etiquetas de dispositivoAdd or remove device tags Seleccione uno o más dispositivos > administrar etiquetas.Select one or more devices > Manage tags. Para obtener más información sobre las etiquetas de dispositivo, vea administrar etiquetas de dispositivo de Teams.For more information about device tags, see Manage Teams device tags.
Reiniciar dispositivosRestart devices Seleccione uno o más dispositivos > reiniciar.Select one or more devices > Restart.
Filtrar dispositivos con etiquetas de dispositivoFilter devices using device tags Seleccione el icono de filtro, seleccione el campo de etiqueta , especifique una etiqueta de dispositivo para filtrar y seleccione aplicar.Select the filter icon, select the Tag field, specify a device tag to filter on, and select Apply. Para obtener más información sobre el filtrado de dispositivos con etiquetas de dispositivo, vea usar filtros para devolver dispositivos con una etiqueta específica.For more information about filtering devices using device tags, see Use filters to return devices with a specific tag.
Ver el historial del dispositivoView device history Seleccione un dispositivo > historial.Select a device > History. Puede ver el historial de actualizaciones del dispositivo.You can view the update history for the device.
Ver diagnósticosView diagnostics Seleccione un dispositivo > diagnósticos.Select a device > Diagnostics.

Usar perfiles de configuración en TeamsUse configuration profiles in Teams

Use perfiles de configuración para administrar la configuración y las características de los teléfonos y las barras de colaboración de su organización.Use configuration profiles to manage settings and features for Teams phones and collaboration bars in your organization. Puede crear o cargar perfiles de configuración para incluir opciones y características que desee habilitar o deshabilitar y, después, asignar un perfil a un dispositivo o a grupos de dispositivos.You can create or upload configuration profiles to include settings and features you want to enable or disable and then assign a profile to a device or groups of devices.

Crear un perfil de configuraciónCreate a configuration profile

  1. En el navegación de la izquierda, vaya a perfiles de configuración de dispositivos > Configuration profiles.In the left navigation, go to Devices > Configuration profiles.
  2. Haga clic en Agregar.Click Add.
  3. Escriba un nombre para el perfil y, si lo desea, agregue una descripción.Enter a name for the profile and if you want, add a friendly description.
  4. Especifique la configuración que desee para el perfil y, a continuación, haga clic en Guardar.Specify the settings you want for the profile, and then click Save.

Asignar un perfil de configuraciónAssign a configuration profile

  1. En el navegación de la izquierda, vaya a perfiles de configuración de dispositivos > Configuration profiles.In the left navigation, go to Devices > Configuration profiles.
  2. Seleccione el Perfil de configuración que desea asignar y, a continuación, haga clic en asignar al dispositivo.Select the Configuration profile you want to assign, and then click Assign to device.
  3. En el panel asignar dispositivos a un perfil de configuración , busque y seleccione los dispositivos que desea asignar.In the Assign devices to a configuration profile pane, search for and select the devices you want to assign.
  4. Haga clic en Guardar.Click Save.