Paso 1: Configurar una ubicación de emergencia de Business Voice

Se usa una ubicación de emergencia cuando alguien de su organización llama a servicios de emergencia como fuego, policía o una ambulancia. Cuando una persona llama a un servicio de emergencia, la dirección configurada como dirección de emergencia de su organización se envía al servicio. Este paso configura la ubicación de emergencia principal de su organización. Esta ubicación se asociará con el número de teléfono principal de su empresa en un paso posterior.

Si tiene usuarios en varias ubicaciones, como oficinas de hogar u oficinas en otras ciudades, puede configurar ubicaciones de emergencia adicionales. Incluso puede configurar lugares específicos dentro de una ubicación. Los lugares pueden ser edificios, pisos, oficinas u otros lugares donde los usuarios puedan estar en una ubicación. Se pueden agregar ubicaciones y lugares adicionales después de completar la configuración inicial de Business Voice.

En el siguiente vídeo se muestra cómo completar estos pasos en el centro Teams administración.

Agregar una ubicación de emergencia

  1. Abra el Microsoft Teams de administración e inicie sesión con un usuario que sea administrador global (normalmente es la cuenta que usó para registrarse para Microsoft 365).

  2. En el panel de navegación izquierdo, vaya a Ubicaciones Direcciones > de emergencia.

  3. Haga clic en Agregar.

  4. Escriba un nombre y una descripción para la ubicación.

  5. Seleccione el país o la región y, a continuación, escriba la dirección.

    Nota

    En Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Países Bajos y España, es importante comprender que para activar correctamente un número de teléfono en Microsoft 365 o Office 365, la dirección configurada en la ubicación de emergencia, que se usa para adquirir el número, debe coincidir con el código de área del número de teléfono.

  6. Si la dirección no se encuentra y desea editarla manualmente, active Editar la dirección manualmente.

  7. Haga clic en Guardar.