Cambiar los números de teléfono de su puente de AudioconferenciaChange the phone numbers on your Audio Conferencing bridge

Cuando compra licencias de audioconferencia , Microsoft hospeda su puente de audioconferencia para su organización.When you buy Audio Conferencing licenses, Microsoft is hosting your audio conferencing bridge for your organization. El puente de audioconferencia ofrece números de teléfono de acceso telefónico local de diferentes ubicaciones para que los organizadores y los participantes de las reuniones puedan usarlos para unirse a las reuniones de Skype empresarial o Microsoft Teams con un teléfono.The audio conferencing bridge gives out dial-in phone numbers from different locations so that meeting organizers and participants can use them to join Skype for Business or Microsoft Teams meetings using a phone.

Además de los números de teléfono asignados a su puente de conferencia, puede obtener números de servicio adicionales (números de pago y gratuitos usados en las conferencias de audio) desde otras ubicaciones y, a continuación, asignarlos al puente de conferencia para poder ampliar la cobertura de los usuarios.In addition to the phone numbers already assigned to your conferencing bridge, you can get additional service numbers (toll and toll-free numbers used for audio conferencing) from other locations, and then assign them to the conferencing bridge so you can expand coverage for your users.

Nota

Para poder asignar o cancelar la asignación de un número de teléfono para un puente de conferencia, el número de teléfono debe ser un número de "servicio".To be able to assign/unassign a phone number for a conferencing bridge, the phone number must be a 'service' number. Puede ver el tipo de número al que navega por los números de Voice > teléfono de voz en el portal heredado y buscando en la columna tipo de número .You can see the type of number it is by navigating to Voice > Phone numbers in the legacy portal and looking in the Number Type column. Los Créditos de comunicaciones de Office 365 deben configurarse primero para que los usuarios puedan marcar en el puente un número gratuito.Office 365 Communications Credits must be set up first in order for users to dial into the bridge on a toll free number.

Pasos para asignar un número de teléfono de servicio nuevo a su puente de conferenciaSteps when you are assigning a new service phone number to your conference bridge

Paso 1: asignar el nuevo número de teléfono a su puente de audioconferenciaStep 1 - Assign the new phone number to your audio conferencing bridge

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional.Sign in to Office 365 with your work account.

  2. Vaya a Microsoft 365 administración del centro > Admin centers > de administración de losequipos & > los números de teléfonodevoz > del > portal heredadode Skype.Go to Microsoft 365 admin center > Admin centers > Teams & Skype > Legacy portal > Voice > Phone numbers.

  3. Seleccione el número de teléfono de la lista y, en el panel de acciones, haga clic en asignar.Select the phone number from the list, and in the Action pane, click Assign.

  4. En la página Asignar, haga clic en Guardar.On the Assign page, click Save.

Paso 2: cambiar el número de teléfono predeterminado del puente de conferencia (opcional)Step 2 - Change the default phone number of your conference bridge (optional)

El número de teléfono predeterminado del puente de conferencia define la identificación de llamadas que se usará cuando un participante o el organizador de una reunión Coloque una llamada saliente.The default phone number of your conference bridge defines the caller ID that will be used when an outbound call is placed by a participant or the organizer from within a meeting.

Solo se puede establecer un número de teléfono de pago de servicio como número predeterminado para el puente de conferencia. los números gratuitos de servicio no pueden establecerse como el número predeterminado del puente de conferencia.Only a service toll number can be set as the default number for your conferencing bridge; service toll-free numbers can't be set as the default number of your conferencing bridge. Si va a asignar un número de teléfono de pago y desea configurarlo como el nuevo número predeterminado para su puente de audioconferencias, siga estos pasos:If you are assigning a service toll number and you would like to set it as the new default number for your audio conferencing bridge, perform these steps:

  1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional.Sign in to Office 365 with your work account.

  2. Vaya a laAdministración > del Centro > de administración de 365 de MicrosoftTeams & > deConferenciadereuniones > de Skype.Go to Microsoft 365 admin center > Admin centers > Teams & Skype > Meetings > Conference Bridges.

  3. Resalte el número de teléfono del servicio que desea configurar como predeterminado.Highlight the service toll number that you want to configure as the default.

  4. Haga clic en Establecer como predeterminado.Select Set as default.

Paso 3: cambiar los números de teléfono predeterminados que se incluyen en las invitaciones de reunión de los usuarios (opcional)Step 3 - Change the default phone numbers that are included in the meeting invites of users (optional)

Los números de teléfono predeterminados de un usuario son los que se incluyen en sus invitaciones a reuniones al programar una reunión.The default phone numbers of a user are the ones that are included on their meeting invites when they schedule a meeting. Para obtener más información, como la forma en que se asignan los números de teléfono predeterminados para los nuevos usuarios, vea establecer los números de teléfono incluidos en los invitados en Microsoft Teams o configurar los números de teléfono incluidos en los invitados en Skype empresarial online.For more information, including how the default phone numbers are assigned for new users, see Set the phone numbers included on invites in Microsoft Teams or Set the phone numbers included on invites in Skype for Business Online.

  1. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa.Sign in with your work or school account.

  2. Vaya a los Microsoft 365 admin center > centros > de administración de centro de administración de 365 de MicrosoftTeams & > usuariosde laConferencia > de audio del > portal heredadode Skype y seleccione los usuarios de la lista.Go to the Microsoft 365 admin center > Admin centers > Teams & Skype > Legacy portal > Audio conferencing > Users, and select the users on the list.

  3. Haga clic en Editar en el panel de acciones.Click Edit in the action pane.

  4. En número de teléfono de pago predeterminado o número gratuito predeterminado, seleccione el número en la lista y haga clic en Guardar.Under Default toll number or Default toll-free number, select the number in the list and click Save.

Después de guardar los cambios, los nuevos números de teléfono predeterminados se incluirán en las invitaciones de reunión de los organizadores la próxima vez que programen una nueva reunión.After the changes have been saved, the new default phone numbers will be included on the meeting invites of organizers the next time they schedule a new meeting.

Paso 4: actualizar las invitaciones de reunión existentes de los usuarios que usan el servicio de migración de reuniones (opcional)Step 4 - Update existing meeting invites of users using the Meeting Migration Service (optional)

Para los dos pasos siguientes, tendrá que iniciar Windows PowerShell.For the next two steps, you will need to start Windows PowerShell.

Si ha actualizado los números de teléfono predeterminados que se incluyen en las invitaciones a reuniones para algunos o todos los usuarios, puede actualizar de forma opcional las invitaciones de reunión que ya se han enviado a los usuarios de su organización antes de que se hayan cambiado los números de teléfono predeterminados con el servicio de migración de reuniones.If you updated the default phone numbers that are included in the meeting invites for some or all of your users, you can optionally update meeting invites that were already sent to users in your organization before their default phone numbers were changed using the Meeting Migration Service. Para obtener información adicional, consulte Configuración del servicio de migración de reuniones (MMS).For additional information, see Setting up the Meeting Migration Service (MMS).

  • Ejecute el servicio de migración de reuniones (MMS) para los usuarios que han cambiado sus números de teléfono predeterminados en el paso 2.Run the Meeting Migration Service (MMS) for the users who had their default phone numbers changed in Step 2. Para ello, ejecute el siguiente comando:To do this, run the following command:
    Start-CsExMeetingMigration user@contoso.com
  • También puede ver el estado de migración de las reuniones.You can also view the meeting migration status. Todas las reuniones se volverán a programar cuando no quede ninguna operación con el estado Pendiente o En curso .All meetings would be rescheduled once there are no operations in Pending or In-Progress state.
    Get-CsMeetingMigrationStatus -SummaryOnly

Pasos para quitar la asignación de un número de teléfono de servicio de su puente de conferenciaSteps when you are unassigning a service phone number for a conferencing bridge

Cuando quite la asignación de un número de teléfono de un puente de conferencia, los usuarios ya no podrán volver a unirse a las reuniones con ese número.When you unassign a phone number from a conferencing bridge, users won't be able to join any meetings using that phone number anymore. Dado que el número de teléfono está cambiando, es importante actualizar todos los usuarios que puedan tener un número de teléfono como número predeterminado (si existe) y actualizar sus invitaciones de reunión existentes antes de que el número de teléfono no se haya asignado al puente de audioconferencia.Because the phone number is changing, it's important to update all users who could have a phone number as their default number (if any) and to update their existing meeting invites before the phone number is unassigned from the audio conferencing bridge.

Si el número de teléfono se quita sin actualizar los usuarios y sus reuniones, las invitaciones de reunión existentes podrían contener un número de teléfono que no funcionará para unirse a sus reuniones.If the phone number is removed without updating the users and their meetings, their existing meeting invites could contain a phone number that won't work for joining their meetings.

Para los primeros tres pasos, tendrá que iniciar Windows PowerShell.For the first three steps, you will need to start Windows PowerShell. Para ver cómo hacerlo, haga clic en ¿Desea saber cómo administrar con Windows PowerShell?To see how to do this, click Want to know how to manage with Windows PowerShell?

Paso 1: actualizar los usuarios que tienen el número de teléfono para que no se asigne como uno de sus números predeterminadosStep 1 - Update users who have the phone number to be unassigned as one of their default numbers

Reemplace el número de pago o el número gratuito predeterminado para todos los usuarios que tengan el número que se va a desasignar como número predeterminado e inicie el proceso de reprogramar sus reuniones.Replace the default toll or toll-free number for all users who have the number to be unassigned as a default number and start the process of rescheduling their meetings. Para ello, ejecute el siguiente comando:To do this, run the following command:

Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -FromNumber <Number to be removed> -ToNumber <Number to be set as new default> -NumberType <"Toll" or "Toll-Free"> -RescheduleMeetings

Importante

También puede cambiar el número de pago predeterminado o gratuito de los usuarios en el centro de administración de Skype empresarial.You can also change the default toll or toll-free number of users in the Skype for Business admin center. No obstante, en este modo no se volverán a programar las reuniones automáticamente.However, this won't automatically reschedule their meetings.

Para obtener más información, consulte establecer los números de teléfono incluidos en los invitados en Microsoft Teams o configurar los números de teléfono incluidos en los invitados en Skype empresarial online.For additional information, see Set the phone numbers included on invites in Microsoft Teams or Set the phone numbers included on invites in Skype for Business Online.

Nota

Dependiendo de cuál sea el tamaño de su organización, este proceso podría llevar algún tiempo.Depending on the size of your organization, this could take some time to complete.

Paso 2: Ver el estado de migración de las reuniones con Windows PowerShellStep 2 - View meeting migration status using Windows PowerShell

Todas las reuniones se volverán a programar una vez que no haya operaciones en estado pendiente o en curso .All meetings will be rescheduled once there are no operations in Pending or In-Progress state.

Get-CsMeetingMigrationStatus -SummaryOnly

Para obtener más información sobre el servicio de migración de reuniones, consulte Configuración del servicio de migración de reuniones (MMS).For more information about the Meeting Migration Service, see Setting up the Meeting Migration Service (MMS).

Paso 3: cancelar la asignación del número de teléfono anterior desde el puente de audioconferenciaStep 3 - Unassign the old phone number from the audio conferencing bridge

  1. Inicie sesión con su cuenta profesional o educativa.Sign in with your work or school account.

  2. Vaya a los Microsoft 365 admin center > centros > de administración de centro de administración de 365 de MicrosoftTeams & > números de teléfonodevoz > del > portal heredadode Skype.Go to the Microsoft 365 admin center > Admin centers > Teams & Skype > Legacy portal > Voice > Phone numbers.

  3. Si el número de teléfono es un número gratuito, seleccione el número de teléfono de la lista y, en el panel de acciones, haga clic en Cancelar asignación.If the phone number is a toll-free number, select the phone number from the list, and in the Action pane, click Unassign. Si el número de teléfono es un número de teléfono, comunícate con el soporte técnico de Microsoft para que no se haya asignado el número de teléfono.If the phone number is a toll-number, please contact Microsoft support to have the phone number unassigned.

  4. Si el número de teléfono es un número gratuito, haga clic en en la ventana de confirmación.If the phone number is a toll-free number, click Yes in the confirmation window.

    Importante

    Una vez que se ha desasignado un número de teléfono de un puente de audioconferencia, el número dejará de estar disponible para que los usuarios puedan unirse a reuniones nuevas o existentes.After a phone number is unassigned from an audio conferencing bridge, the phone number will no longer be available for users to join new or existing meetings.

¿Desea saber cómo administrar con Windows PowerShell?Want to know how to manage with Windows PowerShell?

Para verificar que Windows PowerShell está listoTo verify that Windows PowerShell is ready to go

Estos pasos comprueban que está ejecutando Windows PowerShell versión 3,0 o posterior.These steps check that you are running Windows PowerShell version 3.0 or higher.

  1. Escriba menú Inicio > Windows PowerShell.Type Start Menu > Windows PowerShell.

  2. Escriba Get-Host en la ventana de Windows PowerShell para comprobar la versión.Type Get-Host in the Windows PowerShell window to check the version.

  3. Si no tiene la versión 3.0 o superior, deberá descargar e instalar las actualizaciones de Windows PowerShell.If you don't have version 3.0 or higher, you need to download and install updates to Windows PowerShell. Vea Windows Management Framework 4,0 para descargar y actualizar Windows PowerShell a la versión 4,0.See Windows Management Framework 4.0 to download and update Windows PowerShell to version 4.0. Reinicie el equipo cuando se le solicite.Restart your computer when you are prompted.

  4. También tiene que instalar el módulo Windows PowerShell para Skype empresarial online que le permite crear una sesión remota de Windows PowerShell que se conecta a Skype empresarial online.You also need to install the Windows PowerShell module for Skype for Business Online that enables you to create a remote Windows PowerShell session that connects to Skype for Business Online. Este módulo solo es compatible con equipos de 64 bits y puede descargarse desde el centro de descarga de Microsoft en el módulo de Windows PowerShell para Skype empresarial online.This module is supported only on 64-bit computers and can be downloaded from the Microsoft Download Center at Windows PowerShell Module for Skype for Business Online. Reinicie el equipo cuando se le solicite.Restart your computer if you are prompted.

Si necesita más información, consulte Conectarse a todos los servicios de Office 365 en una única ventana de Windows PowerShell.If you need to know more, see Connect to all Office 365 services in a single Windows PowerShell window.

Para iniciar Windows PowerShellTo start Windows PowerShell

Iniciar una sesión de Windows PowerShellStart a Windows PowerShell session

  1. En el menú Inicio > Windows PowerShell.From the Start Menu > Windows PowerShell.

  2. En la ventana de Windows PowerShell , conéctese a Microsoft 365 u Office 365 ejecutando:In the Windows PowerShell window, connect to your Microsoft 365 or Office 365 by running:

  Import-Module "C:\\Program Files\\Common Files\\Skype for Business Online\\Modules\\SkypeOnlineConnector\\SkypeOnlineConnector.psd1"
  $credential = Get-Credential
  $session = New-CsOnlineSession -Credential $credential
  Import-PSSession $session

Nota

Solo tiene que ejecutar el comando Import-Module la primera vez que use el módulo Windows PowerShell de Skype Empresarial Online.You only have to run the Import-Module command the first time you use the Skype for Business Online Windows PowerShell module. Si desea obtener más información sobre cómo iniciar Windows PowerShell, vea conectarse a todos los servicios de Office 365 en una sola ventana de Windows PowerShell o conectarse a Skype empresarial online mediante Windows PowerShell.If you want more information about starting Windows PowerShell, see Connect to all Office 365 services in a single Windows PowerShell window or Connecting to Skype for Business Online by using Windows PowerShell.

Ahorra tiempo y automatizaciónSave time and automate

Para ahorrar tiempo automatizando este proceso, puede usar los cmdlets set-CsOnlineDialInConferencingUser o set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber .To save time by automating this process, you can use the Set-CsOnlineDialInConferencingUser or the Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber cmdlets.

  • Use el cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingUser para cambiar el número de pago o el número gratuito predeterminado para usuarios específicos.Use the Set-CsOnlineDialInConferencingUser cmdlet to change the default toll or toll-free number for specific users.

    • Para cambiar el número gratuito predeterminado de un usuario, ejecute:To change the default toll-free number for a user, run:
    Set-CsOnlineDialinConferencingUser -Identity amos.marble@Contoso.com -TollFreeServiceNumber   80045551234
    
  • Use el cmdlet de Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber para cambiar el número de pago o el número gratuito predeterminado de los usuarios, según el número predeterminado original o la ubicación.Use the Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber cmdlet to change the default toll or toll-free number of users based on their original default number or their location.

    Nota

    Para encontrar la BridgeID, use el Get-CsOnlineDialInConferencingBridge.To find the BridgeID, use the Get-CsOnlineDialInConferencingBridge.

    • Para establecer el 8005551234 como número gratuito predeterminado para todos los usuarios que no tengan un número, ejecute:To set the default toll-free number for all users without one to 8005551234, run:
    Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -FromNumber $null -ToNumber 8005551234 -NumberType TollFree -BridgeId <Bridge Id>
    
    • Para cambiar el número gratuito predeterminado de todos los usuarios que tienen el 8005551234 como su número gratuito predeterminado al 8005551239 y volver a programar automáticamente sus reuniones, ejecute:To change the default toll-free number of all users that have 8005551234 as their default toll-free number to 8005551239 and automatically reschedule their meetings, run:
    Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -FromNumber 8005551234 -ToNumber 8005551239 NumberType TollFree -BridgeId <Bridge Id> -RescheduleMeetings
    
    • Para establecer el 8005551234 como número gratuito predeterminado para todos los usuarios que se encuentren en EE. UU. y volver a programar automáticamente sus reuniones, ejecute:To set the default toll-free number of all users located in the U.S. to 8005551234 and automatically reschedule their meetings, run:
    Set-CsOnlineDialInConferencingUserDefaultNumber -Country US -ToNumber 8005551234 -NumberType TollFree -BridgeId <Bridge Id> -RescheduleMeetings
    

    Nota

    La ubicación que se usa anteriormente debe coincidir con la información de contacto de los usuarios que se establecen en el centro de administración de Microsoft 365.The location that is used above needs to match the contact information of user(s) that is set in the Microsoft 365 admin center.

Solución de problemasTroubleshooting

El botón anular asignación no está disponibleUnassign button isn't available

Desea cancelar la asignación de un número, pero el botón no está disponible y, si mientras se desplaza sobre él, se le redirige para ponerse en contacto con el soporte técnico con el siguiente mensaje: "el valor predeterminado o los números compartidos ́t se pueden cancelar desde el puente. Para cancelar la asignación de números de teléfono dedicados, póngase en contacto con el soporte técnico.".You want to Unassign a number but the button isn't available, and if while hovering over it, you are redirected to contact Support with the following message "Default or shared numbers can´t be unassigned from the bridge. To unassign dedicated toll numbers, please contact support.".

Para obtener más información sobre los puentes, ejecute el siguiente PowerShell:To obtain more information about the bridge(s), run the following Powershell :

Get-CsOnlineDialInConferencingBridge -Name "Conference Bridge"

El resultado, además de otra información como, por ejemplo, la identidad, el nombre y la región, debe contener el DefaultServiceNumber.The result, aside other information like Identity, Name and Region, should also contain the DefaultServiceNumber.

Ejemplo, para desasignar, el DefaultServiceNumber "8005551234"Example, to unassign, the DefaultServiceNumber "8005551234"

Unregister-CsOnlineDialInConferencingServiceNumber -BridgeName "Conference Bridge" -RemoveDefaultServiceNumber 8005551234 

Acerca de Windows PowerShellAbout Windows PowerShell

Con Windows PowerShell puede administrar los usuarios y lo que pueden o no pueden hacer.With Windows PowerShell you can manage users and what they are or are not allowed to do. Windows PowerShell puede ayudarle a administrar Office 365 y Skype empresarial online mediante un único punto de administración que puede simplificar su trabajo diario, especialmente cuando tiene varias tareas para hacer.Windows PowerShell can help you manage Office 365 and Skype for Business Online using a single point of administration that can simplify your daily work, especially when you've got multiple tasks to do. Para empezar con Windows PowerShell, vea estos temas:To get started with Windows PowerShell, see these topics:

Windows PowerShell tiene muchas ventajas en cuanto a velocidad, simplicidad y productividad en lugar de usar únicamente el centro de administración de Microsoft 365, como cuando se hacen los cambios de configuración para muchos usuarios a la vez.Windows PowerShell has many advantages in speed, simplicity, and productivity over only using the Microsoft 365 admin center such as when you are making setting changes for many users at one time. Más información sobre estas ventajas en los siguientes temas:Learn about these advantages in the following topics:

Cambiar la configuración de un puente de Audioconferencias.Change the settings for an Audio Conferencing bridge