Disponibilidad en Estados Unidos (EE. UU.)

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Busque otro país o región u obtenga más información sobre la disponibilidad por país y región para planes de llamadas de voz y conferencias.

Estos son los servicios de Microsoft 365 y Office 365 para Skype Empresarial y Microsoft Teams disponibles para la Estados Unidos. Consulte Cómo comprar un plan de llamadas para obtener más información.

Audioconferencia

Característica Detalles
¿La audioconferencia está disponible para la compra?
Sí
¿Los números de teléfono se asignan automáticamente para la audioconferencia?
Sí, para:
  • Chicago
  • Dallas
  • Los Ángeles
  • Nueva York
Si desea números de teléfono dedicados, consulte Obtener números de teléfono de servicio para Skype Empresarial y Microsoft Teams.
Capacidad de realizar llamadas mediante la característica Llamarme
 Disponible

Planes de llamadas

Característica Detalles
¿Los planes de llamada están disponibles para la compra? Sí
Minutos disponibles para planes de llamadas. Hay cinco opciones de plan disponibles por mes natural:
  • Plan de llamadas nacionales de 120 minutos
  • Plan de llamadas nacionales de 3.000 minutos
  • Plan de llamadas internacionales: 3.000 minutos de llamadas nacionales o 600 minutos de llamadas internacionales (lo que se alcance primero en el mes natural)
¿Se pueden realizar llamadas a números premium?
No se admite en este momento.
¿A qué números se pueden hacer llamadas salientes?
A 196 países, entre los que se incluyen estos.

Nota

Cuando un usuario de plan de llamadas (nacional o nacional e internacional) de LOS EE. UU. marca un número de teléfono en Canadá, se trata como una llamada nacional. Este también es el caso cuando un usuario de Canadá marca un número de teléfono en ee. UU. Sin embargo, si también usa directivas de plan de llamadas para limitar la llamada de los usuarios a "solo nacionales", un usuario de EE. UU. no podrá llamar a Canadá y, del mismo modo, un usuario de Canadá no podrá llamar a un usuario de EE. UU.

Nota

Las llamadas nacionales de Estados Unidos incluyen llamadas a todos los 50 estados y Puerto Rico. Los usuarios que tienen asignada la ubicación de uso de licencias de Estados Unidos y Puerto Rico comparten el mismo grupo de minutos.

Nota

Estamos trabajando con nuestros socios transportistas para resolver fallos de llamada que se han experimentado al realizar llamadas a uno de los siguientes países: Belarús, Irán, Kazajistán, Rusia, Sudán del Sur, Sudán, Siria. Si necesita realizar llamadas salientes a uno de estos países y experimenta errores en las llamadas, póngase en contacto con Soporte técnico de Microsoft o con su representante de cuenta de Microsoft.

Números gratuitos y de pago para servicios

Característica Detalles
¿Para qué capitales o principales ciudades se pueden conseguir números de pago?
  • Alabama, Birmingham
  • Arizona, Phoenix
  • Arkansas, Little Rock
  • California, Los Ángeles
  • California, San Francisco
  • Colorado, Denver
  • Columbia, Washington DC
  • Connecticut, Hartford
  • Delaware, Wilmington
  • Florida, Miami
  • Georgia, Atlanta
  • Hawái, Honolulu
  • Idaho, Boise
  • Illinois, Aurora
  • Illinois, Chicago
  • Illinois, Cícero
  • Indiana, Indianapolis
  • Iowa, Iowa City
  • Kansas, Wichita
  • Kentucky, Louisville
  • Louisiana, Nueva Orleans
  • Maine, Portland
  • Maryland, Baltimore
  • Massachusetts, Boston
  • Míchigan, Pontiac
  • Minesota, Mineápolis
  • Minesota, Saint Paul
  • Misisipi, Jackson
  • Missouri, Kansas City
  • Missouri, St. Louis
  • Montana, Billings
  • Carolina del Norte, Charlotte
  • Dakota del Norte, Fargo
  • Nebraska, Omaha
  • Nevada, Las Vegas
  • Nuevo Hampshire, Mánchester
  • Nueva Jersey, Newark
  • Nuevo México, Albuquerque
  • Nueva York, Ciudad de Nueva York
  • Ohio, Columbus
  • Oklahoma, Oklahoma City
  • Oregón, Portland
  • Pensilvania, Filadelfia
  • Rhode Island, Providence
  • Carolina del Sur, Charleston
  • Dakota del Sur, Sioux Falls
  • Tennessee, Memphis
  • Texas, Dallas
  • Texas, Houston
  • Utah, Salt Lake City
  • Vermont, Brattleboro
  • Virginia, Richmond
  • Washington, Seattle
  • Virginia Occidental, Charleston
  • Wisconsin, Milwaukee
  • Wyoming, Laramie
¿Hay números de pago disponibles?
Sí
¿Hay números gratuitos disponibles?
Sí

Si desea números de teléfono de pago o gratuitos para audioconferencia, operadores automáticos y colas de llamadas, consulte Obtener números de teléfono de servicio para Skype Empresarial y Microsoft Teams.

Créditos de comunicaciones

Característica Detalles
¿Los créditos de comunicaciones están disponibles?
Sí

Si quiere configurarlos, consulte Configurar Créditos de comunicaciones para su organización.

Otros SKU disponibles

Otros SKU disponibles Características
Teams Essentials y Teams Phone con llamadas de pago por pago
  • Teams Essentials
  • Teams Phone
  • plan de llamadas Microsoft Pay-As-You-Go con 1 número de teléfono, minutos entrantes ilimitados y minutos salientes de uso medido
teléfono Teams Essentials y Teams con llamadas nacionales
  • Teams Essentials
  • Teams Phone
  • Plan de llamadas nacionales de Microsoft con varios números de teléfono, minutos entrantes ilimitados y 3.000 minutos de llamadas salientes nacionales
teléfono de Teams Essentials y Teams con llamadas internacionales
  • Teams Essentials
  • Teams Phone
  • Plan de llamadas internacionales de Microsoft con varios números de teléfono, minutos entrantes ilimitados y 3.000 minutos de llamadas nacionales o 600 minutos de llamadas internacionales (lo que se alcance primero en el mes natural)
Teams Essentials y Teams Phone
  • Teams Essentials
  • Teams Phone
  • Requiere un plan de llamadas para la conectividad con RTC

Obtener números de teléfono de servicio para Microsoft Teams

Países y regiones donde Audioconferencia y Planes de llamada están disponibles