Pantallas para actualizar los teléfonos de Teams a TeamsUpgrade Teams phones to Teams displays

Importante

La actualización a las pantallas de Teams solo está disponible en dispositivos Lenovo ThinkSmart View.Upgrading to Teams displays is available only on Lenovo ThinkSmart View devices. La información de este artículo solo se aplica a este modelo de dispositivo.The information in this article applies only to this device model.

Este artículo le ofrece información general sobre cómo actualizar los teléfonos de Teams a dispositivos de visualización de Teams en el Centro de administración de Microsoft Teams.This article gives you an overview of how to upgrade your Teams phones to Teams display devices in the Microsoft Teams admin center. De este modo, los dispositivos pueden proporcionar una experiencia enriquez para los usuarios como dispositivos de visualización de Teams.Doing this allows the devices to provide a rich experience for your users as Teams display devices.

Las pantallas de Teams son una categoría de dispositivos Teams dedicados todo en uno con una pantalla táctil ambiente y una experiencia manos libres con tecnología de Cortana.Teams displays are a category of all-in-one dedicated Teams devices with an ambient touchscreen and a hands-free experience powered by Cortana. Las pantallas de Teams son la evolución de los teléfonos de Teams.Teams displays are the evolution of Teams phones. Además de las características compatibles con los teléfonos de Teams,las pantallas de Teams incluyen características como una pantalla siempre activa en la que todas las opciones de actividad y colaboración de Teams están siempre disponibles.In addition to features supported by Teams phones, Teams displays include features such as an always-on display in which all Teams activity and collaboration options are always available. Para obtener más información sobre características exclusivas de las pantallas de Teams, vea pantallas de Microsoft Teams.To learn more about features unique to Teams displays, see Microsoft Teams displays.

Lo que debe saber sobre la actualización a las pantallas de TeamsWhat you need to know about upgrading to Teams displays

¿Qué teléfonos de Teams se pueden actualizar?Which Teams phones can be upgraded?

Los dispositivos Lenovo ThinkSmart View pueden actualizarse a las pantallas de Teams.Lenovo ThinkSmart View devices can be upgraded to Teams displays.

¿Cómo puedo preparar a los usuarios?How can I prepare users?

Para preparar a sus usuarios, comparta las pantallas Introducción a Teams con sus usuarios para ayudarles a familiarizarse con las pantallas de Teams.To get your users ready, share Get started with Teams displays with your users to help them get familiar with using Teams displays. Te recomendamos que lo hagas bien antes de la actualización.We recommend you do this well in advance of the upgrade.

Háles saber que no hay ningún cambio en sus datos o preferencias después de la actualización.Let them know that there's no changes to their data or preferences after the upgrade. Por ejemplo, los usuarios pueden acceder a todas sus reuniones, llamadas perdidas y correos de voz en las pantallas de Teams.For example, users can access all their meetings, missed calls, and voicemails in Teams displays.

¿Qué sucede después de la actualización?What happens after the upgrade?

Después de actualizar un teléfono de Teams a un dispositivo de visualización de Teams, el dispositivo aparece en la página Teams que se muestra en la sección Dispositivos del Centro de administración de Microsoft Teams.After you upgrade a Teams phone to a Teams display device, the device is listed on the Teams displays page in the Devices section of the Microsoft Teams admin center. Puede administrarlo de la misma manera que lo hace con cualquier otro dispositivo de Teams.You manage it in the same way that you manage any other Teams device. Para obtener más información, consulte Administrar los dispositivos en Teams.To learn more, see Manage your devices in Teams.

Tenga en cuenta que después de actualizar un teléfono de Teams a un dispositivo de visualización de Teams, no se puede revertir la acción.Keep in mind that after you upgrade a Teams phone to a Teams display device, the action can't be reversed. Se recomienda ejecutar primero un piloto con un grupo de usuarios iniciales antes de actualizar toda la organización.We recommend you first run a pilot with a group of early adopters before you upgrade your entire organization.

Actualizar los teléfonos de Teams a las pantallas de TeamsUpgrade your Teams phones to Teams displays

  1. En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a Teléfonos de > dispositivos.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Devices > Phones.

  2. Seleccione los teléfonos de Teams que desea actualizar y, a continuación, seleccione Actualizar.Select the Teams phones you want to upgrade, and then select Upgrade.

    Captura de pantalla que muestra los teléfonos de Teams seleccionados para actualizar a teams pantallas

  3. En el cuadro de diálogo de visualización Actualizar a Teams, seleccione Programar actualización para establecer una fecha y hora para la actualización o Actualizar ahora.In the Upgrade to Teams display dialogue box, select Schedule upgrade to set a date and time for the upgrade or Upgrade now.

    Captura de pantalla que muestra el cuadro de diálogo de visualización actualizar a Teams

Nota

Si recibe un mensaje que indica que los teléfonos seleccionados no se pueden actualizar, compruebe que selecciona los teléfonos que admiten la actualización y vuelva a intentarlo.If you receive a message that says your selected phones can't be upgraded, check to make sure that you select phones that support the upgrade, and then try again.

Durante el proceso de actualización, el firmware del dispositivo se actualiza a un dispositivo de pantalla de Teams, el dispositivo se reinicia y está listo para su uso.During the upgrade process, the device's firmware is updated to a Teams display device, the device restarts, and is ready for use. Cuando se complete la actualización, verá el dispositivo en la página de teams que se muestra en el Centro de administración de Microsoft Teams.When the upgrade is completed, you'll see the device listed on the Teams displays page in the Microsoft Teams admin center.

La actualización puede tardar hasta una hora en completarse.It can take up to an hour for the upgrade to complete. Si el proceso no ha finalizado después de una hora, vuelva a intentar la actualización.If the process hasn't completed after an hour, retry the upgrade. También puede ir a la pestaña Historial de la página de detalles del dispositivo para ver el estado.You can also go to the History tab of the device details page to see the status.

Problemas conocidosKnown issues

Las pantallas de Teams tienen el tema predeterminado en lugar del tema oscuroTeams displays have the Default theme instead of the Dark theme

La compatibilidad con el tema oscuro en las pantallas de Teams estará disponible en una actualización futura.Dark theme support on Teams displays will be available in a future update. Los teléfonos de Teams que usan el tema oscuro recibirán el tema Predeterminado después de la actualización a Teams.Teams phones that use the Dark theme will get the Default theme after the upgrade to Teams displays.

Algunas aplicaciones no aparecen en la pantalla InicioSome apps are missing from the Home screen

Si algunas aplicaciones no aparecen en la pantalla inicio después de la actualización, cerrar sesión y volver a iniciarla.If certain apps are missing from the Home screen after the upgrade, sign out and sign in again. La corrección para esto estará disponible en una actualización futura.The fix for this will be available in a future update.

Consulte tambiénSee also

Presentamos las pantallas de Microsoft TeamsIntroducing Microsoft Teams displays

Teams muestraTeams displays

Teams MarketplaceTeams Marketplace

Teléfonos para TeamsPhones for Teams

Teléfonos IP certificados para Microsoft TeamsIP Phones certified for Microsoft Teams

Asistencia de voz de Cortana en TeamsCortana voice assistance in Teams