Diferentes tipos de números de teléfono que se usan para planes de llamadasDifferent kinds of phone numbers used for Calling Plans

Microsoft Teams usa distintos tipos de números de teléfono según el propósito para el que deseas usar el número de teléfono.Microsoft Teams uses different telephone number types depending on the purpose for which you want to use the phone number. Teams usa números de usuario , que se pueden asignar a los usuarios de su organización, y números de servicio , que se asignan a servicios como audioconferencias, operadores automáticos o colas de llamadas.Teams uses user numbers, which can be assigned to users in your organization, and service numbers, which are assigned to services such as Audio Conferencing, auto attendants, or call queues. Los números de teléfono de servicio tienen una capacidad de llamada simultánea superior a la de los números de usuario.Service phone numbers have a higher concurrent call capacity than user numbers. Los números de teléfono de servicio están disponibles pero varían según el país o la región y el tipo de número (ya sea un número de pago o gratuito).Service phone numbers are available but will vary by country/region and the type of number (whether it's a toll or toll-free number). Si necesita otros tipos de números que no sean los números vistos en el centro de administración de Microsoft Teams, puede enviar una solicitud de número de teléfono a la ayuda del servicio de asistencia al cliente RTC.If you need additional or other number types other than those numbers seen in the Microsoft Teams admin center, you can submit a phone number request to the PSTN service desk help.

  • Números de usuarioUser numbers

    Los números de usuario se asignan a los usuarios y existen dos tipos:User numbers are assigned to users, and there are two kinds:

    • Números geográficos Los números geográficos tienen una relación con un área geográfica y son las más comunes.Geographic numbers Geographic numbers have a relationship to a geographic area and are the most common. Por ejemplo, en la mayoría de los casos, los números de teléfono geográficos solo se pueden usar dentro de una determinada dirección, ciudad, estado o región del país.For example, geographic phone numbers in most cases can only be used within a certain address, city, state, or region of the country.

    • Números no geográficos Los números no geográficos son números nacionales que no tienen una relación con un área geográfica dentro de un país o una región.Non-geographic numbers Non-geographic numbers are national numbers that don't have a relationship to a geographic area within a country/region. Por ejemplo, los números no geográficos suelen tener el mismo coste al llamar al número desde cualquier lugar del país o de la región.For example, non-geographic numbers often have the same cost when calling the number from anywhere within the country/region. Además, algunos países, como Dinamarca, solo tienen números no geográficos disponibles.Also, some countries, such as Denmark, only have non-geographic numbers available.

  • Números de servicio Los números de servicio están disponibles en varios tipos de números diferentes, y la disponibilidad varía según el país o la región.Service numbers Service numbers are available in several different number types, and availability does vary by country/region.

    • Números de servicio de pagoToll service numbers

      Los números de servicio de pago pueden incurrir en un cargo al autor de la llamada y existen dos tipos:Toll service numbers may incur a toll cost to the caller, and there are two kinds:

      • Números geográficos Los números geográficos tienen una relación con un área geográfica.Geographic numbers Geographic numbers have a relationship to a geographic area. Por ejemplo, en la mayoría de los casos, los números de teléfono geográficos solo se pueden usar dentro de una determinada dirección, ciudad, estado o región del país.For example, geographic phone numbers in most cases can only be used within a certain address, city, state, or region of the country.

      • Números no geográficos Los números no geográficos son números nacionales que no tienen una relación con un área geográfica dentro de un país o una región.Non-geographic numbers Non-geographic numbers are national numbers that don't have a relationship to a geographic area within a country/region. Por ejemplo, los números no geográficos suelen tener el mismo coste al llamar al número desde cualquier lugar del país o de la región.For example, non-geographic numbers often have the same cost when calling the number from anywhere within the country/region.

    • Números de servicio gratuitos Por lo general, estos números de servicio no implican un cargo al autor de la llamada.Toll-free service numbers These service numbers don't typically incur a toll cost to the caller. Teams proporciona números de teléfono nacionales gratuitos en más de 60 países o regiones.Teams provides national toll-free numbers in over 60 countries/regions.

      Precaución

      Algunos países o regiones y los tipos de números originarios, como las llamadas que se originan desde teléfonos móviles, pueden, en algunos casos, incurrir en un cargo al autor de la llamada.Some countries/regions and originating number types, such as calls originating from mobile phones, may in some cases incur a toll cost to the caller.

Nota

Si necesita obtener más números de teléfono, póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de RTC.If you need to get more phone numbers than this, contact the PSTN service desk.

Preguntas comunes sobre la transferencia de números de teléfonoTransferring phone numbers common questions

Administrar los números de teléfono para su organizaciónManage phone numbers for your organization

Términos y condiciones de las llamadas de emergenciaEmergency calling terms and conditions

Etiqueta de renuncia para llamadas de emergenciaEmergency Calling disclaimer label