Planear el enrutamiento directoPlan Direct Routing

Sugerencia

Vea la siguiente sesión para obtener información sobre las ventajas del enrutamiento directo, cómo planearlo y cómo implementarlo: enrutamiento directo en Microsoft TeamsWatch the following session to learn about the benefits of Direct Routing, how to plan for it, and how to deploy it: Direct Routing in Microsoft Teams

El enrutamiento directo de Microsoft Phone System le permite conectar un controlador de borde de sesión compatible suministrado por el cliente (SBC) a Microsoft Phone System.Microsoft Phone System Direct Routing lets you connect a supported, customer-provided Session Border Controller (SBC) to Microsoft Phone System. Con esta capacidad, por ejemplo, puede configurar la conectividad RTC local con el cliente de Microsoft Teams, como se muestra en el siguiente diagrama:With this capability, for example, you can configure on-premises PSTN connectivity with Microsoft Teams client, as shown in the following diagram:

![Diagrama que muestra la configuración de conectividad RTC local] (media/PlanDirectRouting1-PSTNwithTeams.png "Configuración de conectividad RTC local con el cliente de Microsoft Teams")Diagram showing configuration of on-premises PSTN connectivity

Nota

Skype empresarial online también le permite emparejar un SBC proporcionado por el cliente, pero esto requiere una implementación local de Skype empresarial Server o una edición especial de Skype empresarial, denominada Cloud Connector, entre el SBC y la nube de Microsoft.Skype for Business Online also lets you pair a customer-provided SBC, but this requires an on-premises Skype for Business Server deployment or a special edition of Skype for Business, called Cloud Connector, in between the SBC and the Microsoft Cloud. Este escenario se conoce como voz híbrida.This scenario is known as hybrid voice. Por el contrario, el enrutamiento directo permite una conexión directa entre el SBC compatible y la nube de Microsoft.In contrast, Direct Routing allows a direct connection between the supported SBC and the Microsoft Cloud.

Con el enrutamiento directo, puede conectar su SBC a casi cualquier troncal de telefonía o interconexión con equipos de la red telefónica conmutada (RTC) de terceros.With Direct Routing, you can connect your SBC to almost any telephony trunk or interconnect with third-party Public Switched Telephone Network (PSTN) equipment. El enrutamiento directo le permite:Direct Routing enables you to:

  • Usa prácticamente cualquier tronco de RTC con Microsoft Phone System.Use virtually any PSTN trunk with Microsoft Phone System.
  • Configurar la interoperabilidad entre equipos de telefonía del cliente, como un intercambio de sucursales privada (PBX) de terceros, dispositivos analógicos y Microsoft Phone System.Configure interoperability between customer-owned telephony equipment, such as a third-party private branch exchange (PBX), analog devices, and Microsoft Phone System.

Microsoft también ofrece soluciones de voz todo en la nube, como el plan de llamadas.Microsoft also offers all-in-the-cloud voice solutions, such as Calling Plan. Sin embargo, una solución de voz híbrida puede ser la mejor para su organización si:However, a hybrid voice solution might be best for your organization if:

  • El plan de llamadas de Microsoft no está disponible en tu país.Microsoft Calling Plan is not available in your country.
  • Su organización requiere conexión a dispositivos analógicos de terceros, centros de llamadas, etc.Your organization requires connection to third-party analog devices, call centers, and so on.
  • Tu organización tiene un contrato existente con una portadora RTC.Your organization has an existing contract with a PSTN carrier.

El enrutamiento directo también es compatible con los usuarios que tienen la licencia adicional para el plan de llamadas de Microsoft.Direct Routing also supports users who have the additional license for the Microsoft Calling Plan. Para obtener más información, consulta planes de llamadas y sistema telefónico.For more information, see Phone System and Calling Plans.

Con el enrutamiento directo, cuando los usuarios participan en una conferencia programada, el número de acceso telefónico es proporcionado por el servicio de conferencias de audio de Microsoft, que requiere licencias apropiadas.With Direct Routing, when users participate in a scheduled conference, the dial-in number is provided by Microsoft Audio Conferencing service, which requires proper licensing. Cuando se hace el marcado, el servicio Conferencia de audio de Microsoft coloca la llamada mediante capacidades de llamadas en línea, que requiere licencias apropiadas.When dialing out, the Microsoft Audio Conferencing service places the call using online calling capabilities, which requires proper licensing. (Tenga en cuenta que el marcado no se enruta a través del enrutamiento directo). Para obtener más información, vea reuniones en línea con Teams.(Note that dialing out does not route through Direct Routing.) For more information, see Online Meetings with Teams.

Planear la implementación de enrutamiento directo es clave para una implementación exitosa.Planning your deployment of Direct Routing is key to a successful implementation. Este artículo describe los requisitos de infraestructura y licencias, y proporciona información sobre la conectividad de SBC:This article describes infrastructure and licensing requirements and provides information about SBC connectivity:

Para obtener información detallada sobre cómo configurar el enrutamiento directo, consulte configurar el enrutamiento directo.For detailed information about configuring Direct Routing, see Configure Direct Routing.

Requisitos de infraestructuraInfrastructure requirements

En la tabla siguiente se enumeran los requisitos de infraestructura para los SBCs, los dominios y otros requisitos de conectividad de red admitidos para implementar el enrutamiento directo:The infrastructure requirements for the supported SBCs, domains, and other network connectivity requirements to deploy Direct Routing are listed in the following table:

Requisito de infraestructuraInfrastructure requirement Necesitas lo siguienteYou need the following
Controlador de borde de sesión (SBC)Session Border Controller (SBC) Una SBC compatible.A supported SBC. Para obtener más información, consulte SBCS admitido.For more information, see Supported SBCs.
Troncos de telefonía conectados a la SBCTelephony trunks connected to the SBC Uno o más troncos de telefonía conectados a la SBC.One or more telephony trunks connected to the SBC. En un extremo, el SBC se conecta al sistema telefónico de Microsoft a través del enrutamiento directo.On one end, the SBC connects to the Microsoft Phone System via Direct Routing. La SBC también se puede conectar a entidades de telefonía de terceros, como PBX, adaptadores de telefonía analógicos, etc.The SBC can also connect to third-party telephony entities, such as PBXs, Analog Telephony Adapters, and so on. Cualquier opción de conectividad de RTC conectada a SBC funcionará.Any PSTN connectivity option connected to the SBC will work. (Nota: para la configuración de los troncos RTC en SBC, consulte los proveedores de SBC o los proveedores troncales).(Note: For configuration of the PSTN trunks to SBC, please refer to the SBC vendors or trunk providers.)
Inquilino de Office 365Office 365 tenant Un inquilino de Office 365 que usa para alojar a los usuarios de Microsoft Teams, así como la configuración y la conexión a SBC.An Office 365 tenant that you use to home your Microsoft Teams users, and the configuration and connection to the SBC.
Registrador de usuarioUser registrar El usuario debe estar alojado en Office 365.User must be homed in Office 365.
Si su empresa tiene un entorno local de Skype empresarial o de Lync con conectividad híbrida con Office 365, no puede habilitar la voz en Teams para un usuario de ubicación local.If your company has an on-premises Skype for Business or Lync environment with hybrid connectivity to Office 365, you cannot enable voice in Teams for a user homed on-premises.

Para comprobar el registrador de un usuario, use el siguiente cmdlet de PowerShell de Skype empresarial online:To check the registrar of a user, use the following Skype for Business Online PowerShell cmdlet:
Get-CsOnlineUser -Identity <user> | fl HostingProvider

El resultado del cmdlet debe mostrar:The output of the cmdlet should show:
HostingProvider : sipfed.online.lync.com
DominiosDomains Uno o más dominios agregados a sus inquilinos de Office 365.One or more domains added to your Office 365 tenants.

Nota: No puede usar el dominio predeterminado, *. onmicrosoft.com, que se crea automáticamente para su inquilino.Note: You cannot use the default domain, *.onmicrosoft.com, that is automatically created for your tenant.

Para ver los dominios, puede usar el siguiente cmdlet de PowerShell de Skype empresarial online:To view the domains, you can use the following Skype for Business Online PowerShell cmdlet:
Get-CsTenant | fl Domains

Para obtener más información sobre los dominios y los inquilinos de Office 365, consulte preguntas más frecuentessobre los dominios.For more information about domains and Office 365 tenants, see Domains FAQ.
Dirección IP pública para el SBCPublic IP address for the SBC Una dirección IP pública que se puede usar para conectarse a SBC.A public IP address that can be used to connect to the SBC. Según el tipo de SBC, el SBC puede usar NAT.Based on the type of SBC, the SBC can use NAT.
Nombre de dominio completo (FQDN) para el SBCFully Qualified Domain Name (FQDN) for the SBC Un FQDN para el SBC, donde la parte de dominio del FQDN es uno de los dominios registrados de su inquilino de Office 365.A FQDN for the SBC, where the domain portion of the FQDN is one of the registered domains in your Office 365 tenant. Para obtener más información, consulte nombres de dominio de SBC.For more information, see SBC domain names.
Entrada DNS pública para SBCPublic DNS entry for the SBC Una entrada DNS pública que asigna el FQDN de SBC a la dirección IP pública.A public DNS entry mapping the SBC FQDN to the public IP Address.
Certificado de confianza pública para SBCPublic trusted certificate for the SBC Un certificado para que la SBC se use para todas las comunicaciones con enrutamiento directo.A certificate for the SBC to be used for all communication with Direct Routing. Para obtener más información, consulte certificado público de confianza para SBC.For more information, see Public trusted certificate for the SBC.
Puntos de conexión para enrutamiento directoConnection points for Direct Routing Los puntos de conexión para el enrutamiento directo son los tres FQDN siguientes:The connection points for Direct Routing are the following three FQDNs:

sip.pstnhub.microsoft.com(FQDN global) debe probarse en primer lugar.sip.pstnhub.microsoft.com – Global FQDN, must be tried first.
sip2.pstnhub.microsoft.com-FQDN secundario, se asigna geográficamente a la segunda región prioritaria.sip2.pstnhub.microsoft.com – Secondary FQDN, geographically maps to the second priority region.
sip3.pstnhub.microsoft.com– El FQDN terciario se asigna geográficamente a la tercera región de prioridad.sip3.pstnhub.microsoft.com – Tertiary FQDN, geographically maps to the third priority region.

Para obtener información sobre los requisitos de configuración, consulte señalización SIP: FQDN.For information on configuration requirements, see SIP Signaling: FQDNs.
Direcciones IP y puertos de Firewall para medios de enrutamiento directosFirewall IP addresses and ports for Direct Routing media El SBC se comunica con los siguientes servicios en la nube:The SBC communicates to the following services in the cloud:

Proxy SIP, que controla la señalizaciónSIP Proxy, which handles the signaling
Procesador de medios, que controla los medios, excepto cuando la omisión de medios está activadaMedia Processor, which handles media -except when Media Bypass is on

Estos dos servicios tienen direcciones IP independientes en la nube de Microsoft, que se describen más adelante en este documento.These two services have separate IP addresses in Microsoft Cloud, described later in this document.

Para obtener más información, consulte la sección Microsoft Teams en Office 365 direcciones URL e intervalos de direcciones IP.For more information, see the Microsoft Teams section in Office 365 URLs and IP address ranges.
Perfil de transporte de mediosMedia Transport Profile TCP/RTP/SAVPTCP/RTP/SAVP
UDP/RTP/SAVPUDP/RTP/SAVP
Direcciones IP y puertos de Firewall para los medios de Microsoft TeamsFirewall IP addresses and ports for Microsoft Teams media Para obtener más información, consulte direcciones URL e intervalos de direcciones IP de Office 365.For more information, see Office 365 URLs and IP address ranges.

Licencias y otros requisitosLicensing and other requirements

Los usuarios de enrutamiento directo deben tener las siguientes licencias asignadas en Office 365:Users of Direct Routing must have the following licenses assigned in Office 365:

  • Microsoft Phone SystemMicrosoft Phone System
  • Microsoft Teams + Skype para empresas plan 2 si se incluye en la SKU de licenciasMicrosoft Teams + Skype for Business Plan 2 if included in Licensing Sku
  • Conferencias de audio de MicrosoftMicrosoft Audio Conferencing

Nota

El plan de Skype empresarial no se debe quitar de ninguna SKU de licencia donde esté incluido.Skype for Business Plan should not be removed from any licensing SKU where it is included.

Importante

En el caso de que desee agregar participantes externos a las reuniones programadas, ya sea mediante la marcación de ellos o proporcionando el número de acceso telefónico local, se necesitala licencia de audioconferencia.In the case that you would like to add external participants to scheduled meetings, either by dialing out to them or by providing the dial-in number, the audio conferencing license is required.

Nota

La licencia de conferencia de audio es necesaria para:The audio conferencing license is required to:

  • Escalar desde la llamada de 1:1 a una llamada grupal.Escalate from 1:1 call to a group call.
  • Agregue participantes externos a las reuniones programadas, mediante marcado o proporcionando el número de acceso telefónico local.Add external participants to scheduled meetings, by either dialing out or providing the dial-in number.

Además, debe asegurarse de lo siguiente:In addition, you must ensure the following:

  • CsOnlineVoiceRoutingPolicy está asignado al usuario.CsOnlineVoiceRoutingPolicy is assigned to the user.
  • Permitir llamadas privadas está habilitada en el nivel de espacio empresarial de Microsoft Teams.Allow Private Calling is enabled at the tenant level for Microsoft Teams.

El enrutamiento directo también admite usuarios con licencia para el plan de llamadas de Microsoft.Direct Routing also supports users who are licensed for Microsoft Calling Plan. El sistema telefónico de Microsoft con el plan de llamadas puede enrutar algunas llamadas con la interfaz de enrutamiento directo.Microsoft Phone System with Calling Plan can route some calls using the Direct Routing interface. Sin embargo, los números de teléfono de los usuarios deben adquirirse en línea o trasladarse a Microsoft.However, the users' phone numbers must be either acquired online or ported to Microsoft.

Combinar el plan de llamadas y la conectividad de enrutamiento directo para el mismo usuario es opcional, pero podría ser útil, por ejemplo, cuando se asigna al usuario un plan de llamadas de Microsoft pero quiere enrutar algunas llamadas a través de SBC.Mixing Calling Plan and Direct Routing connectivity for the same user is optional, but could be useful, for example, when the user is assigned a Microsoft Calling Plan but wants to route some calls via SBC. Uno de los escenarios más comunes son las llamadas a PBX de terceros.One of the most common scenarios are calls to third-party PBXs. Con las PBX de terceros, todas las llamadas, excepto las llamadas a los teléfonos conectados a dichas PBX, se enrutan a través del plan de llamadas de Microsoft; pero las llamadas a los teléfonos conectados a sistemas PBX de terceros van a la SBC, por lo tanto, permanecen dentro de la red empresarial y no en la RTC.With third-party PBXs, all calls, except calls to the phones connected to that PBXs, are routed via Microsoft Calling Plan; but calls to the phones connected to third-party PBXs go to the SBC, therefore stay within the enterprise network and not to the PSTN.

Para obtener más información sobre las licencias de sistema telefónico, consulte sacar el máximo provecho de Office con las opciones de Plande office 365 y Office 365.For more information about Phone System licensing, see Get the most from Office with Office 365 and Office 365 Plan Options.

Para obtener más información sobre las licencias de sistema telefónico, consulte licencias complementarias de Microsoft Teams.For more information about Phone System licensing, see Microsoft Teams add-on licensing.

Nombres de dominio de SBCSBC domain names

El nombre de dominio de SBC debe ser de uno de los nombres registrados en "dominios" del inquilino.The SBC domain name must be from one of the names registered in “Domains” of the tenant. No puede usar el inquilino *. onmicrosoft.com para el nombre de FQDN de la SBC.You cannot use the *.onmicrosoft.com tenant for the FQDN name of the SBC.

En la tabla siguiente se muestran ejemplos de nombres DNS registrados para el inquilino, si el nombre se puede usar como FQDN de SBC y ejemplos de nombres FQDN válidos:The following table shows examples of DNS names registered for the tenant, whether the name can be used as a FQDN for the SBC, and examples of valid FQDN names:

Nombre DNSDNS name Puede usarse para el FQDN de SBCCan be used for SBC FQDN Ejemplos de nombres FQDNExamples of FQDN names
contoso.comcontoso.com Yes Nombres válidos:Valid names:
sbc1.contoso.comsbc1.contoso.com
ssbcs15.contoso.comssbcs15.contoso.com
europe.contoso.comeurope.contoso.com
contoso.onmicrosoft.comcontoso.onmicrosoft.com NoNo
No se admite el uso de dominios *. onmicrosoft.com para los nombres de SBCUsing *.onmicrosoft.com domains is not supported for SBC names

Supongamos que desea usar un nuevo nombre de dominio.Assume you want to use a new domain name. Por ejemplo, su inquilino tiene contoso.com como un nombre de dominio registrado en su inquilino y quiere usar sbc1.sip.contoso.com.For example, your tenant has contoso.com as a domain name registered in your tenant, and you want to use sbc1.sip.contoso.com. Antes de poder emparejar un SBC con el nombre sbc1.sip.contoso.com, debe registrar el nombre de dominio sip.contoso.com en "dominios" en su espacio empresarial.Before you can pair an SBC with the name sbc1.sip.contoso.com, you must register the domain name sip.contoso.com in "Domains" in your tenant. Si intenta emparejar un SBC con sbc1.sip.contoso.com antes de registrar el nombre de dominio, recibirá el siguiente error: "no se puede usar el dominio" sbc1.sip.contoso.com "porque no estaba configurado para este inquilino".If you try pairing an SBC with sbc1.sip.contoso.com before registering the domain name, you will get the following error: "Cannot use the "sbc1.sip.contoso.com" domain as it was not configured for this tenant." Después de agregar el nombre de dominio, también tiene que crear un usuario con UPN user@sip.contoso.com y asignar una licencia de "Teams".After you add the domain name, you also need to create a user with UPN user@sip.contoso.com and assign a "Teams" license. Puede demorar hasta 24 horas en provisionar completamente el nombre de dominio después de agregarlo a "dominios" de su inquilino, se crea un usuario con un nuevo nombre y se asigna una licencia al usuario.It might take up to 24 hours to fully provision the domain name after it is added to "Domains" of your tenant, a user with a new name is created, and a license is assigned to the user.

Es posible que una empresa tenga varios espacios de direcciones SIP en un inquilino.It is possible that a company might have several SIP address spaces in one tenant. Por ejemplo, una empresa puede tener contoso.com como un espacio de direcciones SIP y fabrikam.com como el segundo espacio de direcciones SIP.For example, a company might have contoso.com as a SIP address space and fabrikam.com as the second SIP address space. Algunos usuarios tienen user@contoso.com de dirección y algunos usuarios tienen direcciones user@fabrikam.com.Some users have address user@contoso.com and some users have address user@fabrikam.com.

La SBC solo necesita un FQDN y puede atender a los usuarios desde cualquier espacio de direcciones en el inquilino emparejado.The SBC only needs one FQDN and can service users from any address space in the paired tenant. Por ejemplo, un SBC con el nombre sbc1.contoso.com puede recibir y enviar el tráfico de RTC a los usuarios con direcciones user@contoso.com y user@fabrikam.com siempre que estos espacios de direcciones SIP estén registrados en el mismo inquilino.For example, an SBC with the name sbc1.contoso.com can receive and send the PSTN traffic for users with addresses user@contoso.com and user@fabrikam.com as long as these SIP address spaces are registered in the same tenant.

Certificado de confianza pública para SBCPublic trusted certificate for the SBC

Microsoft recomienda encarecidamente que solicite el certificado para la SBC generando una solicitud de firma de certificación (CSR).Microsoft strongly recommends that you request the certificate for the SBC by generating a certification signing request (CSR). Para obtener instrucciones específicas sobre la creación de un CSR para una SBC, consulte las instrucciones de interconexión o la documentación proporcionada por los proveedores de SBC.For specific instructions on generating a CSR for an SBC, refer to the interconnection instructions or documentation provided by your SBC vendors.

Nota

La mayoría de las entidades de certificación (CA) requieren que el tamaño de la clave privada sea de al menos 2048.Most Certificate Authorities (CAs) require the private key size to be at least 2048. Ten esto en cuenta al generar el CSR.Keep this in mind when generating the CSR.

El certificado debe tener el FQDN de SBC en los campos asunto, nombre común o nombre alternativo del asunto.The certificate needs to have the SBC FQDN in the subject, common name, or subject alternate name fields.

Como alternativa, el enrutamiento directo es compatible con un comodín en SAN y el comodín debe cumplir con el estándar RFC http sobre TLS.Alternatively, Direct Routing supports a wildcard in SAN, and the wildcard needs to conform to standard RFC HTTP Over TLS. Un ejemplo sería usar *. contoso.com en el SAN, que coincidiría con la sbc.contoso.com FQDN de SBC, pero no coincidiría con sbc.test.contoso.com.An example would be using *.contoso.com in the SAN, which would match the SBC FQDN sbc.contoso.com, but wouldn’t match with sbc.test.contoso.com.

El certificado debe ser generado por una de las siguientes entidades emisoras de certificados raíz:The certificate needs to be generated by one of the following root certificate authorities:

  • AffirmTrustAffirmTrust
  • Raíz de la entidad emisora de AddTrust externaAddTrust External CA Root
  • Baltimore CyberTrust RootBaltimore CyberTrust Root
  • BuypassBuypass
  • CybertrustCybertrust
  • Entidad de certificación principal pública de clase 3Class 3 Public Primary Certification Authority
  • Comodo de seguridad raíz seguraComodo Secure Root CA
  • Deutsche TelekomDeutsche Telekom
  • Entidad de certificación raíz global de DigiCertDigiCert Global Root CA
  • DigiCert raíz de validación extendida de alta seguridadDigiCert High Assurance EV Root CA
  • ConfiarEntrust
  • GlobalSignGlobalSign
  • Ir DaddyGo Daddy
  • GeoTrustGeoTrust
  • VeriSign, Inc.Verisign, Inc.
  • StarfieldStarfield
  • Symantec Enterprise Mobile para MicrosoftSymantec Enterprise Mobile Root for Microsoft
  • SwissSignSwissSign
  • CA de marca de hora de ThawteThawte Timestamping CA
  • TrustwaveTrustwave
  • TeliaSoneraTeliaSonera
  • T-Systems International GmbH (Deutsche Telekom)T-Systems International GmbH (Deutsche Telekom)
  • QuoVadisQuoVadis

Microsoft está trabajando en la adición de entidades de certificación adicionales basadas en solicitudes de los clientes.Microsoft is working on adding additional certification authorities based on customer requests.

Señalización SIP: FQDNSIP Signaling: FQDNs

El enrutamiento directo se ofrece en los siguientes entornos de Office 365:Direct Routing is offered in the following Office 365 environments:

  • Office 365Office 365
  • Office 365 GCCOffice 365 GCC
  • Office 365 GCC HighOffice 365 GCC High
  • Office 365 DoDOffice 365 DoD

Obtenga más información sobre Office 365 y entornos gubernamentales de Estados Unidos , como GCC, GCC High y DoD.Learn more about Office 365 and US Government environments such as GCC, GCC High, and DoD.

Entornos de Office 365 y Office 365 GCCOffice 365 and Office 365 GCC environments

El punto de conexión para el enrutamiento directo son los tres FQDN siguientes:The connection point for Direct Routing are the following three FQDNs:

  • SIP.pstnhub.Microsoft.com (FQDN global) debe probarse en primer lugar.sip.pstnhub.microsoft.com – Global FQDN – must be tried first. Cuando la SBC envía una solicitud para resolver este nombre, los servidores DNS de Microsoft Azure devuelven una dirección IP que apunta al centro de información principal de Azure asignado a SBC.When the SBC sends a request to resolve this name, the Microsoft Azure DNS servers return an IP address pointing to the primary Azure datacenter assigned to the SBC. La asignación se basa en las métricas de rendimiento de los centros de trabajo y la proximidad geográfica a la SBC.The assignment is based on performance metrics of the datacenters and geographical proximity to the SBC. La dirección IP devuelta corresponde al FQDN principal.The IP address returned corresponds to the primary FQDN.
  • SIP2.pstnhub.Microsoft.com : FQDN secundario: se asigna geográficamente a la segunda región prioritaria.sip2.pstnhub.microsoft.com – Secondary FQDN – geographically maps to the second priority region.
  • sip3.pstnhub.Microsoft.com – terciario FQDN: se asigna geográficamente a la tercera región prioritaria.sip3.pstnhub.microsoft.com – Tertiary FQDN – geographically maps to the third priority region.

Es necesario ubicar estos tres FQDN en orden para:Placing these three FQDNs in order is required to:

  • Proporciona una experiencia óptima (menos cargadas y más cercana al centro de proceso de la la de SBC asignado consultando el primer FQDN).Provide optimal experience (less loaded and closest to the SBC datacenter assigned by querying the first FQDN).
  • Proporcione la conmutación por error cuando se establezca una conexión de SBC a un centro de información que esté experimentando un problema temporal.Provide failover when connection from an SBC is established to a datacenter that is experiencing a temporary issue. Para obtener más información, vea mecanismo de conmutación por error a continuación.For more information, see Failover mechanism below.

Los FQDN (sip.pstnhub.microsoft.com, sip2.pstnhub.microsoft.com y sip3.pstnhub.microsoft.com) se resolverán en una de las siguientes direcciones IP:The FQDNs – sip.pstnhub.microsoft.com, sip2.pstnhub.microsoft.com and sip3.pstnhub.microsoft.com – will be resolved to one of the following IP addresses:

  • 52.114.148.052.114.148.0
  • 52.114.132.4652.114.132.46
  • 52.114.75.2452.114.75.24
  • 52.114.76.7652.114.76.76
  • 52.114.7.2452.114.7.24
  • 52.114.14.7052.114.14.70

Necesitas abrir puertos para todas estas direcciones IP en tu firewall para permitir el tráfico entrante y saliente hacia y desde las direcciones para la señalización.You need to open ports for all these IP addresses in your firewall to allow incoming and outgoing traffic to and from the addresses for signaling. Si su Firewall admite nombres DNS, el FQDN sip-all.pstnhub.microsoft.com se resuelve en todas estas direcciones IP.If your firewall supports DNS names, the FQDN sip-all.pstnhub.microsoft.com resolves to all these IP addresses.

Entorno DoD de Office 365 GCCOffice 365 GCC DoD environment

El punto de conexión para enrutamiento directo es el siguiente FQDN:The connection point for Direct Routing is the following FQDN:

SIP.pstnhub.DoD.Teams.Microsoft.US : FQDN global.sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us – Global FQDN. Puesto que el entorno de Office 365 DoD solo existe en los centros de datos de los Estados Unidos, no hay FQDN secundarios ni terciarios.As the Office 365 DoD environment exists only in the US data centers, there is no secondary and tertiary FQDNs.

Los FQDN-sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us se resolverán en una de las siguientes direcciones IP:The FQDNs – sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us will be resolved to one of the following IP addresses:

  • 52.127.64.3352.127.64.33
  • 52.127.68.3452.127.68.34

Necesitas abrir puertos para todas estas direcciones IP en tu firewall para permitir el tráfico entrante y saliente hacia y desde las direcciones para la señalización.You need to open ports for all these IP addresses in your firewall to allow incoming and outgoing traffic to and from the addresses for signaling. Si su Firewall admite nombres DNS, el FQDN sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us se resuelve en todas estas direcciones IP.If your firewall supports DNS names, the FQDN sip.pstnhub.dod.teams.microsoft.us resolves to all these IP addresses.

Office 365 GCC de gran entornoOffice 365 GCC High environment

El punto de conexión para enrutamiento directo es el siguiente FQDN:The connection point for Direct Routing is the following FQDN:

SIP.pstnhub.gov.Teams.Microsoft.US : FQDN global.sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us – Global FQDN. Puesto que el entorno alto de GCC solo existe en los centros de datos de los Estados Unidos, no hay FQDN secundarios ni terciarios.As the GCC High environment exists only in the US data centers, there is no secondary and tertiary FQDNs.

Los FQDN-sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us se resolverán en una de las siguientes direcciones IP:The FQDNs – sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us will be resolved to one of the following IP addresses:

  • 52.127.88.5952.127.88.59
  • 52.127.92.6452.127.92.64

Necesitas abrir puertos para todas estas direcciones IP en tu firewall para permitir el tráfico entrante y saliente hacia y desde las direcciones para la señalización.You need to open ports for all these IP addresses in your firewall to allow incoming and outgoing traffic to and from the addresses for signaling. Si su Firewall admite nombres DNS, el FQDN sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us se resuelve en todas estas direcciones IP.If your firewall supports DNS names, the FQDN sip.pstnhub.gov.teams.microsoft.us resolves to all these IP addresses.

Señalización SIP: puertosSIP Signaling: Ports

Los requisitos de puerto son los mismos para todos los entornos de Office 365 donde se ofrece enrutamiento directo:Port requirements are the same for all Office 365 environments where Direct Routing is offered:

  • Office 365Office 365
  • Office 365 GCCOffice 365 GCC
  • Office 365 GCC HighOffice 365 GCC High
  • Office 365 DoDOffice 365 DoD

Debe usar los siguientes puertos:You must use the following ports:

TransmisiónTraffic DeFrom HastaTo Puerto de origenSource port Puerto de destinoDestination port
SIP/TLSSIP/TLS Proxy SIPSIP Proxy SBCSBC 1024 – 655351024 – 65535 Definido en la SBCDefined on the SBC
SIP/TLSSIP/TLS SBCSBC Proxy SIPSIP Proxy Definido en la SBCDefined on the SBC 50615061

Mecanismo de conmutación por error para la señalización SIPFailover mechanism for SIP Signaling

La SBC realiza una consulta DNS para resolver sip.pstnhub.microsoft.com.The SBC makes a DNS query to resolve sip.pstnhub.microsoft.com. En función de la ubicación de SBC y de las métricas de rendimiento del centro de recursos, se selecciona el centro de recursos principal.Based on the SBC location and the datacenter performance metrics, the primary datacenter is selected. Si el centro de información principal sufre un problema, la SBC probará la sip2.pstnhub.microsoft.com, que se resuelve en el segundo centro de información asignado y, en el caso raro de que no se encuentren disponibles centros de información en dos regiones, la SBC reintenta el último FQDN ( sip3.pstnhub.microsoft.com), que proporciona la IP del centro de centros de recursos terciario.If the primary datacenter experiences an issue, the SBC will try the sip2.pstnhub.microsoft.com, which resolves to the second assigned datacenter, and, in the rare case that datacenters in two regions are not available, the SBC retries the last FQDN (sip3.pstnhub.microsoft.com), which provides the tertiary datacenter IP.

En la tabla siguiente se resumen las relaciones entre centros de recursos primarios, secundarios y terciarios:The table below summarizes the relationships between primary, secondary, and tertiary datacenters:

Si el centro de recursos principal estáIf the primary datacenter is EMEAEMEA NOAMNOAM ASIÁTICAASIA
Centro de recursos secundario (sip2.pstnhub.microsoft.com)The secondary datacenter (sip2.pstnhub.microsoft.com) DÉJENUS RecibaEU DÉJENUS
El centro de recursos terciario (sip3.pstnhub.microsoft.com)The tertiary datacenter (sip3.pstnhub.microsoft.com) ASIÁTICAASIA ASIÁTICAASIA RecibaEU

Tráfico de medios: intervalos de puertosMedia traffic: Port ranges

Tenga en cuenta que los requisitos siguientes se aplican si desea implementar el enrutamiento directo sin omisión de medios.Note that the requirements below apply if you want to deploy Direct Routing without Media Bypass. Para conocer los requisitos de Firewall para omisión de medios, consulte planear la omisión de medios con enrutamiento directo.For firewall requirements for Media Bypass, please refer to Plan for media bypass with Direct Routing.

El tráfico multimedia fluye hacia y desde un servicio independiente en la nube de Microsoft.The media traffic flows to and from a separate service in the Microsoft Cloud. El intervalo IP para el tráfico de medios:The IP range for Media traffic:

Entornos de Office 365 y Office 365 GCCOffice 365 and Office 365 GCC environments

  • 52.112.0.0/14 (direcciones IP de 52.112.0.1 a 52.115.255.254).52.112.0.0 /14 (IP addresses from 52.112.0.1 to 52.115.255.254).

Entorno DoD de Office 365 GCCOffice 365 GCC DoD environment

  • 52.127.64.0/2152.127.64.0/21

Office 365 GCC de gran entornoOffice 365 GCC High environment

  • 52.127.88.0/2152.127.88.0/21

Intervalo de puertos (válido para todos los entornos)Port range (applicable to all environments)

El intervalo de puertos de los procesadores multimedia se muestra en la tabla siguiente:The port range of the Media Processors is shown in the following table:

TransmisiónTraffic DeFrom HastaTo Puerto de origenSource port Puerto de destinoDestination port
UDP/SRTPUDP/SRTP Procesador de mediosMedia Processor SBCSBC 49 152 – 53 24749 152 – 53 247 Definido en la SBCDefined on the SBC
UDP/SRTPUDP/SRTP SBCSBC Procesador de mediosMedia Processor Definido en la SBCDefined on the SBC 49 152 – 53 24749 152 – 53 247

Nota

Microsoft recomienda al menos dos puertos por llamada simultánea en la SBC.Microsoft recommends at least two ports per concurrent call on the SBC.

Tráfico de medios: códecsMedia traffic: Codecs

Segmento entre el procesador multimedia de la nube y la SBC entre el cliente de Microsoft Teams.Leg between SBC and Cloud Media Processor or Microsoft Teams client.

Se aplica a los casos de omisión de medios y de no omisiónApplies to both media bypass case and non-bypass cases

La interfaz de enrutamiento directo en el segmento entre el controlador de borde de la sesión y el procesador de multimedia en la nube (sin omisión de medios) o entre el cliente de Teams y el SBC (si la omisión de medios habilitados) puede usar los códecs siguientes:The Direct Routing interface on the leg between the Session Border Controller and Cloud Media Processor (without media bypass) or between the Teams client and the SBC (if Media Bypass enabled) can use the following codecs:

  • Omisión de contenido no multimedia (SBC a procesador de medios de nube): seda, G. 711, G. 722, G. 729Non-Media bypass (SBC to Cloud Media Processor): SILK, G.711, G.722, G.729
  • Omisión de medios (cliente de SBC a teams): seda, G. 711, G. 722, G. 729, OPUSMedia Bypass (SBC to Teams client): SILK, G.711, G.722, G.729, OPUS

Puede forzar el uso del códec específico en el controlador de borde de la sesión excluyendo los códecs no deseados de la oferta.You can force use of the specific codec on the Session Border Controller by excluding undesirable codecs from the offer.

Segmento entre el cliente de Microsoft Teams y el procesador multimedia en la nubeLeg between Microsoft Teams Client and Cloud Media Processor

Se aplica solo a las mayúsculas y minúsculas.Applies to non-media bypass case only. Con medios, omita los flujos de medios directamente entre el cliente y el SBC de TeamsWith Media Bypass media flows directly between Teams client and SBC

En la pierna entre el procesador de multimedia en la nube y el cliente de Microsoft Teams, se usa seda o G. 722.On the leg between the Cloud Media Processor and Microsoft Teams client either SILK or G.722 used. El códec que se elige en este segmento en función de los algoritmos de Microsoft, que tienen en cuenta varios parámetros.The codec choice on this leg based on Microsoft algorithms, which take into consideration multiple parameters.

Controladores de borde de sesión compatibles (SBCs)Supported Session Border Controllers (SBCs)

Microsoft solo admite SBCs certificado para emparejar con enrutamiento directo.Microsoft only supports certified SBCs to pair with Direct Routing. Debido a que la telefonía IP es esencial para las empresas, Microsoft ejecuta pruebas intensivas con el SBCs seleccionado y funciona con los proveedores de SBC para garantizar que los dos sistemas sean compatibles.Because Enterprise Voice is critical for businesses, Microsoft runs intensive tests with the selected SBCs, and works with the SBC vendors to ensure the two systems are compatible.

Los dispositivos que se han validado se enumeran como certificados para el enrutamiento directo de Teams.Devices that have been validated are listed as Certified for Teams Direct Routing. Los dispositivos certificados están garantizados para funcionar en todos los escenarios.The certified devices are guaranteed to work in all scenarios.

Para obtener más información sobre SBCs admitido, vea lista de controladores de borde de sesión certificados para enrutamiento directo.For more information about supported SBCs, see List of Session Border Controllers certified for Direct Routing.

Vea tambiénSee also

Configurar el enrutamiento directoConfigure Direct Routing