Cuentas de usuario en un entorno híbrido con conectividad RTCUser accounts in a hybrid environment with PSTN connectivity

Acerca del entornoAbout the environment

Este artículo se aplica a entornos en los que tiene todas las opciones siguientes:This article applies to environments in which you have all of the following:

  • Skype empresarial Server o Lync Server 2013Skype for Business Server or Lync Server 2013
  • Una organización de Office 365An Office 365 organization
  • Conectividad híbrida configurada entre Skype empresarial Server y Skype empresarial online o el inquilino de Microsoft TeamsHybrid connectivity configured between the Skype for Business Server and Skype for Business Online or Microsoft Teams tenant
  • Usuarios que tienen habilitada la opción de realizar y recibir llamadas de red telefónica conmutada (RTC) a y desde el clienteUsers who are enabled to make and receive Public Switched Telephone Network (PSTN) calls to and from the client

Si tiene un entorno diferente (como Skype empresarial Cloud Connector Edition), no está configurado para entornos híbridos o los usuarios no tienen habilitada la opción de llamadas RTC, la matriz de compatibilidad será diferente.If you have a different environment (such as Skype for Business Cloud Connector Edition), hybrid is not configured, or your users are not enabled for PSTN calls, the supportability matrix will be different.

Acerca de las combinaciones y la declaración de compatibilidadAbout the combinations and the supportability statement

Un entorno híbrido de Skype empresarial con conectividad RTC proporciona flexibilidad en cuanto a la ubicación de los servicios de usuario y el aprovisionamiento y la administración de las cuentas de usuario.A Skype for Business hybrid environment with PSTN connectivity provides flexibility regarding where user services are provided and how user accounts are provisioned and managed. Pero la abundancia de opciones puede crear algunas combinaciones no admitidas.But the abundance of options might create some unsupported combinations. En esta sección se explican las distintas combinaciones de creación de usuarios, seguida de una declaración de compatibilidad.This section explains different combinations of user creation, followed by a supportability statement.

LasDefinitions:

  • Telefonía IP empresarial: Opción para proporcionar acceso a RTC para usuarios con una cuenta de usuario local de Skype empresarial.Enterprise Voice: Option to provide access to PSTN for users with on-premises Skype for Business user account. El servidor de mediación de Skype para empresas local permite la interconectividad con RTC.On-premises Skype for Business Mediation server provides interconnectivity to PSTN.
  • Conectividad de voz híbrida: Opción para proporcionar acceso a RTC para usuarios con cuenta de Skype empresarial online.Hybrid Voice Connectivity: Option to provide access to PSTN for users with Skype for Business Online account. El servidor de mediación de Skype para empresas local permite la interconectividad con RTC.On-premises Skype for Business Mediation server provides interconnectivity to PSTN.
  • Enrutamiento directo: Opción para proporcionar acceso a RTC para los usuarios con una cuenta de Skype empresarial en línea, licencia de Microsoft Teams, con el cliente de Microsoft Teams.Direct routing: Option to provide access to PSTN for users with online Skype for Business account, Microsoft Teams license, using Microsoft Teams client. La SBC está conectada al proxy SIP en Office 365 sin necesidad de ningún software local de Microsoft.The SBC is connected to the SIP Proxy in Office 365 without need for any on-premises software from Microsoft.

El entorno admite las siguientes combinaciones:The environment supports the following combinations:

  • Escenario 1: Cuenta de usuario en Skype empresarial local y usará el cliente de Skype empresarial con telefonía IP empresarialScenario 1: User account in Skype for Business on-premises and will use the Skype for Business client with Enterprise Voice
  • Escenario 2: Cuenta de usuario en Skype empresarial online y usará el cliente de Skype empresarial con conectividad de voz híbridaScenario 2: User account in Skype for business online and will use the Skype for Business client with Hybrid Voice Connectivity
  • Escenario 3: Cuenta de usuario en Skype empresarial online con la licencia de Microsoft Teams y usará el cliente de TeamsScenario 3: User account in Skype for Business online with Microsoft Teams license and will use Teams client

Matriz de capacidad de soporteSupportability matrix

Objeto de usuario creado enUser object created in Proveedor de servicios de Skype empresarial del usuarioUser's Skype for Business service provider Cliente del usuarioUser's Client Opción de vozVoice option CompatibleSupported
ANUNCIO localOn premises AD Implementación localOn premises Skype EmpresarialSkype for Business Telefonía IP empresarialEnterprise Voice Yes
ANUNCIO localOn premises AD OnlineOnline Skype EmpresarialSkype for Business Conectividad de voz híbridaHybrid Voice Connectivity Yes
ANUNCIO localOn premises AD OnlineOnline Microsoft TeamsMicrosoft Teams Enrutamiento directoDirect Routing Yes
Combinaciones no admitidasUnsupported combinations
Azure ADAzure AD Local o en líneaOn premises/online Skype empresarial/Microsoft TeamsSkype for Business/Microsoft Teams Voz empresarial/conectividad híbrida de voz/enrutamiento directoEnterprise Voice/Hybrid Voice Connectivity/Direct Routing No, el objeto de usuario debe crearse primero en un anuncio localNo, user object MUST be created in on-premises AD first
ANUNCIO localOn premises AD Implementación localOn premises Microsoft TeamsMicrosoft Teams Voz empresarial/conectividad híbrida de voz/enrutamiento directoEnterprise Voice/Hybrid Voice Connectivity/Direct Routing No, el cliente de Microsoft Teams no es compatible con Skype empresarial localNo, Microsoft Teams client is not supported with on-premises Skype for Business
ANUNCIO localOn premises AD OnlineOnline Skype EmpresarialSkype for Business Enrutamiento directoDirect Routing No, el enrutamiento directo no es compatible con el cliente de Skype empresarialNo, Direct Routing is not supported with Skype for Business client

Declaración de compatibilidad para el entorno híbrido con RTCSupportability statement for the hybrid environment with PSTN

Para todos los usuarios, el objeto de usuario debe crearse en el anuncio local y sincronizarse con Azure ad con la herramienta Azure ad Connect.For all users, the user object must be created in the on-premises AD and synchronized to the Azure AD using the Azure AD Connect tool. No se admite la habilitación de usuarios para equipos o Skype empresarial si el objeto de usuario se crea directamente en Azure ad en una configuración híbrida.Enabling users for Teams/Skype for Business is not supported if the user object is created directly in the Azure AD in a hybrid configuration. Para los nuevos usuarios, como un nuevo empleado, que se habilitará directamente para los equipos, el usuario debe estar habilitado para Skype empresarial mediante las herramientas de administración locales de Skype empresarial.For new users, such as a new hire, who will be enabled directly for Teams, the user must be enabled for Skype for Business using on premises Skype for Business management tools. No es posiblecrear usuarios en línea en Skype empresarial o Teams sin necesidad de habilitarlos en un grupo local con la telefonía IP empresarial.Creating users in online Skype for Business or Teams without first enabling them in on-premises pool with Enterprise Voice is not supported. Para obtener más información, consulte plan Phone System en Office 365 con conectividad RTC local en Skype empresarial Server.For more information on this, look into Plan Phone System in Office 365 with on-premises PSTN connectivity in Skype for Business Server.