Introducción a Teams para organizaciones sanitariasGet started with Teams for Healthcare organizations

Microsoft Teams ofrece una serie de características útiles para hospitales y otras organizaciones de salud.Microsoft Teams offers a number of features useful for hospitals and other Healthcare organizations. Las características de Teams están en desarrollo para ayudar a los hospitales a:Teams features are under development to aid hospitals with:

  • Coordinación y colaboración de cuidadosCare Coordination and collaboration
  • Mensajería seguraSecure Messaging
  • TeleHealthTelehealth
  • Integración de registro de asistencia electrónica (EHR)Electronic Healthcare Record (EHR) integration
  • Integración del sistema de los Firstline WorkerFirstline Worker system integration

El contenido de esta sección se basa en las funciones fundamentales de los equipos, como las reuniones, las llamadas y la mensajería, y supone que ya ha implementado los equipos de su organización.The content in this section builds on the foundational capabilities of Teams, such as meetings, calling, and messaging, and assumes that you've already deployed Teams in your organization. Si aún no ha implementado Teams, empiece por leer cómo implementar Microsoft Teams.If you haven't yet rolled out Teams, start by reading How to roll out Microsoft Teams.

Coordinación de cuidados-aplicación de pacientes de Microsoft TeamsCare Coordination - Microsoft Teams Patients app

Esta es una característica en versión preliminar o anticipada.This is a preview or early release feature.

Microsoft Teams ahora tiene una solución de coordinación de cuidados específica para las organizaciones de salud que les ayudan a proporcionar el mejor cuidado del paciente.Microsoft Teams now has a care coordination solution specific to healthcare organizations to help them provide the best patient care. La Crux de la solución de coordinación de cuidados, la aplicación de pacientes de Microsoft Teams, es una primera aplicación de pestañas que se integra con sistemas de registro de estado electrónico (EHR) mediante una interfaz de recursos de interoperabilidad de Fast Healthcare (FHIR) para proporcionar valiosa información médica a Microsoft Teams, en contexto para permitir la colaboración y la comunicación clínicas.The crux of the care coordination solution, the Microsoft Teams Patients app, is a first party tab app that integrates with electronic health record (EHR) systems using a Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) interface to bring valuable medical information into Microsoft Teams in context to enable clinical collaboration and communication.

La solución de coordinación de cuidados puede ser una interfaz con proveedores de software independientes (ISV) líderes que pueden conectar la aplicación de pacientes a sus sistemas HCI usando estándares de datos de estado existentes como HL7v2 y FHIR.The care coordination solution can interface with leading Independent Software Vendors (ISVs) that can connect the Patients app to your EHR systems using existing health data standards like HL7v2 and FHIR. Microsoft se asocia con los siguientes líderes del sector para establecer la integración de registros electrónicos de salud con equipos:Microsoft partners with the following industry leaders to establish electronic health record integration with Teams:

Un socio de integración y interoperabilidad de EHR que intente implementar Microsoft Teams para una organización de proveedor de cuidados de la salud debe proporcionar a la aplicación de pacientes una conexión segura y autenticada con los sistemas HCI de la organización de proveedores de cuidados de la salud.An EHR integration and interop partner trying to implement Microsoft Teams for a healthcare provider organization needs to provide the Patients app a secure and authenticated connection with the healthcare provider organization's EHR systems. Esto permite el flujo unidireccional (solo lectura) de los registros del paciente relevante en la aplicación de pacientes.This enables the one-directional (Read only) flow of the relevant patient records into to the Patients app. La aplicación de pacientes comprende el formato FHIR, por lo que el socio también es responsable de transformar los datos agregados de varios otros formatos como HL7v2, etc. en FHIR DSTU2 o STU3.The Patients app understands the FHIR format, so the partner is also responsible for transforming the aggregated data from various other formats like HL7v2, etc. into FHIR DSTU2 or STU3.


Resaltado de la ilustración coordinación y colaboración de la salud


La aplicación de pacientes se integra con sistemas de registro de estado electrónico (EHR) y permite a los proveedores de atención médica comunicarse con la atención del paciente en tiempo real en la plataforma segura de los equipos.The Patients app integrates with electronic health records (EHR) systems and enables care providers to communicate about patient care in real-time within Teams' secure platform. La aplicación de pacientes es la primera inversión importante en el área de coordinación de cuidados que tiene el objetivo de afrontar los siguientes desafíos:The Patients app is the first major investment in the care coordination area which aims to address the following challenges:

  • Bajo nivel de eficacia a mano y comunicaciones críticas a través de la experiencia del pacienteLow efficiency in hand-offs and critical communication through the patient experience
  • Información en silos que crea cargas administrativasSiloed information that creates administrative burdens
  • Insatisfacción entre los médicos con herramientas de colaboración complejas y fragmentadasDissatisfaction among clinicians with complex and fragmented collaboration tools
  • Coordinación de cuidados ineficaces que pueden suplantar demasiados minutos clínicosInefficient in-person care coordination that can burn too much expensive clinical time

Microsoft Teams permite que los médicos, los médicos, los enfermeras y otras personas colaboren de manera eficaz por:Microsoft Teams enables physicians, clinicians, nurses, and other staff to collaborate efficiently by:

  • Formar parte de un único equipo virtualizado que funciona y colabora en documentos de OfficeBeing part of a single virtualized team that works and collaborates on Office documents

  • Hacer conversaciones persistentes sobre diferentes pacientes que necesitan atenciónHaving persistent conversations about different patients needing attention

  • Usar canales con pestañas para estructurar su trabajo, con ayuda adicional de las pestañas a las que pueden anclar fuentes de informaciónUsing channels with tabs as a way to structure their work, with additional help from tabs to which they can pin information sources

  • Usar reuniones de canal con la potencia de los equipos características de audio, vídeo, pantalla compartida, grabación y transcripción para administrar reuniones diariasUsing channel meetings with the power of Teams audio, video, screen sharing, recording, and transcription features to manage daily meetings

  • Uso de la aplicación de pacientes para ajustar una lista de los pacientes de alto riesgo que deben supervisarse y extrae los detalles más recientes del sistema HCI.Using the Patients app to curate a list of high-risk patients that must be monitored, and pulls their latest details from the EHR system. La aplicación de pacientes en sí agrega las siguientes características a Microsoft Teams:The Patients app itself adds the following features to Microsoft Teams:

    • Posibilidad de crear varias listas de pacientes en un solo canal.Ability to create multiple patient lists within a single channel.
    • Posibilidad de ver y ordenar la información que se muestra acerca de pacientes a través de columnas configurables.Ability to view and sort information displayed about patients through configurable columns.
    • Capacidad de aprovisionar automáticamente la aplicación a través de una plantilla de equipo.Ability to auto-provision the app through a team template.
    • Disponible en la aplicación de Teams para iOS y Android para los primeros trabajadores sanitarios móviles, así como en Microsoft Teams web y el cliente de escritorio.Available on the Teams App for iOS and Android for mobile first healthcare workers as well as Microsoft Teams web and desktop client.
    • Compatibilidad con las versiones de FHIR DSTU2 y STU3 mediante el análisis de una instrucción de conformidad.Support for FHIR DSTU2 and STU3 versions via parsing of conformance statement.
    • Registros de auditoría para todas las acciones de visualización y búsqueda de su interfaz de usuario para salvaguardar la PHI según las pautas de la HIPAA.Audit Logs for all view and search actions on its user interface to safeguard PHI per HIPAA guidelines.

La aplicación de pacientes se ha creado en la plataforma de extensibilidad de equipos y se aprovecha del marco de pestañas para mostrar contenido enriquecido de pacientes dentro de un canal.The Patients app is built on the Teams extensibility platform and takes advantage of the Tabs framework to display rich patient content within a channel. Para obtener más información sobre otras aplicaciones de Teams y la propia plataforma, consulte aplicaciones para Microsoft Teams.To learn more about other Teams apps and the platform itself, please see Apps for Microsoft Teams.

Note

La aplicación de pacientes está en versión preliminar privada y la interfaz de FHIR está en versión beta.The Patients app is in private preview and the FHIR interface is in beta. No se espera que las versiones publicadas sean compatibles con versiones anteriores.Released versions are not expected to be backward compatible.

Captura de pantalla de la aplicación de pacientes en dispositivos móviles y de escritorio

Para obtener más información sobre la implementación, consulte integrar registros de asistencia electrónica en Microsoft Teams .See Integrating Electronic Healthcare Records into Microsoft Teams for implementation details,.

PlantillasTemplates

Las nuevas plantillas para crear equipos fueron desarrolladas para aplicarse a una configuración hospitalaria y pronto se espera más.New templates for creating Teams were developed to apply to a Hospital setting, and more are expected soon. Esto facilita la creación de equipos que los trabajadores de cuidado de la salud usan para coordinar la atención de pacientes en varios departamentos o en adelante.This makes it easier to create Teams that Healthcare workers use to coordinate care for patients in various departments or wards. Consulte Introducción a las plantillas de Teams para organizaciones de salud.See Get started with Teams templates for Healthcare organizations. Los equipos se pueden iniciar para departamentos internos, como Cardiología, o por cuidados y más plantillas en desarrollo.Teams can be started for internal departments such as cardiology, or for care wards, and more templates are in development.

Mensajería seguraSecure Messaging

Mensajería segura admite la colaboración en equipos de atención médica, incluidas varias características nuevas:Secure messaging supports collaboration within care teams, including several new features:

  • El remitente de un mensaje puede establecer una prioridad especial para el mensaje, de modo que el destinatario reciba una notificación repetida hasta que lea el mensaje.A message sender can set a special priority for their message, so the recipient is repeatedly notified until they read the message.
  • El remitente de un mensaje puede solicitar una confirmación de lectura, de modo que se le notifique cuando el destinatario del mensaje Lea un mensaje enviado.A message sender can request a read receipt, so they are notified when a message they sent was read by the message recipient.

En conjunto, estas características permiten una atención más rápida a los mensajes urgentes y confían en que el mensaje se ha recibido y leído.Together, these features allow quicker attention to urgent messages and confidence that the message was received and read. Los nuevos equipos de atención médica que usan estas características se pueden crear para cada paciente.New care teams using these features can be created on a per-patient basis. Estas características se basan en directivas y se pueden asignar a individuos o a equipos completos.These features are policy-based, and can be assigned to individuals or entire Teams.

Para obtener más información, consulte Introducción a las directivas de mensajería segura para organizaciones de sanidad .See Get started with Secure Messaging policies for Healthcare organizations for further details.

También relacionada con la mensajería segura es la capacidad de tener otros inquilinos federados por organizaciones de cuidado de la salud, lo que permite una comunicación entre inquilinos más rica.Also related to secure messaging is the ability to have other tenants federated by Healthcare organizations, allowing richer inter-tenant communication. (consulte administrar el acceso externo (Federación) en Microsoft Teams).(see Manage external access (federation) in Microsoft Teams).

Integración de trabajadores de los FirstlineFirstline Worker integration

Microsoft Teams se integra con los Firstline Worker, que se puede usar para coordinar las características de personal de turnos y mucho más.Microsoft Teams integrates with Firstline Worker, which can be used to coordinate shift staffing features and more. Consulte administrar la aplicación turnos para su organización en Microsoft Teams.See Manage the Shifts app for your organization in Microsoft Teams.