Administrar directivas de comentarios en Microsoft TeamsManage feedback policies in Microsoft Teams

Esta es una característica en versión preliminar o anticipada.This is a preview or early release feature.

Los usuarios de su organización pueden enviar comentarios acerca de Teams a Microsoft para saber cómo estamos haciendo, directamente desde el escritorio de Teams y los clientes Web.Users in your organization can send feedback about Teams to Microsoft let us know how we're doing, directly from within the Teams desktop and web clients. Mejoramos continuamente la experiencia de los equipos y usamos estos comentarios para mejorar los equipos.We're continually improving the Teams experience and we use this feedback to make Teams better.

La característica proporcionar comentariosThe Give feedback feature

Los usuarios pueden enviar comentarios y sugerencias sobre los equipos para que nos ayudena > proporcionar comentarios en Teams.Users can send comments and suggestions about Teams to us by going to Help > Give feedback in Teams. Los datos enviados a través de enviar comentarios se consideran "datos de soporte técnico" en el acuerdo de Office 365, incluida información que de otro modo se consideraría "datos de los clientes" o "datos personales".Data sent through Give feedback is considered as "Support Data" under your Office 365 agreement, including information that would otherwise be considered "Customer Data" or "Personal Data".

Captura de pantalla de la opción ofrecer comentarios en Teams

InspeccionSurveys

Los usuarios también pueden calificar su experiencia con Teams y enviarnos detalles sobre la clasificación que ofrecen.Users can also rate their experience with Teams and send us details about the rating they give. Esta encuesta emergente se muestra a los usuarios de vez en cuando en Teams.This pop-up survey is displayed to users from time-to-time in Teams. Cuando un usuario hace clic en proporcionar comentarios en la notificación, la encuesta se muestra para que se complete.When a user clicks Provide feedback in the notification, the survey is displayed for them to complete.

Captura de pantalla de la notificación de encuesta y el formulario en Teams

Establecer si los usuarios pueden enviar comentarios sobre equipos a MicrosoftSet whether users can send feedback about Teams to Microsoft

Como administrador, puede controlar si los usuarios de su organización pueden enviar comentarios sobre equipos a Microsoft mediante comentarios y si reciben la encuesta.As an admin, you can control whether users in your organization can send feedback about Teams to Microsoft through Give feedback and whether they receive the survey. De forma predeterminada, a todos los usuarios de la organización se les asigna automáticamente la directiva global (opción predeterminada para toda la organización) y la característica proporcionar comentarios y la encuesta están habilitadas en la Directiva.By default, all users in your organization are automatically assigned the global (Org-wide default) policy and the Give feedback feature and survey are enabled in the policy. La excepción es equipos para el ámbito educativo, donde las características están habilitadas para los profesores y deshabilitadas para los alumnos.The exception is Teams for Education, where the features are enabled for teachers and disabled for students.

Puede editar la directiva global o crear y asignar una directiva personalizada.You can edit the global policy or create and assign a custom policy. Si un usuario tiene asignada una directiva personalizada, esa Directiva se aplica al usuario.If a user is assigned a custom policy, that policy applies to the user. Si un usuario no tiene asignada una directiva personalizada, la política global se aplica al usuario.If a user isn't assigned a custom policy, the global policy applies to the user. Después de modificar la directiva global o asignar una directiva, los cambios pueden demorar algunas horas en surtir efecto.After you edit the global policy or assign a policy, it can take a few hours for changes to take effect.

Supongamos, por ejemplo, que desea permitir que todos los usuarios de su organización envíen comentarios y reciban encuestas, excepto para los nuevos empleados en curso.Say, for example, you want to allow all users in your organization to send feedback through Give feedback and receive surveys except for new hires in training. En este escenario, puede crear una directiva personalizada para desactivar ambas características y asignarla a nuevos empleados.In this scenario, you create a custom policy to turn off both features and assign it to new hires. El resto de los usuarios de su organización obtienen la directiva global con las características activadas.All other users in your organization get the global policy with the features turned on.

Use el cmdlet New-CsTeamsFeedbackPolicy , que se puede encontrar aquí, para crear una directiva personalizada y el cmdlet Grant-CsTeamsFeedbackPolicy para asignarla a uno o más usuarios o grupos de usuarios, como un grupo de seguridad o un grupo de distribución.You use the New-CsTeamsFeedbackPolicy cmdlet, which can be found here, to create a custom policy and the Grant-CsTeamsFeedbackPolicy cmdlet to assign it to one or more users or groups of users, such as a security group or distribution group.

Para desactivar y activar las características, establezca los siguientes parámetros:To turn off and turn on the features, set the following parameters:

  • Enviar comentarios: establezca el parámetro userInitiatedMode en habilitado para permitir a los usuarios a quienes les asignan Comentarios.Give feedback: Set the userInitiatedMode parameter to enabled to allow users who are assigned the policy to give feedback. Establecer el parámetro en deshabilitado desactiva la característica y los usuarios a los que se les asigna la Directiva no tienen la opción de enviar comentarios.Setting the parameter to disabled turns off the feature and users who are assigned the policy don't have the option to give feedback.
  • Encuestas: establezca el parámetro receiveSurveysMode en habilitado para permitir que los usuarios a los que se les asigne la Directiva reciban la encuesta.Surveys: Set the receiveSurveysMode parameter to enabled to allow users who are assigned the policy to receive the survey. Para que los usuarios reciban la encuesta y les permita su cancelación, establezca el parámetro en enabledUserOverride.To have users receive the survey and allow them to opt out, set the parameter to enabledUserOverride. En Teams, los usuarios pueden ir a la configuración > privacidad y elegir si desean participar en encuestas.In Teams, users can then go to Settings > Privacy and choose whether they want to participate in surveys. Establecer el parámetro en deshabilitado desactiva la característica y los usuarios que tienen asignada la Directiva no recibirán la encuesta.Setting the parameter to disabled turns off the feature and users who are assigned the policy won't receive the survey.

Crear una directiva personalizada de comentariosCreate a custom feedback policy

En este ejemplo, creamos una política de comentarios denominada nueva Directiva de comentarios para empleados y desactivamos la posibilidad de enviar comentarios mediante comentarios y la encuesta.In this example, we create a feedback policy called New Hire Feedback Policy and we turn off the ability to give feedback through Give feedback and the survey.

New-CsTeamsFeedbackPolicy -identity "New Hire Feedback Policy" -userInitiatedMode disabled -receiveSurveysMode disabled

Asignar una directiva personalizada de comentariosAssign a custom feedback policy

Asignar una directiva personalizada de comentarios a un usuarioAssign a custom feedback policy to a user

En este ejemplo, asignamos una directiva personalizada denominada nueva Directiva de comentarios para el contrato a un usuario denominado usuario1.In this example, we assign a custom policy named New Hire Feedback Policy to a user named user1.

Grant-CsTeamsFeedbackPolicy -Identity user1@contoso.com -PolicyName "New Hire Feedback Policy"

Asignar una directiva de comentarios personalizada a los usuarios de un grupoAssign a custom feedback policy to users in a group

Es posible que desee asignar una directiva personalizada de comentarios a varios usuarios que ya haya identificado.You may want to assign a custom feedback policy to multiple users that you've already identified. Por ejemplo, es posible que desee asignar una directiva a todos los usuarios de un grupo de seguridad.For example, you may want to assign a policy to all users in a security group.

En este ejemplo, asignamos una directiva personalizada de comentarios denominada nueva política de comentarios de la contratación a todos los usuarios del grupo contoso New contratados.In this example, we assign a custom feedback policy called New Hire Feedback Policy to all users in the Contoso New Hires group.

Obtén la GroupObjectId del grupo en particular.Get the GroupObjectId of the particular group.

$group = Get-AzureADGroup -SearchString "Contoso New Hires"

Obtener los miembros del grupo especificado.Get the members of the specified group.

$members = Get-AzureADGroupMember -ObjectId $group.ObjectId -All $true | Where-Object {$_.ObjectType -eq "User"}

Asignar todos los usuarios del grupo a una política de comentarios determinada.Assign all users in the group to a particular feedback policy. En este ejemplo, se trata de una nueva política de comentarios de los empleados.In this example, it's New Hire Feedback Policy.

$members | ForEach-Object {Grant-CsTeamsFeedbackPolicy -PolicyName "New Hire Feedback Policy" -Identity $_.UserPrincipalName}

Según el número de miembros del grupo, este comando puede demorar varios minutos en ejecutarse.Depending on the number of members in the group, this command may take several minutes to execute.