Administración de números de teléfono para Australia

En Australia, nos hemos asociado con Telstra para la compra y el aprovisionamiento de planes de llamadas para clientes con una dirección de facturación en Australia. Telstra venderá sus planes de llamadas y proporcionará números de usuario australianos. Telstra proporciona soporte para la administración de números de teléfono para números de usuario y de servicio para operadores automáticos y colas de llamadas. Sin embargo, los números de servicio y las licencias para conferencias de audio seguirán siendo vendidos y administrados por Microsoft 365 y Office 365.

Para obtener más información sobre las llamadas de Telstra.

Use esta tabla para encontrar información sobre cómo obtener y administrar números de teléfono en Australia para Microsoft Teams.

Para obtener más información, vea Administrar números de teléfono para su organización.

¿Qué acción desea realizar? Siga estos pasos y descargue los formularios correctos
Obtenga números de teléfono de nuevo usuario para planes de llamadas en Australia.
Póngase en contacto con Telstra Calling para obtener nuevos números de teléfono para los usuarios. A continuación, agregarán esos números a su organización para que pueda asignarlos a los usuarios.
Si usa Llamadas de Telstra, es posible que reciba nuevos números de teléfono de servicio que se pueden usar con operadores automáticos en la nube y colas de llamadas para Australia desde Telstra.
Póngase en contacto con Telstra Calling para obtener nuevos números de teléfono. A continuación, agregarán esos números a su organización para que pueda asignarlos a los operadores automáticos y a las colas de llamadas. Si no usa Telstra Calling, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de administración de números de Microsoft para obtener números de servicio de Microsoft. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de TNS para obtener instrucciones y le ayudaremos lo antes posible.
Obtenga los nuevos números de teléfono de servicio para audioconferencias en Australia.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TNS.
Transfiera números de teléfono a Microsoft 365 o Office 365 usuarios, operadores automáticos y colas de llamadas.
Póngase en contacto con Telstra Calling para transferir números de teléfono. A continuación, agregarán esos números a su organización.
Obtenga números de teléfono transferidos a Microsoft 365 o Office 365 para su uso con audioconferencias. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de TNS para obtener instrucciones
Cambie el direccionamiento de emergencia asignado a los usuarios que tienen un número de teléfono con plan de llamadas. Póngase en contacto con Telstra Calling para realizar cambios en la dirección de emergencia. Pueden actualizar esta información por usted.
Cambie un número de usuario a un número de servicio. Compatible al usar llamadas de Telstra.
Realizar actualizaciones del servicio de directorio para números de cola de llamadas o de operador automático Para agregar o cambiar números de cola de llamadas o operadores automáticos, póngase en contacto con el Servicio de asistencia de TNS para obtener instrucciones.

Diferentes tipos de números de teléfono que se usan para Planes de llamada

Administrar los números de teléfono para su organización

Términos y condiciones de las llamadas de emergencia

Etiqueta de declinación de responsabilidades de llamadas de emergencia