Plan de Conexión de conferencia con operador

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

Las audioconferencias de Microsoft permiten a los usuarios llamar a una conferencia y llamar desde una conferencia con números de teléfono de la red telefónica conmutada (RTC). Los participantes se unen a las reuniones de Microsoft Teams mediante un puente de conferencias de solo audio.

Con Conexión de conferencia con operador capacidades, las organizaciones pueden usar números de teléfono de un operador de terceros para unirse a las reuniones de Microsoft Teams. Si su operador actual forma parte del programa Microsoft Operator Connect, puede agregar números de teléfono de su operador a su puente de Audioconferencia y usarlos para unirse a reuniones.

Sin Conexión de conferencia con operador capacidades, las organizaciones solo pueden usar los números de teléfono proporcionados por Microsoft para su puente de audioconferencia.

Nota

En este artículo se hace referencia a un proveedor de números de teléfono que forme parte del programa Microsoft Operator Connect como "operador".

Para ver si tu operador participa en el programa Microsoft Operator Connect, consulta el directorio Microsoft 365 Operator Connect.

En este artículo se describen Conexión de conferencia con operador:

Para obtener información sobre cómo configurar Conexión de conferencia con operador, vea Configurar Conexión de conferencia con operador.

Si algunos de los usuarios de su organización necesitan realizar llamadas externas a números de teléfono RTC, aún necesita un plan de llamadas. Para obtener información sobre el uso de un operador de terceros para la conectividad RTC externa, consulte Plan para la conexión de operadores.

Ventajas

Conexión de conferencia con operador ofrece las siguientes ventajas:

  • Asignación flexible de números de teléfono entre el operador y Microsoft. Use los números de teléfono tanto de Microsoft como de su operador (solo con una suscripción a Microsoft Audioconferencia Estándar) o use solo los números de teléfono de su operador (solo con una licencia de Conexión de conferencia con operador).

  • Infraestructura administrada por el operador. Tu operador administra los controladores de borde de sesión (SCS) y la interconexión con Microsoft, lo que te ahorra en compras y administración de hardware adicionales.

  • Implementación más rápida y sencilla. Conéctese rápidamente a su operador y asigne números de teléfono a su puente de Audioconferencia desde el Centro de administración de Teams.

  • Soporte y confiabilidad mejorados. Los operadores proporcionan soporte técnico y contratos de nivel de servicio compartidos para mejorar el soporte técnico, y el emparejamiento directo con tecnología de Azure crea una conexión de red uno a uno para mejorar la confiabilidad.

Conexión de conferencia con operador puede ser la solución adecuada para su organización si:

  • Desea mantener sus contratos con su proveedor de número de teléfono existente

  • Desea expandir la cobertura global de su puente de Audioconferencia de Microsoft existente

  • Desea obtener los números de teléfono de Audioconferencia de un nuevo proveedor de números de teléfono

  • Audioconferencia de Microsoft no está disponible en su ubicación geográfica

  • Desea usar un operador para los servicios de Audioconferencia con un modelo de pago por minuto, como usar números gratuitos y realizar llamadas salientes desde reuniones de Teams a números de teléfono en países o regiones no incluidos en la suscripción

Requisitos de licencia y facturación

Los usuarios que necesitan números de Conexión de conferencia con operador para unirse a las reuniones que organizan deben tener asignada una suscripción a Microsoft Audioconferencia Estándar o una licencia de Microsoft Conexión de conferencia con operador.

Audioconferencia Estándar

Una suscripción de Microsoft Audioconferencia Estándar se puede comprar como un complemento de una licencia de Microsoft Teams y también se incluye en las suscripciones de Microsoft 365 E5 y Office 365 E5.

La suscripción Audioconferencia Estándar permite a los suscriptores usar números de teléfono de Microsoft y expandir sus puentes de audioconferencia con los números de un operador. Los suscriptores también pueden decidir qué llamadas salientes de las reuniones de Teams se redirigirán a través de Microsoft y qué llamadas se redirigirán a través de un operador.

Para obtener más información, vea Configurar Conexión de conferencia con operador.

Conexión de conferencia con operador licencia

Se puede adquirir una licencia de Microsoft Conexión de conferencia con operador como un complemento de una licencia de Microsoft Teams.

La licencia de Conexión de conferencia con operador permite a los suscriptores usar números de teléfono de un operador, pero no números de teléfono de Microsoft. Todas las llamadas salientes de las reuniones de Teams deben redirigirse a través de un operador.

Para obtener más información, vea Configurar Conexión de conferencia con operador.

Nota

Los participantes de la reunión no necesitan una licencia de Suscripción estándar de Audioconferencia ni una licencia de Conexión de conferencia con operador para unirse a una reunión organizada por un usuario con capacidades de Conexión de conferencia con operador.

Con Conexión de conferencia con operador, Microsoft factura su organización según el tipo de licencia de Audioconferencia y el uso de los números de teléfono proporcionados.

El operador factura a la organización por el uso de Conexión de conferencia con operador números que proporcione.

Información adicional sobre Audioconferencia de Microsoft

Las audioconferencias de Microsoft permiten a los participantes unirse a las reuniones de Microsoft Teams marcando con un número de teléfono RTC o llamando a un número de teléfono RTC. Para obtener más información sobre las capacidades de Audioconferencia de Microsoft disponibles para su organización, consulte Audioconferencia en Microsoft 365.