Aplicación de Teams adaptable

Microsoft Teams ofrece una colección de aplicaciones proporcionadas por Microsoft o por servicios externos. Las aplicaciones de Teams pueden ser pestañas, bots o extensiones de mensajes o cualquier combinación de las funcionalidades. También puede ampliar las aplicaciones de Teams para que funcionen en Outlook y la aplicación de Microsoft 365. Estas aplicaciones amplían el valor de la experiencia de colaboración de Teams para los usuarios.

Las aplicaciones pueden ser personales o compartidas. Una aplicación personal permite una comunicación uno a uno y una aplicación compartida permite que varios usuarios compartan espacio de aplicaciones para colaborar.

Impulsar objetivos de la organización

La colaboración y la comunicación son clave para una organización. La comunicación concisa, la integración con los servicios necesarios y el poder acceder sobre la marcha es la razón por la que las organizaciones eligen cada vez más confiar en las aplicaciones.

Las organizaciones las usan para conectarse con sus clientes, proporcionar servicios y compartir información. Pero hay más. Las aplicaciones son un lugar de reunión para que las personas trabajen en conjunto. Una buena aplicación ayuda a crear un entorno que cohesiona tanto las necesidades externas como internas de la empresa.

Veamos algunas áreas en las que una aplicación ayuda a satisfacer las necesidades de una empresa.

Opciones de desarrollo	Oportunidades de negocio
- Aplicación de escritorio - Aplicación web - Aplicación móvil	- Aumentar las interacciones de los usuarios - Hacer que la aplicación se pueda detectar en Microsoft Teams Store
Ventajas para el cliente	Flujos de trabajo internos
- Accesibilidad sobre la marcha - Proteger datos de clientes - Facilidad de comunicación	- Automatizar tareas repetitivas : simplifique las tareas con bots, como Q&A y el departamento de soporte técnico.

Puede crear aplicaciones con la plataforma Teams ampliando las funcionalidades de las aplicaciones para satisfacer sus necesidades. Cree algo totalmente nuevo para Teams o integre una aplicación existente.

Eche un vistazo a estos escenarios de aplicaciones y personas de desarrollador de ejemplo:

Puede cumplir todos estos escenarios con aplicaciones de Teams y mejorar la colaboración dentro de Teams en Microsoft 365.

Crear aplicaciones con la plataforma de Microsoft Teams

Las aplicaciones de Teams ayudan a su área de trabajo colaborativa a ser más productiva, ya que aportan información clave, herramientas comunes y procesos de confianza a los lugares en los que las personas se reúnen, aprenden y trabajan con más frecuencia. Las aplicaciones permiten ampliar las capacidades de la plataforma Teams para adaptarlas a sus requisitos. Cree algo nuevo o integre una aplicación existente y use las ventajas de la plataforma de Teams para las necesidades concretas de su empresa.

Las ventajas de crear aplicaciones abarcan desde cumplir los objetivos de la organización hasta aumentar la productividad interna.

Este es el motivo por el que Teams es más adecuado para las necesidades de la aplicación:

• Comunicación y colaboración

  Las aplicaciones de Teams más correctas implican extraer información de otro sistema, tener una conversación al respecto y permitir que los usuarios tomen medidas. Teams le permite realizar todas estas tareas directamente dentro del cliente de Teams. Incluso puede insertar información en un público dirigido en función de un evento o acción en un sistema externo.

• Interacciones sociales

  Teams es una plataforma social, las aplicaciones personalizadas que se centran en las relaciones sociales animan al equipo a ampliar la filosofía de la empresa al espacio de colaboración. Use aplicaciones para enviar sondeos, lo que permitirá a los usuarios compartir comentarios y, así, mantenerse conectados y comunicados.

  

• Procesos empresariales comunes

  Tareas como crear y compartir un informe de llamadas de ventas, realizar un seguimiento de la escala de tiempo del proyecto, reservar recursos comunes, enviar solicitudes del departamento de soporte técnico, informes de gastos son tareas repetitivas. Hacen que las aplicaciones de Teams sean eficaces.

  

• Aplicaciones personales con pestañas y bots

  Los bots de conversaciones individuales son uno de los puntos de extensibilidad más abiertos en Teams. La conversación es lo que está entre el bot y el usuario. Tiene la flexibilidad de incluir diálogos (denominados módulos de tareas en TeamsJS v1.x) para simplificar conjuntos complejos de información.

  Por ejemplo, si la aplicación es una herramienta de diseño con varios colaboradores, un bot compartido que notifique a todos los usuarios ayuda a crear la interacción entre usuarios.

  Además, un bot de chat puede ser un reemplazo fácil para correos electrónicos y llamadas telefónicas a departamentos de TI o RR. HH.

• Integrar aplicaciones existentes

  Si tiene una aplicación web, un sitio de SharePoint (o una extensión SPFx), PowerApp u otra aplicación basada en web, puede que quiera habilitarla en parte o en su totalidad en Teams. Ampliar las aplicaciones existentes y migrar funcionalidades interactivas a Teams ayuda a aumentar la base de usuarios y la participación en su aplicación.

  

• Ventajas de Teams Store

  Inserte la aplicación en la Tienda Teams para mejorar la disponibilidad de la aplicación y puede usarla como una oportunidad de marketing. Si es parte de una startup, la plataforma Teams ayuda a aumentar la visibilidad de sus productos. El marketplace de Teams Store puede ser una excelente plataforma para que un gran número de usuarios descubran su aplicación.

• Compilación una vez, ejecución en todas partes

  Amplíe la aplicación de Teams en Microsoft 365, lo que proporciona una manera simplificada de entregar aplicaciones multiplataforma a un público de usuario expandido: desde un único código base, puede crear experiencias de aplicación adaptadas a los entornos de aplicaciones de Teams, Outlook y Microsoft 365. Los usuarios finales no tienen que salir del contexto de su trabajo para usar la aplicación, y los administradores se benefician de un flujo de trabajo consolidado de administración e implementación.

  Use el manifiesto de aplicación más reciente y las versiones de la biblioteca cliente de JavaScript de Teams para permitir que las aplicaciones de extensión de mensajes y pestañas personales se ejecuten en otras experiencias de Microsoft 365 además de Teams. Puede llegar a los usuarios en plataformas como Outlook y la aplicación de Microsoft 365 con el mismo código base, lo que amplía el alcance de la aplicación y simplifica los procesos de desarrollo y distribución.

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