Planear Salas de Microsoft Teams

En este artículo se presenta un enfoque de un extremo a otro para la planificación, la entrega y el funcionamiento de Salas de Microsoft Teams como parte de la estrategia general de reuniones y salas de conferencias.

Encontrará información de planeación a continuación sobre el enfoque recomendado y las decisiones clave que debe tomar, con vínculos a información técnica de soporte. Le recomendamos que revise las secciones Planear, Implementar y Administrar incluso si ya está completamente implementado.

Información general sobre Salas de Microsoft Teams

Salas de Microsoft Teams proporciona una experiencia de reunión completa que ofrece vídeo hd, audio y uso compartido de contenido para reuniones de todos los tamaños, desde pequeñas áreas de reunión hasta salas de conferencias grandes.

Un usuario pulsa una Salas de Teams consola, con una pantalla en segundo plano.

Salas de Microsoft Teams ayuda es un recurso excelente para obtener más información sobre Salas de Microsoft Teams y cómo puede agregar valor como parte de la implementación.

Salas de Microsoft Teams componentes

Salas de Microsoft Teams incluye los siguientes componentes clave para ofrecer una excelente experiencia de usuario:

  • Consola de pantalla táctil
  • Módulo de cálculo
  • aplicación Salas de Microsoft Teams
  • Dispositivos periféricos (cámara, micrófono, altavoz)
  • Pantallas externas (máximo de dos)
  • Entrada HDMI

Echa un vistazo a los sistemas de Salas de Teams certificados y periféricos en Salas de Teams sistemas certificados y periféricos.

licencias de Salas de Teams

Cada dispositivo de sala de reuniones, como una consola de Salas de Teams, Surface Hub y Panel de Teams, necesita una licencia de Salas de Teams. Teams proporciona dos licencias para Salas de Teams: Salas de Microsoft Teams Pro y Salas de Microsoft Teams Básico.

Salas de Microsoft Teams Pro es ideal para organizaciones que tienen 25 o más dispositivos de salas de reuniones o que quieren las experiencias de administración de dispositivos y reuniones más completas. Las reuniones híbridas de Teams se vuelven más envolventes con características como la fila frontal, la cámara de contenido, la supresión de ruido con tecnología de IA y otras características disponibles con Salas de Microsoft Teams Pro. Salas de Teams los administradores pueden administrar de forma centralizada todos sus dispositivos de Salas de Teams certificados desde el Centro de administración de Teams desde la configuración de directivas de acceso condicional hasta el análisis de telemetría enriquecida sobre el estado del dispositivo y la calidad de las reuniones.

Salas de Microsoft Teams Básico está disponible para las organizaciones que solo tienen algunos dispositivos de salas de reuniones y que solo necesitan funciones básicas de administración y reuniones. Salas de Microsoft Teams Básico le permite unirse a reuniones, compartir contenido y vídeo en directo, unirse a reuniones de Zoom y Webex con Unirse directo a invitados, y realizar inventario y supervisión básicos de dispositivos en el Centro de administración de Teams.

Antes de poder usar un dispositivo de sala de reuniones, debe asignarle una licencia. Para obtener más información, vea Salas de Microsoft Teams licencias.

Importante

Las licencias de usuario no se admiten para su uso con dispositivos de reunión. Las licencias de usuario asignadas a dispositivos Salas de Teams deben reemplazarse por una licencia de Salas de Teams aprobada. A partir del 30 de septiembre de 2023, los dispositivos de reunión que no tengan una licencia de Salas de equipo se bloquearán al iniciar sesión hasta que se asigne una licencia de Salas de Teams.

Además, las licencias de Dispositivos compartidos de Microsoft Teams no se admiten y no funcionan con Salas de Teams dispositivos. Salas de Teams dispositivos solo deben asignarse Salas de Teams licencias Básicas o Salas de Teams Pro (Salas de Teams licencias heredadas también son válidas).

   
decidir la implementación.
Puntos de decisión
  • ¿Implementará Salas de Microsoft Teams en su organización?
  • ¿Cómo adquirirás tus sistemas de Salas de Microsoft Teams?
identificar actividades.
Pasos siguientes
  • Identifique quién llevará a cabo las actividades clave durante toda la implementación.
  • Revise las salas de reuniones que tiene (y tiene previsto configurar) para comprender dónde quiere implementar Salas de Microsoft Teams y los dispositivos periféricos que serían adecuados para el tamaño de la sala.

Identificar quién llevará a cabo las actividades clave durante la implementación

Use el enfoque que se muestra a continuación para guiarle por la implementación y personalizar los resultados de ejemplo proporcionados según sea necesario para su organización.

Comience por comprender qué salas de conferencias tiene y concise qué le funcionaría mejor en el futuro y, a continuación, desplácese por la selección y la procuración del equipo que necesita, la configuración de sus sitios, la configuración e implementación de su servicio, la administración de cambios y la adopción del usuario, y el desarrollo de operaciones y procedimientos de mantenimiento.

Comience con la comprensión de lo que tiene y la visualización de lo que funcionaría mejor para usted y, a continuación, desplácese a través de la selección y la procuración del equipo que necesita, la configuración de sus sitios, la configuración e implementación de su servicio, la administración de cambios y la adopción del usuario, y el desarrollo de operaciones y procedimientos de mantenimiento.

Es posible que necesite coordinar estas actividades en varios equipos. Proporcionamos una vista de alto nivel de las actividades principales que debe cubrir, así como sugerencias para los equipos que suelen estar implicados en la implementación y administración de sistemas de salas de conferencias, para ayudarle a decidir con quién necesita trabajar.

Tarea Quién podría llevar a cabo la tarea Asignado a Vínculos a este contenido
Inventario de salas Instalaciones / equipo av / equipo de proyecto de TI Inventario de salas y planeamiento de capacidades
Funcionalidades del plan Equipo de proyecto de TI Inventario de salas y planeamiento de capacidades
Selección de dispositivos Equipo de proyecto de TI/equipo av Selección de dispositivos
Adquisiciones Equipo de proyecto de TI/equipo av Adquisiciones
Disponibilidad del sitio Instalaciones / equipo av / equipo de proyecto de TI Disponibilidad del sitio
Preparación del servicio Equipo de proyecto de TI Preparación del servicio
Configuración Equipo de proyecto de TI Configuración e implementación
Deployment Instalaciones / equipo av / equipo de proyecto de TI Lista de comprobación de implementación
Adopción Instalaciones / equipo av / equipo de proyecto de TI Adopción
Mantenimiento y funcionamiento Equipo de AV /Equipo de proyecto de TI Introducción a la administración

Inventario de salas y planeamiento de capacidades

El primer paso es hacer un inventario de los espacios de reunión y salas de conferencias existentes de su organización para comprender su entorno, tamaño, diseño y finalidad. A continuación, puedes identificar las capacidades que quieres que tenga cada sala, como cámaras inteligentes, pizarra, cámara de contenido, etc.

Después de crear un inventario del equipo y las capacidades de cada sala existente, los requisitos de esa fuente de sala se incluyen en el planeamiento de selección de dispositivos para crear una solución de conferencia enriquecida. Las modalidades (audio y vídeo) necesarias para cada sala, además del tamaño y el propósito de la sala, desempeñan un papel importante a la hora de decidir qué solución es la más adecuada para cada sala.

Como parte de su descubrimiento, es clave tener en cuenta la acústica y la distribución de las salas. Por ejemplo, compruebe que las sillas de la sala no bloquee la vista de la cámara. Comprueba que la habitación no tiene eco excesivo o aire acondicionado ruidoso y que tiene suficiente energía para las pantallas y Salas de Microsoft Teams. Hay muchos factores que debe tener en cuenta que su equipo o socio audiovisual (AV) podrá asesorar.

   
habitaciones deplyment.
Pasos siguientes
  • Revise las salas en el ámbito y defina configuraciones de Salas de Microsoft Teams para ellas.

Inventario de reuniones o salas de conferencias de ejemplo

Sitio Nombre de la sala Tipo de sala Número de personas ¿En el ámbito? Funcionalidades de la sala actual Capacidades futuras de la sala
SEDE de Londres Curie Medio 6 a 12 Altavoz 1 pantalla, audio y vídeo más presentación
Acceso RTC
Sede de Sydney Colina Grande 12 a 16 Unidad AV heredada, 1 pantalla y cámara 2 pantallas, audio y vídeo más presentación
Acceso RTC

Selección de dispositivos

Evalúe qué solución Salas de Microsoft Teams es la más adecuada para cada sala en función de las capacidades futuras que desee para la sala. Decide qué dispositivos periféricos AV son el mejor ajuste, en función del tamaño y la distribución de la sala.

Para obtener instrucciones sobre el tipo de sistema y dispositivos periféricos por tipo y tamaño de sala, consulta Salas de Teams dispositivos por espacio y selecciona el tamaño de la sala. Para obtener una lista de los sistemas de Salas de Teams certificados y periféricos, consulta Salas de Teams sistemas certificados y periféricos.

Según el proveedor que prefiera, use la información proporcionada en el artículo de requisitos para definir su Salas de Microsoft Teams y la configuración de dispositivos periféricos admitidos por tipo de salón, y úsela como plantilla para la implementación.

Propina

Es posible que algunos tipos de sala no sean aplicables a la implementación.

   
habitaciones en el ámbito.
Puntos de decisión
  • En el inventario, ¿qué tipos de salas están dentro del ámbito de la implementación?
  • ¿Qué sistemas implementará para cada tipo de salón?
recopilar material.
Pasos siguientes
  • Empiece a recopilar material operativo clave para los sistemas elegidos y a involucrar a su equipo de compras.

Plantilla de implementación de Salas de Microsoft Teams de ejemplo para su organización

Tamaño y tipo de habitación Número de personas sistema Salas de Microsoft Teams Dispositivos periféricos Pantallas
Focus 10' por 9' 2 a 4
Pequeño de 16' por 16' 4 a 6
Mediana de 18' por 20' 6 a 12
Grande 15' por 32' 12 a 16

Propina

Este es un buen momento para empezar a recopilar información sobre la solución Salas de Microsoft Teams que ha elegido.

Consideraciones de la red inalámbrica

Le recomendamos encarecidamente que conecte sus dispositivos Salas de Teams a una red cableada para obtener una mayor estabilidad y rendimiento, lo que garantiza una experiencia de reunión sin problemas. Si no está disponible el uso de una conexión por cable, puede optar por usar una conexión inalámbrica.

Importante

Las redes inalámbricas pueden ser propensas a interferencias de red que provocan una degradación de la calidad. Le recomendamos encarecidamente que siga las prácticas recomendadas de su proveedor de equipos inalámbricos al configurar una conexión inalámbrica para mejorar la calidad de audio y vídeo.

Estos son algunos ejemplos de procedimientos recomendados de configuración de red inalámbrica recomendados por varios fabricantes:

  • Implementa equipos inalámbricos, como puntos de acceso y enrutadores, que puedan manejar y distribuir la carga de ancho de banda en todos los dispositivos conectados de la red.
  • Tanto como sea posible, utilice los puntos de acceso y routers de un solo fabricante para evitar más congestionamiento del espectro radioeléctrico.
  • Asegúrate de que el equipo inalámbrico esté instalado de manera que reduzca o elimine las interferencias de objetos y otros equipos.
  • Asegúrate de que la red inalámbrica muestra una intensidad de señal fuerte (se prefiere una señal Wi-Fi que muestre barras completas) en las pantallas de Salas de Teams y otros dispositivos.
  • El valor predeterminado es dar prioridad a la cobertura de 5 GHz para que los dispositivos optimicen el ancho de banda.
  • Habilite la dirección de banda para asegurarse de que 5 GHz siempre tenga más prioridad al compartir el mismo nombre de red (SSID) que 2,4 GHz.
  • Mantén el uso de canales inalámbricos por debajo del 50 %.
  • Mantén actualizados el punto de acceso y el firmware del enrutador con las últimas versiones de firmware y correcciones en caliente.
  • Comprueba que Salas de Teams dispositivos y al menos un punto de acceso se vean entre sí con una intensidad de señal de -60 dBm o superior. Se prefiere un valor dBm más próximo a cero. Siga las recomendaciones del fabricante de equipos.
  • Implemente QoS siempre que sea posible para permitir la supervisión y la resolución de problemas en tiempo real.

Para conocer otros procedimientos recomendados específicos del hardware de la red inalámbrica, consulta la documentación del fabricante.

También puedes solucionar problemas de red inalámbrica usando el informe de la red inalámbrica integrado en Windows 10. Para obtener más información, consulta Analizar el informe de la red inalámbrica: Soporte técnico de Microsoft.

Adquisiciones

Puedes adquirir el sistema elegido como un paquete o una solución integrada a través de partners de dispositivos.

Puedes adquirir Salas de Microsoft Teams a varios partners que aparecen en Salas de Teams sistemas certificados y periféricos. Visite los sitios web de los asociados para obtener más información sobre estas soluciones y opciones de adquisición.

Según la escala de implementación y el enfoque, es posible que decida que los dispositivos periféricos compatibles y de Salas de Microsoft Teams se envíen a una ubicación central para la asignación y configuración iniciales. Este podría ser un buen enfoque para una implementación preconfigurada en muchos sitios. O bien, puedes enviar los paquetes directamente a tus sitios.

   
componentes de envío.
Puntos de decisión
  • ¿Enviará los componentes directamente a un sitio o a una instalación de ensayo?
  • ¿Quién administrará la instalación de ensayo (si decide usar una)?
planificar operaciones.
Pasos siguientes
  • Planear las operaciones.
  • Planear la adopción y la administración de cambios.

Plan de operaciones

Su organización debe ejecutar las tareas de supervisión, administración y administración de forma continua, y es clave acordar quién llevará a cabo estas tareas al principio de la implementación.

Muchas organizaciones tienen un equipo de AV o un socio que administra sus salas de conferencias y dispositivos. O puedes hacer que Microsoft te ayude a administrar Salas de Teams aprovechando Salas de Microsoft Teams Pro. Decida quién administrará los dispositivos Salas de Microsoft Teams en el futuro para supervisar el rendimiento e implementar actualizaciones de software y revisiones.

Tenga en cuenta a qué cola del departamento de soporte técnico redirigirá las llamadas relacionadas con Salas de Microsoft Teams y proporcione unas preguntas más frecuentes al equipo del departamento de soporte técnico para que puedan comprender mejor cómo usar Salas de Microsoft Teams y los pasos clave de solución de problemas que pueden seguir. Un buen punto de partida para estas preguntas frecuentes es la ayuda del usuario y los problemas conocidos.

Nota

Salas de Microsoft Teams iniciar sesión en Microsoft Teams y permite unirse a reuniones hospedadas por los servicios de Microsoft Teams. Las salas de Microsoft Teams también pueden conectarse a servicios de reuniones de terceros de forma anónima como invitado, dependiendo de la configuración del dispositivo.

Skype Empresarial Server 2019, Skype Empresarial Server 2015 o plataformas anteriores como Lync Server 2013 no son compatibles con Salas de Microsoft Teams. Salas de Microsoft Teams no es compatible con Microsoft 365 o Office 365 a través de 21Vianet o entornos DoD.

Si tiene un servidor Exchange local, puede encontrar Salas de Microsoft Teams requisitos para conectarse a Exchange aquí:https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/exchange-teams-interact

   
elige administrador.
Puntos de decisión
  • Decida quién administrará Salas de Microsoft Teams.
  • Decida a qué cola del departamento de soporte técnico redirigir las llamadas relacionadas con Salas de Microsoft Teams.
preparar cuentas de host.
Pasos siguientes
  • Prepárese para hospedar cuentas.

Planear la adopción y la administración de cambios

Salas de Microsoft Teams sistemas presentan nuevas capacidades a los usuarios. Es importante que reconozca que este será un cambio para los usuarios y que debe asegurarse de que su campaña de marketing interno identifica los beneficios que el nuevo sistema tendrá para sus usuarios y los principales puntos de conversación que los clientes potenciales pueden usar para debatir con sus equipos.

Considere la posibilidad de programar eventos de presentación y entregas de pósteres en cada sitio para informar a los usuarios de las nuevas capacidades. También puede crear "guías de inicio rápido" en la sala. Considere la posibilidad de buscar un experto en reuniones en cada sitio que pueda ayudar a otros a ponerse al día y empezar a usar los dispositivos.