Introducción a la administraciónManagement overview

Es esencial que desarrolle y ejecute el mantenimiento y las operaciones constantes para asegurarse de que los sistemas de salas de Microsoft Teams estén disponibles para sus usuarios y ofrezcan una excelente experiencia de usuario.It's essential that you develop and execute ongoing maintenance and operations to ensure that your Microsoft Teams Rooms systems are available for your users and deliver a great user experience.

SupervisiónMonitoring 

La supervisión de los sistemas de salas de Microsoft Teams consta de dos actividades clave:Monitoring Microsoft Teams Rooms systems consists of two key activities:

  • Supervisión de dispositivos, aplicaciones y dispositivos periféricosDevice, application, and peripheral device monitoring
  • Supervisión de la calidad y la confiabilidad (CQD)Quality and reliability monitoring (CQD)

Salas de supervisión de dispositivos, aplicaciones y dispositivos periféricos de Microsoft TeamsMicrosoft Teams Rooms device, application, and peripheral device monitoring

Para asegurarse de que los usuarios pueden usar las unidades de salas de Microsoft Teams, las unidades deben estar conectadas a la red con la aplicación salas de Microsoft Teams configurada correctamente y estar conectadas a dispositivos periféricos en funcionamiento.To ensure that users are able to use the Microsoft Teams Rooms units, the units must be on, connected to the network with the Microsoft Teams Rooms application correctly configured, and be connected to functioning peripheral devices.

La información sobre el estado de la aplicación salas de Microsoft Teams y los dispositivos periféricos conectados está escrita por la aplicación salas de Microsoft Teams en el registro de eventos de Windows y documentada en comprender las entradas del registro.Information about the state of the Microsoft Teams Rooms application and connected peripheral devices is written by the Microsoft Teams Rooms application to the Windows event log and documented in Understand the log entries.

SettingSetting PosibleAllows
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AutoAdminLogon = (DWORD) 1HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon AutoAdminLogon = (dword) 1
Permite arrancar las salas de Microsoft TeamsEnables Microsoft Teams Rooms to boot up
Administración de energía> : on AC, apagar la pantalla después de 10 minutosPower Management -> On AC, turn screen off after 10 minutes
Administración de energía> : on AC, no poner el sistema en suspensiónPower Management -> On AC, never put system to sleep
Permite que las salas de Microsoft Teams desactiven las pantallas adjuntas y se reactiven automáticamente.Enables Microsoft Teams Rooms to turn off attached displays and wake up automatically
net accounts /maxpwage:unlimitednet accounts /maxpwage:unlimited
O medios alternativos para deshabilitar la opción de caducidad de la contraseña en la cuenta local.Or equivalent means of disabling password expiration on the local account. Si esto no se realiza, la cuenta de Skype no podrá iniciar sesión indicando que la contraseña ha caducado.Failure to do this will eventually cause the Skype account to fail logon complaining about an expired password. Tenga en cuenta que esto afectará todas las cuentas locales de la máquina y, por consiguiente, si no se configura esto, la cuenta administrativa del cuadro eventualmente también caducará.Note that this impacts all local accounts on the machine, and thus failure to set this will also cause the administrative account on the box to eventually expire as well.
Permite que la cuenta de Skype siempre inicie sesiónEnables Skype account to always log in

La transferencia de archivos mediante directivas de grupo se trata en configurar un elemento de archivo.Transferring files using Group Policies is discussed in Configure a File Item.

Administración remota con PowerShellRemote Management using PowerShell

Le recomendamos que use Microsoft Operations Manager suite para supervisar los sistemas de salas de Microsoft Teams.We recommend that you use Microsoft Operations Manager Suite to monitor your Microsoft Teams Rooms systems. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar la supervisión y las alertas básicas, consulte implementar la administración de salas de Microsoft Teams con Azure monitor.For guidance on how to set up monitoring and basic alerting, see Deploy Microsoft Teams Rooms management with Azure Monitor.

Con esta guía, puede crear un panel fácil de usar para identificar cualquier problema con las unidades de salas de Microsoft Teams en toda su implementación.Using this guidance, you can create a simple-to-use dashboard to identify any issues with your Microsoft Teams Rooms units across your deployment.


Puntos de decisiónDecision points
  • Confirme que va a usar Operations Management Suite para supervisar la implementación de las salas de Microsoft Teams.Confirm that you'll use Operations Management Suite to monitor your Microsoft Teams Rooms deployment.
  • Decida la lista de distribución de destino que usará para las alertas de correo electrónico.Decide the target distribution list you'll use for email alerts.

Siguientes pasosNext steps
  • Definir el método de supervisión de la calidad y la fiabilidad.Define your quality and reliability monitoring approach.

Supervisión de la calidad y la confiabilidad (CQD)Quality and reliability monitoring (CQD)

Le recomendamos que implemente procedimientos continuos de supervisión de la calidad operativa y la confiabilidad como parte de su implementación para controlar las tendencias de la calidad y la confiabilidad de las llamadas y las reuniones, identificar las áreas de preocupación y trabajar en la resolución.We recommend that you implement ongoing operational quality and reliability monitoring procedures as part of your deployment to monitor the trending of call and meeting quality and reliability, identifying any areas of concern and working toward a resolution.

Al cargar la información de su edificio en el CQD, puede investigar tendencias de la calidad de las llamadas y de la fiabilidad en un nivel por construcción, lo que facilita la comparación de los edificios y concentra su atención en problemas específicos.When you upload your building information to CQD you can investigate call quality and reliability trends on a per-building level, which makes it easy to compare buildings and focus your attention on specific problems.

Le recomendamos que revise y siga la Guía de revisión de la calidad de la experiencia para identificar tendencias de calidad y confiabilidad, y crear un plan de acción para resolverlos.We recommend that you review and follow the Quality of Experience Review Guide to identify quality and reliability trends, and create an action plan to resolve them.

Actualización de la aplicación Microsoft Teams Rooms OS and Microsoft Teams RoomsUpdating the Microsoft Teams Rooms OS and Microsoft Teams Rooms application

Le recomendamos que actualice la aplicación Microsoft Teams Rooms OS and Microsoft Teams Rooms para beneficiarse de las actualizaciones y mejoras de productos.We recommend that you update the Microsoft Teams Rooms OS and Microsoft Teams Rooms application to benefit from product updates and improvements. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Manage Microsoft Teams Rooms.For detailed guidance, see Manage Microsoft Teams Rooms.

Actualizaciones de WindowsWindows Updates

Salas de Microsoft Teams se ejecuta en Windows 10 Enterprise IoT o Windows 10 Enterprise (VL) y recibe las mismas actualizaciones de Windows y OS que un escritorio estándar.Microsoft Teams Rooms runs on Windows 10 Enterprise IoT or Windows 10 Enterprise (VL) and receives the same Windows Updates and OS builds as a standard desktop. Para obtener más información, consulte administrar actualizaciones de Windows .See Manage Windows Updates for details.

Solución de problemasTroubleshooting

Le recomendamos que configure las alertas de Operations Management Suite como se describe en la sección anterior, de modo que el equipo de operaciones y el Departamento de soporte técnico recibirán una alerta de problemas con cualquier problema de las salas de Microsoft Teams.We recommend that you set up Operations Management Suite alerting as described in the section above so that your operations team and helpdesk will be alerted to any Microsoft Teams Rooms issues. Las opciones que tiene para la administración remota de PowerShell se describen en administración remota con PowerShell.The options you have for PowerShell remote management are described in Remote Management using PowerShell. En el caso de que se desconecte un dispositivo periférico, es posible que deba depender de las "manos inteligentes" locales o de la asistencia de TI para investigar y volver a conectar los dispositivos.In the event that a peripheral device is disconnected, you might need to rely on local "smart hands" or IT support to investigate and reconnect the devices.

Para obtener más información sobre la solución de problemas y el modo de administración, consulte modo de administración y administración de dispositivos.For more information about troubleshooting and admin mode, see Admin mode and device management.

Vea tambiénSee also

Ayuda de Salas de Microsoft TeamsMicrosoft Teams Rooms help

Plan para Salas de Microsoft TeamsPlan for Microsoft Teams Rooms

Implementar Salas de Microsoft TeamsDeploy Microsoft Teams Rooms

Configurar una consola de sala de Microsoft TeamsConfigure a Microsoft Teams Rooms console

Administrar de forma remota la configuración de la consola de salas de Microsoft Teams con un archivo de configuración XMLManage a Microsoft Teams Rooms console settings remotely with an XML configuration file