Establecer el identificador de llamada de un usuarioSet the Caller ID for a user

El Sistema telefónico en Office 365 proporciona un identificador de llamada predeterminado que es el número de teléfono asignado al usuario.The Phone System in Office 365 provides a default caller ID that is the user's assigned telephone number. Si lo desea, puede cambiar o bloquear el identificador de llamada (también denominado identificador de línea de llamada) para un usuario.You can either change or block the caller ID (also called a Calling Line ID) for a user. Para obtener más información sobre cómo usar la identificación de llamadas en su organización, vaya a cómo se puede usar la identificación de llamadas en la organización.You can learn more about how to use caller ID in your organization by going How can caller ID be used in your organization.

Sugerencia

Actualmente no se pueden bloquear las llamadas entrantes en Skype for Business Online.You can't block incoming calls currently in Skype for Business Online.

Hay algunos ajustes que puede cambiar:There are settings that you can change:

Nota

Esto no es para las organizaciones locales con Lync o Skype Empresarial Server.This is not for on-premises organizations with Lync or Skype for Business Server.

  • Cambiar el identificador de llamada saliente Puede reemplazar el identificador de llamada de un usuario, que es de manera predeterminada su propio número de teléfono, por otro número de teléfono. Por ejemplo, puede cambiar el identificador de llamada del usuario de su número de teléfono a un número de teléfono principal de la empresa, o bien cambiar el identificador de línea de llamada del usuario de su número de teléfono a un número de teléfono principal del departamento jurídico. Puede cambiar el número del identificador de llamada por cualquier número de servicio en línea (de pago o gratuito).Change their outgoing caller ID You can replace a user's Caller ID, which by default is their telephone number, with another phone number. For example, you could change the user's Caller ID from their phone number to a main phone number for your business or change the user's Calling Line ID from their phone number to a main phone number for the legal department. You can change the Calling ID number to any Online service number (toll or toll-free).

    Nota

    Si desea usar el parámetro Service, deberá especificar un número de servicio válido.If you want to use the Service parameter, you must specify a valid service number.

  • Bloquear la identificación de llamadas salientes Puedes bloquear la identificación de llamadas salientes para que no se envíen en las llamadas RTC salientes de un usuario.Block their outbound caller ID You can block the outgoing Caller ID from being sent on a user's outgoing PSTN calls. Al hacerlo, se bloqueará el número de teléfono para que no se muestre en el teléfono de la persona que llama.Doing this will block their phone number from being displayed on the phone of a person being called.

  • Bloquear la identificación de llamadas entrantes Puede bloquear a un usuario para que no reciba la identificación de llamadas en las llamadas RTC entrantes.Block their incoming caller ID You can block a user from receiving Caller ID on any incoming PSTN calls.

Importante

Las llamadas de emergencia siempre envían el número de teléfono de los usuarios (identificador de llamada).Emergency calls will always send the user's telephone number (caller ID).

De manera predeterminada, estos ajustes del identificador de llamada están desactivados. Esto significa que el número de teléfono del usuario de Skype Empresarial Online se puede ver cuando el usuario realiza una llamada a un teléfono RTC.By default, all of these caller ID settings are turned off. This means that the Skype for Business Online user's phone number can be seen when that user makes a call to a PSTN phone.

Para obtener más información sobre esta configuración y cómo usarla, vaya Cómo se puede usar la identificación de llamadas en su organización.To learn more about these settings and how you can use them, go How can caller ID be used in your organization.

Establecer la configuración de la Directiva de identificación de llamadasSet your caller ID policy settings

Nota

Para todas las opciones de identificación de llamadas en Skype empresarial online, debe usar Windows PowerShell y no puede usar el centro de Administración de Skype empresarial.For all of the Caller ID settings in Skype for Business Online, you must use Windows PowerShell and you can't use the Skype for Business admin center.

Verificar e iniciar Windows PowerShellVerify and start Windows PowerShell

  • Comprobar que está ejecutando Windows PowerShell versión 3.0 o superiorCheck that you are running Windows PowerShell version 3.0 or higher
  1. Para comprobar que se está ejecutando la versión 3.0 o superior: Menú Inicio > Windows PowerShell.To verify that you are running version 3.0 or higher: Start Menu > Windows PowerShell.

  2. Para comprobar la versión, escriba Get-Host en la ventana Windows PowerShell.Check the version by typing Get-Host in the Windows PowerShell window.

  3. Si no tiene la versión 3.0 o superior, deberá descargar e instalar las actualizaciones de Windows PowerShell.If you don't have version 3.0 or higher, you need to download and install updates to Windows PowerShell. Vea Windows Management Framework 4,0 para descargar y actualizar Windows PowerShell a la versión 4,0.See Windows Management Framework 4.0 to download and update Windows PowerShell to version 4.0. Reinicie el equipo cuando se le solicite.Restart your computer when you are prompted.

  4. También necesitará instalar el módulo Windows PowerShell para Skype Empresarial Online que le permite crear una sesión remota de Windows PowerShell que se conecta a Skype Empresarial Online. Este módulo, que solo se admite en equipos de 64 bits, puede descargarse desde el Centro de descarga de Microsoft en Módulo de Windows PowerShell para Skype Empresarial Online. Reinicie el equipo cuando se le solicite.You will also need to install the Windows PowerShell module for Skype for Business Online that enables you to create a remote Windows PowerShell session that connects to Skype for Business Online. This module, which is supported only on 64-bit computers, can be downloaded from the Microsoft Download Center at Windows PowerShell Module for Skype for Business Online. Restart your computer if you are prompted.

    Si necesita más información, consulte Conectarse a todos los servicios de Office 365 en una única ventana de Windows PowerShell.If you need to know more, see Connect to all Office 365 services in a single Windows PowerShell window.

  • Iniciar una sesión de Windows PowerShellStart a Windows PowerShell session
  1. En el menú Inicio > Windows PowerShell.From the Start Menu > Windows PowerShell.

  2. En la ventana de Windows PowerShell , conéctese a Microsoft 365 u Office 365 ejecutando:In the Windows PowerShell window, connect to your Microsoft 365 or Office 365 by running:

    Nota

    Solo tiene que ejecutar el comando Import-Module la primera vez que use el módulo Windows PowerShell de Skype Empresarial Online.You only have to run the Import-Module command the first time you use the Skype for Business Online Windows PowerShell module.

     Import-Module -Name SkypeOnlineConnector
     $credential = Get-Credential
     $session = New-CsOnlineSession -Credential $credential
     Import-PSSession $session
    

Si desea obtener más información sobre cómo iniciar Windows PowerShell, vea conectarse a todos los servicios de Office 365 en una sola ventana de Windows PowerShell o configurar su equipo para Windows PowerShell.If you want more information about starting Windows PowerShell, see Connect to all Office 365 services in a single Windows PowerShell window or Set up your computer for Windows PowerShell.

Ver toda la configuración de la Directiva de identificación de llamadas de su organizaciónSee all of the caller ID policy settings in your organization

  • Para ver todas las opciones de configuración de la Directiva de identificación de llamadas de su organización, ejecute:To view all of the caller ID policy settings in your organization, run:

    Get-CsCallingLineIdentity |fl
    

    Vea más ejemplos y detalles para Get-CsCallingLineIdentity.See more examples and details for Get-CsCallingLineIdentity.

Crear una nueva Directiva de identificación de llamadas para la organizaciónCreate a new caller ID policy for your organization

  • Para crear una nueva Directiva de identificación de llamadas que establezca la identificación de llamadas en Anonymous, ejecute:To create a new caller ID policy that sets the caller ID to anonymous, run:

    New-CsCallingLineIdentity  -Identity Anonymous -Description "Anonymous policy" -CallingIDSubstitute Anonymous -EnableUserOverride $false
    

    Nota

    En todos los casos, el campo "Número de servicio" no debe incluir un "+" inicial.In all cases, the "Service Number" field should not include an initial "+".

    Ver más ejemplos y detalles para New-CsCallingLineIdentity.See more examples and details for New-CsCallingLineIdentity.

  • Para aplicar la nueva directiva que ha creado a amos Marble, ejecute:To apply the new policy you created to Amos Marble, run:

    Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName Anonymous
    

    Para obtener más información, consulta el cmdlet Grant-CsCallingLineIdentity .See more on the Grant-CsCallingLineIdentity cmdlet.

Si ya ha creado una directiva, puede usar el cmdlet set-CsCallingLineIdentity para realizar cambios en la directiva existente y, después, usar el cmdlet Grant-CsCallingLineIdentity para aplicar la configuración a los usuarios.If you have already created a policy, you can use the Set-CsCallingLineIdentity cmdlet to make changes to the existing policy, and then use the Grant-CsCallingLineIdentity cmdlet to apply the settings to your users.

Configurarlo para que la identificación de llamadas entrantes esté bloqueadaSet it so the incoming caller ID is blocked

  • Para bloquear la identificación de llamadas entrantes, ejecute:To block the incoming caller ID, run:

    Set-CsCallingLineIdentity  -Identity "Block Incoming" -BlockIncomingPstnCallerID $true -EnableUserOverride $true
    

    Ver más ejemplos y detalles para set-CsCallingLineIdentity.See more examples and details for Set-CsCallingLineIdentity.

  • Para aplicar la configuración de directiva que ha creado a un usuario de su organización, ejecute:To apply the policy setting you created to a user in your organization, run:

    Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName "Block Incoming"
    

    Para obtener más información, consulta el cmdlet Grant-CsCallingLineIdentity .See more on the Grant-CsCallingLineIdentity cmdlet.

Quitar una directiva de identificación de llamadasRemove a caller ID policy

Para quitar una directiva de su organización, ejecute:To remove a policy from your organization, run:

Remove-CsCallingLineIdentity -Identity "My Caller ID Policy"

Para quitar una directiva de un usuario, ejecute:To remove a policy from a user, run:

Grant-CsCallingLineIdentity -Identity "amos.marble@contoso.com" -PolicyName $null

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