Configuración de la licencia de teléfono de área común de Microsoft TeamsSet up the Common Area Phone license for Microsoft Teams

Nota

Los teléfonos de área común no admiten el buzón de voz.Common area phones do not support voicemail.

Un teléfono de área común suele colocarse en un área como una sala de recepción u otra área que está disponible para muchas personas para hacer una llamada; por ejemplo, un área de recepción, una sala de recepción o un teléfono de conferencia.A common area phone is typically placed in an area like a lobby or another area that is available to many people to make a call; for example, a reception area, lobby, or conference phone. Los teléfonos de área común se configuran como dispositivos en lugar de usuarios y pueden iniciar sesión automáticamente en una red.Common area phones are set up as devices rather than users, and can automatically sign into a network.

En los pasos siguientes, le ayudaremos a configurar una cuenta para el sistema telefónico para implementar teléfonos de área común para su organización.In the steps below, we'll help you set up an account for Phone System to deploy common area phones for your organization. Para obtener una experiencia de sala de reuniones más completa, incluidas las conferencias de audio, considere la posibilidad de comprar la licencia de sala de reuniones dedicada con un dispositivo de sala de reuniones.For a more complete meeting room experience, including audio conferencing, consider purchasing the dedicated Meeting Room license with a meeting room device.

En primer lugar, debe comprar una licencia de teléfono de área común (CAP) y asegurarse de que tiene un teléfono certificado.First, you need to purchase a Common Area Phone (CAP) license and make sure that you have a certified phone. Para buscar y obtener más información sobre teléfonos certificados, vaya a dispositivos de Microsoft Teams.To search for and learn more about certified phones, go to Microsoft Teams devices.

Paso 1: comprar las licenciasStep 1 - Buy the licenses

  1. En el centro de administración de Microsoft 365, vaya a servicios de compra de facturación > Purchase services y, a continuación, expanda otros planes.In the Microsoft 365 admin center, go to Billing > Purchase services and then expand Other plans.

    Captura de pantalla que muestra el icono de teléfono de área común

  2. Seleccione el teléfono de área común > comprar ahora.Select Common Area Phone > Buy now.

  3. En la página Desproteger, haga clic en comprar ahora.On the Checkout page, click Buy now.

  4. Expanda suscripciones de complementos y, a continuación, haga clic para comprar un plan de llamadas.Expand Add-on subscriptions and then click to buy a Calling Plan. Elige el plan de llamadas nacionales o el plan de llamadas nacionales e internacionales.Choose either the Domestic Calling Plan or Domestic and International Calling Plan.

Nota

Si está usando el enrutamiento directo de Microsoft Phone System, no necesita una licencia de plan de llamadas.If you are using Microsoft Phone System Direct Routing, you do not need a Calling Plan license.

Nota

No es necesario agregar una licencia de sistema telefónico.You don't need to add a Phone System license. Está incluida en la licencia del teléfono de área común.It's included with the Common Area Phone license.

Para obtener más información sobre las licencias, vea licencias complementarias de Microsoft Teams.For more information on licenses, see Microsoft Teams add-on licensing.

La licencia de telefonía por área común admite:The Common Area Phone license supports:

Teléfono de área comúnCommon Area Phone
Skype EmpresarialSkype for Business
Microsoft TeamsMicrosoft Teams
Sistemas telefónicosPhone Systems
AudioconferenciaAudio Conferencing ✘ &Sup1;✘ ¹
Microsoft IntuneMicrosoft Intune ✘ ²✘ ²
Disponibilidad en todo el mundoWorldwide Availability
Disponibilidad del canalChannel Availability EA, EAS, CSP, GCC, EES, Web DirectEA, EAS, CSP, GCC, EES, Web Direct

&Sup1; Los teléfonos de área común pueden unirse a conferencias de audio a través del número de acceso telefónico proporcionado por el organizador de la reunión¹ Common Area Phones can join audio conferences via dial-in number provided by the meeting organizer

² No disponible en nubes soberanos² Not available in sovereign clouds

Paso 2: crear una nueva cuenta de usuario para el teléfono y asignar las licenciasStep 2 - Create a new user account for the phone and assign the licenses

  1. En el centro de administración de Microsoft 365, vaya a usuarios > activos, > Agregar un usuario.In the Microsoft 365 admin center, go to users > active users > add a user.

  2. Escriba un nombre de usuario como "Main" para el nombre y "recepción" para el segundo nombre.Enter a user name like "Main" for the first name and "Reception" for the second name.

  3. Escriba un nombre para mostrar si no genera automáticamente una "recepción principal".Enter a display name if it doesn't autogenerate one like "Main Reception."

  4. Escriba un nombre de usuario como "MainReception" o "Mainlobby".Enter a user name like "MainReception" or "Mainlobby."

  5. Para teléfonos de área común, es posible que desee establecer una contraseña de forma manual o tener la misma contraseña para todos los teléfonos de área común.For common area phones, you might want to set a password manually or have the same password for all your common area phones. Además, es posible que piense desactivando la casilla de verificación hacer que este usuario cambie la contraseña la primera vez que inicie sesión .Also, you might think about clearing the Make this user change their password when they first sign in check box.

  6. Asigne las licencias al usuario.Assign the licenses to the user. En la misma página, haga clic para expandir las Licencias de producto.On the same page, click to expand Product licenses. Enciende el teléfono de área común y elige un plan de llamadas nacionales o un plan de llamadas nacionales e internacionales.Turn on the Common Area Phone and pick either a Domestic Calling Plan or a Domestic and International Calling Plan.

    Captura de pantalla que muestra la asignación de licencias

Nota

Si está usando el enrutamiento directo de Microsoft Phone System, no es necesario que asigne una licencia de plan de llamadas.If you are using Microsoft Phone System Direct Routing, you do not need to assign a Calling Plan license.

Para obtener más información, vea asignar licencias a usuarios.For more information, see Assign licenses to users.

Paso 3: asignar un número de teléfono a la cuenta de usuario del teléfono de área comúnStep 3 - Assign a phone number to the Common Area Phone user account

Use el centro de administración de Teams para asignar un número al usuario.Use the Teams admin center to assign a number to the user.

  1. En el centro de administración de Teams, seleccione números de teléfono de voz > Phone numbers.In the Teams admin center, select Voice > Phone numbers.

  2. Seleccione un número de la lista de números de teléfono y haga clic en Asignar.Select a number from the list of phone numbers and click Assign.

  3. En la página asignar , en el cuadro usuario de voz, escriba el nombre del usuario que va a usar el teléfono y, a continuación, seleccione el usuario en la lista desplegable seleccionar un usuario de voz .On the Assign page, in the Voice user box, type the name of the user who will be using the phone, and then select the user in the Select a voice user drop-down list.

  4. A continuación, debe agregar una dirección de emergencia.Next, you need to add an emergency address. Elija Buscar por ciudad, Buscar por Descripcióno Buscar por ubicación en la lista desplegable y, a continuación, escriba la ciudad, la descripción o la ubicación en el cuadro de texto.Choose Search by city, Search by description, or Search by location from the drop-down list, and then enter the city, description, or location in the text box. Una vez que haya buscado, mire en seleccionar dirección de emergencia para elegir el adecuado para usted.Once you search, look under Select emergency address to pick the right one for you.

  5. Haga clic en Guardar y el usuario debería tener este aspecto:Click Save and your user should look like this:

    Captura de pantalla que muestra la asignación de licencias

Nota

Los usuarios solo aparecerán si tienen una licencia de sistema telefónico aplicada.Users will only show up if they have a Phone System license applied. Si acaba de aplicársela, el usuario a veces tarda un poco de tiempo en aparecer en la lista.If you just did this, then sometimes it takes a bit for the user to show up in the list.

Para obtener más información, vea obtener números de teléfono para los usuarios.For more information, see Getting phone numbers for your users.

También puede tomar su número de teléfono con otro operador y "puerto" o transferirlo a Microsoft 365 u Office 365.You can also take your phone number that you have with another carrier and "port" or transfer it over to Microsoft 365 or Office 365. Consulte transferir números de teléfono a teams.See Transfer phone numbers to Teams.