Retirada de Skype Empresarial Online

En julio de 2019, anunciamos que Skype Empresarial Online se retirará el 31 de julio de 2021, lo que da a nuestros clientes dos años para planear sus actualizaciones a Microsoft Teams, la aplicación principal para la comunicación y la colaboración en Microsoft 365. Cuando Skype Empresarial Online se retire, queremos garantizar que los clientes tengan la información y los recursos necesarios para planear y ejecutar una actualización correcta a Teams.

¿Por qué Skype Empresarial online se retira?

Desde su introducción, Skype Empresarial Online ha sido una herramienta valiosa para millones de personas de todo el mundo. Al combinar mensajería instantánea, llamadas y vídeo en una sola aplicación, Skype Empresarial Online estableció nuevas posibilidades para las comunicaciones empresariales. Microsoft Teams es el siguiente capítulo de esa visión.

Las capacidades de Microsoft Teams van más allá de las de Skype Empresarial Online. Al combinar chat, vídeo, llamadas, colaboración de documentos e integración de aplicaciones en una única experiencia, Teams forma de trabajar totalmente noticias. Además, la innovación y el desarrollo continuos de la plataforma Teams los usuarios se benefician de un rendimiento, funcionalidad, flexibilidad y seguridad más completos.

Teams no es solo una actualización para Skype Empresarial Online, es una herramienta eficaz que permite a las empresas, escuelas y organizaciones ser más ágiles y mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo clave. Obtenga más información sobre las ventajas potenciales de Teams para su organización en las white paper de Forrester, The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams.

Para obtener más información sobre la Skype Empresarial en línea, vea Preguntas más frecuentes:Actualizar de Skype Empresarial a Microsoft Teams .

Qué significa esto para Skype Empresarial clientes

Después Skype Empresarial Online se retirará el 31 de julio de 2021, el servicio ya no será accesible. Hasta entonces, los clientes Skype Empresarial online no experimentarán ningún cambio en el servicio. A partir del 1 de septiembre de 2019, todos los nuevos Microsoft 365 clientes se han incorporado directamente a Teams para chat, reuniones y llamadas.

El tiempo necesario para actualizar completamente a Teams variará en función de las características únicas de la organización, incluido el número de usuarios, la complejidad técnica y la capacidad de adaptación interna para cambiar. Le recomendamos encarecidamente que comience la actualización a Teams hoy. Al iniciar la actualización hoy, tendrá tiempo suficiente para finalizarla antes de la fecha de retirada. A partir de agosto, Microsoft proporcionará un proceso de actualización asistido para ayudarte a mover los usuarios Skype Empresarial online a Teams solo.

Teams está disponible en la mayoría Microsoft 365 planes de negocios y Enterprise, y las inversiones de licencias existentes se llevan a cabo Teams. Las funcionalidades que son cargas de trabajo premium en Skype Empresarial Online hoy seguirán considerándose del mismo modo en Microsoft Teams. Por ejemplo, si ha comprado Conferencias de audio de forma independiente o como parte de E5 con Skype Empresarial, audioconferencia se habilitará en Teams.

El Skype de consumidores y Skype Empresarial Server no se ven afectados por la retirada de Skype Empresarial Online. Los clientes con implementaciones híbridas de Skype Empresarial Server o Lync Server 2013 deben revisar las implicaciones de la próxima retirada de Skype Empresarial Online.

Cómo Microsoft ayuda a los clientes a actualizar a Teams

Le recomendamos encarecidamente que comience la actualización de Skype Empresarial Online a Teams hoy. Al iniciar la actualización hoy, tendrá tiempo suficiente para finalizarla antes de la fecha de retirada.

Aproveche los recursos disponibles para ayudar a planear su Teams y actualizar desde Skype Empresarial:

  • Teams de implementación y actualización: guía técnica gratuita para administradores de TI.

  • Teams talleres de planeación de actualizaciones: talleres interactivos gratuitos de planeación de actualizaciones, donde recibirá instrucciones, procedimientos recomendados y recursos diseñados para ayudarle a planear e implementar la actualización a Teams.

  • Actualizaciones asistidos de Skype Empresarial Online a Microsoft Teams: programa automatizado que le ayuda con los pasos técnicos para actualizar Skype Empresarial usuarios en línea a Teams.

  • FastTrack para Microsoft 365: Teams asistencia de implementación disponible para los planes que califiquen.

  • Teams en directo: clases de aprendizaje en línea gratuitas diseñadas para que su organización esté en marcha con Teams.

  • Teams tiza: talleres en línea gratuitos para profesionales de TI y responsables de la toma de decisiones que comparten prácticas recomendadas para algunos de los escenarios más populares y atractivos de Teams.

  • Partners de Microsoft: los proveedores de soluciones de Microsoft pueden ayudarle a aprovechar al máximo Teams.

  • Microsoft Teams blog: obtenga las últimas Teams sobre nuevas características, recursos de adopción y uso, Teams dispositivos e integración con otras aplicaciones de productividad empresarial.

Si es un cliente actual de Skype Empresarial Online, empiece a planear la actualización a Teams hoy mismo. Estamos encantados de que experimente sus potentes capacidades de comunicación y colaboración, y nos comprometemos a ayudar en el camino.

Qué esperar después de la retirada

Ya no es posible asignar a los usuarios que están en la nube un modo distinto de TeamsOnly. Los usuarios que son TeamsOnly no se pueden asignar a ningún otro modo de coexistencia.

Además, Microsoft proporcionará actualizaciones asistidos para Skype Empresarial usuarios en línea que no se Teams solo en el momento de la jubilación. Los clientes recibirán notificaciones tanto en el centro de administración de Teams como en el Centro de mensajes de Microsoft 365, 90 días antes de la fecha de actualización programada para dar tiempo a la preparación técnica y de usuario.

Una vez completada la actualización asistido, todos los usuarios en línea estarán en Teams modo solo. Los usuarios Teams modo solo reciben chats y llamadas entrantes, y programan reuniones, en Teams. Los usuarios Teams modo solo de usuario no podrán iniciar chats o llamadas ni programar reuniones en Skype Empresarial Online. Teams Solo los usuarios podrán unirse a las Skype Empresarial programadas por los usuarios que aún usan Skype Empresarial Server.

Para obtener más información, vea Actualizaciones asistidos de Skype Empresarial Online a Microsoft Teams.

Qué pueden esperar las organizaciones con configuraciones híbridas (Skype Empresarial Online y Skype Empresarial Server local) cuando Skype Empresarial Online se retira

Los clientes híbridos con configuraciones locales y en línea tendrán que actualizar usuarios en línea de Skype Empresarial Online a Microsoft Teams antes de la fecha de retirada del 31 de julio de 2021. Microsoft proporcionará actualizaciones asistidos para ayudar a actualizar a los usuarios Skype Empresarial online a Teams modo solo después de la fecha de retirada.

Las organizaciones con una configuración híbrida pueden seguir usando Skype Empresarial y Teams en paralelo hasta que estén listas para pasar al modo Teams solo. Después de la Skype Empresarial de retirada en línea, cuando un usuario Skype Empresarial Server se mueve a la nube, ese usuario estará en Teams modo solo.

Para obtener más información, vea Implicaciones de lapróxima retirada de Skype Empresarial Online .