Retirada de Skype Empresarial OnlineSkype for Business Online retirement

Skype empresarial online se retirará el 31 de julio de 2021.Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021. Este artículo proporciona detalles sobre el plan de jubilación, una breve explicación de por qué estamos haciendo este anuncio ahora y un resumen de lo que estamos haciendo para ayudar a los clientes a migrar a teams.This article provides details on the retirement plan, a brief explanation of why we’re making this announcement now, and a summary of what we’re doing to help customers migrate to Teams.

¿Cuál es el plan de jubilación de Skype empresarial?What is the Skype for Business retirement plan?

Skype empresarial online se retirará el 31 de julio de 2021 y, después de esa fecha, el servicio ya no será accesible.Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021, and after that date the service will no longer be accessible. Entre ahora y, a continuación, los clientes actuales de Skype empresarial online no experimentarán ningún cambio en el servicio y podrán seguir agregando nuevos usuarios según sea necesario.Between now and then, current Skype for Business Online customers will experience no change in service, and they’ll be able to continue to add new users as needed. Sin embargo, a partir del 1 de septiembre de 2019, todos los clientes nuevos de Office 365 se incorporan directamente a Teams, reuniones y llamadas.However, starting September 1, 2019, we will onboard all new Office 365 customers directly to Teams for chat, meetings, and calling. Ten en cuenta que el servicio de consumo de Skype y Skype empresarial Server no se verán afectados por este anuncio.Please note that the Skype Consumer service and Skype for Business Server will both be unaffected by this announcement.

¿Por qué hacemos este anuncio ahora?Why are we making this announcement now?

En 2017, lanzamos Microsoft Teams como "el hub para el trabajo en equipo" en Microsoft 365.In 2017 we launched Microsoft Teams as “the hub for teamwork” in Microsoft 365. Teams combina conversaciones, videollamadas, llamadas y colaboración de documentos en una sola aplicación integrada, y permite una forma completamente nueva de trabajar.Teams combines chat, video, calling, and document collaboration into a single, integrated app – and enables an entirely new way of working. En los últimos dos años, hemos trabajado estrechamente con los clientes para refinar los equipos y creemos que estamos en el punto en que podemos recomendarle la seguridad como un upgrade para todos los clientes de Skype empresarial online.Over the last two years, we’ve worked closely with customers to refine Teams, and we now feel we’re at the point that we can confidently recommend it as an upgrade to all Skype for Business Online customers. Los clientes que ya han realizado el movimiento nos dicen que Teams no solo les ha ayudado a mejorar la colaboración generalmente, también ha brindado una oportunidad poco habitual de reconsiderar la manera en que se realiza el trabajo en sus organizaciones.Customers who have already made the move tell us that Teams not only has helped them improve collaboration generally, it has also provided a rare opportunity to rethink the way work gets done in their organizations. Con Teams, las empresas de todo el mundo son cada vez más ágiles, acortan los tiempos de los ciclos, mejoran la eficacia de los flujos de trabajo clave y reducen los gastos innecesarios.Using Teams, companies across the world are becoming more agile, shortening cycle times, improving the efficiency of key workflows, and cutting out unnecessary overhead. Teams no es solo una actualización de Skype empresarial online, es una eficaz herramienta que abre la puerta a una forma completamente nueva de hacer negocios.Teams isn’t just an upgrade for Skype for Business Online, it’s a powerful tool that opens the door to an entirely new way of doing business. Pero no te detendremos la palabra.But don’t take our word for it! Obtenga más información sobre los beneficios potenciales de Teams para su organización con el libro blanco de Forrester publicado recientemente "el impacto económico total de Microsoft Teams".Learn more about the potential benefits of Teams for your organization with the recently published Forrester white paper “The Total Economic Impact of Microsoft Teams.”

¿Qué hace Microsoft para ayudar a los clientes a migrar a teams?What is Microsoft doing to help customers migrate to Teams?

Para todas las ventajas de migrar a Teams, reconocemos que la migración requerirá tiempo y esfuerzo, y estamos aquí para ayudarle.For all of the benefits of moving to Teams, we recognize that the migration will require time and effort – and we’re here to help.

En primer lugar, estamos haciendo inversiones en productos para abordar las solicitudes de características de clientes actuales de Skype empresarial online, entre las que se incluyen:First, we’re making product investments to address feature requests from current Skype for Business Online customers, including:

  • 911 dinámico.Dynamic 911. Una característica del sistema telefónico de Microsoft Teams, Dynamic E911 usa automáticamente la ubicación actual del autor de la llamada para enrutar a un centro de llamadas de seguridad pública (PSAP) operado por el gobierno local.A feature of Microsoft Teams Phone System, Dynamic E911 automatically uses the caller’s current location to route to a Public Safety Answering Point (PSAP) call center operated by the local government. La E911 dinámica se entregará en Teams para Estados Unidos al final de este año natural.Dynamic E911 will be delivered in Teams for the United States by the end of this calendar year.
  • Períodos de retención más cortos.Shorter Retention Periods. Las nuevas opciones de período de retención permitirán a los clientes limitar los períodos de retención de canales y chats a un día tan corto como 1 día y asegurarse de que, cuando se eliminan los datos, se quitan de todas las ubicaciones de almacenamiento permanentes en el servicio de Teams.New retention period options will allow customers to limit channel and chat retention periods to as short as 1 day and ensure that when data is deleted it is removed from all permanent storage locations in the Teams service. Los períodos de retención más cortos estarán disponibles en Teams al final de este año natural.Shorter Retention Periods will be available in Teams by the end of this calendar year.
  • Equipos y interoperabilidad entre consumidores de Skype.Teams and Skype Consumer Interop. La interoperabilidad entre los equipos y los consumidores de Skype permitirá que los usuarios de los dos servicios se comuniquen mediante llamadas y chats.Interop between Teams and Skype Consumer will allow users on the two services to communicate using both chat and calling. Los equipos y la interoperabilidad de consumidores de Skype estarán disponibles en Teams en el primer trimestre del año civil 2020.Teams and Skype Consumer Interop will be available in Teams in the first quarter of calendar year 2020.
  • Integración del centro de contactos y grabación de cumplimiento.Contact Center Integration and Compliance Recording. En el momento de inspirarse este mes, anunciamos las asociaciones de Teams con Five9, los genes y el bonito para permitir las soluciones de centro de contactos, y con ASC, NICE y Verint, para ofrecer grabaciones de cumplimiento.At Inspire earlier this month we announced Teams partnerships with Five9, Genesys, and NICE to enable Contact Center solutions – and with ASC, NICE, and Verint to provide Compliance Recording. También estamos trabajando con otros socios certificados de Skype empresarial online para que el centro de contacto y las soluciones de grabación de cumplimiento del cumplimiento sean comercializados para los equipos.We’re also working with other Skype for Business Online certified partners to bring other Contact Center and Compliance Recording solutions to market for Teams.

Y cuando esté listo para empezar, ofrecemos un conjunto completo de orientación técnica y recursos de planificación, como un marco de éxito probado, procedimientos recomendados, documentos de planeación, formación gratuita guiada por instructory asistencia para la incorporación de FastTrack para las suscripciones elegibles.And when you’re ready to get started, we offer a comprehensive set of technical guidance and planning resources, including a proven success framework, best practices, planning documents, free instructor-led training, and FastTrack onboarding assistance for eligible subscriptions.

Desde su introducción en 2014, Skype empresarial ha sido una herramienta valiosa para millones de personas de todo el mundo.Since its introduction in 2014, Skype for Business has been a valuable tool for millions of people around the world. Al combinar la mensajería instantánea, las llamadas y el video en una sola aplicación, el producto estableció una nueva visión atractiva para las comunicaciones empresariales.By combining instant messaging, calling, and video into a single app, the product established an exciting, new vision for business communications. Microsoft Teams es el siguiente capítulo de esa visión, y con las noticias actuales no solo anunciamos la retirada del servicio Skype empresarial online, sino que también comunicamos nuestra confianza en Teams.Microsoft Teams is the next chapter in that vision, and with today’s news we’re not only announcing the retirement of the Skype for Business Online service, we’re also communicating our confidence in Teams. Después de más de dos años en el mercado, Teams está listo para nuestros clientes más exigentes, y estamos convencidos de que te encantará.After more than two years in market, Teams is ready for our most demanding customers – and we’re convinced that you're going to love it! Si es un cliente actual de Skype empresarial online, comience a planificar la migración hoy mismo.If you’re a current Skype for Business Online customer, start planning your migration today. Nos comprometemos a ayudarte cada paso del camino, y no podemos esperar a que disfrutes de la nueva forma de trabajar.We’re committed to helping you every step of the way, and we can’t wait for you to experience the new way to work.