Use los informes de actividades de Microsoft TeamsUse activity reports for Microsoft Teams

Puede usar informes de actividades en el centro de administración de Microsoft 365 para ver cómo los usuarios de su organización usan Microsoft Teams.You can use activity reports in the Microsoft 365 admin center to see how users in your organization are using Microsoft Teams. Por ejemplo, si algunos usuarios no usan Microsoft Teams, es posible que no sepan cómo empezar o comprender cómo pueden usar Teams para ser más productivos y colaborativos.For example, if some don't use Microsoft Teams yet, they might not know how to get started or understand how they can use Teams to be more productive and collaborative. Su organización puede usar los informes de actividad para decidir dónde debe dar prioridad a los esfuerzos de aprendizaje y comunicación.Your organization can use the activity reports to decide where to prioritize training and communication efforts.

Cómo ver los informes de Teams en el panel de informesHow to view the Teams reports in the Reports dashboard

  1. En el centro de administración de Microsoft 365, seleccione uso de informes > Usage.In the Microsoft 365 admin center, select Reports > Usage.

  2. En la página uso , elija seleccionar un informey, a continuación, en Microsoft Teams , en la lista de informes, elija el informe que desea ver.On the Usage page, choose Select a report, and then under Microsoft Teams in the list of reports, choose the report you want to view.

Informes de actividad de teams que están disponiblesTeams activity reports that are available

Actualmente existen dos informes de actividades que puede ver:There are currently two activity reports you can view:

Informe de actividad de usuario de Microsoft TeamsMicrosoft Teams user activity report

El informe actividad de usuarios de Teams ofrece una vista de las actividades más comunes que los usuarios realizan en Teams.The Teams user activity report gives you a view of the most common activities that your users perform in Teams. Esto incluye el número de personas que participan en un chat en un canal, cuánto se comunican a través del mensaje privado de chat y cuántos participan en las llamadas o en las reuniones.This includes how many people engage in a chat in a channel, how many communicate via private chat message, and how many participate in calls or meetings. Puede ver esta información para toda la organización, así como para cada usuario individual.You can see this information for your whole organization, as well as for each individual user.

Captura de pantalla del informe actividad de usuario en el centro de administración.

Interpretar el informe de actividad de los usuarios de Microsoft TeamsInterpret the Microsoft Teams user activity report

Puede obtener una vista de la actividad de los usuarios de Teams consultando los gráficos actividad y usuarios .You can get a view into Teams user activity by looking at the Activity and Users charts.

Captura de pantalla del informe de actividad de usuario con rótulos numerados.

GloboCallout DescripciónDescription
11 El informe actividad de usuarios de Teams se puede visualizar para las tendencias de los últimos 7 días, 30 días, 90 días o 180 días.The Teams user activity report can be viewed for trends over the last 7 days, 30 days, 90 days, or 180 days. Sin embargo, si hace clic en un intervalo de tiempo determinado en el informe, la tabla (7) mostrará los datos durante 30 días, hasta la fecha (2) cuando se generó el informe.However, if you click into a particular time range in the report, the table (7) will show data for 30 days, up to the date (2) for when the report was generated.
22 Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Normalmente, el informe refleja una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de actividad.Each report has a date for when this report was generated. The reports usually reflect a 24 to 48 hour latency from time of activity.
33 En la vista actividad se muestra el número de actividades de Microsoft Teams por tipo de actividad.The Activity view shows you the number of Microsoft Teams activities by activity type. Los tipos de actividades son el número de mensajes de chat de equipo, mensajes de chat privados, llamadas y reuniones.The activity types are number of team chat messages, private chat messages, calls, and meetings.
44 La vista usuarios muestra el número de usuarios por tipo de actividad.The Users view shows you the number of users by activity type. Los tipos de actividades son el número de mensajes de chat de equipo, mensajes de chat privados, llamadas y reuniones.The activity types are number of team chat messages, private chat messages, calls, and meetings.
55 El eje X de los gráficos es el intervalo de fechas seleccionado para el informe específico.The X axis on the charts is the selected date range for the specific report.
  • En el gráfico actividad , el eje Y es el recuento de la actividad especificada.On the Activity chart, the Y axis is the count of the specified activity.
  • En el gráfico usuarios , el eje y es el número de usuarios que participan en conversaciones de Teams, chats privados, llamadas o reuniones.On the Users chart, the Y axis is the number of users participating in teams chats, private chats, calls, or meetings.
66 Puede filtrar las series que aparecen en el gráfico haciendo clic en un elemento de la leyenda.You can filter the series you see on the chart by clicking on an item in the legend. Por ejemplo, en el gráfico actividad , haga clic o pulse en mensajes de canal, mensajesinstantáneos, llamadaso reuniones para ver solo la información relacionada con cada uno de ellos.For example, on the Activity chart, click or tap Channel messages, Chat messages, Calls, or Meetings to see only the info related to each one. Cambiar esta selección no cambia la información en la tabla de la cuadrícula.Changing this selection doesn't change the information in the grid table.
77 La lista de equipos activos en el tiempo de informes más amplio (día de 180).The list of active teams across the widest (180-day) reporting time frame. El recuento de actividades variará en función de la selección de fecha.The activity count will vary according to the date selection.

Para ver la siguiente información en la tabla, asegúrese de agregar las columnas a la tabla.To see the following information the table, make sure you add the columns to the table.
  • Username es la dirección de correo electrónico del usuario.Username is the email address of the user. Puede mostrar la dirección de correo electrónico real o convertir este campo en anónimo.You can display the actual email address or make this field anonymous.
  • Última fecha de actividad (UTC) hace referencia a la última fecha en la que el usuario participó en una actividad de Microsoft Teams.Last Activity Date (UTC) refers to the last date that the user participated in a Microsoft Teams activity.
  • Mensajes de canal es el número de mensajes únicos que el usuario ha publicado en un chat de equipo durante el período de tiempo especificado.Channel messages is the number of unique messages that the user posted in a team chat during the specified time period.
  • Mensajes de chat es el número de mensajes únicos que el usuario ha publicado en una conversación privada durante el período de tiempo especificado.Chat messages is the number of unique messages that the user posted in a private chat during the specified time period.
  • Llamadas es el número de llamadas en las que el usuario participó durante el período de tiempo especificado.Calls is the number of calls that the user participated in during the specified time period.
  • Reuniones es el número de reuniones en línea en las que ha participado el usuario durante el período de tiempo especificado.Meetings is the number of online meetings that the user participated in during the specified time period.
  • Otra actividad es el número de otras actividades de equipo de su usuario, algunas de las cuales incluyen y no limitadas a: gustos de mensajes, aplicaciones, trabajo en archivos, búsqueda, seguimiento de equipos y canales, y añadiendo.Other activity is the number of other team activities by the user some of which include, and not limited to: liking messages, apps, working on files, searching, following teams and channel and favoriting them.
  • Eliminado indica si el equipo se ha eliminado.Deleted indicates if the team is deleted. Si se elimina el equipo, pero tenía actividad en el período de informes, aparecerá en la cuadrícula con el valor eliminado establecido en true.If the team is deleted, but had activity in the reporting period, it will show up in the grid with deleted set to true.
  • Fecha de eliminación es la fecha en la que el usuario se ha eliminado.Deleted date is the date that the user was deleted.
  • Producto asignado es la lista de productos que se asignan al usuario.Product assigned is the list of products that are assigned to the user.
Si las directivas de la organización le impiden ver los informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes.If your organization's policies prevents you from viewing reports where user information is identifiable, you can change the privacy setting for all these reports. Consulte la sección ¿Cómo oculto los detalles de nivel de usuario? de los informes de actividades de la vista previa del centro de administración de Microsoft 365.Check out the How do I hide user level details? section in the Activity Reports in the Microsoft 365 Admin Center Preview.
4,88 Haga clic o pulse en columnas para agregar o quitar columnas de la tabla.Click or tap Columns to add or remove columns in the table.
99,9999 Haga clic o pulse exportar para exportar datos del informe a un archivo. csv de Excel.Click or tap Export to export report data to an Excel .csv file. De esta forma se exportan los datos de todos los usuarios, a los que puede aplicar orden y filtros simples para realizar más análisis.This exports data of all users and enables you to do simple sorting and filtering for further analysis. Si tiene menos de 2.000 usuarios, puede ordenar y filtrar dentro de la tabla en el informe en sí.If you have less than 2,000 users, you can sort and filter within the table in the report itself. Si tiene más de 2.000 usuarios, tendrá que exportar los datos para filtrarlos y ordenarlos.If you have more than 2,000 users, you will have to export the data to filter and sort the report.

Informe de uso de dispositivos de Microsoft TeamsMicrosoft Teams device usage report

El informe de uso de dispositivos de Teams le proporciona información sobre cómo se conectan los usuarios a Teams, incluidas las aplicaciones móviles.The Teams device usage report provides you with information about how your users connect to Teams, including mobile apps. El informe le ayuda a comprender qué dispositivos son populares en su organización y cuántos usuarios trabajan en cualquier oficina.The report helps you understand which devices are popular in your organization and how many users work on the go.

Captura de pantalla del informe de uso de dispositivos de Teams.

Interpretar el informe de uso de dispositivos de Microsoft TeamsInterpret the Microsoft Teams device usage report

Puede obtener una vista del uso de los dispositivos de Teams consultando los gráficos usuarios y distribución .You can get a view into Teams device usage by looking at the Users and Distribution charts.

Captura de pantalla del informe de uso de dispositivos de Teams con llamadas numeradas.

GloboCallout DescripciónDescription
11 El informe de dispositivos de equipos se puede visualizar para las tendencias de los últimos 7 días, 30 días, 90 días o 180 días.The Teams device report can be viewed for trends over the last 7 days, 30 days, 90 days, or 180 days. Sin embargo, si hace clic en un intervalo de tiempo determinado en el informe, la tabla (7) mostrará los datos durante 30 días, hasta la fecha (2) cuando se generó el informe.However, if you click into a particular time range in the report, the table (7) will show data for 30 days, up to the date (2) for when the report was generated.
22 Cada informe tiene la fecha del momento en que se generó. Normalmente, el informe refleja una latencia de 24 a 48 horas desde el momento de actividad.Each report has a date for when this report was generated. The reports usually reflect a 24 to 48 hour latency from time of activity.
33 La vista usuarios muestra el número de usuarios diarios por tipo de dispositivo.The Users view shows you the number of daily users by device type.
44 La vista distribución muestra el número de usuarios por dispositivo durante el período de tiempo seleccionado.The Distribution view shows you the number of users by device over the selected time period.
55
  • En el gráfico usuarios , el eje X es el intervalo de fechas seleccionado para el informe y el eje y es el número de usuarios por tipo de dispositivo.On the Users chart, the X axis is the selected date range for the report and the Y axis is the number of users by device type.
  • En el gráfico distribución , el eje X muestra los distintos dispositivos usados para conectarse a los equipos y el eje y es el número de usuarios que usan el dispositivo.On the Distribution chart, the X axis shows the different devices used to connect to Teams and the Y axis is the number of users using the device.
66 Puede filtrar las series que aparecen en el gráfico haciendo clic en un elemento de la leyenda.You can filter the series you see on the chart by clicking on an item in the legend. Por ejemplo, en el gráfico distribución , haga clic o pulse en Windows, Mac, Linux, Web, iOSo Android para ver solo la información relacionada con cada uno de ellos.For example, on the Distribution chart, click or tap Windows, Mac, Linux, Web, iOS, or Android to see only the info related to each one. Cambiar esta selección no cambia la información en la tabla de la cuadrícula.Changing this selection doesn't change the information in the grid table.
77 La lista de equipos activos en el tiempo de informes más amplio (día de 180).The list of active teams across the widest (180-day) reporting time frame. El recuento de actividades variará en función de la selección de fecha.The activity count will vary according to the date selection.

Para ver la siguiente información en la tabla, asegúrese de agregar las columnas a la tabla.To see the following information in the table, make sure you add the columns to the table.
  • Username es la dirección de correo electrónico del usuario.Username is the email address of the user. Puede mostrar la dirección de correo electrónico real o convertir este campo en anónimo.You can display the actual email address or make this field anonymous.
  • Última fecha de actividad (UTC) hace referencia a la última fecha en la que el usuario participó en una actividad de Teams.Last Activity Date (UTC) refers to the last date that the user participated in a Teams activity.
  • Eliminado indica si el equipo se ha eliminado.Deleted indicates if the team is deleted. Si se elimina el equipo, pero tenía actividad en el período de informes, aparecerá en la cuadrícula con el valor eliminado establecido en true.If the team is deleted, but had activity in the reporting period, it will show up in the grid with deleted set to true.
  • Fecha de eliminación es la fecha en la que el usuario se ha eliminado.Deleted date is the date that the user was deleted.
  • Windows se selecciona si el usuario ha estado activo en el cliente de escritorio de Teams en un equipo basado en Windows.Windows is selected if the user was active in the Teams desktop client on a Windows-based computer.
  • Mac está seleccionado si el usuario ha estado activo en el cliente de escritorio de Teams en un equipo Mac OS.Mac is selected if the user was active in the Teams desktop client on a macOS computer.
  • Linux está seleccionado si el usuario ha estado activo en el cliente de escritorio de Teams en un equipo Linux.Linux is selected if the user was active in the Teams desktop client on a Linux computer.
  • La Web está seleccionada si el usuario ha estado activo en el cliente web de Teams.Web is selected if the user was active on the Teams web client.
  • iOS está seleccionado si el usuario ha estado activo en el cliente móvil de Teams para iOS.iOS is selected if the user was active on the Teams mobile client for iOS.
  • Teléfono Android está seleccionado si el usuario ha estado activo en el cliente móvil de Teams para Android.Android phone is selected if the user was active on the Teams mobile client for Android.
Si las directivas de su organización le impiden ver informes en los que la información del usuario es identificable, puede cambiar la configuración de privacidad de todos estos informes. Consulte la sección ¿Cómo oculto los detalles de nivel de usuario? de los informes de actividades de la vista previa del centro de administración de Microsoft 365.If your organization's policies prevents you from viewing reports where user information is identifiable, you can change the privacy setting for all these reports. Check out the How do I hide user level details? section in the Activity Reports in the Microsoft 365 Admin Center Preview.
4,88 Haga clic o pulse en columnas para agregar o quitar columnas de la tabla.Click or tap Columns to add or remove columns in the table.
99,9999 Haga clic o pulse exportar para exportar datos del informe a un archivo. csv de Excel.Click or tap Export to export report data to an Excel .csv file. De esta forma se exportan los datos de todos los usuarios, a los que puede aplicar orden y filtros simples para realizar más análisis.This exports data of all users and enables you to do simple sorting and filtering for further analysis. Si tiene menos de 2.000 usuarios, puede ordenar y filtrar dentro de la tabla en el informe en sí.If you have less than 2,000 users, you can sort and filter within the table in the report itself. Si tiene más de 2.000 usuarios, tendrá que exportar los datos para filtrarlos y ordenarlos.If you have more than 2,000 users, you will have to export the data to filter and sort the report.

¿Quién puede acceder a los informes de actividad de Teams?Who can access the Teams activity reports

Los usuarios asignados pueden obtener acceso a los informes de actividades:The activity reports can be accessed by users that are assigned:

  • Rol de administrador globalGlobal admin role
  • Rol de administrador específico de producto (Exchange, Skype empresarial o SharePoint)Product-specific admin role (Exchange, Skype for Business, or SharePoint)
  • Rol lector de informesReports reader role

Rol lector de informesReports reader role

Puede asignar el rol de lector de informes a personal que no es de ti y que desea que tenga acceso a estos informes.You can assign the Reports reader role to non-IT staff who you want to have access to these reports. Al asignar este rol a los administradores o a las partes interesadas de su empresa, puede asegurarse de que tengan acceso a la información útil para impulsar y hacer un seguimiento de la adopción de Teams.By assigning this role to training managers or business stakeholders, you can make sure that they have access to the insights that are helpful to drive and track adoption of Teams. Para obtener información sobre cómo asignar roles, lea asignar roles de administrador y de administrador a los usuarios con Azure Active Directory.To learn how to assign roles, read Assign administrator and on-administrator roles to users with Azure Active Directory.

Otra información en el panel informesOther information on the Reports dashboard

Widget de actividad de un vistazoAt-a-glance activity widget

El panel informes incluye los datos de uso de Teams en el widget de actividad de aspecto general, que le ofrece una vista de producto cruzado de cómo los usuarios se comunican y colaboran con los otros servicios de Microsoft 365 u Office 365.The Reports dashboard includes the usage data from Teams in the at-a-glance activity widget, which gives you a cross-product view of how users communicate and collaborate using the other various services in Microsoft 365 or Office 365.

Captura de pantalla del widget de actividad de los equipos.

Tarjeta de actividades de TeamsTeams activity card

La tarjeta de actividades de Teams del panel informes le ofrece una descripción general de la actividad de Teams, incluido el número de usuarios activos, para que pueda comprender rápidamente cuántos usuarios usan el servicio.The Teams activity card on the Reports dashboard gives you an overview of the activity in Teams, including the number of active users, so that you can quickly understand how many users are using the service. Al hacer clic en la tarjeta de actividades del panel, irá al informe actividad de usuarios de Teams.Clicking the activity card on the dashboard takes you to the Teams user activity report.

Captura de pantalla de la tarjeta de actividades de Teams.