Definir escenarios de uso para Microsoft TeamsDefine usage scenarios for Microsoft Teams

Asegúrese de que comprende los proyectos empresariales (escenarios) que estarán dentro del ámbito para esta fase de su implementación.Make sure that you understand the business projects (scenarios) that will be in scope for this phase of your implementation. Echa un vistazo a esta lista de escenarios de ejemplo que son grandes candidatos para un programa de usuarios iniciales.Take a look at this list of example scenarios that are great candidates for an early adopter program. Puede empezar con sencillos victorias como:You can get started with easy wins such as:

  • Productividad personalPersonal productivity
  • Administración de proyectos modernaModern project management
  • Reuniones modernasModern meetings

Ilustración de los tres escenarios principales

Los escenarios adicionales que se deben tener en cuenta son:Additional scenarios to consider are:

  • Compromiso y comunicación de los empleadosEmployee engagement and communication
  • Llevar las campañas al mercado más rápidoBring campaigns to market faster
  • Aumentar la productividad de las ventas y aumentar los ingresosIncrease sales productivity and grow revenue
  • Simplificar las revisiones empresarialesStreamline business reviews

Ilustración de casos de uso de Teams para cada escenario

Piense en este escenario movimiento de modernización como un proceso acumulado: poner en marcha cosas con escenarios más básicos para crear entusiasmo, familiaridad y confianza en esta nueva forma de trabajar.Think of this scenario modernization motion as a cumulative process – get things going with more basic scenarios to create enthusiasm, familiarity, and credibility with this new way of working. Luego pase a áreas más ambiciosas de impacto.Then move on to more ambitious areas of impact. A medida que se muestra más impacto con Microsoft Teams a sus compañeros de trabajo, se comprometen más y se genera un impulso.As more impact with Microsoft Teams is demonstrated to your business colleagues, more of them will get engaged and momentum will build. Para muchos de nuestros clientes, una vez que han pasado este proceso, descubren que las partes interesadas empresariales se acercan a ellos después de aprender cómo sus compañeros han conseguido el valor de Microsoft Teams.For many of our customers, once they get this process going they find that business stakeholders approach them after learning how their colleagues got value from Microsoft Teams.

Entrevista a las partes interesadas de la empresaInterview business stakeholders

Para confirmar la selección de estos proyectos iniciales, recomendamos reunirse directamente con las partes interesadas que identificó anteriormente en este proceso.To confirm the selection of these early projects we recommend meeting directly with the stakeholders you identified earlier in this process. Su objetivo en este punto es escuchar y obtener información adicional sobre su negocio.Your goal at this point is to listen and learn additional information about their business. Considere las siguientes preguntas para impulsar la conversación:Consider the following questions to drive the conversation:

  • ¿Cuáles son algunos de los desafíos o problemas de la organización relacionados con la comunicación y la colaboración?What are some of the organization's challenges or pain points related to communication and collaboration?
  • ¿Cuáles son las áreas en las que su organización quiere mejorar?What are the areas in which your organization would like to improve?
  • ¿Cuáles son las iniciativas estratégicas de la organización o los proyectos de transformación actuales que puede admitir Teams?What are the organization's strategic initiatives or current transformation projects that Teams can support?
  • ¿Qué métodos de comunicación y colaboración suele recibir mejor su organización que otras personas?What methods of communication and collaboration are typically better received by your organization than others?
  • ¿Cuál es el proceso para redactar, distribuir y compartir información?What is the process for drafting, distributing, and sharing information?

Asignar y priorizar escenarios empresarialesMap and prioritize business scenarios

Para asegurarse de que tiene la información correcta sobre el escenario empresarial, considere la posibilidad de usar el siguiente formato para documentar el escenario desde la perspectiva del empleado completando el trabajo y el propietario empresarial del proceso.To be sure that you have the right information about the business scenario, consider using the following format to document the scenario from the perspective of the employee completing the work and the business owner of the process. Ambas perspectivas son necesarias para crear un buen camino hacia adelante.Both perspectives are required to craft a successful path forward.

Ilustración del marco para identificar escenarios

Después de hablar con uno o más participantes empresariales, puede priorizar sus escenarios en función del impacto frente a la dificultad.After speaking to one or more business stakeholders you can prioritize your scenarios based on impact vs. difficulty. (Sus escenarios pueden ser además de los escenarios que sugerimos anteriormente). Los candidatos adecuados para la fase de experimentación deben tener un mayor impacto y dificultades de baja a mediana.(Your scenarios may be in addition to the scenarios we suggest above.) Appropriate candidates for your experimentation phase should have higher impact and low to medium difficulty. De este modo, se asegurará de que el proyecto no se verá afectado por el ámbito o dificultades técnicas antes de que pueda mostrar el valor de su trabajo.This will ensure your project isn't affected by scope creep or technical difficulties before you are able to show the value of your work. A continuación se muestra un gráfico de ejemplo.An example chart is shown below.

Ilustración que muestra el impacto del escenario frente a la dificultad

Nota

Siempre estamos ansiosos por aprender cómo nuestros clientes usan Teams de nuevas formas innovadoras.We are always eager to learn about how our customers use Teams in new an innovative ways. Comparta sus #TeamsStories con nosotros en nuestro foro de discusión sobre Impulsar la adopción.Share your #TeamsStories with us in our Driving Adoption discussion forum. Incluya el hashtag #TeamsStories en la publicación.Include the hashtag #TeamsStories in your post. Siempre estamos interesados en cómo usa Teams en su organización.We are always interested in how you use Teams in your organization.

Un icono que representa el siguiente paso Siguiente: incorporar a los primeros usuarios y recopilar comentarios.An icon representing the next step Next: Onboard early adopters and gather feedback.