Análisis e informes de Microsoft TeamsMicrosoft Teams analytics and reporting

En el centro de administración de Microsoft Teams está disponible una nueva experiencia de análisis y creación de informes para Microsoft Teams.A new analytics and reporting experience for Microsoft Teams is available in the Microsoft Teams admin center. Puede ejecutar diferentes informes para obtener información sobre cómo los usuarios de su organización usan Teams.You can run different reports to get insights into how users in your organization are using Teams. Por ejemplo, puede ver cuántos usuarios se comunican a través de los mensajes de canal y chat, así como los tipos de dispositivos que usan para conectarse a teams.For example, you can see how many users communicate through channel and chat messages and the kinds of devices they use to connect to Teams. Su organización puede usar la información de los informes para comprender mejor los patrones de uso, ayudar a tomar decisiones empresariales e informar de los esfuerzos de aprendizaje y comunicación.Your organization can use the information from the reports to better understand usage patterns, help make business decisions, and inform training and communication efforts.

Cómo acceder a los informesHow to access the reports

Para acceder a los informes, debe ser un administrador global en Microsoft 365 u Office 365, administración de servicios de equipo, administrador de comunicaciones de equipos o administrador de Skype empresarial. Para obtener más información sobre los roles de administrador de Teams y los informes a los que tiene acceso cada rol de administrador, consulte usar los roles de administrador de Teams para administrar equipos.To access the reports, you must be a global admin in Microsoft 365 or Office 365, Teams service admin, Teams communications admin, or Skype for Business admin. To learn more about Teams admin roles and which reports each admin role can access, see Use Teams administrator roles to manage Teams.

Vaya al centro de administración de Microsoft Teams, en el navegación de la izquierda, seleccione análisis & informesy, a continuación, en Informe, elija el informe que desea ejecutar.Go to the Microsoft Teams admin center, in the left navigation, select Analytics & reports, and then under Report, choose the report you want to run.

Nota

Los informes del centro de administración de Microsoft Teams son independientes de los informes de actividades de los equipos que forman parte de los informes de Microsoft 365 en el centro de administración de Microsoft 365.The reports in the Microsoft Teams admin center are separate from the activity reports for Teams that are part of the Microsoft 365 reports in the Microsoft 365 admin center. Para obtener más información sobre los informes de actividades en el centro de administración de Microsoft 365, consulte informes de actividades de Teams en el centro de administración de microsoft 365For more information about the activity reports in the Microsoft 365 admin center, see Teams activity reports in the Microsoft 365 admin center

Referencia de informes de equiposTeams reporting reference

Esta es una lista de los informes de equipos disponibles en el centro de administración de Microsoft Teams y una descripción general de parte de la información disponible en cada informe.Here's a list of the Teams reports available in the Microsoft Teams admin center and an overview of some of the information that's available in each report.

Mejoramos continuamente la experiencia de creación de informes de Teams y agregamos características y funcionalidades.We're continually improving the Teams reporting experience and adding features and functionality. A lo largo del tiempo, crearemos capacidades adicionales en los informes y agregaremos nuevos informes en el centro de administración de Microsoft Teams.Over time, we'll be building additional capabilities into the reports and adding new reports in the Microsoft Teams admin center.

InformeReport ¿Qué se mide?What's measured?
Informes de uso de TeamsTeams usage report Usuarios activosActive users
Usuarios activos de equipos y canalesActive users in teams and channels
Canales activosActive channels
MensajesMessages
Configuración de privacidad de TeamsPrivacy setting of teams
Invitados de un equipoGuests in a team
Informe de actividad de usuario de TeamsTeams user activity report 1:1 llama a un usuario en el que participó1:1 calls a user participated in
Mensajes que un usuario ha publicado en un chat de equipoMessages a user posted in a team chat
Mensajes que un usuario ha publicado en un chat privadoMessages a user posted in a private chat
Fecha de la última actividad de un usuarioLast activity date of a user
Informe de uso de dispositivos de TeamsTeams device usage report Usuarios de WindowsWindows users
Usuarios de MacMac users
usuarios de iOSiOS users
Usuarios de teléfono AndroidAndroid phone users
Informe de uso de eventos en directo de TeamsTeams live event usage report Vistas totalesTotal views
Hora de inicioStart time
Estado del eventoEvent status
OrganizadorOrganizer
ModeradorPresenter
ElaboradoProducer
Configuración de la grabaciónRecording setting
Tipo de producciónProduction type
Informe de usuarios bloqueados de RTC de TeamsTeams PSTN blocked users report Nombre para mostrarDisplay name
Número de teléfonoPhone number
MotivoReason
Tipo de acciónAction type
Fecha y hora de la acciónAction date and time
Informe de grupos de minutos RTC de TeamsTeams PSTN minute pools report País o regiónCountry or region
Capacidad (licencia)Capability (license)
Minutos totalesTotal minutes
Minutos usadosMinutes used
Minutos disponiblesMinutes available
Informe de uso de RTC de Teams: planes de llamadasTeams PSTN usage report - Calling Plans Marca de tiempoTime stamp
Nombre de usuarioUser name
Número de teléfonoPhone number
Tipo de llamadaCall type
Llama paraCalled to
A un país o a una regiónTo country or region
Llamado desdeCalled from
Desde país o regiónFrom country or region
CargasCharge
MonedaCurrency
DuraciónDuration
Nacional o internacionalDomestic/International
Id. de llamadaCall ID
Tipo de númeroNumber type
País o regiónCountry or region
Id. de conferenciaConference ID
Capacidad (licencia)Capability (license)
Informe de uso de RTC de Teams: enrutamiento directoTeams PSTN usage report - Direct Routing Marca de tiempoTime stamp
Nombre para mostrarDisplay name
Dirección SIPSIP address
Número de teléfonoPhone number
Tipo de llamadaCall type
Llama paraCalled to
Hora de inicioStart time
Hora de invitaciónInvite time
Hora de errorFailure time
Hora de finalizaciónEnd time
DuraciónDuration
Tipo de númeroNumber type
Omisión de mediosMedia bypass
FQDN DE SBCSBC FQDN
Región de AzureAzure region
Tipo de eventoEvent type
Código del SIP finalFinal SIP code
Subcódigo final de MicrosoftFinal Microsoft subcode
Frase final del SIPFinal SIP phrase
IDENTIFICADOR de correlaciónCorrelation ID

LasDefinitions

Los informes de equipos muestran datos para los usuarios activos y los canales activos.The Teams reports show data for active users and active channels. Por ejemplo, si un usuario de la organización no está activo en Teams durante el intervalo de fechas especificado para un informe, los datos de ese usuario no se incluyen en el informe.For example, if a user in your organization isn't active in Teams during the date range that you specified for a report, data for that user isn't included in that report.

ElementoItem DefiniciónDefinition
Usuario activoActive user Mide el número de usuarios únicos que realizan una acción en Teams durante el intervalo de fechas especificado.Measures the number of unique users who perform an action in Teams during the specified date range.
Canal activoActive channel Mide el número de canales de un equipo en el que los usuarios realizan una acción durante el intervalo de fechas especificado.Measures the number of channels of a team in which users perform an action during the specified date range.