Administrar el estado de Teams dispositivos

Los administradores pueden supervisar el estado de los dispositivos instalados Microsoft Teams mediante el estado de estado, que indica la gravedad de los problemas. Para comprobar el estado de un dispositivo, puede ir a la lista de dispositivos presente en la sección Teams dispositivos del centro de administración Teams dispositivos. La columna estado de estado de esta lista indica el estado actual del dispositivo. Al seleccionar ese estado, se abrirá el panel Estado del estado, que proporciona más detalles sobre los problemas de estado.

Muchos tipos de problemas pueden contribuir al estado del dispositivo y el Teams centro de administración evalúa la gravedad de estos problemas a medida que se producen.

El administrador que administra Teams dispositivos de su organización puede decidir que la gravedad de los problemas no es la misma que la configuración predeterminada Teams proporciona. Los administradores pueden personalizar la gravedad y el impacto en el estado de sus dispositivos para que coincidan con las prioridades de su organización.

Salas de Teams dispositivos tienen periféricos conectados para proporcionar una experiencia de reunión completa, como altavoz, micrófono, pantalla, cámara. Los detalles sobre ellos están disponibles en la página del dispositivo en las pestañas Periféricos y Estado. La conectividad de estos periféricos afecta al estado del dispositivo principal.

Detalles de características

Al ver detalles periféricos en una página de dispositivo, ahora verá una opción Administrar impacto en el estado. Además, los administradores también pueden ver el impacto que tiene cada periférico en el estado del dispositivo.

De forma predeterminada, todos los periféricos están configurados para que tengan un impacto crítico en el estado del dispositivo. Si un periférico está desconectado, el estado del dispositivo principal se convertirá en crítico y este problema se mostrará en Problemas críticos en el panel de estado de estado.

Nota

Las categorías periféricos Ingerir HDMI y Calcular no están disponibles para la personalización, ya que son cruciales para el funcionamiento del dispositivo principal.

¿Cómo funciona?

  1. Un administrador puede seleccionar los periféricos para los que desea cambiar el impacto en el estado. A continuación, pueden seleccionar Administrar impacto en el estado. Como alternativa, también pueden encontrar la opción Administrar impacto en el estado en la pestaña Periféricos de cada tarjeta periférico.
  2. Se abrirá el panel Impacto del estado y el administrador podrá seleccionar el nivel de impacto deseado para los periféricos seleccionados y guardarlo.
Configuración Opciones Descripción
No urgente Cuando se establece para una categoría de periférico (como una pantalla o un altavoz) y el periférico está desconectado, el estado de estado del dispositivo Salas de Teams pasará a ser no urgente (en lugar de crítico). Los nuevos problemas se clasificarán en la sección No urgente del panel de estado de estado.
Sin impacto Cuando se establece para una categoría de periférico y el periférico está desconectado, el estado de estado del dispositivo Salas de Teams permanecerá en estado correcto (en lugar de crítico). Este problema de estado no se mostrará en el panel estado de estado.
Crítico Cuando se establece para una categoría de periférico y el periférico está desconectado, el estado de estado del Salas de Teams dispositivo se convertirá en Crítico. Los nuevos problemas de este tipo se clasificarán en la sección Crítica del panel de estado de estado.
Restablecer a predeterminado Cuando se establece para una categoría de periférico, el impacto en el estado de esa categoría se restablecerá a Crítico. Una vez guardada esta opción, los cambios se aplicarán y el impacto en el estado reflejará esos cambios en el futuro.

Categorías de dispositivo aplicables

Actualmente, esta característica está disponible para administrar el impacto en el estado de los periféricos asociados con Salas de Microsoft Teams (Windows) dispositivos.

Impacto en otros flujos de trabajo

Si el impacto sobre el estado de los periféricos se reduce en gravedad, es posible que los administradores no notan problemas cuando se suceden. Debe tener en cuenta los dispositivos de alta prioridad que necesitan una supervisión estrecha.

Por ejemplo, si una alerta está configurada para activarse para ConfRoom1 si su estado se convierte en crítico. El administrador ha reducido el impacto en el estado de la pantalla y del orador de esa sala de reuniones de la predeterminada, Crítica, a No urgente. Ahora, si la pantalla está desconectada, el estado de ConfRoom1 pasará a ser no urgente. En este caso, la alerta no se activará.