Inicio rápido: administradores de Microsoft Teams para el ámbito educativo

Microsoft Teams es un hub digital que reúne conversaciones, reuniones, archivos y aplicaciones en un solo lugar. Debido a que está incorporado en Office 365, los colegios se benefician de la integración con las conocidas aplicaciones y servicios de Office. Ofrece seguridad y cumplimiento de nivel empresarial que es extensible y personalizable para satisfacer las necesidades de cada escuela.

Con Microsoft Teams, su escuela o institución puede crear aulas de colaboración, conectarse a comunidades profesionales de aprendizaje, comunicarse con personal escolar, coordinar investigaciones entre instituciones o facilitar más fácilmente los esfuerzos de la vida de los estudiantes, como tréboles o actividades extracurricular, todo ello desde una sola experiencia en Office 365 para el ámbito educativo.

Microsoft Teams ahorra tiempo, profundiza las conexiones y simplifica la logística diaria. Esto permite que el personal se concentre en sus roles como educador, investigadores y líderes de su escuela o institución.

Esta guía está descargada para los administradores de TI en el ámbito educativo, incluidos aquellos que aún no han implementado Teams. Esta guía te ayudará a comenzar a usar:

• Habilitar Teams para su escuela
• Saber qué tipo de controles están disponibles para administrar equipos dentro de la escuela
• Buscar servicios de socios mediante referencias a documentación externa

Esta guía está diseñada para comenzar rápidamente con las recomendaciones de configuración específicas de los equipos de las escuelas. No es una solución que se adapte a todo, pero es un buen punto de partida.

Si ya ha implementado Microsoft Teams (como prueba piloto o como implementación completa) y busca ayuda sobre el uso de Microsoft Teams, consulte Microsoft Teams para el ámbito educativo.

Antes de comenzar

1. Implemente School Data Sync para facilitar a los educadores la creación automática de equipos. Póngase https://aka.ms/sdssupport en contacto con la asistencia para la implementación.
2. Configure los puertos y protocolos adecuados para Microsoft Teams. Consulte Intervalos de direcciones IP y URL de Office 365.
3. Prepare la red de su escuela para Teams.
4. Elija un tipo de equipo. Microsoft Teams para el ámbito educativo ofrece tres nuevos tipos de equipos (haciendo un total de cuatro). Para comprender las diferencias y los casos de uso de cada uno, consulte Seleccionar un tipo de equipo para colaborar en Microsoft Teams.

Inicio rápido: Guía de planificación de Microsoft Teams

• Tiempo restante: 15 minutos

Paso 1: agrupar a las personas

Reúna a un grupo de personas de personal, educadores y la comunidad del educador para actuar como parte interesada & grupo de toma de decisiones de la implementación de Teams.

Paso 2: priorizar los escenarios

Las personas están siempre en el centro de la comunicación y la colaboración. Seleccione los escenarios más relevantes para su organización en lugar de hablar de características y funciones. Consulte la biblioteca de productividad de FastTrack para Microsoft 365 para obtener ejemplos que le ayudarán a definir los escenarios de su centro educativo. Las implementaciones de éxito de Microsoft Teams suelen centrarse en equipos con un alto nivel de participación que trabajan en estrecha colaboración, como clases, comunidades profesionales de aprendizaje y grupos de alumnos extracurriculares.

:trophy: Procedimiento recomendado:

Use Microsoft Teams para planificar la implementación Los clientes que usan Microsoft Teams para planificar su implementación mejoran la curva de cambio de los participantes clave. Puede crear un equipo llamado Implementación de Microsoft 365 y crear canales para las diferentes cargas de trabajo que quiera implementar. Su equipo puede tener un aspecto similar al siguiente:

Paso 3: realizar pruebas piloto e implementar Teams

Querrá tener un piloto de equipos iniciales con sus educadores, tanto los campeones como los primeros, los pioneros, en uno o varios de los escenarios que seleccionó más arriba. Una prueba piloto le proporciona información de gran valor sobre cómo se reciben Office 365 y Microsoft Teams en su organización. Seleccione un grupo de usuarios interesados y un escenario empresarial priorizado para comenzar.

Una vez finalizadas las pruebas piloto, tendrá las respuestas que necesita para planificar una implementación de Microsoft Teams más amplia. Asegúrese de que el plan de implementación integra los escenarios prioritarios para garantizar que su escuela sea el máximo de Office 365 y Teams.

Paso 4: medir el uso, administrar la satisfacción y impulsar la adopción

Para impulsar correctamente la adopción de Office 365 y equipos, Manténgase centrado en la experiencia del educador. Esta es una lista de comprobación rápida de nuestros procedimientos recomendados para ayudarle a comenzar:

1. **Lea la Guía de adopción de Office 365 ** para obtener procedimientos recomendados. También tiene a su disposición nuestro contenido complementario para crear una estrategia de administración de cambios para Microsoft Teams con el fin de documentar su enfoque.
2. **Estudie los informes de actividades de Office 365 ** para comprender el uso de toda la escuela. Si no es administrador de Office 365, pida a su administrador que le proporcione permisos de lector de informes para que pueda obtener acceso a los informes de actividades.
3. Capture comentarios de sus educadores sobre su experiencia con Office 365 y Teams. Use un canal en Teams cuando la escuela tenga menos de 5000 personas. Use un grupo público en Yammer cuando la escuela sea mayor que este límite actual de pertenencia en Teams.
4. Cuide a los expertos y resalte los logros. Recompensa a los educadores por adoptar estas nuevas herramientas y usarlas de manera innovadora. Esto, encima de cualquier cosa, garantiza la adopción continua de Office 365 y Teams.

Activar o desactivar las licencias de Microsoft Teams

• Tiempo restante: 11 minutos

Teams es un servicio basado en la nube. Una vez que un educador o estudiante tiene una licencia válida y se han habilitado los equipos, pueden ejecutar los clientes de escritorio, Web y equipos móviles. Pueden instalar estos clientes por sí mismos; el administrador de ti no necesita implementar estos clientes. Puede administrar licencias de usuario individuales para Microsoft Teams mediante el centro de administración de Microsoft 365 o mediante PowerShell. Consulte Licencias de Office 365 para Microsoft Teams para obtener información sobre estos dos métodos. Esto es útil para comprender si está interesado en los equipos piloto antes de la ampliable. Teams no está habilitado de forma predeterminada para los alumnos. Los equipos deben estar habilitados para los alumnos antes de que puedan tener acceso a teams. Para empezar, los administradores de TI deben usar el centro de administración de Office 365 para habilitar Microsoft Teams para su escuela.

Activar Microsoft Teams para su escuela

1. Inicie sesión en Office 365 con su cuenta profesional o educativa.
2. Haga clic en Administrador para ir al centro de administración de Office 365.
3. Vaya a ** > configuración configuración > Microsoft Teams**. Seleccione Mostrar todo si no ve la configuración de inmediato.

Figura 1 : seleccionar Microsoft Teams de la lista de servicios

.

4. Consulte la opción educación: profesores y personal para habilitar Teams para profesores y consulte la opción educación – estudiante para habilitar Teams para estudiantes.

Figura 2 : Compruebe la opción correcta para el tipo de licencia que desea configurar.

5. Haga clic en Guardar cambios.

Configurar Microsoft Teams para su escuela

• Tiempo restante: 9 minutos

Puede administrar fácilmente todas las directivas de Teams en el centro de administración de Microsoft Teams iniciando sesión con sus credenciales de administrador.

La configuración del centro de administración de Microsoft Teams no se administra en función del tipo de licencia de usuario. En su lugar, le sugerimos que defina diferentes directivas para administrar las funciones que están disponibles para los usuarios. Para configurar una directiva, haga clic en la Directiva en el navegación izquierdo del centro de administración de Microsoft Teams. Este es un ejemplo de directivas de mensajería.

Con las directivas, puede activar y desactivar las características a nivel de cada usuario. Este es el funcionamiento de las asignaciones de directivas:

• De forma predeterminada, todos los usuarios nuevos obtendrán la directiva global (configuración de nivel de inquilino).

• Se puede asignar a un usuario una directiva de usuario preconfigurada creada por Microsoft si cumple los requisitos. Estas directivas preconfiguradas no se pueden editar por parte de los administradores. Si desea administrarlos en el futuro, cree nuevas directivas personalizadas y asigne las directivas personalizadas a los usuarios.

• Se puede asignar una directiva personalizada a cualquier usuario. Para crear una nueva directiva personalizada, haga clic en Agregar, elija la configuración que desee para la Directiva y haga clic en Guardar. A continuación, asigne la directiva personalizada a un usuario yendo a los usuarios en el centro de administración de Microsoft Teams o mediante una secuencia de comandos.

  

  

Cómo habilitar diferentes directivas para profesores y alumnos

Para tener una configuración personalizada para profesores y alumnos (por ejemplo, chat está habilitado para profesores, pero no para estudiantes), hay dos métodos para crearlos y asignarlos:

• Use el módulo de PowerShell para ejecutar un script para crear y asignar varias directivas. Consulte el apéndice para obtener ejemplos de secuencias de comandos y documentación.
• En el centro de administración de Microsoft Teams, cree una nueva directiva personalizada y asigne la Directiva a los usuarios en la pestaña usuarios .

Apéndice

Cómo crear y asignar una directiva de mensajería

1. Para ver si alguna de las directivas disponibles en sus inquilinos se ajusta a sus necesidades, ejecute Get-CsTeamsMessagingPolicy.
2. Si no es así, cree una nueva Directiva ejecutando New-CsTeamsMessagingPolicy- <nombre> -<de la directiva> -<de identidad>valor del parámetro nombre del parámetro.

Para obtener más información, consulte set-CsTeamsMessagingPolicy

Ejemplo de script

Vea ejemplo de script de PowerShell: crear y asignar una directiva de mensajería.

Distribuir a clientes

• Tiempo restante: 2 minutos

Teams tiene clientes disponibles para Web, equipos de escritorio (Windows, Mac y Linux) y móviles (Android e iOS). Todos estos clientes requieren una conexión a Internet activa y no admiten el modo sin conexión. Para obtener la información más reciente sobre la funcionalidad y los métodos de distribución de cada uno de estos clientes, consulte nuestro tema Obtener clientes para Microsoft Teams.

El archivo de configuración del cliente de Teams es un archivo ejecutable que los administradores y los usuarios finales pueden descargar desde la Página de descargas de Teams. Los educadores y alumnos de los equipos de escritorio pueden instalar la aplicación si tienen los privilegios adecuados. Los administradores de TI también pueden distribuir el instalador mediante sus herramientas de distribución de clientes.

Los usuarios finales con dispositivos móviles pueden descargar la aplicación de Microsoft Teams en la tienda de aplicaciones de la plataforma móvil.

Requisitos del sistema operativo

	Windows	MacOS	Linux	iOS	Android
	7 o posterior	10,10 o posterior	DEB o RPM	10 o posterior	4,4 o posterior

Compatibilidad con exploradores web

Teams es totalmente compatible con los siguientes exploradores de internet (con las excepciones mencionadas para llamadas y reuniones).Teams fully supports the following Internet browsers, with noted exceptions for calling and meetings. Esta tabla se aplica a los sistemas operativos que se ejecutan en equipos de escritorio.This table applies to operating systems running on desktop computers.

ExploradorBrowser	Llamadas: audio, vídeo y uso compartidoCalling - audio, video, and sharing	Reuniones: audio, vídeo y uso compartido1 2 3Meetings - audio, video, and sharing1 2 3
Internet Explorer 11Internet Explorer 11	No compatibleNot supported	Solo es compatible con reuniones si estas incluyen coordenadas RTC.Meetings are supported only if the meeting includes PSTN coordinates. Para asistir a una reunión en IE11 sin coordenadas RTC, los usuarios deben descargar el cliente de escritorio de Teams.To attend a meeting on IE11 without PSTN coordinates, users must download the Teams desktop client. Vídeo: no compatibleVideo: Not supported Uso compartido: solo uso compartido de entrada (no de salida)Sharing: Incoming sharing only (no outgoing)
Microsoft Edge, RS2 o posterioresMicrosoft Edge, RS2 or later	Totalmente compatible, pero sin uso compartido de salidaFully supported, except no outgoing sharing	Totalmente compatible, pero sin uso compartido de salidaFully supported, except no outgoing sharing
Microsoft Edge (basado en Chromium), la versión más reciente y las dos versiones anterioresMicrosoft Edge (Chromium-based), the latest version plus two previous versions	Completamente compatibleFully supported	Completamente compatibleFully supported
La última versión de Google Chrome y las dos versiones anterioresGoogle Chrome, the latest version plus two previous versions	Completamente compatibleFully supported	Completamente compatibleFully supported Compatible con uso compartido sin complementos ni extensiones a partir de la versión 72 de Chrome.Sharing is supported without any plug-ins or extensions on Chrome version 72 or later.
La última versión de Firefox y dos versiones anterioresFirefox, the latest version plus two previous versions	No compatibleNot supported	Solo es compatible con reuniones si estas incluyen coordenadas RTC.Meetings are supported only if the meeting includes PSTN coordinates. Para asistir a una reunión en Firefox sin coordenadas RTC, los usuarios deben descargar el cliente de escritorio de Teams.To attend a meeting on Firefox without PSTN coordinates, users must download the Teams desktop client. Vídeo: no compatibleVideo: Not supported Uso compartido: solo uso compartido de entrada (no de salida)Sharing: Incoming sharing only (no outgoing)
Safari 11.1 +Safari 11.1+	No compatibleNot supported	Solo es compatible con reuniones si estas incluyen coordenadas RTC.Meetings are supported only if the meeting includes PSTN coordinates. Para asistir a una reunión en Safari sin coordenadas RTC, los usuarios deben descargar el cliente de escritorio de Teams.To attend a meeting on Safari without PSTN coordinates, users must download the Teams desktop client. Vídeo: no compatibleVideo: Not supported Uso compartido: solo uso compartido de entrada (no de salida)Sharing: Incoming sharing only (no outgoing) Safari está habilitado en las versiones superiores a 11.1 en versión preliminar.Safari is enabled on versions higher than 11.1 in preview. En la versión preliminar, hay problemas conocidos con la prevención de seguimiento inteligente de Safari.While in preview, there are known issues with Safari's Intelligent Tracking Prevention.

¹ para dar y tomar el control del contenido compartido durante el uso compartido, ambas partes deben usar el cliente de escritorio de Teams.¹ To give and take control of shared content during sharing, both parties must be using the Teams desktop client. El control no es compatible cuando cualquiera de las partes ejecuta Teams en un explorador.Control isn't supported when either party is running Teams in a browser. Esto se debe a una limitación técnica que planeamos solucionar.This is due to a technical limitation that we're planning to fix. Para obtener más información, consulte permitir a un participante dar o solicitar el control.To learn more, read Allow a participant to give or request control.

² Si ejecuta Teams en un explorador, la opción de difuminar el fondo no está disponible.² Blur my background isn't available when you run Teams in a browser. Esta característica solo está disponible en la versión de escritorio de Teams.This feature is only available in the Teams desktop client.

³ Las reuniones de Teams en navegadores están limitadas a una única fuente de vídeo entrante de orador activo.³ Teams meetings on browsers are limited to a single incoming video feed of active speaker.

Recursos, comentarios y soporte técnico

• 100 % completado.

Información general de la implementación de Microsoft 365 Education

Recursos de Teams para administradores de educación

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