Teams deja de funcionar cuando se une desde Edge o Internet Explorer

Síntomas

Al intentar unirse a Microsoft Teams desde Edge o Internet Explorer, Teams entra en bucle, deja de funcionar o no puede iniciar sesión.

Causa

Su organización utiliza sitios de confianza en Internet Explorer. La aplicación basada en web de Teams no se inicia correctamente si Teams no se ha indicado como un sitio de confianza.

Solución

Realice los siguientes cambios en la configuración de IE o Edge desde el panel de control, ya sea con derechos de administrador o un objeto de directiva de grupo:

  1. En Opciones de Internet > Privacidad > Avanzado, acepte cookies de origen y de terceros y marque la casilla Permitir siempre cookies de sesión.
  2. Seleccione Opciones de Internet > Seguridad > Sitios de confianza > Sitios y agregue las siguientes direcciones URL:

Nota

Se recomienda siempre validar y habilitar todas las direcciones URL de confianza para Teams y los requisitos que figuran en el siguiente documento: Direcciones URL e intervalos de direcciones IP de Office 365.

Más información

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