Error FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN en el centro de administración de Microsoft Teams.

Resumen

Aparecerá un mensaje de error FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN cuando intente conectarse al Centro de administración de Microsoft Teams.

Más información

Las siguientes situaciones pueden provocar este error.

SIPDomain no está habilitado en el inquilino

Este problema se puede solucionar siguiendo estos pasos:

  1. Conéctese a Skype Empresarial Online con PowerShell:

  2. Compruebe que SIPDomain está habilitado ejecutando Get-CsOnlineSipDomain.

  3. Habilite SipDomain para el dominio.
    PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain <yourdomain>

Esta corrección puede tardar de 15 minutos a una hora en surtir efecto.

Ningún usuario tiene licencia para Skype Empresarial o Teams

El dominio debe tener al menos un usuario con licencia para Skype Empresarial o Teams. Un administrador global o inquilino de la empresa tiene que asignar una licencia Skype for Business a una cuenta de usuario que tenga una función de administrador de equipos o bien una función de administrador global.

Para asignar una licencia:

  1. Inicie sesión en https://portal.office.com.
  2. Navegue a Usuarios > Admin.
  3. Seleccione Usuarios activos > Licencia de producto.
  4. Seleccione Editary, a continuación, seleccione Activar la licencia de Skype Empresarial.

Si hay un plan de Office 365 E5, expanda la lista de productos disponibles y, a continuación, seleccione la licencia de Skype Empresarial. La licencia debe estar activa junto con Microsoft Teams.

Esta corrección puede tardar 24 horas para que la sincronización surta efecto.

Los IP y URL no están en la lista blanca.

Para solucionar este problema, siga las instrucciones de Skype Empresarial Online y Microsoft Teams para permitir (o incorporar a la lista blanca) direcciones IP y direcciones URL que sean necesarias para el acceso al portal de Teams.

Una conexión híbrida de Skype Empresarial no está configurada para la interoperabilidad de Skype Empresarial local y Teams (solo configuración híbrida).

Para la interoperabilidad de Skype Empresarial y Teams se necesita un modelo híbrido de Skype Empresarial.

El resultado de un incidente de un servicio en curso

Este error también puede deberse a cualquier incidente de un servicio en curso. Para ver una lista de los incidentes actuales, consulte el panel de estado del servicio.

Más información

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