Error FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN en el centro de administración de Microsoft Teams.

Resumen

Aparecerá un mensaje de error FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN cuando intente conectarse al Centro de administración de Microsoft Teams.

Las siguientes situaciones pueden provocar este error.

SIPDomain no está habilitado en el inquilino

Este problema se puede solucionar siguiendo estos pasos:

  1. Conéctese a Skype Empresarial Online con PowerShell:

  2. Compruebe que SIPDomain está habilitado ejecutando Get-CsOnlineSipDomain.

  3. Habilite SipDomain para el dominio.
    PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain <yourdomain>

Esta corrección puede tardar de 15 minutos a una hora en surtir efecto.

Ningún usuario tiene licencia para Skype Empresarial o Teams

El dominio debe tener al menos un usuario con licencia para Skype Empresarial o Teams. Un administrador global o inquilino de la empresa tiene que asignar una licencia de Skype Empresarial o Teams a una cuenta de usuario que tenga una función de administrador de Teams o global.

Para asignar una licencia:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 con su cuenta de administrador.
  2. Vaya a la página Usuarios > Usuarios activos.
  3. Seleccione el usuario al que quiere asignar una licencia.
  4. En el panel derecho, seleccione Licencias y aplicaciones.
  5. Expanda la sección Licencias, seleccione la casilla Skype Empresarial Online o Microsoft Teams y luego seleccione Guardar cambios.

Esta corrección puede tardar 24 horas para que la sincronización surta efecto.

Las IP y URL no están permitidas

Para solucionar este problema, siga las instrucciones de Skype Empresarial Online y Microsoft Teams para permitir (o agregar a la lista de permisos) las direcciones IP y URL que sean necesarias para el acceso al portal de Teams.

Una conexión híbrida de Skype Empresarial no está configurada para la interoperabilidad de Skype Empresarial local y Teams (solo configuración híbrida).

Para la interoperabilidad de Skype Empresarial y Teams se necesita un modelo híbrido de Skype Empresarial.

El resultado de un incidente de un servicio en curso

Este error también puede deberse a cualquier incidente de un servicio en curso. Para ver una lista de los incidentes actuales, consulte el panel de estado del servicio.

Más información

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