Introducción a su actualización de Microsoft TeamsGetting started with your Microsoft Teams upgrade

Enhorabuena por la actualización pendiente de Skype Empresarial a Microsoft Teams.Congratulations on your pending upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams. Ya sea que recién esté comenzando con Teams, que ya esté usando Teams junto con Skype Empresarial, o que esté listo para actualizar, queremos asegurarnos de que tenga todo lo que necesita para un exitoso viaje a Teams.Whether you’re just getting started with Teams, already using Teams alongside Skype for Business, or ready to upgrade, we want to ensure you have everything you need to navigate a successful journey to Teams.

Si está actualizando Skype Empresarial online a Teams o de un entorno local de Skype Empresarial a Teams, el marco de actualización le guiará a través del proceso basado en su escenario empresarial.Whether you are upgrading from Skype for Business Online to Teams or from a Skype for Business on-premises environment to Teams, the upgrade framework will guide you through the process based on your business scenario.

¿Por qué actualizar a Microsoft Teams?Why upgrade to Microsoft Teams?

Microsoft Teams amplía las funciones de Skype empresarial, al reunir chat, reuniones, llamadas, colaboración, integración de aplicaciones y almacenamiento de archivos en una sola interfaz.Microsoft Teams extends the capabilities of Skype for Business, bringing together chat, meetings, calling, collaboration, app integration, and file storage into a single interface. Este nuevo eje central para trabajo en equipo puede ayudar a simplificar la forma en que los usuarios hacen las cosas, mejorando la satisfacción del usuario y acelerando los resultados de la empresa.This new central hub for teamwork can help streamline the way users get things done, improving user satisfaction and accelerating business outcomes. Continuamente ampliamos las capacidades de los equipos para que puedan comunicarse y colaborar de nuevas maneras, romper las barreras organizativas y geográficas, e impulsar la eficiencia en los procedimientos y la toma de decisiones.We’re continually expanding Teams’ capabilities to enable you to communicate and collaborate in new ways, break down organizational and geographical barriers, and drive efficiency in process and decision making. Obtenga más información sobre las ventajas de actualizar a equipos en el informe de Forrester: impacto económico total de Microsoft Teams.Learn more about the benefits of upgrading to Teams in the Forrester report: Total Economic Impact of Microsoft Teams.

¿Cuándo debo actualizar mi organización a los equipos?When should my organization upgrade to Teams?

Skype Empresarial Online se retirará el 31 de julio de 2021, momento a partir del cual ya no será posible obtener acceso a este soporte.Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021, after which it will no longer be accessible or supported. Aunque el servicio de Skype empresarial online funcionará en su totalidad hasta el 31 de julio de 2021, Microsoft recomienda a los clientes que empiecen el trayecto actual, lo que permite llevar a cabo el tiempo suficiente para completar la actualización anterior a la fecha de retiro.While the Skype for Business Online service will be fully functional through July 31, 2021, Microsoft encourages customers to begin their upgrade journey today, allowing ample time to complete their upgrade prior to the retirement date. Lea nuestro anuncio de jubilación para obtener más información.Read our retirement announcement to learn more.

¿Podemos seguir usando Skype empresarial online a medida que preparemos y ejecutemos nuestra actualización para los equipos?Can we continue to use Skype for Business Online as we prepare for and execute our upgrade to Teams?

Sí, Microsoft ofrece varias opciones para ejecutar Skype empresarial online y equipos conjuntamente.Yes, Microsoft offers several options for running Skype for Business Online and Teams together. Estos modos de coexistencia permiten a los usuarios familiarizarse con Teams actuales mientras se acelera la actualización solo a Teams.These coexistence modes allow your users to become familiar with Teams today while helping accelerate your upgrade to Teams Only. Para obtener más información, consulte https://aka.ms/SkypeToTeams-Coexist.For more information, see https://aka.ms/SkypeToTeams-Coexist.

¿Está disponible el sistema telefónico para los usuarios de Teams?Is Phone System available for Teams users?

Sí.Yes. El sistema telefónico está disponible para todos los usuarios de Teams después de que se hayan movido al modo TeamsOnly.Phone System is available to all Teams users after they are moved to TeamsOnly mode. Además, Microsoft ofrece opciones para conectarse a la red de telefonía pública conmutada (RTC), de modo que los usuarios puedan hacer llamadas telefónicas en cualquier lugar del mundo.In addition, Microsoft provides options for connecting to the Public Switched Telephone Network (PSTN) so that users can make phone calls anywhere in the world. Para obtener más información, consulte voz: sistema telefónico y conectividad RTC.For more information, see Voice - Phone System and PSTN connectivity.

¿Podemos continuar usando nuestra infraestructura de telefonía local?Can we continue to use our on-premises telephony infrastructure?

Sí.Yes. Con el enrutamiento directo del sistema telefónico, puede usar el sistema telefónico con prácticamente cualquier operador de telefonía.With Phone System Direct Routing, you can use Phone System with virtually any telephony carrier. Con el enrutamiento directo, conecta su propio controlador de borde de sesión (SBC) directamente al sistema telefónico.With Direct Routing, you connect your own Session Border Controller (SBC) directly to Phone System. Para obtener más información, consulte enrutamiento directo de sistema telefónico.For more information, see Phone System Direct Routing.

¿Cómo ayuda Microsoft a los clientes con la actualización a los equipos?How is Microsoft helping customers with their upgrade to Teams?

Microsoft se compromete a ayudar a que la transición de Skype empresarial a Teams sea un éxito.Microsoft is committed to helping make your transition from Skype for Business to Teams a success. Microsoft está ofreciendo una guía robusta basada en un marco de éxito de actualización de extremo a extremo diseñado para ayudarle a planificar y ejecutar la actualización a Teams.Microsoft is providing robust guidance built around a proven, end-to-end upgrade success framework designed to help you plan and execute the upgrade to Teams. Nuestra guía se ha diseñado para cada etapa del trayecto de la actualización, tanto si está empezando por la planificación, ya en ejecución de Teams con Skype empresarial, o bien si está preparado para actualizar a Teams.Our guidance is designed for every stage of the upgrade journey, whether you are just getting started with planning, already running Teams alongside Skype for Business, or ready to upgrade to Teams.

Para facilitar la planeación de la actualización y la implementación, Microsoft aloja talleres de planificación de actualización interactivos gratuitas, diseñados para familiarizarse con nuestro marco de actualización, compartir información en la preparación de los usuarios para el Actualice e identifique la ruta adecuada para su organización en el trayecto para los equipos.To help facilitate your upgrade planning and implementation, Microsoft is hosting complimentary live, interactive upgrade planning workshops, designed to familiarize yourself with our upgrade framework, share insights into preparing your users for the upgrade, and identify the right path for your organization on your journey to Teams. Únase a nosotros en una actualización de la sesión de información general de planificación: https://aka.ms/SkypeToTeamsPlanning.Join us for an upgrade planning overview session: https://aka.ms/SkypeToTeamsPlanning.

¿Por qué necesito instrucciones de actualización?Why do I need upgrade guidance? ¿Solo puedo eliminar o retirar Skype empresarial?Can’t I just delete/decommission Skype for Business?

Actualizar de Skype empresarial a equipos es más que una migración técnica.Upgrading from Skype for Business to Teams is more than a technical migration. Representa una transformación en la forma en que los usuarios se comunican y colaboran, y los cambios no siempre son fáciles.It represents a transformation in how users communicate and collaborate, and change is not always easy. El método de actualización ideal debe dirigirse a los aspectos técnicos de la actualización y animar a los usuarios a obtener una experiencia de usuario y resultados de la empresa.The ideal upgrade approach should address the technical aspects of your upgrade as well as encourage user acceptance and adoption of Teams, driving a positive user experience and business outcome realization.

¿Dónde puedo empezar a planear equipos y mi actualización a Teams?Where do I start planning for Teams/my upgrade to Teams?

Empiece su viaje y familiarícese con la estructura de la actualización y los recursos asociados.Start your journey by familiarizing yourself with our upgrade success framework and associated resources. Esta guía sirve como piedra angular para navegar por el trayecto de Skype empresarial a Teams.This guidance serves as the cornerstone for navigating your journey from Skype for Business to Teams.

Obtenga más información sobre la estructura de actualización y únase a nosotros en la sesión de información general de planificación de actualización dinámica.Learn about the Upgrade Framework and join us for a live upgrade planning overview session.

Importante

Recuerde que una actualización correcta garantiza el uso técnico y el de los usuarios, así que asegúrese de que aprovecha las instrucciones que se muestran en este documento mientras navega por Microsoft Teams.Remember that a successful upgrade ensures both technical and user readiness, so be sure to leverage the guidance herein as you navigate your journey to Microsoft Teams.

Sugerencia

Vea las siguientes sesiones para obtener información sobre la Actualización de Skype Empresarial a Microsoft Teams:Watch the following sessions to learn about the Upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams: