Usar el Asesor de Teams para ayudar a implementar Microsoft TeamsUse Advisor for Teams to help you roll out Microsoft Teams

El Asesor de Teams le guiará a través de la implementación de Microsoft Teams.Advisor for Teams walks you through your Microsoft Teams rollout. Evalúa el entorno de la organización de Microsoft 365 e identifica las configuraciones más comunes que puede necesitar actualizar o modificar antes de poder implementar correctamente Teams.It assesses your Microsoft 365 organization environment and identifies the most common configurations that you may need to update or modify before you can successfully roll out Teams. Después, el Asesor de Teams crea un Equipo de implementación (en Teams), con canales para cada una de las cargas de trabajo que desea implementar. Cada carga de trabajo en el Equipo de implementación viene con un plan de Planner completo que incluye todas las tareas de implementación para cada carga de trabajo.Then, Advisor for Teams creates a Deployment team (in Teams), with channels for each workload you want to roll out. Each workload in the Deployment team comes with a comprehensive Planner plan that includes all the rollout tasks for each workload. Con este plan de Planner, podrá asignar tareas a las personas responsables de cada fase del lanzamiento, incluyendo el jefe de proyecto, administradores de servicios de Teams, personal de soporte técnico y su equipo de adopción y preparación del usuario.Using this Planner plan, you'll assign tasks to the people responsible for each phase of the rollout - including the project manager, Teams service admins, support people, and your adoption and user readiness team. Cada tarea de implementación contiene todos los recursos e instrucciones que necesita para completar la tarea con éxito.Each rollout task contains all the guidance and resources you need to successfully complete the task.

El Asesor de Teams forma parte del centro de administración de Teams.Advisor for Teams is part of the Teams admin center. Como mínimo, necesitará una licencia de Microsoft 365 Empresa Básico para poder aprovechar la integración del Asesor de Teams con Forms y Planner.At a minimum, you'll need a Microsoft 365 Business Basic license so you can take advantage of the Advisor for Teams integration with Forms and Planner. Para empezar a utilizar el asesor para Teams, haga clic en el botón Inicio en el widget implementar Teams de carga de trabajo en el panel.To begin using Advisor for Teams, click the Start button in the Deploying Teams workload widget on the Dashboard. O vaya a Planificar > Asesor para Teams.Or go to Planning > Teams Advisor.

Importante

El Asesor de Teams no está disponible para las implementaciones de Microsoft 365 Administración Pública (GCC High o DoD).Advisor for Teams isn't available for Microsoft 365 Government (GCC High or DoD) deployments.

Para obtener una visión general guiada de la experiencia del asesor de Teams, consulte el vídeo Implementar y configurar Microsoft Teamsde Microsoft Mechanics.For a guided overview of the Advisor for Teams experience, check out the Deploy & Configure Microsoft Teams Microsoft Mechanics video.

Usar el Asesor de TeamsUsing Advisor for Teams

Se necesitan licencias de Teams, de Forms y de Planner para usar el Asesor para Teams.Teams, Forms, and Planner licenses are required to use Advisor for Teams. Sin embargo, no es necesario ser un administrador de Teams para usar el Asesor de Teams: cualquier usuario de su organización puede hacerlo.However, you don't have to be a Teams admin to use Advisor for Teams - anybody in your organization can use it. Hemos establecido permisos especiales para que los usuarios que no sean administradores puedan ir al Asesor de Teams, aunque esté en el centro de administración de Teams.We've set up special permissions so non-admin users can get to Advisor for Teams, even though it's in the Teams admin center. Usted tiene que ser un administrador de Teams, un administrador de servicio de Teams o un administrador global para abrir las evaluaciones de preparación del inquilino (esto se debe a que los roles especiales no administrativos no tienen acceso a las APIs de Microsoft Graph subyacentes a las evaluaciones).You DO have to be a Teams admin, Teams Service Administrator, or Global Administrator to open the tenant readiness assessments (this is because the special non-admin roles don't have access to the Microsoft Graph APIs underlying the assessments).

Importante

Si no se muestra el Asesor para Teams en Planificar en el centro de administración de Teams, esto significa que el usuario no tiene licencia para Teams.If Teams Advisor is missing under Planning in the Teams admin center, it means the user isn't licensed for Teams.

La primera vez que utilice el Asesor para Teams, este creará por usted un equipo de implementación en Microsoft Teams.The first time you use Advisor for Teams, it will create a Deployment team for you in Teams. Se agrega un canal para cada carga de trabajo que seleccione.It adds a channel for each workload you select.

Importante

Si ya se ha creado un equipo de implementación y otro usuario intenta crearlo, obtendrá un error que le indicará que se ponga en contacto con el equipo de soporte.If a Deployment team has already been created and a different user tries to create it, they'll get an error telling them to contact their support team. Esto evita que Teams revele involuntariamente información sobre el equipo existente y sus miembros.This prevents Teams from unintentionally disclosing information about the existing team and its members. Pídale al propietario del equipo de implementación que lo añada o póngase en contacto con su persona de soporte para obtener ayuda.Ask the owner of the Deployment team to add you, or contact your support person for help.

Asesor disponible para los planes de TeamsAvailable Advisor for Teams plans

El asesor de Teams proporciona actualmente los siguientes planes:Advisor for Teams currently provides the following plans:

  1. Chat, equipos, canales y aplicacionesChat, teams, channels, and apps
    • Evaluación de los inquilinosTenant assessment
    • Plan de Planner, incluidas las tareas de adopciónPlanner plan, including adoption tasks
    • Encuesta de usuario de FormsForms user survey
    • Asesor de los Teams botAdvisor for Teams bot
  2. Reuniones y conferenciasMeetings and conferencing
    • Evaluación de los inquilinosTenant assessment
    • Plan de Planner, incluidas las tareas de adopciónPlanner plan, including adoption tasks
    • Encuesta de usuario de FormsForms user survey
    • Asesor de los Teams botAdvisor for Teams bot
  3. Actualización de Skype EmpresarialSkype for Business upgrade
    • Evaluación de los inquilinosTenant assessment
    • Plan de Planner, incluidas las tareas de adopciónPlanner plan, including adoption tasks
    • Encuesta de usuario de FormsForms user survey
    • Asesor de los Teams botAdvisor for Teams bot
    • Diseñado para clientes que actualmente usan Skype Empresarial Online o entornos locales de Skype Empresarial, el plan de actualización de Skype Empresarial le ayudará a evitar las conjeturas en el proceso de la actualización.Designed for customers who are currently using Skype for Business Online or Skype for Business on-premises environments, the Skype for Business upgrade plan will help you take the guesswork out of your upgrade journey. Aprovechando un marco de éxito comprobado para implementar el cambio, el plan le guiará a través del proceso paso a paso, tanto si acaba de empezar a usar Teams como si ya usa Teams junto a Skype Empresarial o si está listo para actualizar.Leveraging a proven success framework for implementing change, the plan will guide you through the step-by-step process whether you’re just getting started with Teams, already using Teams alongside Skype for Business, or ready to upgrade. El plan también le conectará con instrucciones en línea y procedimientos recomendados, activos descargables, en directo 1: muchos talleres de planificación y recursos adicionales para dar soporte a su éxito.The plan will also connect you to online guidance and best practices, downloadable assets, live 1:many planning workshops, and additional resources to support your success.

Te recomendamos que empieces con el plan de chat, equipos, canales y aplicaciones.We recommend that you start with the Chat, teams, channels, and apps plan. Cuando haya terminado de implementar esa carga de trabajo, vuelva al Asesor para Teams y haga clic en Agregar canal para iniciar la siguiente carga de trabajo.When you're done deploying that workload, go back to Advisor for Teams and select Add channel to start the next workload.

Evaluación del inquilinoTenant assessment

Cada plan incluye una evaluación de la preparación de los inquilinos que usted puede utilizar para identificar rápidamente los aspectos de su entorno que pueden necesitar corrección antes de desplegar los equipos.Each plan includes a tenant readiness assessment that you can use to quickly identify aspects of your environment that may need remediation before you roll out Teams. Las evaluaciones incluyen requisitos previos y mejores prácticas.The assessments include prerequisites and best practices. Cada prueba de evaluación tendrá una marca de verificación verde o un triángulo de advertencia naranja.Each assessment test will have a green check mark or an orange warning triangle.

  • Green check markUna marca de verificación verde significa que su inquilino pasó la prueba específica.A green check mark means your tenant passed the specific test.
  • Yellow alert markUn triángulo de advertencia naranja significa que le sugerimos que haga un seguimiento para determinar si es necesario realizar alguna acción (por ejemplo, se recomienda, pero no es necesario, una política de caducidad del Grupo Microsoft 365).An orange warning triangle means that we suggest you follow up to determine if any action is needed (for example, a Microsoft 365 Group expiration policy is recommended but not required).

Importante

Una vez que un usuario con un rol administrativo inicia el asesor para Teams, todas las evaluaciones se ejecutan en segundo plano.Once a user with an Administrative role starts Advisor for Teams, all assessments run in the background. Si actualiza o repara algo, es posible que no se refleje en sus evaluaciones durante un máximo de 24 horas.If you update or remediate something, it may not be reflected in your assessments for up to 24 hours.

Las siguientes secciones describen cada evaluación, incluyendo si algo es un requisito previo o mejores prácticas, qué es lo que cada evaluación está haciendo y por qué, y orientación para remediarlo según sea necesario.The sections below describe each assessment, including whether something is a prerequisite or best practices, what each assessment checks is doing and why, and guidance for remediation as needed.

Pruebas de evaluación para todas las cargas de trabajoAssessment tests for all workloads

Prueba de evaluaciónAssessment test Qué le indicaWhat it tells you
Dominio de vanidad configuradoVanity domain configured Si existe un dominio non-@onmicrosoft.com configurado para el inquilino (por ejemplo, @contoso.onmicrosoft.com).Whether there's a non-@onmicrosoft.com domain configured for your tenant (for example, @contoso.onmicrosoft.com). Puede utilizar el dominio @onmicrosoft.com, por supuesto, o puede configurar un dominio de vanidad: su elección.You can use the @onmicrosoft.com domain, of course, or you can configure a vanity domain - your choice. Para más información, lea Agregar un dominio a Microsoft 365.For more information, read Add a domain to Microsoft 365.
Licencias de TeamsTeams licenses Este es un requisito previo: usted debe tener licencias de Teams para poder desplegar Teams.This is a prerequisite - you must have Teams licenses in order to roll out Teams. Consulta Microsoft Graph para ver si tiene licencias de Equipos (con al menos una licencia disponible para asignar).Queries the Microsoft Graph to see whether you have Teams licenses (with at least one license available to assign). Para obtener más información, lea la Descripción del servicio de Microsoft Teams.For more information, read Microsoft Teams service description.
Licencias en línea de ExchangeExchange Online licenses Si tiene una suscripción activa con licencias de Exchange Online disponibles.Whether you have an active subscription with available Exchange Online licenses. Aunque Exchange no es necesario para las funciones básicas de Teams, la integración con Exchange ofrece una experiencia de Teams óptima.While Exchange isn't required for basic Teams functionality, integration with Exchange provides an optimal Teams experience. Consulta Microsoft Graph para analizar las suscripciones asociadas con su arrendatario y validar si tiene suscripciones con una licencia de Exchange Online elegible (con al menos una licencia disponible para asignar).Queries the Microsoft Graph to analyze the subscriptions associated with your tenant and validate whether you have subscriptions with an eligible Exchange Online license (with at least one license available to assign). Para más información, lea Cómo interactúan Teams y Exchange.For more information, read How Exchange and Teams interact.
Licencias de SharePoint OnlineSharePoint Online licenses Si tiene una suscripción activa con licencias de SharePoint Online disponibles.Whether you have an active subscription with available SharePoint Online licenses. Recomendamos una licencia de SharePoint Online por usuario para proporcionar OneDrive para la Empresa para el almacenamiento de archivos en chatsWe recommend per-user SharePoint Online licenses to provide OneDrive for Business for file storage in chats. Consulta Microsoft Graph para ver si tiene licencias de SharePoint Online (con al menos una licencia disponible para asignar).Queries the Microsoft Graph to see whether you have SharePoint Online licenses (with at least one license available to assign). Para obtener más información, lea Cómo SharePoint Online y OneDrive para la Empresa interactúan con Teams.For more information, read How SharePoint Online and OneDrive for Business interact with Teams.
Acceso de invitado habilitadoGuest access enabled Si el acceso de invitados está activado.Whether guest access is turned on. El acceso de invitados le permite invitar a usuarios externos a unirse a sus equipos.Guest access lets you invite external users to your join your teams. Consulte Colaborar con invitados en un equipo para saber cómo activar el acceso de los invitados en Teams. La lista de control incluye las configuraciones necesarias de Azure AD.See Collaborate with guests in a team to walk through turning on guest access in Teams; the checklist includes the required Azure AD configurations.
Acceso externo configuradoExternal access configured Ya sea acceso externo está activado.Whether external access is turned on. Por defecto, está activado, con federación abierta.By default, it's turned on, with open federation.

Evaluaciones para chat, equipos, canales y aplicacionesAssessments for chat, teams, channels, and apps

Además de las pruebas de evaluación para todas las cargas de trabajo, se realizan las siguientes evaluaciones adicionales para la carga de trabajo de chat, equipos, canales y aplicaciones:In addition to the Assessment tests for all workloads, the following additional assessments are run for the chat, teams, channels, and apps workload:

Prueba de evaluaciónAssessment test Qué le indicaWhat it tells you
Directiva de nomenclatura de grupos de Microsoft 365 configuradaMicrosoft 365 Group naming policy configured Si se han configurado estándares de nomenclatura para Grupos de Microsoft 365.Whether naming standards have been configured for Microsoft 365 Groups. La Directiva de nomenclatura de Grupos de Microsoft 365 permite a su organización aplicar una estrategia de asignación de nombres coherente a los equipos creados por los usuarios y también se aplica a otras cargas de trabajo de grupos (incluidos Outlook, SharePoint, Planner y Yammer).Microsoft 365 Groups naming policy enables your organization to apply a consistent naming strategy to user-created teams and also applies to other Groups workloads (including Outlook, SharePoint, Planner, and Yammer). Esta prueba consulta Azure AD a través de Microsoft Graph para comprobar la existencia de directivas de nomenclatura que se aplican a los Grupos de Microsoft 365.This test queries Azure AD via the Microsoft Graph to check for the existence of naming policies that apply to Microsoft 365 Groups. Para obtener más información, lea la Directiva de Nomenclatura de grupos.For more information, read Groups naming policy.
Directiva de expiración de grupos de Microsoft 365 configuradaMicrosoft 365 Group Expiration Policy configured Si se ha definido una Directiva de caducidad de grupo para los Grupos de Microsoft 365.Whether a Group Expiration Policy has been defined for Microsoft 365 Groups. Esto permite a su organización eliminar automáticamente los equipos inactivos.This enables your organization to automatically remove inactive Teams. Está desactivado por defecto.It's turned off by default. Esta prueba consulta Azure AD a través de Microsoft Graph e informa si el valor ha sido modificado desde el valor predeterminado.This test queries Azure AD via the Microsoft Graph and reports whether the value has been modified from the default. Para más información, lea la Política de Expiración de grupo de Microsoft 365.For more information, read Microsoft 365 group expiration policy.

Evaluaciones para reuniones y conferenciasAssessments for meetings and conferencing

Además de las pruebas de evaluación para todas las cargas de trabajo, se realizan las siguientes evaluaciones adicionales para la carga de trabajo de reuniones y conferencias:In addition to the Assessment tests for all workloads, the following additional assessments are run for the meetings and conferencing workload:

Prueba de evaluaciónAssessment test Qué le indicaWhat it tells you
Licencias de audio conferenciaAudio Conferencing licenses Si tiene una suscripción activa con licencias de audio conferencia.Whether you have an active subscription with Audio conferencing licenses. Este es un requisito previo si está implementando puentes de audio conferencia.This is a prerequisite if you're deploying Audio conferencing bridges. Consulta el Microsoft Graph para ver si tiene licencias de audio conferencia (con al menos una licencia disponible para asignar). Para obtener más información, leaLicencias adicionales para Teams.Queries the Microsoft Graph to see whether you have Audio Conferencing licenses (with at least one license available to assign) For more information, read Teams add-on licensing.
Licencias de transmisiónStream licenses Si tiene una suscripción activa con licencias de Microsoft Stream.Whether you have an active subscription with Microsoft Stream licenses. Este es un requisito previo si desea activar la grabación de reuniones.This is a prerequisite if you want to turn on Meeting Recording. Consulta el Microsoft Graph para ver si tiene licencias de Microsoft Stream (con al menos una licencia disponible para asignar).Queries the Microsoft Graph to see whether you have Microsoft Stream licenses (with at least one license available to assign). Para obtener más información sobre Stream y cómo activarlo, lea Grabación de reuniones en la nube de Teams.For more information on Stream and how to turn it on, read Teams cloud meeting recording.

Evaluaciones para actualizaciones de Skype EmpresarialAssessments for Skype for Business Upgrade

Además de las Pruebas de evaluación para todas las cargas de trabajo, la actualización de Skype Empresarial también incluye evaluaciones utilizadas en el plan de reuniones y conferencias.In addition to the Assessment tests for all workloads, Skype for Business Upgrade also includes assessments used in the meetings and conferencing plan.

Asesor de los Teams botAdvisor for Teams bot

Una vez que asesor para Teams crea su equipo de implementación, el bot asesor entrega el siguiente mensaje en el canal general:Once Advisor for Teams creates your Deployment team, the Advisor bot delivers the following message in the General channel:

¡Le damos la bienvenida al Equipo de implementación de Microsoft Teams!Welcome to your Deployment team for Microsoft Teams!

El propósito de este equipo es guiarlo a través de la implementación de Teams en su organización, proporcionándole todos los recursos necesarios y brindando un espacio de colaboración para el equipo del proyecto.The purpose of this team is to walk you through your organization's Teams rollout by giving you all the resources you need and providing a collaboration space for the project team. Cada canal creado con el Asesor de Teams incluye un plan de Planner paso a paso y otros recursos, como una encuesta de usuarios de Forms que puede usarse durante toda la implementación.Each channel created using Advisor for Teams includes a step-by-step Planner plan and other resources such as a Forms users survey that can be used throughout your rollout. Puede volver atrás en cualquier momento y revisar la evaluación de preparación de los inquilinos o agregar otros planes de carga de trabajo con el Centro de administración de Microsoft Teams.At any point, you can go back and review the tenant readiness assessment or add additional workload plans using the Teams admin center.

Llamada a la acciónCall to action

  • Si no está familiarizado con Teams o Planner, consulte nuestra Guía sobre Teams y vea los Vídeos de inicio rápido de Planner.If you're new to Teams or Planner, check out our Teams walkthrough and watch the Planner quick-start videos.
  • Vaya al Equipo de implementación en Teams.Head over to your Deployment team in Teams. Seleccione su canal de carga de trabajo (por ejemplo, chat, equipos, canales y aplicaciones) y seleccione la pestaña Planner para empezar.Select your workload channel (for example, Chat, teams, channels, and apps), and select the Planner tab to get started.

Para más información sobre el Asesor de Teams, lea Use el Asesor de Teams para implementar Microsoft Teams.To learn more about Advisor for Teams, read Use Advisor for Teams to roll out Microsoft Teams.

Importante

El bot del Asesor de Teams solo se usa para enviar un mensaje de bienvenida al equipo de implementación.The Advisor for Teams Bot is only used to send a welcome message to your Deployment team. No se recopilan datos adicionales.No additional data is collected.

Importante

El bot asesor de Teams está activado de forma predeterminada.The Advisor for Teams bot is turned on by default. No lo apague si utiliza o planea utilizar el servicio de asesor para Teams.Don't turn it off if you use or plan on using Advisor for Teams.

Asesor para Teams y Caminos de aprendizaje de Microsoft 365Advisor for Teams and Microsoft 365 learning pathways

Caminos de aprendizaje de Microsoft 365 es una solución de aprendizaje a petición que puede personalizar para formar a los usuarios, así como para aumentar el uso y la adopción de Microsoft Teams en la organización.Microsoft 365 learning pathways is an on-demand learning solution that you can customize to train your users, and increase usage and adoption of Teams in your organization. Use los caminos de aprendizaje junto con el Asesor para Teams para fomentar la adopción y que los usuarios puedan empezar a trabajar rápidamente.Use learning pathways together with Advisor for Teams to get your users up and running quickly and drive adoption.

Caminos de aprendizaje le proporciona una plantilla de sitio de SharePoint Online y la capacidad para crear fácilmente un sitio de aprendizaje para sus usuarios.Learning pathways gives you a SharePoint Online site template and the ability to easily build a learning site for your users. Puede personalizar el portal de caminos de aprendizaje para que incluya contenido de aprendizaje y soporte específico para las necesidades de los usuarios.You can customize the learning pathways training portal to include training and support content specific to your users' needs. Use las listas de reproducción de Microsoft Teams del catálogo en línea de Microsoft y agregue las suyas propias.Use the Teams playlists from the Microsoft online catalog and add your own.

Puede crear un sitio de aprendizaje en los caminos de aprendizaje y, a continuación, agregarlo como una pestaña a un canal de Microsoft Teams para que los usuarios puedan acceder a él de forma rápida y fácil.You can build a learning site in learning pathways, and then add it as a tab to a channel in teams for quick and easy access by users.

Por ejemplo, use el Asesor para Teams con los caminos de aprendizaje para formar al personal del servicio de asistencia y a sus expertos y, luego, deje que los caminos de aprendizaje sirvan de apoyo para la formación de los usuarios finales.For example, use Advisor for Teams together with learning pathways to train your help desk and Champions, and then let learning pathways support training your end users. Cree un sitio de aprendizaje para incorporar el servicio de asistencia y los expertos a Microsoft Teams y, luego, agréguelo como pestaña a cada canal de carga de trabajo que vaya a implementar. El servicio de asistencia y los expertos podrán crear una página de soporte técnico en el portal de caminos de aprendizaje con listas de reproducción y vínculos personalizados para dar soporte a los usuarios en Microsoft Teams.Build a learning site to help onboard your help desk and Champions to Teams, and then add it as a tab to each workload channel that you're rolling out. Your help desk and Champions can then create a support page on the learning pathways training portal with links and custom playlists to support your users on Teams. Esta página de soporte técnico puede agregarse a un canal en cualquier equipo para facilitar el aprendizaje de los usuarios finales.This support page can be added to a channel in any team to help train your end users.

A continuación, se proporciona información general sobre cómo puede usar el Asesor para Teams con los caminos de aprendizaje.The following is an overview of how you can use Advisor for Teams together with learning pathways.

Introducción a los caminos de aprendizajeGet started in learning pathways

Para empezar a usar los caminos de aprendizaje, consulte Introducción a los caminos de aprendizaje.To get started with learning pathways, check out Get started with learning pathways.

Para configurar una nueva solución de caminos de aprendizaje en su entorno, vea Aprovisionar una nueva solución de caminos de aprendizaje.To set up a new learning pathways solution in your environment, see Provision a new learning pathways solution.

Crear un plan de aprendizajeCreate a learning plan

Planificar el contenido del aprendizajePlan your learning content

Antes de crear un sitio en Caminos de aprendizaje, tómese un tiempo para revisar y recopilar los recursos de aprendizaje y las capacidades que tiene disponibles.Before you build your site in learning pathways, take some time to review and collect the learning resources and capabilities available to you. Con los caminos de aprendizaje, puede usar el contenido de la página de aprendizaje de Microsoft 365 y agregar el contenido que vaya creando para adaptar el sitio a sus necesidades específicas.With learning pathways, you can use content from the Microsoft 365 training page and add content that you create to tailor the site to your unique needs.

Para obtener más información, consulte Planificar el contenido de los caminos de aprendizaje y Recursos de apoyo para sus recursos remotos.To learn more, see Plan your learning pathways content and Resources for supporting your remote workforce.

Explorar el contenido de Microsoft Teams en los caminos de aprendizajeExplore Teams content in learning pathways

Caminos de aprendizaje proporciona un sitio de SharePoint con un elemento web que está conectado a un catálogo en línea.Learning pathways provides a SharePoint site with a web part that's connected to an online catalog. En la página de aprendizaje de Microsoft 365, que es donde se hospeda el elemento web, se muestran todos los cursos disponibles de los caminos de aprendizaje.The Microsoft 365 training page, which hosts the web part, shows all the training available in learning pathways. Eche un vistazo para familiarizarse con lo que hay disponible y las formas de organizar el contenido.Have a look around to get familiar with what's available and how content is organized.

Vaya a su sitio de caminos de aprendizaje, seleccione Aprendizaje de Microsoft 365 y, luego, seleccione Microsoft Teams para ver todas las listas de reproducción de aprendizaje de Microsoft Teams del catálogo en línea.Go to your learning pathways site, select Microsoft 365 training, and then select Microsoft Teams to see all the Teams training playlists in the online catalog. Seleccione una lista de reproducción y, luego, seleccione los botones Siguiente y Anterior para desplazarse por ella.Select a playlist and then select the Next and Previous buttons to navigate through it. También puede hacer clic en la flecha abajo para ver el contenido de la lista de reproducción e ir a un tema específico.You can also click the down arrow to view the contents of the playlist and go to a specific topic.

Realizar un inventario de los recursos de aprendizaje de Microsoft Teams en la organizaciónTake an inventory of Teams learning resources in your organization

Revise el contenido de aprendizaje de Microsoft Teams que ya está disponible en la organización.Review the Teams learning content that's already available in your organization. Por ejemplo, es posible que ya haya desarrollado contenido personalizado de incorporación, formación o soporte técnico para Microsoft Teams.For example, you may have already developed custom onboarding, training, or support content for Teams. Los activos de SharePoint existentes pueden combinarse con el contenido de Microsoft en una lista de reproducción para crear una lista de reproducción específica para la organización.Your existing SharePoint assets can be mixed with Microsoft content in a playlist to build a targeted playlist for your organization.

Crear un sitio en Caminos de aprendizajeBuild your site in learning pathways

En el Centro de éxito de administración de caminos de aprendizaje se proporcionan instrucciones y recursos para ayudarle a planificar y personalizar caminos de aprendizaje en su organización.The Admin Success Center in learning pathways provides guidance and resources to help you plan and customize learning pathways in your organization. Obtenga información sobre cómo personalizar el sitio, mostrar y ocultar contenido, crear listas de reproducción personalizadas y mucho más.Learn how to customize the site, show and hide content, build custom playlists, and more.

Para acceder al Centro de éxito de administración, seleccione Centro de éxito de administración en la página principal de caminos de aprendizaje.To access the Admin Success Center, on the learning pathways Home page, select Admin Success Center.

Agregar un sitio a Microsoft TeamsAdd your site to Teams

Cuando el sitio de esté listo, agréguelo a un canal de cualquier equipo para que se pueda acceder a él de forma rápida y fácil.When your site is ready, add it to a channel in any team for quick and easy access.

  1. En Microsoft Teams, vaya al equipo y seleccione un canal.In Teams, go to the team, and then select a channel.
  2. En la parte superior de la página del canal, seleccione + (Agregar una pestaña).At the top of the channel page, select + (Add a tab).
  3. Seleccione Páginas de SharePoint y, después, seleccione Agregar una página de cualquier sitio de SharePoint.Select SharePoint Pages, and then select Add a page from any SharePoint site.
  4. Pegue la dirección URL del sitio de caminos de aprendizaje y, luego, seleccione Guardar.Paste the URL of your learning pathways site, and then select Save.

Para obtener más información, consulte Agregar una página o lista de SharePoint a un canal en Teams.To learn more, see Add a SharePoint page or list to a channel in Teams.

Formar al equipo de soporte técnicoTrain your support team

Use los recursos del sitio de caminos de aprendizaje para incorporar el servicio de asistencia y los expertos a Microsoft Teams.Use the resources in your learning pathways site to onboard your help desk and Champions to Teams. Prepárelos con las herramientas y la información que necesitan para dar soporte a los usuarios de Microsoft Teams.Get them ready with the tools and information they need to support your users on Teams.

Para obtener instrucciones y recursos sobre la preparación del servicio de asistencia y los expertos de Microsoft Teams, consulte Formar a la organización y Crear expertos.For guidance and resources on preparing your help desk and Champions for Teams, see Train your org and Build Champions.

Como personas de contacto a las que acuden los usuarios cuando necesitan saber cómo se hace algo, el servicio de asistencia y los expertos pueden usar el sitio de caminos de aprendizaje para formar a los usuarios y como alternativa a la creación de vales de soporte técnico.As the go-to contact for your users for “how to” questions, your help desk and Champions can use the learning pathways site to train users and as an alternative to creating support tickets. Anime al servicio de asistencia y a los expertos a personalizar el sitio de caminos de aprendizaje con la creación de una página de aprendizaje y soporte técnico y, luego, agréguela como pestaña a un canal de un equipo para que los usuarios puedan utilizar el autoservicio.Encourage your help desk and Champions to customize your learning pathways site by building a training and support page, and then add it as a tab to a channel in a team for users to self-serve.

Fomentar la adopciónDrive adoption

Después de personalizar el sitio y elaborar los planes de aprendizaje, piense en cómo lo dará a conocer entre los usuarios con el fin de animarles a usar los caminos de aprendizaje para formarse de forma continuada.After you have customized your site and put together your learning plans, consider how you'll drive awareness with your users to encourage them to use learning pathways for ongoing learning.

Use los canales de comunicación para promover el sitio y darlo a conocer.Use your communication channels to promote the site and generate awareness. Por ejemplo, incluya en las comunicaciones con sus usuarios un lema estándar, como “Visite nuestro sitio de aprendizaje y soporte técnico para saber cómo aumentar la productividad con Microsoft Teams”.For example, include a standard tagline such as “Check out our training and support site for how to get productive with Teams” in communications to your users.

Destaque las formas en las que pueden colaborar en Microsoft Teams para animarlos a participar y, luego, diríjalos al sitio de caminos de aprendizaje para que vean cómo pueden hacerlo.Engage your users by highlighting the ways they can collaborate in Teams, and then direct them to the learning pathways site to learn how.

Consulte estos recursos, ente los que se incluyen instrucciones, kits de adopción, procedimientos recomendados y mucho más, para poner en marcha un plan eficaz de implementación y adopción.Check out these resources, which include guidance, adoption kits, best practices, and more, to help you implement a successful rollout and adoption plan.

Preguntas frecuentesFrequently asked questions

¿Cuáles son los requisitos de licencia del Asesor para Teams?What are the licensing requirements for Advisor for Teams

Como mínimo, necesitará Microsoft 365 Empresa Básico para poder aprovechar la integración del Asesor de Teams con Forms y Planner.At a minimum, you'll need Microsoft 365 Business Basic so you can take advantage of the Advisor for Teams integration with Forms and Planner.

¿Puedo eliminar el Equipo de implementación?Can I delete the Deployment team

Cuando el Asesor de Teams haya creado el Equipo de implementación, administrará el equipo como cualquier otro, con la posibilidad de eliminarlo.After Advisor for Teams has created your Deployment team, manage the team like any other team - including the ability to delete it. Tenga en cuenta que, si no elimina el equipo utilizando el centro de administración de equipos, el centro de administración de equipos mostrará que el equipo sigue existiendo.Be aware that, if you don't delete the team by using the Teams admin center, the Teams admin center will show that the team still exists.

¿Puedo agregar o quitar canales en el Equipo de implementación?Can I add or remove channels in the Deployment team

Sí, una vez que se haya creado el Equipo de implementación, podrá administrar los canales de la misma forma que lo haría con cualquier otro equipo.Yes, once the Deployment team has been created, you'll manage the channels the same way as any other team.

¿Puedo agregar o quitar miembros del equipo del proyecto en el Equipo de implementación?Can I add or remove project team members in the Deployment team

Sí, una vez que se haya creado el Equipo de implementación, podrá administrarlo de la misma forma que lo haría con cualquier otro equipo.Yes, once the Deployment team has been created, you'll manage it the same way as any other team.

¿Puedo modificar los planes de Planner?Can I modify the Planner plans

Sí, cuando el Asesor de Teams haya creado el Equipo de implementación, debe actualizar el plan de Planner para mejorar la compatibilidad con la implementación de Teams.Yes, after Advisor for Teams has created your Deployment team, you should update the Planner plan so it best supports your Teams rollout. Puede modificar cualquier cosa (los depósitos, las tareas, los detalles de las tareas), al igual que cualquier otro plan de Planner.You can modify anything - buckets, tasks, task details - just like any other Planner plan.

¿Puedo modificar la encuesta de Forms?Can I modify the Forms survey

Sí, una vez que el Asesor para Teams haya creado el Equipo de implementación, puede modificar la encuesta de Forms según sea necesario.Yes, after Advisor for Teams has created your Deployment team, you can modify the Forms survey as needed.

¿Hay alguna diferencia con respecto al Asesor para Teams en GCC?Are there any differences between Advisor for Teams in GCC

Sí, los formularios de encuesta de usuario se crean, pero no se anclan en canales de plan, ya que la aplicación de formularios de Teams no está disponible en GCC en este momento.Yes, user survey Forms are created but are not pinned in plan channels as the Teams Forms app is not available in GCC presently.

¿Qué información recopila el Asesor para Teams sobre mi organización?What information is Advisor for Teams collecting about my organization

El Asesor de Teams solicita su acuerdo con la recopilación de información que no sea EUII (información de identificación de usuario final).Advisor for Teams requests your agreement to collecting non-EUII (end user identifying information). La información que se recopila se encuentra en forma de telemetría, que proporciona retroalimentación a Microsoft sobre qué tan bien el Asesor de Teams impulsa los resultados correctos y dónde es posible que deba mejorarse.The information that is collected is in the form of telemetry that provides feedback to Microsoft on how well Advisor for Teams is driving successful outcomes and where it may need to be improved. Estos mismos datos se usan para identificar oportunidades para que Microsoft pueda participar de forma proactiva en su organización con el fin de ayudarle con la implementación.This same data is used to identify opportunities for Microsoft to proactively engage with your organization in an effort to assist with your deployment.

¿Puedo usar el Asesor para Teams con FastTrack?Can I use Advisor for Teams with FastTrack

Sí, FastTrack aprovecha el Asesor de Teams para todos los clientes que buscan implementar Teams.Yes, FastTrack leverages Advisor for Teams for all customers looking to deploy Teams. Pueden ayudarle con la configuración inicial de su Equipo de implementación utilizando el Asesor de Teams (si lo requiere) y también ofrecer soporte necesario sobre temas específicos durante la implementación de Teams.They can assist with the initial setup of your Deployment team using Advisor for Teams (if required) and also provide as-needed support on specific topics during your Teams rollout.

¿Puedo usar el Asesor para Teams con un asociado?Can I use Advisor for Teams with a partner

Sí, puede usar el Asesor de Teams mientras usa también un asociado de implementación para la implementación de Teams.Yes, you can use Advisor for Teams while also using a deployment partner for your Teams deployment. Si su asociado es un CSP y administra el inquilino en su nombre, puede usar el asesor de Teams para crear el Equipo de implementación y ayudarle a ejecutar el proyecto global.If your partner is a CSP and manages your tenant on your behalf, they can use Advisor for Teams to create your Deployment team and assist you with executing the overall project. Además, puede trabajar con cualquier asociado si agrega a estos usuarios como invitados en el Equipo de implementación, para que puedan participar como miembros del equipo del proyecto global.Additionally, you can work with any partner by adding those individuals as guests in your Deployment team, to allow them to participate as a member of the overall project team.

¿Cómo puedo usar Planner?How do I use Planner

Consulte Ayuda de Microsoft Planner y los Vídeos de inicio rápido de Planner.Check out Microsoft Planner help and the Planner quick-start videos.

¿Cómo puedo usar Forms?How do I use Forms

Vaya al Centro de ayuda de Forms.Go to the Forms help center.

Personalizar el Asesor para TeamsCustomize your Teams advisor

Cómo implementar TeamsHow to roll out Teams

Procedimientos recomendados para organizar los equipos en TeamsBest practices for organizing teams in Teams

Nombres de productos e identificadores de planes de servicio para licenciasProduct names and service plan identifiers for licensing