Caso práctico de Contoso: enrutamiento Location-Based

• Se aplica a:

  Microsoft Teams

Location-Based Routing (LBR) es una característica que restringe la omisión de pago en función de la directiva y la ubicación física del usuario en el momento de realizar o recibir una llamada.

Información general

Contoso tiene dos oficinas en un país o región donde es ilegal omitir el proveedor de la red telefónica conmutada (RTC) para reducir los costos de llamadas de larga distancia. La oficina principal tiene una conexión a Internet que usan la oficina principal y la segunda oficina. Cada oficina tiene su propio controlador de borde de sesión (SBC) conectado a un operador RTC.

En este país o región, Contoso tenía LBR configurado para su implementación de Skype Empresarial. Para determinar cómo configurar LBR para Teams, Contoso lea Planear Location-Based enrutamiento para enrutamiento directo. Contoso determinó que Teams y Skype Empresarial siguen los mismos escenarios en los que se puede realizar una llamada, cuándo se puede recibir, cuándo se puede transferir una llamada RTC a un usuario de Teams y cuándo se puede transferir otro usuario de Teams a la llamada RTC.

Por Skype Empresarial, LBR se configuró con el tronco SIP del controlador de borde de sesión (SBC) que se conecta con el operador RTC. Para este SBC, Contoso revisó la lista de SBCs certificados y determinó que el SBC implementado está certificado para enrutamiento directo, pero no está certificado para omisión de medios. Para admitir LBR, el enrutamiento directo debe configurarse en el SBC local, debe haber una salida de Internet local y el SBC debe configurarse para omisión de medios. Basándose en esta información, Contoso decidió lo siguiente:

• Para retrasar la habilitación de LBR de Teams hasta que el SBC existente esté certificado para omisión de medios.

• Contoso decidió usar el sitio principal SBC para la ruta directa a Office 365. El sitio principal SBC será el SBC proxy para el sitio remoto.

• Contoso usó un consultor de terceros con sede en India para ayudar con la certificación de la configuración de LBR con la compañía de telefonía en el país o la región.

• Para dar soporte a los usuarios que trabajan desde fuera de la oficina para realizar llamadas RTC, se proporcionó un teléfono móvil emitido por la empresa a sus empleados.

Los diagramas siguientes muestran el antes y el después de las implementaciones para un país o región con normativas de telefonía que requieren Location-Based enrutamiento:

Implementación original

Implementación con enrutamiento directo

Configuración:

Para configurar los componentes de red en Teams, Contoso siguió las instrucciones de Administrar la topología de red para las características de voz en la nube. Contoso ha completado los pasos siguientes para configurar el enrutamiento de Location-Based:

• Definir regiones de red: se definió una región de red.

• Definir sitios de red: se definieron dos sitios de red. Un sitio por cada ubicación de oficina de la región.

• Definir subredes de red: cada piso dentro de una ubicación de oficina tiene su propia subred para la red cableada e inalámbrica. Esta configuración provocó 20 subredes para Contoso.

• Definir direcciones IP de confianza: las direcciones IP externas para el SBC se agregaron a la dirección IP de confianza.