No se puede activar Office 2013 en un equipo nuevo
Resumen
Cuando escriba una clave de producto y, a continuación, haga clic en Activar para activar Microsoft Office 2013 por primera vez en un equipo nuevo, recibirá el siguiente mensaje de error:
Esta clave de producto es para el nombre> de microsoft Office <Edition 2013, que no está instalado actualmente.
Causa
Este problema puede producirse si instala KB2760624, KB2760621 o KB2752100 antes de activar Office. Si lo hace, se puede quitar la siguiente carpeta:
<unidad del> sistema\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15
Solución
Para resolver este problema, vuelva a instalar Office desde el sitio web de Office o desde otro medio. Para descargar y volver a instalar Office desde el sitio web de Office, vaya al siguiente sitio web de Microsoft:
Se aplica a
Este artículo se aplica a:
- Equipos que tienen Office 2013 preinstalado, comprado y activado entre el 29 de enero de 2013 y el 4 de febrero de 2013.
- Equipos con Office 2013 preinstalado, en los que KB2760624, KB2760621 o KB2752100 están instalados antes de intentar activar Office.
Comentarios
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