Recibe un mensaje de error al intentar abrir un Office documento

Síntomas

Cuando intenta abrir un archivo en cualquier programa Microsoft Office que aparezca en la sección "Se aplica a", recibirá uno de los siguientes mensajes de error:

El nombre de archivo no es válido.

No se pudo obtener acceso al archivo.

La ruta de acceso que ha escrito,'nombre de archivo', es demasiado larga. Escriba una ruta de acceso más corta.

no se pudo encontrar el nombre de archivo. Compruebe la ortografía del nombre de archivo y compruebe que la ubicación del archivo es correcta.

Se ha producido un error DDE y no se puede mostrar una descripción del error porque es demasiado largo. Si el nombre de archivo o la ruta de acceso son largos, intente cambiar el nombre del archivo o copiarlo en una carpeta diferente.

Mensaje de error

Nota

Este problema se produce cuando se abre un archivo desde una unidad asignada, una ruta de acceso UNC o una dirección URL (dirección web).

Causa

Este problema se produce debido a un límite de caracteres para crear y guardar archivos en Office productos. Este problema se produce si la ruta de acceso del archivo que abre o guarda cumple la siguiente condición:

  • Microsoft Word, Microsoft PowerPoint y Microsoft Access: la longitud total de la ruta de acceso y el nombre del archivo, incluida la extensión de nombre de archivo, supera los 259 caracteres.

  • Microsoft Excel: la longitud total de la ruta de acceso y el nombre del archivo, incluida la extensión de nombre de archivo, supera los 218 caracteres.

Nota

Este límite incluye los tres caracteres que representan la unidad, los caracteres de los nombres de carpeta, los caracteres de barra diagonal inversa entre los nombres de carpeta y los caracteres del propio nombre de archivo.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, pruebe cualquiera de las siguientes soluciones alternativas.

Solución alternativa 1: Reducir el número de caracteres

  • Cambie el nombre del archivo para que tenga un nombre más corto.
  • Cambie el nombre de una o varias carpetas que contienen el archivo para que tengan nombres más cortos.
  • Mueva el archivo a una carpeta que tenga un nombre de ruta de acceso más corto.

Solución alternativa 2: Acceso manual, apertura y reparación

  1. Inicie Word, Excel o PowerPoint.

  2. En la pestaña Archivo, seleccione Abrir > examinar para buscar el archivo dañado.

    Cuadro de diálogo Abrir

  3. Seleccione el archivo, seleccione el menú Abrir en la parte inferior de la ventana y, a continuación, seleccione Abrir y Reparar.

    Abrir y reparar

Esta opción repara el daño del archivo y, a continuación, abre el archivo. Después de reparar el documento, el libro o la presentación, es importante comprobar que el problema se ha resuelto correctamente. Para ello, empiece a trabajar en el archivo y asegúrese de que todo funciona según lo esperado.

Solución alternativa 3: Cambiar el formato de archivo y volver a guardar

Es posible que pueda rescatar un archivo dañado resaving it in a different file format y, a continuación, revertirlo al formato original. En este ejemplo se usa Word.

Paso 1: Guardar el archivo en otro formato

  1. Inicie Word.

  2. En el menú Archivo, seleccione Abrir y, a continuación, busque y abra el archivo dañado.

  3. En el menú Archivo, seleccione Guardar como > Examinar.

  4. Vaya a la ubicación del archivo en la que desea guardar.

  5. En la lista Guardar como tipo, seleccione el formato de archivo deseado. Por ejemplo, seleccione *Formato de texto enriquecido (rtf).

    Guardar como

  6. Seleccione Guardar y, a continuación, seleccione Cerrar > archivo.

Paso 2: Volver a guardar el archivo como un documento de Word

  1. Seleccione Archivo > abierto.

  2. Seleccione el nuevo archivo que se guarda como un archivo de texto enriquecido y, a continuación, seleccione Abrir.

  3. Seleccione Guardar > archivo como.

  4. En la lista Guardar como tipo, seleccione Documento de Word.

  5. Cambie el nombre del archivo y, a continuación, seleccione Guardar.

    Guardar una copia

Debes hacerlo solo una vez para asegurarte de que el documento funcione correctamente en el dispositivo. Sin embargo, tenga en cuenta que al guardar el archivo como un documento nuevo, está creando un archivo diferente. Para evitar confusiones, asigne al nuevo archivo un nombre distintivo y archive o elimine la versión dañada. Al hacerlo, no se vuelve a abrir accidentalmente el archivo original que no se ha reformateado.

Solución alternativa 4: Abrir formato de archivo no reconocido

Si puede descartar la corrupción de archivos como el responsable, compruebe si hay asociaciones de archivos y formatos de archivo no reconocidos. A veces, un archivo no se abrirá en el dispositivo porque el dispositivo que el archivo se creó en software usado que el dispositivo no tiene.

Por ejemplo, en Word, desea ver un archivo PDF adjunto a un mensaje de correo electrónico. Sin embargo, no tiene instalado un visor de PDF. Por lo tanto, el dispositivo no sabe qué programa abrir para ver el archivo. En este caso, puede cambiar el formato del archivo para que coincida con un programa que sí tiene instalado.

  1. Guarde los datos adjuntos en el equipo. Para ello, seleccione la flecha abajo junto a los datos adjuntos del mensaje, seleccione Guardar como , vaya a la ubicación deseada y, a continuación, seleccione Guardar.

  2. En el menú Archivo, seleccione Abrir > examinar para buscar el archivo.

  3. Haga clic con el botón secundario en el archivo, seleccione Abrir con y, a continuación, seleccione otro programa para abrir el archivo.

  4. Si el programa deseado no está en la lista, seleccione "Elegir otra aplicación" para buscar otro programa.

    Nota

    Si esto funciona y quieres que el programa seleccionado siempre abra este tipo de archivo, selecciona la casilla Usar siempre esta aplicación para abrir .docx archivos (por ejemplo). Usar siempre esta aplicación

Para obtener más información acerca de los formatos de archivo y cómo administrarlos, vea Learn about file formats.

Solución alternativa 5: Borrar espacio en disco

Es posible que no puedas abrir un archivo nuevo o guardar un archivo en el dispositivo si te estás quedando sin espacio en el disco duro. En un disco completo, gran parte del espacio lo usan elementos temporales, duplicados e innecesarios. El método más rápido y sencillo para liberar espacio en un disco duro es usar la aplicación Limpieza de disco que se incluye en Windows.

  1. Seleccione Buscar y escriba Limpieza de disco.

  2. En la lista de resultados, seleccione Limpieza de disco.

    Limpieza de disco

  3. Se abre un cuadro de diálogo y se proporcionan opciones para eliminar archivos innecesarios. Active la casilla situada junto a cada categoría de elementos que desee eliminar del dispositivo y, a continuación, seleccione Aceptar. Todo en esta lista se puede eliminar de forma segura.

    Limpieza de disco para disco C

  4. Cuando se le pida, confirme que desea eliminar permanentemente los archivos innecesarios.

    Eliminar archivos

Los siguientes tipos de archivos son ejemplos de elementos extraíbles que puede ver en la lista Limpieza de disco:

  • Windows Actualización: los archivos recientes que se descargaron de Windows Update (al seleccionar estos archivos no se quitan las versiones de actualización instaladas actualmente)
  • Archivos de programa descargados: archivos de programa innecesarios, a menudo relacionados con la instalación del programa
  • Archivos temporales de Internet: archivos guardados automáticamente por exploradores web cuando visita sitios web
  • Informe de errores de Windows: Archivos de informes de errores creados por el sistema
  • Papelera de reciclaje: todos los archivos almacenados en la Papelera de reciclaje que no haya eliminado manualmente
  • Archivos temporales: otros archivos temporales creados por programas o exploradores web
  • Historial de archivos de usuario: archivos que registran el historial de exploración (sitios web a los que ha accedido, resultados de búsqueda, entre otros)

Más información

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