Cómo evitar que Office 2010 deshabilite las impresoras

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Office 2010

Introducción

En este artículo se presenta un método para evitar que Microsoft Office 2010 deshabilite las impresoras cuando Office 2010 detecta los problemas con las impresoras.

Más información

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. En consecuencia, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, cree una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad del Registro y cómo restaurarlo, consulte Cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows.

Si Office 2010 detecta que hay un problema con una impresora, es posible que algunas características de impresión o la impresora estén deshabilitadas. En este caso, ya no puede usar las impresoras deshabilitadas para imprimir documentos.

Para evitar que Office 2010 deshabilite las impresoras, establezca la entrada del Registro DisablePrintFeaturesOnCrash. Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie el Editor del Registro.

  2. Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

    Nota Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmaciónI.

  3. Busque la siguiente subclave del registro y haga clic en ella:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\General

  4. En el menú Edición, seleccione Nuevo y haga clic en Valor DWORD.

  5. Escriba DisablePrintFeaturesOnCrash y presione ENTRAR.

  6. Haga clic con el botón derecho en DisablePrintFeaturesOnCrash y, a continuación, haga clic en Modificar.

  7. En el cuadro Datos de valor , escriba 0 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. Salga del Editor del Registro.

El administrador puede implementar el modo seguro del vale de impresión directiva de grupo configuración para evitar que Office 2010 deshabilite las impresoras. La configuración directiva de grupo modo seguro de vales de impresión se incluye en el archivo de plantilla administrativa de Office 2010. Para obtener el archivo de plantilla administrativa de Office 2010, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Descargar el archivo de plantilla administrativa de Office 2010

Para obtener más información sobre las nuevas funcionalidades de impresión en Microsoft Office, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Experiencia de End-User mejorada