Clients and Mobile DevicesClients and Mobile Devices

Microsoft OutlookMicrosoft Outlook

Microsoft Outlook es un programa de correo electrónico que incluye soporte para calendario, contactos, tareas y las siguientes características clave:Microsoft Outlook is an email program that includes support for calendar, contacts, tasks, and the following key features:

  • MAPI sobre http La interfaz de programación de aplicaciones de mensajería (MAPI) a través de HTTP permite que los usuarios de Outlook se conecten a los buzones de Exchange Online a través de Internet desde fuera del firewall de su organización.MAPI over HTTP Messaging Application Program Interface (MAPI) over HTTP allows Outlook users to connect to Exchange Online mailboxes over the Internet from outside their organization's firewall. MAPI sobre HTTP, el reemplazo a largo plazo para Outlook en cualquier lugar.MAPI over HTTP, the long term replacement for Outlook Anywhere. Este método de conectividad ofrece una mayor resistencia de conexión, mayor Inicio de sesión seguro, extensibilidad, así como mejoras para ti y soporte técnico.This connectivity method offers improved connection resiliency, more secure sign-in, extensibility, as well as enhancements for IT and support. Para obtener más información, consulte RPC sobre http alcanza el final del soporte técnico en Office 365 y MAPI sobre http.To learn more, see RPC over HTTP reaches end of support in Office 365 and MAPI over HTTP.

  • Detección automática La característica del servicio Detección automática configura Outlook automáticamente para que funcione con Exchange Online. Los usuarios de Outlook reciben la configuración de perfil requerida directamente de Exchange Online la primera vez que inician sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Mediante esta configuración se actualiza automáticamente el cliente de Outlook con la información necesaria para crear y mantener el perfil del usuario. Se requiere un certificado SSL para utilizar el servicio Detección automática. Este certificado SSL está limitado a un único dominio SSL principal.Autodiscover The Autodiscover service feature automatically configures Outlook to work with Exchange Online. Outlook users can receive their required profile settings directly from Exchange Online the first time they sign in with their email address and password. These settings automatically update the Outlook client with the information necessary to create and maintain the user's profile. An SSL certificate is required to use the Autodiscover service. This SSL certificate is limited to a single primary SSL domain.

  • Modo caché de Exchange La característica de modo caché de Exchange permite a los usuarios de Outlook tener acceso a las copias locales de sus buzones de Exchange Online cuando no estén conectados a Internet. El modo caché de Exchange guarda una copia del lado cliente de los buzones de Exchange de los usuarios en Outlook y la sincroniza automáticamente con el servidor de correo electrónico. Se recomienda usar Outlook en modo caché de Exchange porque ofrece acceso sin conexión y permite proporcionar una experiencia de usuario eficiente incluso cuando las condiciones de red entre el cliente y el servidor no sean las más óptimas.Cached Exchange Mode The Cached Exchange Mode feature allows Outlook users to access local copies of their Exchange Online mailboxes when they are not connected to the Internet. Cached Exchange Mode retains a client-side copy of users' Exchange mailboxes in Outlook and automatically synchronizes this copy with the email server. We recommend using Outlook in Cached Exchange Mode because it provides offline access and helps to provide a responsive user experience even when network conditions between the client and the server are not ideal.

De forma predeterminada, el acceso a Outlook está habilitado para todos los usuarios. Los administradores pueden deshabilitar el acceso para determinados usuarios o grupos a través de Windows PowerShell. Se recomienda usar la última versión de Outlook, con el último Service Pack instalado, para tener acceso a Exchange Online.By default, Outlook access is enabled for all users. Administrators can disable access for specific users or groups through Windows PowerShell. We recommend using the latest version of Outlook—with the latest service pack installed—to access Exchange Online.

Para obtener información sobre qué clientes de Outlook son compatibles con Exchange 2016 y Exchange Online, vea "Clientes compatibles" en Requisitos del sistema para Exchange 2016.For information about which Outlook clients are supported by Exchange 2016 and Exchange Online, see "Supported clients" in Exchange 2016 system requirements.

Importante

Outlook no se incluye como parte del precio de suscripción de Exchange Online.Outlook is not provided as part of the Exchange Online subscription price. Microsoft Office Pro Plus (que contiene Microsoft Outlook) se incluye en algunos planes de Office 365 y se puede adquirir como una suscripción independiente.Microsoft Office Pro Plus (which includes Microsoft Outlook) is included in some Office 365 plans and can be purchased as a separate subscription. Si usa POP para conectarse a una cuenta de correo electrónico de Exchange Online, verá las siguientes limitaciones: > no hay información de calendario > no hay información de disponibilidad > ninguna lista global de direcciones > sin correo electrónico de inserción > al conectarse a través de POP, se descargarán todos los mensajes t o el cliente no habrá sincronización entre varios equipos o dispositivos (por ejemplo, entre un teléfono y un portátil).You will see the following limitations if you use POP to connect to an Exchange Online email account: > No calendar information > No free/busy information > No Global Address List > No push email > When connecting through POP, all messages will be downloaded to the client and there will be no synchronization between multiple computers or devices (such as between a laptop and a phone).

Outlook en la WebOutlook on the web

Outlook en la web es una versión basada en web del programa de correo electrónico Outlook que se usa con Exchange Online. Permite a los usuarios tener acceso al correo electrónico, al calendario y a los contactos a través de un explorador web desde donde quiera que se conecten a Internet. Para obtener información sobre los exploradores compatibles, vea Exploradores compatibles con Outlook en la web para la empresa.Outlook on the web is a web-based version of the Outlook email program that is used with Exchange Online. It enables users to access their email, calendar, and contacts through a web browser from wherever they connect to the Internet. For information about supported browsers, see Supported browsers for Outlook on the web for business.

Outlook en la web tiene dos versiones de cliente y ambas se pueden usar con Exchange Online:Outlook on the web comes in two client versions, both of which can be used with Exchange Online:

  • Outlook en la web La versión estándar de Outlook en la web ofrece a los usuarios de Exchange Online una experiencia de mensajería muy similar a la de los usuarios de Outlook. Es compatible con la mayoría de los exploradores web más recientes y está optimizada para su uso en tabletas y smartphones, así como en equipos de escritorio y portátiles. Los usuarios pueden leer y enviar mensajes, organizar contactos y programar citas y reuniones. El tiempo de espera predeterminado basado en actividad se establece en seis horas, pero lo puede configurar un administrador en Windows PowerShell de 5 minutos a 8 horas. Este tiempo de espera depende de las interacciones de los usuarios dentro de la aplicación web, como hacer clic en un botón o seleccionar un mensaje. También hay un tiempo de espera distinto orientado a la seguridad, que no es configurable y que se producirá independientemente de la actividad del usuario. Si un usuario tiene una sesión abierta durante 8 horas, Outlook Web App cerrará la sesión del usuario de forma automática y le solicitará que se vuelva a autenticar.Outlook on the web The standard version of Outlook on the web provides Exchange Online users with a messaging experience most similar to that of Outlook users. It supports most newer web browsers and is optimized for use on tablets and smartphones as well as desktops and laptops. Users can read and send messages, organize contacts, and schedule appointments and meetings. The default activity-based time-out is set at six hours, but it can be configured by an administrator in Windows PowerShell from 5 minutes to 8 hours. This time-out depends on user interactions within the web app, such as clicking a button or selecting a message. There is also a separate security-driven time-out, which is not configurable and will occur regardless of user activity. If a user is logged in for 8 hours, OWA will automatically log the user out and ask for re-authentication.

  • Versión ligera de Outlook en la web La versión ligera de Outlook en la web ofrece a los usuarios de Exchange Online acceso al buzón con prácticamente cualquier explorador web. Los usuarios pueden leer y enviar mensajes, organizar contactos y programar citas y reuniones. El tiempo de espera predeterminado basado en actividad se establece en seis horas, pero lo puede configurar un administrador en Windows PowerShell de 5 minutos a 8 horas. Este tiempo de espera depende de las interacciones de los usuarios dentro de la aplicación web, como hacer clic en un botón o seleccionar un mensaje. También hay un tiempo de espera distinto orientado a la seguridad, que no es configurable y que se producirá independientemente de la actividad del usuario. Si un usuario tiene una sesión abierta durante 8 horas, la versión ligera de Outlook Web App cerrará la sesión del usuario de forma automática y le solicitará que se vuelva a autenticar.The light version of Outlook on the web The light version of Outlook on the web provides Exchange Online users access to the mailbox using almost any web browser. Users can read and send messages, organize contacts, and schedule appointments and meetings. The default activity-based time-out is set at six hours, but it can be configured by an administrator in Windows PowerShell from 5 minutes to 8 hours. This time-out depends on user interactions within the web app, such as clicking a button or selecting a message. There is also a separate security-driven time-out, which is not configurable and will occur regardless of user activity. If a user is logged in for 8 hours, the light version of OWA will automatically log the user out and ask for re-authentication.

Outlook en la web también está disponible en versiones móviles. Para obtener más información, consulte esta página.Outlook on the web also is available in mobile versions. For more information, see this page.

Outlook para MacOutlook for Mac

Exchange Online admite Microsoft Outlook para Mac, que ofrece correo electrónico, calendario, una libreta de direcciones, una lista de tareas y una lista de notas.Exchange Online supports Microsoft Outlook for Mac, which provides email, calendar, an address book, a task list, and a note list.

Outlook para iOS, Android y Windows PhoneOutlook for iOS, Android, and Windows Phone

Exchange Online funciona con las aplicaciones de Outlook disponibles para iOS, Android y Windows Phone.Exchange Online works with Outlook apps available for iOS, Android, and Windows Phone. En cualquiera de estos dispositivos, use la App Store para encontrar la aplicación de Outlook.On any of these devices, use the app store to find the Outlook app. Este es un desglose por sistema operativo móvil.Here's a breakdown by mobile OS.

DispositivoDevice
AndroidAndroid
iOSiOS
Windows PhoneWindows Phone
Disponibilidad de aplicaciones móviles de OutlookOutlook mobile app availability
Yes
Obtener Outlook para AndroidGet Outlook for Android
Yes
Obtener Outlook para iOSGet Outlook for iOS
IntegradoBuilt-in
Aplicaciones de correo electrónico integradas compatibles con Exchange OnlineBuilt-in email apps compatible with Exchange Online
Aplicación de gmail/aplicación de correo electrónico de SamsungGmail app/Samsung Email app
aplicación de correo de iOSiOS Mail app
Correo, calendario, contactos de OutlookOutlook Mail, calendar, contacts
Más informaciónMore information
Configuración móvil de AndroidAndroid mobile setup
instalación de iPhone o iPadiPhone or iPad setup
Configuración de Windows PhoneWindows Phone setup

También hay opciones para usar Exchange Online con dispositivos, como BlackBerry.There are also options for using Exchange Online with devices, including Blackberry.

Disponibilidad de característicasFeature availability

Outlook proporciona a los usuarios la experiencia de calendario y el correo electrónico más rápidas e intuitivas que esperan de una aplicación móvil moderna, a la vez que es la única aplicación que proporciona compatibilidad con las mejores características de Office 365.Outlook gives users the fast, intuitive email and calendar experience that they expect from a modern mobile app, while being the only app to provide support for the best features of Office 365. Es la única aplicación de correo electrónico diseñada específicamente para admitir la experiencia completa de Office 365, lo que proporciona a los usuarios una experiencia coherente de escritorio a móvil.It is the only email app specifically designed to support the full Office 365 experience, giving users a coherent experience from desktop to mobile. Outlook se integra con Intune, movilidad empresarial y seguridad, así como con controles de Exchange para mantener seguros los datos y los usuarios.Outlook is integrated with Intune, enterprise mobility and security, and Exchange controls to keep data and users safe.

Outlook permite a los usuarios:Outlook enables users to:

  • Administrar todo el día desde un dispositivo móvil.Manage their entire day from a mobile device.

  • Conéctese a las aplicaciones y los servicios que necesitan para ser productivos, a la vez que conservan su trabajo y la información personal de forma separada y segura.Connect to the apps and services they need to be productive, while keeping their work and personal information separate and secure.

Con Outlook para iOS, Outlook para Android o Outlook para Windows Phone, los usuarios pueden:With Outlook for iOS, Outlook for Android, or Outlook for Windows Phone, users can:

  • Benefíciese de una bandeja de entrada prioritarios que priorizan el correo electrónico importanteBenefit from a focused inbox that priorities important email

  • Personalizar gestos de deslizamiento para que se ajusten a sus hábitos de correo electrónico únicosCustomize swipe gestures to match their unique email habits

  • Crear itinerarios de viajes que se puedan agregar directamente al calendario, con información clave disponible de un vistazoCreate travel itineraries that can be added directly to the calendar, with key information available at a glance

  • RSVP a reuniones desde la bandeja de entrada.RSVP to meetings from the inbox.

  • Usar iconos intuitivos en las citas de correo electrónico y calendario que les ayuden a procesar la información rápidamenteUse intuitive icons in email and calendar appointments that help them process information quickly

  • Usar una experiencia coherente y familiar de Outlook en todos los dispositivosUse a consistent and familiar Outlook experience across all devices

  • Iniciar y unirse fácilmente a reuniones de Skype desde el calendarioEasily launch and join Skype meetings from the calendar

  • Leer y responder a mensajes de correo electrónico cifrados y protegidos por IRMRead and respond to IRM encrypted and protected emails

  • Compartir archivos almacenados en OneDrive para la empresaShare files stored in OneDrive for Business

  • Establecer respuestas automáticas con una pulsaciónSet Automatic Replies with a tap

  • Ver y administrar calendarios compartidos y delegadosView and manage shared and delegated calendars

  • Buscar en la lista global de direcciones de su empresa con unos pocos punteosSearch their company's global address list with a few taps

  • Ver la disponibilidad de los compañeros de trabajo y programar una hora de reunión que funcione para todos los usuariosView coworker's availability and schedule a meeting time that works for everyone

  • Ver invitaciones aceptar, provisional y estado de rechazoSee invitees accept, tentative, and decline status

  • Compartir calendarios directamente desde sus teléfonosShare calendars right from their phones

  • Iniciar y unirse a reuniones de Skype directamente desde un calendarioStart and join Skype meetings right from a calendar

  • Obtener acceso a los calendarios laborales y personales en un solo punto, sin cambiar de aplicaciónAccess work and personal calendars in one place, without switching apps

Exchange ActiveSyncExchange ActiveSync

Exchange Online admite el protocolo ActiveSync de Microsoft Exchange, que sincroniza los datos de buzón entre dispositivos móviles y Exchange Online para que los usuarios tengan acceso a su correo electrónico, calendario, contactos y tareas sobre la marcha.Exchange Online supports the Microsoft Exchange ActiveSync protocol, which synchronizes mailbox data between mobile devices and Exchange Online, so users can access their email, calendar, contacts, and tasks on the go.

Hay varios dispositivos móviles que funcionan con Exchange ActiveSync, incluidos Microsoft Windows Phone y las tabletas y los teléfonos de Apple iPhone, iPad y Android.A wide range of mobile devices work with Exchange ActiveSync, including Microsoft Windows Phone, Apple iPhone and iPad, and Android phones and tablets. Además de los teléfonos móviles y los dispositivos, la aplicación de correo en Windows Phone usa Exchange ActiveSync para conectarse a Exchange Online.In addition to mobile phones and devices, the Mail application in Windows Phone uses Exchange ActiveSync to connect to Exchange Online. Para consultar una lista completa de los licenciatarios de Exchange ActiveSync actuales, visite el sitio de licencias de Exchange ActiveSync.A complete list of current Exchange ActiveSync licensees is available at the Exchange ActiveSync Licensing site.

Para obtener más información acerca de Exchange ActiveSync, vea Exchange ActiveSync.For more information about Exchange ActiveSync, see Exchange ActiveSync.

Importante

El número máximo de dispositivos de Exchange ActiveSync por buzón de correo es de 100.The maximum number of Exchange ActiveSync devices per mailbox is 100.

Aplicaciones desarrolladas con servicios Web Exchange (EWS)Applications developed with Exchange Web Services (EWS)

Las aplicaciones que se han desarrollado con los servicios Web Exchange (EWS) o con su API administrada permiten a los administradores acceder a los datos almacenados con Exchange Online desde aplicaciones que se ejecutan localmente, desde Azure o desde otros servicios hospedados.Applications developed using Exchange Web Services (EWS) or the EWS Managed API let administrators access data stored with Exchange Online from applications that are running on-premises, in Azure, or in other hosted services.

Para obtener más información sobre las aplicaciones desarrolladas con los servicios Web Exchange, vea Servicios Web Exchange.For more information on applications developed with Exchange Web Services, see Web Services in Exchange.

POP e IMAPPOP and IMAP

Exchange Online admite el acceso a buzones a través de los protocolos POP3 e IMAP4. Para el acceso POP e IMAP se requiere el cifrado a través de SSL. POP está habilitado de manera predeterminada para todos los usuarios. Los usuarios pueden ver la configuración de la conexión POP e IMAP en Outlook en la web. Los administradores pueden deshabilitar el acceso POP e IMAP por usuario.Exchange Online supports mailbox access through both POP3 and IMAP4 protocols. POP and IMAP access requires encryption using SSL. POP is enabled by default for all users. Users can view their POP and IMAP connection settings in Outlook on the web. Administrators can disable POP and IMAP access on a per-user basis.

Para obtener más información sobre la conectividad POP3 e IMAP4, vea POP3 e IMAP4.For more information about POP3 and IMAP4 connectivity, see POP3 and IMAP4.

SMTPSMTP

El Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) se usa para enviar correo saliente a clientes que se conecten a Exchange Online a través de IMAP o POP. Se trata del protocolo principal de enrutamiento y entrega a través de Exchange Server. Exchange Online admite dos tipos de servicios de retransmisión de SMTP para las aplicaciones de clientes internos autorizados que requieran el envío de correo SMTP:Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) is used to send outbound mail for clients that connect to Exchange Online through IMAP or POP. It is the primary protocol for routing and delivery through Exchange Server. Exchange Online supports two types of SMTP relay services for authorized internal customer applications that require SMTP mail submission:

  • Envío de mensajes SMTP a usuarios dentro del entorno administrado.SMTP message submission to users inside the managed environment.

  • Retransmisión de mensajes SMTP autenticados a direcciones fuera del entorno administrado.Authenticated SMTP message relay to addresses outside the managed environment.

Importante

Se requieren direcciones IP para los servidores de origen autorizados para que se admita la retransmisión SMTP. Al usar SMTP para enviar correo electrónico, se requiere la autenticación y el cifrado de Seguridad de la capa de transporte (TLS).IP addresses for authorized source servers are required to allow SMTP relay. Transport Layer Security (TLS) encryption and authentication is required when using SMTP to send email.

Dispositivos BlackBerry®BlackBerry® devices

Office 365 el correo electrónico está disponible en dispositivos BlackBerry® a través de Exchange ActiveSync.Office 365 email is available on BlackBerry® devices via Exchange ActiveSync. Para saber cuáles son sus opciones, consulte estos temas:To find out what your options are, see these topics:

Para más información, vea BlackBerry.For more information, see BlackBerry.

Nota

Si usa Office 365 operado por 21Vianet en China, Servicios de BlackBerry Business Cloud no está disponible. No obstante, puede usar dispositivos de Exchange ActiveSync o una oferta de Research In Motion (RIM, la solución de correo electrónico inalámbrico de BlackBerry) para ejecutar Blackberry Enterprise Server (BES).If you are using Office 365 operated by 21Vianet in China, BlackBerry Business Cloud Services is not available. However, you can use Exchange ActiveSync devices or an offering from Research in Motion (RIM, the BlackBerry wireless email solution) to run Blackberry Enterprise Server (BES).

Disponibilidad de característicasFeature Availability

Para ver la disponibilidad de características entre planes de Office 365, las opciones independientes y las soluciones locales, consulte Descripción del servicio Exchange Online.To view feature availability across Office 365 plans, standalone options, and on-premise solutions, see Exchange Online Service Description.