Descripción del servicio Microsoft Bookings

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Microsoft Bookings simplifica el proceso de programación y administración de citas. Bookings incluye un calendario de reservas basado en web y se sincroniza con Outlook para optimizar la disponibilidad y ofrecer a los clientes y usuarios finales flexibilidad para reservar una hora que les resulte más adecuada. Los correos electrónicos y recordatorios de notificaciones automatizados reducen los avisos y no se muestran y mejoran la satisfacción del cliente, y las organizaciones ahorran tiempo con una reducción en las tareas de programación repetitivas. Bookings se integra con Microsoft Teams para admitir citas virtuales a través de reuniones en línea y Bookings administración de calendarios a través de la aplicación Bookings en Teams.

Planes disponibles

Para obtener información detallada sobre las suscripciones que permiten a los usuarios para Microsoft Bookings, consulte comparación de planes empresariales de Microsoft 365 y comparación de Microsoft 365 Enterprise plan.

Para obtener información detallada sobre las suscripciones que permiten a los usuarios Microsoft Bookings y están disponibles actualmente en los países del Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza, consulte la comparación de planes empresariales de Microsoft 365 para el EEE y Microsoft 365 Enterprise comparación de planes para el EEE.

Disponibilidad de características

En la tabla siguiente se enumeran las principales características de Microsoft Bookings disponibles en todos los planes. Se aplican ciertas advertencias. Consulte las notas al pie para obtener más información. Dicha información de contacto puede cambiar sin notificación previa.

Característica principal Pequeña Empresa Planes empresariales GCC GCC-High DOD Educación
Página de programación basada en web (página de reserva) Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Control de acceso a la página de reserva (solo inquilino) Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Reuniones en línea a través de Skype y Teams1
Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Reservas de grupo (1 personal: N clientes) Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Correos electrónicos de notificación de citas Sí Sí Sí Sí Sí Sí
SMS de notificación de cita Sí2
Sí2
Sí2
No No Sí
Administración de personal/servicio Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Campos personalizados en la recopilación de datos de usuario Sí Sí Sí Sí Sí Sí
API de Bookings en Microsoft Graph Sí Sí No Sí Sí Sí
Bookings aplicación en Teams Sí Sí No No No Sí
Unirse a reuniones Bookings de forma anónima Sí Sí Sí No No Sí

1 Las reuniones en línea requieren que el miembro del personal que se reserva tenga una licencia de Microsoft Teams o Skype Empresarial que permita la creación de reuniones.
2 Las notificaciones por SMS solo están disponibles en Norteamérica y en el Reino Unido y requieren una licencia de Teams Premium adicional.

Más información

Para obtener información técnica sobre Microsoft Bookings, consulte los siguientes recursos:

Términos de licencia

Para conocer los términos y condiciones de licencia de los productos y servicios adquiridos a través de programas de licencias por volumen comerciales de Microsoft, consulte el sitio Términos del producto.

Mensajería

Para realizar un seguimiento de los próximos cambios, incluidas las características nuevas y modificadas, el mantenimiento planeado u otros anuncios importantes, vaya al Centro de mensajes. Para obtener más información, consulte el Centro de mensajes.

Accesibilidad

Microsoft mantiene su compromiso con la seguridad de sus datos y la accesibilidad de nuestros servicios. Para obtener más información, consulte el Centro de confianza de Microsoft y el Centro de accesibilidad de Office.