Descripción del servicio Microsoft Bookings
Microsoft Bookings simplifica el proceso de programación y administración de citas. Bookings incluye un calendario de reservas basado en web y se sincroniza con Outlook para optimizar la disponibilidad y ofrecer a los clientes y usuarios finales flexibilidad para reservar una hora que mejor les funcione. Los mensajes de correo electrónico y avisos de notificaciones automatizados reducen los no-shows y mejoran la satisfacción del cliente, y las organizaciones ahorran tiempo con una reducción en las tareas de programación repetitivas. Bookings se integra con Microsoft Teams para admitir citas virtuales a través de reuniones en línea y administración del calendario de Bookings a través de la aplicación Bookings en Teams.
Planes disponibles
Para obtener información detallada del plan sobre las suscripciones que permiten a los usuarios para Microsoft Bookings, consulte la tabla de comparación de suscripciones completa.
Disponibilidad de características
En la tabla siguiente se enumeran las principales características de Microsoft Bookings disponibles en todos los planes. Se aplican ciertas advertencias. Consulte las notas al pie para obtener más información. Dicha información de contacto puede cambiar sin notificación previa.
| Característica principal | Pequeña Empresa | Enterprise planes | GCC | GCC-High | DOD | Educación |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Página de programación basada en web (página de reserva) | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí |
| Control de acceso de página de reserva (solo inquilino) | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí |
| Reuniones en línea a Skype y Teams1 |
Sí | Sí | Sí | No | No | Sí |
| Reservas de grupo (1 personal: N clientes) | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí |
| Correos electrónicos de notificación de citas | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí |
| SMS de notificación de cita | Sí2 |
Sí2 |
Sí2 |
No | No | Sí |
| Administración de personal y servicio | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí |
| Campos personalizados en la colección de datos de usuario | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí |
| API de Bookings en Microsoft Graph | Sí | Sí | No | No | No | Sí |
| Aplicación Bookings en Teams | Sí | Sí | No | No | No | Sí |
1 Las reuniones en línea requieren que el miembro del personal que se haya reservado tenga una licencia Microsoft Teams o Skype Empresarial que permita la creación de reuniones.
2 notificaciones SMS están actualmente en versión beta y solo están disponibles en Norteamérica.
Más información
Para obtener información técnica sobre Microsoft Bookings, consulte los siguientes recursos:
- Documentación de Microsoft Bookings sobre Microsoft Docs
- API de Microsoft Bookings en Microsoft Graph
- Página de productos de Bookings
- Blog de Bookings en Microsoft Tech Community
Términos de licencia
Para conocer los términos y condiciones de licencia de los productos y servicios adquiridos a través de programas de licencias por volumen comerciales de Microsoft, consulte el sitio Términos del producto.
Mensajería
Para realizar un seguimiento de los próximos cambios, incluidas las características nuevas y modificadas, el mantenimiento planeado u otros anuncios importantes, vaya al Centro de mensajes. Para obtener más información, consulte Centro de mensajes.
Accesibilidad
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