Opciones de planes de Office 365Office 365 Plan Options

Microsoft Office 365 está disponible en varios planes para satisfacer mejor las necesidades de su organización.Microsoft Office 365 is available in a variety of plans to best meet the needs of your organization.

Planes y familias de servicios de Office 365Office 365 service families and plans

En la tabla siguiente se enumeran los diferentes planes y familias de servicios disponibles en Office 365. Para una descripción a grandes rasgos de características y precios o para chatear con un representante en línea, haga clic en cualquiera de los vínculos de la columna de planes.The following table lists the different service families and plans available in Office 365. For a high-level overview of features and pricing information, or to chat with an online representative, click any of the links in the plans column.

Familia de servicios de Office 365Office 365 service family PlanesPlans
Empresa (máximo: 300 usuarios)Business (Maximum of 300 users)
Office 365 Empresa EssentialsOffice 365 Business Essentials
Office 365 EmpresaOffice 365 Business
Office 365 Empresa PremiumOffice 365 Business Premium
Enterprise (número ilimitado de usuarios)Enterprise (Unlimited number of users)
Office 365 Enterprise E1Office 365 Enterprise E1
Office 365 Enterprise E3Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E5Office 365 Enterprise E5
Office 365 Enterprise F1Office 365 Enterprise F1
Educación (número ilimitado de usuarios)Education (Unlimited number of users)
Office 365 EducaciónOffice 365 Education
Office 365 Educación E5Office 365 Education E5
Administración Pública (número ilimitado de usuarios)Government (Unlimited number of users)
Ver todos los planes de empresa disponiblesSee all available business plans
Office 365 operado por 21Vianet en ChinaOffice 365 operated by 21Vianet in China
Ver todos los planes de negocio disponiblesSee all available business plans
Office 365 GermanyOffice 365 Germany
Ver todos los planes de empresa disponiblesSee all available business plans

Disponibilidad del servicio en cada plan de Office 365Service availability within each Office 365 plan

Cada plan de Office 365 incluye varios servicios individuales, como Exchange Online y SharePoint Online. En la siguiente tabla se muestran los servicios disponibles en cada plan de Office 365.Each Office 365 plan includes a number of individual services, such as Exchange Online and SharePoint Online. The following table shows the services that are available in each Office 365 plan.

Importante

Aunque un servicio pueda estar disponible en los planes de Office 365, las características disponibles en cada plan pueden ser diferentes.While a service may be available across Office 365 plans, the features available in each plan may differ. Para ver los detalles de las características que están disponibles para cada plan, vea la descripción de cada servicio o póngase en contacto con su representante de ventas de Microsoft o su revendedor para obtener más información.To see the details of features that are available for each plan, refer to the individual service description or contact your Reseller or Microsoft sales representative for more information.
Varios de los planes de Office 365 para empresas tienen complementos que puede comprar para su suscripción. Un complemento proporciona funciones adicionales a la suscripción. Para obtener más información, vea Comprar o editar un complemento de Office 365 para empresas.Several of the Office 365 for business plans have add-ons that you can buy for your subscription. An add-on provides additional functionality to the subscription. For more information, see Buy or edit an add-on for Office 365 for business.

ServicioService
Office 365 Empresa EssentialsOffice 365 Business Essentials
Office 365 EmpresaOffice 365 Business
Office 365 Empresa PremiumOffice 365 Business Premium
Office 365 Enterprise E1Office 365 Enterprise E1
Office 365 Enterprise E3Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E54,16Office 365 Enterprise E54,16
Office 365 Enterprise F1Office 365 Enterprise F1
Plataforma Office 365Office 365 Platform
Yes
NoNo
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Exchange OnlineExchange Online
6Yes6
NoNo
6Yes6
6Yes6
7Yes7
7Yes7
9Yes9
SharePoint OnlineSharePoint Online
Yes
NoNo
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
OneDrive para la EmpresaOneDrive for Business
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
5Yes5
Skype empresarial online 15Skype for Business Online 15
10Yes10
NoNo
10Yes10
10Yes10
11Yes11
13Yes13
14Yes14
Office para la webOffice for the web
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Aplicaciones de OfficeOffice applications
NoNo
Yes
Yes
NoNo
Yes
Yes
NoNo
Project OnlineProject Online
No1No1
NoNo
No1No1
No1No1
No1No1
No1No1
No1No1
Power BIPower BI
NoNo
NoNo
NoNo
NoNo
NoNo
Yes
NoNo
Yammer EnterpriseYammer Enterprise
Yes
NoNo
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes
Azure Information Protection3Azure Information Protection3
No2No2
NoNo
No2No2
No2No2
Yes
Yes
No2No2
Microsoft Kaizala17Microsoft Kaizala17
Yes
NoNo
Yes
Yes
Yes
Yes
Yes

1 Project online no se incluye, pero puede adquirirse como un servicio de complemento independiente o agregarse de forma gratuita al plan de Office 365 Education.1 Project Online is not included, but can be purchased as a separate add-on service or added for free to the Office 365 Education plan.
2 Azure Information Protection no se incluye, pero puede adquirirse como un complemento independiente y habilitará las características de Information Rights Management (IRM) compatibles.2 Azure Information Protection is not included, but can be purchased as a separate add-on and will enable the supported Information Rights Management (IRM) features. Some Azure Information Protection features require a subscription to Office 365 ProPlus, which is not included with Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E1, Office 365 Education, or Office 365 Enterprise F1.Some Azure Information Protection features require a subscription to Office 365 ProPlus, which is not included with Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E1, Office 365 Education, or Office 365 Enterprise F1.
3 para obtener más información sobre las características de Azure Information Protection que se incluyen con los planes de Office 365, consulte Azure Information Protection.3 To learn more about which Azure Information Protection features are included with Office 365 plans, see Azure Information Protection.
4 Office 365 Enterprise E5 contiene capacidades de sistema telefónico, audioconferencia y plan de llamadas.4 Office 365 Enterprise E5 contains Phone System, Audio Conferencing, and Calling Plan capabilities. Para implementar un plan de llamadas es necesario adquirir un plan adicional (ya sea nacional o internacional).To implement a Calling Plan requires an additional plan purchase (either Domestic or International).
5 incluye almacenamiento de 2 GB.5 Includes 2 GB storage. No incluye la funcionalidad de sincronización de escritorio.Does not include desktop sync functionality.
6 incluye Exchange Online (plan 1).6 Includes Exchange Online Plan 1.
7 incluye Exchange Online (plan 2).7 Includes Exchange Online Plan 2.
8 incluye Exchange Online (plan 1) más características adicionales.8 Includes Exchange Online Plan 1 plus supplemental features.
9 incluye quiosco de Exchange Online.9 Includes Exchange Online Kiosk.
10 incluye Skype empresarial online (plan 2) con limitaciones de cliente básico.10 Includes Skype for Business Online Plan 2 with basic client limitations.
11 incluye Skype empresarial online (plan 2) sin limitaciones de cliente.11 Includes Skype for Business Online Plan 2 without any client limitations.
12 incluye Skype empresarial online (plan 1) más características adicionales.12 Includes Skype for Business Online Plan 1 plus supplemental features.
13 incluye Skype empresarial online (plan 2) con soporte para voz y sin limitaciones de cliente.13 Includes Skype for Business Online Plan 2 with voice support and without any client limitations.
14 incluye Skype empresarial online (plan 1).14 Includes Skype for Business Online Plan 1.
15 Microsoft Teams ahora es el cliente principal para la mensajería, las reuniones y las llamadas en Office 365.15 Microsoft Teams is now the primary client for messaging, meetings and calling in Office 365. Al iniciar Oct. 1, 2018, los nuevos clientes de Office 365 con 500 puestos o menos estarán integrados en Microsoft Teams y no tendrán acceso a Skype empresarial online.Starting Oct. 1, 2018, new Office 365 customers with 500 seats or less will be onboarded to Microsoft Teams and will not have access to Skype for Business Online. Los inquilinos que ya usan Skype empresarial online podrán seguir haciéndolo (incluido el aprovisionamiento de nuevos usuarios) hasta que completen la transición a Microsoft Teams.Tenants that are already using Skype for Business Online will be able to continue doing so (including provisioning new users) until they complete their transition to Microsoft Teams.
16 incluye el cumplimiento avanzado, que proporciona gobierno avanzado de datos, exhibición de documentos electrónicos avanzada, caja de comprobación del cliente, clave de cliente, administración de acceso con privilegios y características de retención de registro de auditoría a largo plazo.16 Includes Advanced Compliance, which provides the Advanced Data Governance, Advanced eDiscovery, Customer Lockbox, Customer Key, Privileged Access Management, and Long term audit log retention features.
17 a partir del 2019 de mayo, los SKU existentes de Office 365 y Microsoft 365 se rellenarán con Kaizala Pro.17 Starting in May 2019, existing eligible SKUs of Office 365 and Microsoft 365 will be backfilled with Kaizala Pro. A partir del 1 de junio de 2019, Kaizala Pro se incluirá en todas las SKU de Office 365 y Microsoft 365 elegibles.From June 1, 2019, Kaizala Pro will be included in all eligible Office 365 and Microsoft 365 SKUs.

Limitaciones de cliente básicoBasic client limitations

Las siguientes características están disponibles en el cliente completo, pero no están disponibles en el cliente básico:The following features are available in the full client, but are not available in the basic client:

  • Administrar la configuración de llamada de equipoManage team call settings
  • Administrar delegadosManage delegates
  • Realizar llamadas en nombre de otro contacto (escenario de administrador/delegado)Make calls on behalf of another contact (manager/delegate scenario)
  • Administrar las llamadas de otro contacto si se está configurado como delegadoHandle another's calls if configured as a delegate
  • Administrar un volumen alto de llamadasManage a high volume of calls
  • Iniciar una llamada a un grupo de respuestaInitiate a call to a Response Group
  • Estacionamiento de llamadasCall park
  • Recogida de llamada de grupoGroup call pickup

Cambio o combinación de planesChanging or mixing plans

A medida que cambien las necesidades de su organización, puede que necesite cambiar su plan de Office 365. Puede cambiar su suscripción actual de Office 365 por otra suscripción de Office 365:As the needs of your organization change, you may need to change your Office 365 plan. You can switch from your current Office 365 subscription to another Office 365 subscription:

  • En la misma familia de servicios: Por ejemplo, puede cambiar de Office 365 Empresa Essentials a Office 365 Empresa Premium o de Office 365 Enterprise E1 a Office 365 Enterprise E3.In the same service family: For example, you can move from Office 365 Business Essentials to Office 365 Business Premium, or from Office 365 Enterprise E1 to Office 365 Enterprise E3.
  • Desde un plan independiente: Por ejemplo, puede cambiar de Plan 1 de Exchange Online a Office 365 Enterprise E1.From a standalone plan: For example, you can move from Exchange Online Plan 1 to Office 365 Enterprise E1.
  • En una familia de servicios diferente: Por ejemplo, puede cambiar de Office 365 Empresa Essentials a Office 365 Enterprise E3.To a different service family: For example, you can move from Office 365 Business Essentials to Office 365 Enterprise E3.
    Para obtener información sobre el procedimiento para cambiar suscripciones, incluido cómo cambiar de una suscripción de prueba a una de pago, vea Cambiar a un plan o suscripción de Office 365 diferenteFor information about how to change subscriptions, including how to move from a trial to a paid subscription, see Switch to a different Office 365 plan or subscription.

Puede combinar los planes de Enterprise, de Empresa e independientes (por ejemplo, Plan 1 de Exchange Online) en una sola cuenta. En cambio, no cambian las limitaciones existentes sobre el número de puestos por plan. Por ejemplo, puede tener hasta 300 puestos por plan en Office 365 Empresa Essentials y Office 365 Empresa Premium, pero un número ilimitado de usuarios en Plan 1 de Exchange Online.You can combine Enterprise, Business, and standalone plans (for example, Exchange Online Plan 1) within a single account. However, existing limitations on the number of seats per plan do not change. For example, you can have up to 300 seats per plan on both Office 365 Business Essentials and Office 365 Business Premium, but an unlimited number of users on Exchange Online Plan 1.

Servicios independientesStandalone services

Los siguientes servicios en línea están disponibles por sí mismos, como planes independientes. También se pueden agregar a los planes de la familia de servicios Empresa y Enterprise que todavía no los incluyan. Para obtener información sobre precios, o para chatear con un representante en línea, haga clic en cualquiera de los planes que aparecen en la siguiente tabla.The following online services are available on their own, as standalone plans. They can also be added to Business and Enterprise service family plans that don't already include them. For pricing information, or to chat with an online representative, click on any of the plans listed in the following table.

ServicioService PlanesPlans
Exchange OnlineExchange Online
Exchange Online (plan 1)Exchange Online Plan 1
Exchange Online (plan 2)Exchange Online Plan 2
Exchange Online ProtectionExchange Online Protection
Protección contra amenazas avanzada de Exchange OnlineExchange Online Advanced Threat Protection
Archivado de Exchange OnlineExchange Online Archiving
Quiosco de Exchange OnlineExchange Online Kiosk
SharePoint OnlineSharePoint Online
SharePoint Online plan 1SharePoint Online Plan 1
SharePoint Online plan 2SharePoint Online Plan 2
OneDrive para la EmpresaOneDrive for Business
Plan 1 de OneDrive para la EmpresaOneDrive for Business Plan 1
Plan 2 de OneDrive para la EmpresaOneDrive for Business Plan 2
Skype Empresarial OnlineSkype for Business Online
Skype Empresarial Online (plan 1)Skype for Business Online Plan 1
Skype Empresarial Online (plan 2)Skype for Business Online Plan 2
Aplicaciones de OfficeOffice applications
Office 365 ProPlusOffice 365 ProPlus
Office 365 EmpresaOffice 365 Business
Office 365 Empresa PremiumOffice 365 Business Premium
Administración de cartera de proyectosProject portfolio management
Project OnlineProject Online
YammerYammer
Yammer BasicYammer Basic
Información detallada de la organizaciónOrganizational insights
Workplace AnalyticsWorkplace Analytics
Servicio de inteligencia empresarialBusiness intelligence service
Power BIPower BI
Software de diagrama en líneaOnline diagram software
Visio Pro para Office 365Visio Pro for Office 365
Information Rights ManagementInformation Rights Management
Azure Information ProtectionAzure Information Protection
KaizalaKaizala
Microsoft Kaizala ProMicrosoft Kaizala Pro

Disponibilidad de característicasFeature availability

Para ver la disponibilidad de características entre planes de Office 365, consulte Descripción del servicio de la plataforma de Office 365.To view feature availability across Office 365 plans, see Office 365 Platform Service Description.