"Connect-MsolService: se produjo una excepción de tipo" al usar connect-MSOLService para conectarse a Microsoft 365, Azure o Intune

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  • Se aplica a:
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Problema

Al intentar usar el cmdlet connect-MSOLService en el módulo Microsoft Azure Active Directory para Windows PowerShell conectarse a un servicio en la nube de Microsoft como Microsoft 365, Azure o Microsoft Intune, el intento no se realiza correctamente. También puede recibir el siguiente mensaje de error:

Connect-MsolService: Exception of type 'Microsoft.Online.Administration.Automation.MicrosoftOnlineException' was thrown.

Nota:

Los módulos de PowerShell de Azure AD y MSOnline están en desuso a partir del 30 de marzo de 2024. Para obtener más información, lea la actualización de desuso. Después de esta fecha, la compatibilidad con estos módulos se limita a la ayuda de migración al SDK de PowerShell de Microsoft Graph y a las correcciones de seguridad. Los módulos en desuso seguirán funcionando hasta el 30 de marzo de 2025.

Se recomienda migrar a Microsoft Graph PowerShell para interactuar con Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD). Para obtener preguntas comunes sobre la migración, consulte las Preguntas más frecuentes sobre la migración. Nota: Las versiones 1.0.x de MSOnline pueden experimentar interrupciones después del 30 de junio de 2024.

Causa

Este problema puede producirse por una o varias de las siguientes razones:

  • El módulo de Azure Active Directory para Windows PowerShell cliente enriquecido no puede conectarse al servicio. Esto suele ser el resultado de problemas de preparación del equipo cliente.
  • El identificador de usuario que se usa para autenticarse está habilitado para el inicio de sesión único (SSO) y un problema del equipo cliente impide la comunicación sso con Servicios de federación de Active Directory (AD FS) (AD FS), con el sistema de autenticación de Microsoft Entra o con ambos.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Solución de problemas de conectividad de cliente enriquecida de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de aplicaciones que no son de explorador que no pueden iniciar sesión en Microsoft 365, Azure o Intune.
  2. Solución de problemas comunes de configuración de cliente que limitan la autenticación de SSO. Para obtener más información, consulte Inicio de sesión en Microsoft 365, Azure o Intune mediante el inicio de sesión único no funciona desde algunos dispositivos.

Más información

Para obtener más información sobre el módulo de Azure Active Directory para Windows PowerShell, consulte cmdlets de Microsoft Entra.

¿Aún necesita ayuda? Vaya a la comunidad de Microsoft o al sitio web de foros de Microsoft Entra.