Retención y eliminación de OneDrive

En este artículo se describe cómo puede administrar el OneDrive de un usuario al eliminar la cuenta de Microsoft 365 del usuario para su organización y los pasos que se realizarán automáticamente.

Eliminar un usuario de la Centro de administración de Microsoft 365

Al eliminar un usuario de la página Usuarios activos en el Centro de administración de Microsoft 365, puede elegir lo que desea hacer con las licencias de producto, el correo electrónico y la OneDrive. Para obtener más información, consulta Eliminar un usuario de la organización.

Si proporciona a otro usuario acceso a la OneDrive, ese usuario tendrá 30 días de forma predeterminada para acceder y descargar los archivos que desea conservar. (Para cambiar el tiempo de retención, vea Set the OneDrive retention for deleted users.) Recibirán un correo electrónico con un vínculo a estas instrucciones para obtener acceso a la información del usuario eliminado OneDrive: Copiar archivos de la cuenta de otro OneDrive.

Configurar la delegación de acceso automático

De forma predeterminada, cuando se elimina un usuario, el administrador del usuario tiene acceso automáticamente a los OneDrive. Siga estos pasos para confirmar que esta delegación de acceso automático está habilitada para su organización y para establecer un propietario secundario en caso de que un usuario no tenga un administrador especificado. Si la delegación de acceso está deshabilitada o un administrador o propietario secundario no está establecido para un usuario, nadie tendrá acceso automático cuando se elimine el usuario o se le advertirá de que se eliminará OneDrive la delegación.

1. Vaya a la página Más características del nuevo Centro de administración de SharePoint e inicie sesión con una cuenta que tenga permisos de administrador para su organización.

   Nota

   Si tiene Office 365 Alemania, inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365, vaya al centro de administración de SharePoint y abra la página Más características.
   Si tiene Office 365 operado por 21Vianet (China), inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365, vaya al centro de administración de SharePoint y abra la página Más características.

2. En Perfiles de usuario, seleccione Abrir.

3. En Mi sitio Configuración, seleccione Configurar Mis sitios.

4. Junto a Limpieza de Mi sitio, asegúrese de que habilitar la delegación de acceso está seleccionada.

5. Se recomienda especificar también una cuenta de propietario secundaria en la sección Limpieza de Mi sitio. Esta cuenta será el propietario designado del OneDrive si el administrador del usuario no está establecido en Azure AD. Las notificaciones por correo electrónico también se enviarán a la cuenta de propietario secundaria cuando se rellene el valor.

6. Seleccione Aceptar.

Proceso OneDrive eliminación

1. Un usuario se elimina del Centro de administración de Microsoft 365 o se quita a través de la sincronización de Active Directory.

2. La eliminación de la cuenta se sincroniza SharePoint.

3. Se OneDrive el trabajo de limpieza y el OneDrive se marca para su eliminación. El usuario eliminado aparecerá en el Centro de administración de Microsoft 365 durante 30 días. El período de retención predeterminado para OneDrive también es de 30 días, pero puede cambiarlo en el Centro de administración de SharePoint (vea Establecer la retención OneDrivepara usuarios eliminados) o mediante el cmdlet de PowerShell SetSPOTenant -OrphanedPersonalSitesRetentionPeriod <int32> . Para obtener más información acerca del uso de este cmdlet, vea Set-SPOTenant.

4. Si se especifica un administrador para el usuario eliminado, el administrador recibirá un correo electrónico que le indica que tiene acceso al OneDrive y que el OneDrive se eliminará al final del período de retención. Para obtener información sobre cómo especificar el administrador de un usuario en el centro de administración de Azure Active Directory, vea Agregar o actualizar la información de perfil de un usuario.

   Si no se especifica un administrador para la cuenta de usuario, pero se introdujo un propietario secundario en el centro de administración de SharePoint, el propietario secundario recibirá un correo electrónico en el que se le indica que tienen acceso al OneDrive y que el OneDrive se eliminará al final del período de retención.

5. Siete días antes de que expire el período de retención, se enviará un segundo correo electrónico al administrador o al propietario secundario como recordatorio de que el OneDrive se eliminará en siete días.

6. Después de siete días, el OneDrive para el usuario eliminado se mueve a la papelera de reciclaje de la colección de sitios, donde se conserva durante 93 días. Durante este tiempo, los usuarios ya no podrán acceder a ningún contenido compartido en el OneDrive. Para restaurar el OneDrive, debe usar PowerShell. Para obtener información, consulta Restaurar un archivo OneDrive.

   Nota

   La papelera de reciclaje no está indizada y, por lo tanto, las búsquedas no encuentran contenido. Esto significa que una retención de exhibición de documentos electrónicos no puede encontrar ningún contenido en la Papelera de reciclaje para retenerlo.